Bienestar Laboral y Organizaciones Saludables

Caso práctico: Motivación y satisfacción laboral

Alumna: Rita Mariana Hernández Villanueva
Maestro: Victor Serramo
Fecha: 06 de Diciembre del 2021
INTRODUCCIÓN
Retener el talento es uno de los mayores desafíos de las empresas actualmente. Esta
es la realidad: vivimos en un mundo ultra competitivo donde se han equilibrado las
fuerzas empresariales. Ahora, las empresas con menos recursos son capaces de atraer
y mantener el talento sin hacer grandes desembolsos en sueldos gracias a sus políticas
atractivas.
Y es que para el empleado el salario no lo es todo. Para ilustrar esto, veamos los cinco
principales motivos de renuncias según una investigación hecha por LinkedIn¹:

 Poco espacio para crecer

 Liderazgo deficiente
 Pésima cultura del trabajo
 Falta de retos
 Salario bajo
Los empleados se fijan más en cuestiones relacionadas con acciones o actitudes de la
empresa que con el dinero. Valoran ante todo su autorrealización personal y, en
menor medida, las cuestiones relacionadas con la cultura del trabajo y el buen
liderazgo. Los primeros cuatro motivos de renuncia están, en otras cosas, relacionados
con la motivación.
Entonces, podemos decir que la motivación en la empresa lo es todo. Gracias a ella
podemos hacer que un empleado se sienta satisfecho con su trabajo y, además, nos
ayuda a entender por qué los empleados hacen lo que hacen o por qué se comportan y
desempeñan de la manera en la que lo hacen.
Desarrollo:

1. ¿Cómo definiría el problema de Chemical, S.A.? Si existe algún problema,

justifica la importancia que tiene para la empresa.

Una comunicación interna de calidad es responsable por la interacción y

compromiso de los empleados porque, en primer lugar, les permite
mantenerse informados sobre los problemas de la empresa. ... Además, una
buena comunicación interna también hace que los empleados se sientan más
integrados en el negocio

2. ¿Estás de acuerdo con el Sr. Ramírez al opinar que sus empleados son inútiles y
despistados por no haber observado el anuncio?
 No estoy de acuerdo con los comentarios, las empresas son organismos vivos
que están formados por seres de carne y hueso, no son entes inanimados
programados por un ordenador. Valores como el respeto, la lealtad o el
compromiso no deben quedarse fuera de las actividades diarias de una
organización. En la mayoría de los casos la causa de esa ceguera se debe a que
los gerentes se enfocan en los intereses de los accionistas e ignoran las
necesidades de sus clientes o la satisfacción de sus empleados. Y, tarde o
temprano, ese error lo pagan caro. Los empleados se desmotivan y su
rendimiento desciende, los directivos se centran en su beneficio personal, los
proveedores se sientes inseguros y la opinión pública se vuelve en su contra. Y
a veces todo empieza con un simple gesto

3. ¿Crees que los trabajadores se sienten partícipes de su empresa? ¿Conocen los

directivos las sugerencias, deseos e inquietudes de sus subordinados?

No, suceden cosas y no se comunican internamente, Esto a la larga es una

relación de casi obligación, por lo que lleva sin ninguna duda, a la insatisfacción
laboral. Nadie está a gusto en un entorno donde no se le tiene en cuenta para
informar de cualquier suceso, sea un logro o sea una situación desfavorable,
para la que todos deben estar informados.
4. ¿Actuó bien el Sr. Ramírez al comunicar a la Jefa de Ventas la solución a un
problema de ventas en los productos cosméticos? En caso de no ser así, ¿en
qué problema específico se está incurriendo?
No, El diálogo constante con los líderes y entre cada una de las personas que
trabajan en la compañía, evita que se genere un clima laboral negativo. La falta
de comunicación podría dar lugar a la formación de bandos enemistados, el
secretismo, los chismes y el rechazo hacia las figuras de autoridad.

5. ¿Piensa que ha sido buena la sugerencia por parte del Director de Marketing de
crear una revista de la empresa o lo consideras un gasto innecesario? ¿Crees
que existe coordinación entre los distintos departamentos?
No es un caso innecesario deberían usar herramientas más didácticas como
wsp, publicaciones online o en role play, Una mala gestión de la comunicación
 interna es la causa de la mayoría de los problemas puertas adentro que
presentan las organizaciones. Cuando no se resuelven rápidamente pueden
crear sentimientos negativos entre compañeros, relaciones débiles entre los
líderes y el resto de los empleados, un mal clima laboral y una disminución de
la productividad, afectando la continuidad de cada proceso que desarrolla la
empresa

6. ¿Crees que sería necesario implantar un sistema de comunicación interna en la

empresa? Si es así, ¿podrías decirnos los beneficios que se obtendrían de su
instauración y también sus posibles inconvenientes?
La comunicación es importante en todos los niveles de tu empresa.

 Forma identidad corporativa, Una buena comunicación transmite la

identidad corporativa a tus colaboradores.
 Buena relación entre los colaboradores, La comunicación bidireccional
genera buenas relaciones entre tus colaboradores.
 Mejora la productividad en la empresa, Mejora la productividad de tu
empresa al facilitar el intercambio de información.
 Contribuye a los objetivos de la organización, Permite que los
colaboradores estén al tanto de los objetivos y puedan contribuir a su
cumplimiento.
 Permite conocer la situación y logros de la empresa, A través de medios
escritos, los colaboradores pueden conocer la situación de la empresa.
 Facilita la adaptación a cambios dentro de la organización, Una empresa
sufre cambios debido al contexto social, económico, entre otras
razones. Sin esto, tus colaboradores no sabrán cómo actuar frente a
estos.
 Ayuda a motivar a tus colaboradores, Motiva a tus colaboradores, con
contenidos y activaciones de valor que mejoren su productividad.
  Promueve la cultura digital en la empresa, La implementación de RRSS
corporativas, contribuye al desarrollo de una cultura digital en la
empresa.
Un inconveniente es que la adaptación a nuevas ideas y planteamientos al
principio es difícil y los cambios no son fáciles pero luego ya fluirá de manera
ligera.

Bibliografia

Hernández-Pólito, A. (2013). Motivación, Satisfacción y desempeño Laboral en

organizaciones públicas y privadas. In XVIII Congreso Internacional de contaduría,
administración e informática. México. Recuperado de http://congreso. investiga. fca.
unam. mx/docs/xviii/docs/3.23. pdf.
Charry Condor, H. O. (2018). La gestión de la comunicación interna y el clima
organizacional en el sector público. Comuni@ cción, 9(1), 25-34.
Zubiri Sáenz, F. (2013, August). Satisfacción y motivación profesional. In Anales del
sistema sanitario de Navarra (Vol. 36, No. 2, pp. 193-196). Gobierno de Navarra.
Departamento de Salud.