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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA

CENTRO INDUSTRIAL Y DE AVIACIÓN


PROGRAMA TECNÓLOGO EN GESTIÓN DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
CONTENIDO METODOLÓGICO DEL PROYECTO
DE FORMACIÓN

PORTADA
Pasta dura color azul, letras doraras
CARÁTULA
Hoja blanca con la misma información de la
portada
HOJA DE DEDICATORIA
HOJA DE AGRADECIMIENTOS

Recopilado por ING. EDGARDO F VILLAZON GUTIERREZ


Especialista en S.O./SST
Auditor interno en ISO 45001/2018
TABLA DE CONTENIDO
LISTA DE TABLAS y CUADROS ESPECIALES
Se deben listar las tablas y cuadros (nombre,
código y ubicación por ejemplo la página)
0. INTRODUCCIÓN

Una introducción es, para un ensayo, libro,


investigación, el inicio del texto. Tiene la función
de familiarizar al lector con un tema, darle un
contexto y relatarle lo que será expuesto a lo largo
de determinado escrito.
De igual modo, sirve para dar justificación de la
lectura y funciona como abre bocas no solo de lo
que contiene el texto sino también, de lo que
concluirá.
La introducción es un momento clave en un
contenido, puesto que, con ella, es posible
cautivar a un lector y hacer que se mantenga
dispuesto a continuar la lectura del artículo.
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Para hacer una introducción es necesario explorar
aquella conocida expresión “la primera impresión
es la que cuenta”, debido a que se convierte en la
oportunidad para hacer que tu lector se
identifique con tu tono, mensaje y, sobre todo, se
interese por el contenido.
Tenga en cuenta estos 17 elementos básicos e
interesantes para crear una muy buena
introducción:
Responda posibles preguntas del lector.
Tenga claro el tema.
Imagínese quién es tu lector ideal.
Descubra cuál es el tono de habla de tu lector.
Entienda el concepto de Buyer (perfil) Persona.
Vaya de lo general a lo particular.
Hágala corta, pero llamativa (una o dos cuartillas).
Cree una USP (Unique Selling Proposition) para tu
artículo.

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Utilice otros formatos de contenidos.
Sea extremadamente sincero.
Prometa revelar un secreto.
Cuente el comienzo de una historia.
Muéstrele que está haciendo todo mal.
Haga preguntas retóricas.
Aporte datos interesantes.
Mencione autores reconocidos.
Aplique metáforas y analogías.
Cada pieza de contenido que desarrolles exigirá
sus propios lineamientos. Mientras tengas claro el
tema, lo principal es que te lances a escribir sin
pensarlo demasiado, así tengas que corregir
después. Empieza por esa frase que te da vueltas
en la cabeza y verás como el resto se va dando
solo.

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1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
El planteamiento del problema es la parte de una
tesis, trabajo o proyecto de investigación en la
cual se expone el asunto o cuestión que se tiene
como objeto aclarar.
Desde el punto de vista de la metodología
científica, el planteamiento del problema es la
base de todo estudio o proyecto de investigación,
pues en él se define, afina y estructura de manera
formal la idea que mueve la investigación.
Pero, ¿cómo sabemos que estamos ante un
problema apto para un trabajo de investigación?
Pues, principalmente cuando encontramos que
no existe respuesta en el corpus de
investigaciones científicas para explicar ese hecho
o fenómeno específico.
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Para la formulación del problema, debemos ir de
lo general a lo particular, pues se parte de una
interrogante que engloba un problema que luego
irá siendo abordado por partes.
En términos metodológicos, el planteamiento del
problema, que suele ser también el primer
capítulo de una tesis, pretende responder la
pregunta fundamental de “¿qué investigar?” De
modo que el planteamiento del problema es lo
que determina, orienta y justifica el desarrollo del
proceso de investigación.
El planteamiento del problema es la parte de una
tesis, trabajo o proyecto de investigación en la
cual se expone el asunto o cuestión que se tiene
como objeto aclarar.

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Desde el punto de vista de la metodología
científica, el planteamiento del problema es la
base de todo estudio o proyecto de investigación,
pues en él se define, afina y estructura de manera
formal la idea que mueve la investigación.
Pero, ¿cómo sabemos que estamos ante un
problema apto para un trabajo de investigación?
Pues, principalmente cuando encontramos que
no existe respuesta en el corpus de
investigaciones científicas para explicar ese hecho
o fenómeno específico. Para la formulación del
problema, debemos ir de lo general a lo
particular, pues se parte de una interrogante que
engloba un problema que luego irá siendo
abordado por partes.

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En términos metodológicos, el planteamiento del
problema, que suele ser también el primer
capítulo de una tesis, pretende responder la
pregunta fundamental de “¿qué investigar?” De
modo que el planteamiento del problema es lo
que determina, orienta y justifica el desarrollo del
proceso de investigación.

