Cambio planeado y cultura organizacional

Naslo Norambuena Yévenes

Diagnóstico y Desarrollo Organizacional

Instituto IACC

11/02/2018
 Desarrollo

A partir de la lectura y el análisis de los contenidos de la semana 2 e

investigación en Internet realice una propuesta que contenga seis variables que

utilizaría para establecer una mirada hacia la cultura de la organización,

argumentando su elección.

1. Creencias: este punto puede ser el más conflictivo de la lista, ya que la mayoría

de las perronas defienden con todo cada creencia que tenga, ya sea en cuanto a

la religión, la política, etc. En las organizaciones no se deben mesclar estos

temas con el trabajo, ya que generan solamente discusiones y esto sería una

baja de producción para cualquier empresa, ya que los empleados se

enfrascarían en discusiones que no tendrán fin, porque defienden puntos

subjetivos.

2. Conocimiento Técnico: una variable que puede considerarse como poco

importante porque el conocimiento se adquiere con el tiempo, pero no es así, ya

que alguien que viene con los conocimientos y solo necesita ponerlo en práctica,

puede ayudar en mejor medida a la organización que alguien que no tiene el

aprendizaje técnico, pero si la experiencia, en este caso, quien tiene

conocimiento necesita menor tiempo para conseguir la práctica necesaria para

surgir en una empresa.

3. Motivación: este punto es personal, cada trabajador tiene diferentes

motivaciones por la cual asiste día a día a laburar, ya sean económicas, por

riqueza personal, por aprendizaje, etc.

 4. Procedimientos: en toda empresa existen normativas que se deben seguir al pie

de la letra para no crear confusión en los trabajadores, los jefes y subordinados

deben estar de acuerdo en todos los pasos del procedimiento que se lleve a

cabo para no dar mala información al cliente, en una tienda de ropa, por poner

un ejemplo.

5. Comunicación: este es el punto más importante de todos, ya que esto permite a

todos los integrantes de la organización estar coordinados antes de que ocurran

ciertas situaciones, la comunicación entre pares y con los jefes puede definir si

la empresa tendrá éxito o se puede ir en bajada hacia un rotundo fracaso.

6. Actitudes: estas definen nuestras acciones en la empresa, expresan lo que

sentimos en cada momento y como nos sentimos en cuanto a decisiones que

toman los jefes durante la jornada laboral, esto puede perjudicar o ayudar en la

toma de decisiones, tanto a los jefes como a los trabajadores, subiendo o

bajando el nivel de la empresa, según corresponda.

Para tres de las variables seleccionadas, entregue un ejemplo sobre la forma en

que podrían ayudar o dificultar un proceso de D. O.  

1. Creencias: como dije anteriormente, en este punto se deben evitar las

conversaciones en temas que sean muy subjetivos, sin una base argumental

sólida, por ejemplo, la religión, este tema es un tema muy conflictivo y si dos

personas con diferentes puntos de vista en cuanto a esto, tendrán una

conversación muy amplia y a veces puede provocar situaciones de tensión e

incluso peleas, ya que ninguno de los dos podrá convencer al otro que esta

equivocado.
2. Comunicación: el mal manejo de este punto puede llevar a un desastre a la

organización en cuestión, ejemplo: Juan Pérez, jefe de personal, le da una orden

a Cristian Vilches, con el cual no lleva una fluidez de conversación laboral, este

último le dice a sus compañeros lo contrario de lo que dijeron a él, porque no

estaba atento a su jefe, esto hizo que producción fuera una menor cantidad de lo

que se pidió, lo que llevo a varias consecuencias a ambos.

3. Motivación: un trabajador con sueldo alto, con mejoras continuas en su área

laboral, buen ambiente laboral, sienta que él es una persona para la empresa y

no un número más, tendrá mayor productividad y puede hacer las cosas más

eficientes, que alguien que no está feliz con nada relacionado a su ambiente

laboral.
 Bibliografía

Davis, K. & Newstrom, J. (1999). Comportamiento humano en el trabajo. México:

Editorial

McGraw‐Hill.  

Hellriegel, D. & Slocum, J. (2009). Comportamiento organizacional. México. Editorial

Cengage.  

Rodríguez, D. (2001). Gestión organizacional. Chile: Ediciones Universidad Católica de

Chile.