1.1. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

Este aspecto nos indica describir de manera


objetiva la realidad del problema que se está
investigando. En la descripción se señalan todas
las características de la problemática, los hechos
y los acontecimientos que están en entorno
social, al mismo tiempo se debe mencionar los
antecedentes del problema.
- Antecedentes del estudio o problema de
investigación.
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- Las técnicas en las que se basó, las categorías de
análisis o ejes centrales que permiten guiar el
proceso de investigación.
- Los supuestos básicos en los que se apoya el
enunciado del problema.
Un enunciado completo del problema incluye
todos los hechos, relaciones y explicaciones que
sean importantes en la investigación.
Hay que encuadrarlos en un enunciado
descriptivo o en una pregunta que indique con
claridad que información ha de obtener el
investigador para resolver el problema de
investigación.
Por ejemplo:
- ¿De que manera influye la preparación
académica (V. Independiente) en un sujeto
(cambio en la conducta del sujeto V.
Dependiente) determinado?
- ¿Cómo puede utilizar los conocimientos
académicos un sujeto que le permitan lograr
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movilidad social, económica y cultural dentro de
una sociedad determinada?
- ¿Cómo influye la preparación académica en un
sujeto para el desarrollo de una conciencia
flexible y racional?
El investigador deberá de reconocer e identificar,
que datos empíricos e intelectuales (teorías,
conceptos, axiomas, postulados, principios, etc.)
conducen a la solución del problema de
investigación.
En el desarrollo del planteamiento del problema,
es conveniente ubicarlo en un contexto
geopolítico, socioeconómico, histórico y
geográfico, etc., ya que dicha problemática no se
presenta en forma aislada, esto significa que
necesariamente tenemos que ubicarlo en el
tiempo y en el espacio.
Conocimiento de la problemática, manejar los
conceptos, definiciones, elaborar preguntas sobre
el objeto de investigación. Tener un pensamiento
lateral, es decir, creativo, imaginario.
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Elementos que integran a la Descripción del
Problema.
- Antecedentes del estudio.
- Hechos y acontecimientos.
- Las características y sus elementos (relaciones y
explicaciones, y la importancia dentro del lugar, y
el beneficio que traerá consigo).
- Contexto (político, socioeconómico, histórico,
geográfico)

1.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

La formulación del problema de investigación es


la etapa donde se estructura formalmente la idea
de investigación.
Una buena formulación del problema implica
necesariamente la delimitación del campo de
investigación, establece claramente los límites
dentro de los cuales se desarrollará el proyecto.

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Debemos delimitar al máximo nuestro problema
para clarificar el qué y el para qué. La pregunta de
investigación debe expresar descripción,
asociación o intervención (Buendía, Colás y
Hernández; 1998).
http://biblioteca.itson.mx/oa/educacion/oa8/problema_investigacion/x8.htm#:~:text=La%20form
ulaci%C3%B3n%20del%20problema%20de,cuales%20se%20desarrollar%C3%A1%20el%20proyect
o.

2. JUSTIFICACIÓN
La justificación de un proyecto es un ejercicio
argumentativo donde se exponen las razones por
las cuales se realiza una investigación o un
proyecto, en ella, el responsable del proyecto
establece juicios razonables sobre el sentido, la
naturaleza y el interés que persigue dicho trabajo
de cara a ciertos compromisos académicos o
sociales.
Estas razones deben resaltar la importancia y
pertinencia del trabajo. La pertinencia se
relaciona con lo oportuno que es la investigación
en el contexto en el que surge.
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Idealmente se debe alcanzar un máximo de una
página escrita y responder a las siguientes
interrogantes:
• ¿Qué se va hacer?
• ¿Por qué se va hacer?
• ¿Para qué se va hacer?
• ¿Cómo se va a hacer?
• ¿Por qué es importante esta investigación?
• ¿Qué problema de la vida cotidiana resuelve
esta investigación?
• ¿Qué repercusiones positivas o negativas
existen al resolver el problema de
investigación?
Ya que, en esta parte del trabajo de investigación,
se expresa el porqué del estudio o la razón de su
realización. Se debe tener ciertos elementos de
importancia para identificar en ella, como lo son:
a quién beneficia el proyecto una vez culminado,
cómo se vería beneficiado y en qué tiempo se
harán tangentes esos beneficios.

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Destaca además tres aspectos claves en el
desarrollo del proyecto:
• El Aspecto Teórico: se centra en presentar las
razones teóricas que justifican dicha
investigación, es decir, debe señalar los
conocimientos que brindará el trabajo acerca
el objeto que fue investigado.
• El Aspecto Práctico: muestra la aplicabilidad
de la investigación, como se proyecta en la
sociedad e identifica que persona,
organización o grupo de personas se
beneficiaran con la de ésta.
• El Aspecto Metodológico: indica que tipo de
aporte da esta investigación a otras
investigaciones hechas anteriormente.
En resumen, al plantear la justificación de un
proyecto investigativo se debe dejar bien en
claro, en que se basa su importancia, que
beneficios genera y cuáles son sus aportes. Con el
fin demás adelante observar y analizar si la
investigación satisface estos criterios.

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Si se concluye con que las soluciones obtenidas
resuelven la problemática planteada, la
investigación posee utilidad práctica y por ello se
justifica.
Si los resultados generan nuevos conocimientos,
entonces posee utilidad metodológica.
Según algunos autores, la justificación del
estudio no debe realizarse con todos estos
criterios, basta que cumpla con sólo uno. Sin
embargo, mayormente hay quienes consideran
que mientras mejor y más abundante sea la
justificación, mejor evaluado resultara el proyecto
de investigación.

3. OBJETIVOS (DEL PROYECTO)


Un objetivo de investigación es el fin o meta que
se pretende alcanzar en un proyecto, estudio o
trabajo de investigación.
Los objetivos de investigación se suelen redactar

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partiendo de verbo en infinitivo y deben ser
claros, alcanzables y pertinentes. Están
planteados a partir de un problema o una
hipótesis
3.1 Objetivo general
3.2 Objetivos específicos
3.3 Alcance
El alcance de un proyecto tiene como finalidad la
determinación clara, sencilla y concreta de los
objetivos que se intentarán alcanzar, a lo largo del
desarrollo del proyecto en cuestión, cuyo
cumplimiento generará la culminación exitosa de
dicho proyecto
Este alcance es equivalente al concepto de
“objetivo”, ya que ambos deben estar
enmarcados dentro del contexto de criterio de
SMART, detallado, a continuación:
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• Specific (S): deber ser específico y no debe
contener controversias.
• Measurable (M): el alcance debe ser de
carácter mensurable, es decir, medible.
• Achievable (A): debe poder llevarse
cabo dentro de los parámetros de la realidad
empírica.
• Realista (R): debe ser poder generarse, de
modo factible, dentro del plazo estipulado y
con el empleo de los recursos disponibles.
• Time-related (T): es necesario que se delimite
el lapso temporal de duración del proyecto.
En el caso de que se trate de un proyecto
diseñado y gestionado para terceros, su alcance
se definirá durante el trascurso de las reuniones
laborales con el cliente, para que se pueden
acordar, desde un contexto comunicacional
seguro, todos los elementos a tener en cuenta
para su desarrollo, como así también
para generar que este cliente sea un participante
activo de la gestión de su propio proyecto.

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4. DELIMITACIÓN DEL PROYECTO
Delimitar un tema de estudio significa, enfocar en
términos concretos nuestra área de interés,
especificar sus alcances, determinar sus límites.
Es decir, llevar el problema de investigación de
una situación o dificultad muy grande de difícil
solución a una realidad concreta, fácil de manejar.
Desde la óptica de Sabino (1986), la delimitación
habrá de efectuase en cuanto al tiempo y el
espacio, para situar nuestro problema en un
contexto definido y homogéneo. De manera tal,
delimitar una investigación significa, especificar
en términos concretos nuestras áreas de interés
en la búsqueda, establecer su alcance y decidir las
fronteras de espacio, tiempo y circunstancias que
le impondremos a nuestro estudio. En la medida
en que el fenómeno bajo estudio esté claramente
formulado y delimitado se favorecerá las
posibilidades del investigador de no perderse en
la investigación. Es más fácil trabajar en
situaciones específicas que generales.

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En efecto, la delimitación debe establecerse los
límites de la investigación en términos de espacio,
tiempo, universo y del contenido. Según el
detalle:
a. Delimitación Espacial: está referido al área
geográfica y/o espacial en dónde se va desarrollar
la investigación.
b. Delimitación Temporal: hace referencia al
periodo o lapso seleccionado para realizar la
investigación.
c. Delimitación del Universo: este ítem
básicamente hace referencia a la población,
unidades, sector en el que se va aplicar algunas
técnicas en la recolección de la información.
Responde a quienes, dicho de otro modo,
unidades de análisis a ser investigada.
d. Delimitación del Contenido: hace referencia al
aspecto específico del tema que se desea
investigar. Responde a qué aspectos concretos
serán estudiadas. Por ejemplo, en una
investigación de Derecho, sería esencial delimitar
el contenido del derecho para saber cuándo está
limitando el derecho, y si esta limitación es
constitucional. Pues a las limitaciones a los
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derechos son las que establece la Constitución o
que ésta autoriza al legislador para hacerlo,
limitando el derecho con efecto constitutivo.

En consecuencia, la delimitación debe aclarar en


particular que persona, materiales, situaciones,
factores y causas serán considerados o no.

5. MARCO REFERENCIAL
5.1. ANTECEDENTES (Como parte del Marco
Teórico, los antecedentes de la investigación se
refieren a la revisión de trabajos previos sobre las
variables y tema en estudio.
Constituyen fuentes primarias, ya que aportan los
datos del estudio, sean de naturaleza numérica o
verbal: muestra, población, categorías
emergentes, resultados y validaciones, entre
otros, Deben presentarse en orden secuencial y
los puntos que se deben extraer de cada
antecedente son los siguientes:
• Autor (es)
• Nombre del trabajo
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• Fecha
• Objetivos de la investigación
• Síntesis de la situación problemática planteada
• Metodología utilizada para el desarrollo del
trabajo
• Resultados (principal1, principal2) y
conclusiones (conclusion1, conclusion2) más
importantes
)
5.2. BASES TEÓRICAS (estado actual del tema-
internacional, nacional, antecedentes históricos,
avances, dan sostén académico, estado del arte,
hacer citas y dar créditos a autores y fuentes de
información)
5.3. MARCO LEGAL (Normatividad legal en SST –
tabla con norma, ente que regula, un breve
descripción de cómo se relaciona con el proyecto)

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5.4 MARCO CONCEPTUAL (Definiciones para
generar un contexto – significado de palabras, no
es glosario es un párrafo fluido)

6. METODOLOGÍA (se denomina el conjunto de


procedimientos y técnicas que se aplican de
manera ordenada y sistemática en la realización
de un estudio. En un proceso de investigación,
la metodología es una de las etapas en que se
divide la realización de un trabajo, es necesario
que la investigación realizada se haga de forma
sistemática, con unos objetivos claros y que parte
de aspectos que puedan ser comprobados y
replicados. Los resultados obtenidos deben ser
analizados de forma objetiva y teniendo en
cuenta las diversas variables que pueden estar
afectando al fenómeno estudiado.
Como hemos dicho, se puede investigar desde
muy diferentes perspectivas, con diferentes
objetivos o teniendo en cuenta diferentes tipos
de datos, procedimientos o métodos para
obtenerlos. A continuación os presentamos
algunos de dichos tipos de investigación.
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6.1. TIPO DE INVESTIGACIÓN (Descriptiva)
El objetivo de este tipo de investigación es
únicamente establecer una descripción lo más
completa posible de un fenómeno, situación o
elemento concreto, sin buscar ni causas ni
consecuencias de éste. Mide las características y
observa la configuración y los procesos que
componen los fenómenos, sin pararse a
valorarlos.
Así pues, en muchas ocasiones este tipo de
investigación ni siquiera se pregunta por la
causalidad de los fenómenos (es decir, por el "por
qué ocurre lo que se observa"). Simplemente, se
trata de obtener una imagen esclarecedora del
estado de la situación).
6.2. CORTE DE INVESTIGACIÓN (transversal o
longitudinal, puntual o retrospectiva, línea de
tiempo)
6.3. POBLACIÓN Y MUESTRA (universo totalidad
de la población, población ubicación geográfica y
espacio de tiempo, muestra cuantas unidades de
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estudio, aleatoria o paramétrica, formulas
estadísticas, argumentas el porqué).

6.4. MÉTODOS Y TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN La


metodología es el instrumento que enlaza el
sujeto con el objeto de la investigación, sin la
metodología es casi imposible llegar a la lógica
que conduce al conocimiento científico.
La palabra método se deriva del griego meta:
hacia, a lo largo; y odos que significa camino, por
lo que podemos deducir que método significa el
camino más adecuado para lograr un fin.
6.5. FUENTES PRIMARIAS contienen información
nueva y original, resultado de un trabajo
intelectual.
Son documentos primarios: libros, revistas
científicas y de entretenimiento, periódicos,
diarios, documentos oficiales de instituciones
públicas, informes técnicos y de investigación de
instituciones públicas o privadas, patentes,
normas técnicas

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6.6. FUENTES SECUNDARIAS contienen
información organizada, elaborada, producto de
análisis, extracción o reorganización que refiere a
documentos primarios originales.
Son fuentes secundarias: enciclopedias,
antologías, directorios, libros o artículos que
interpretan otros trabajos o investigaciones.

7. PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
7.1. Estructura organizacional
7.2. Actividad económica
7.3. Reseña histórica
7.4. Misión
7.5. Visión

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8. DIAGNÓSTICO (ES EL PASO INICIAL)
Resolución 0312 de 2019, se debe describir los
resultados de dicho diagnóstico, explicar con
tablas, gráficos el estado en que se encontró la
organización en materia de SG-SST
9. CONTENIDO (CUERPO DEL PROYECTO)
SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN
EL TRABAJO
En este capitulo se deben describir todas las
actividades, programas, documentos, normas,
etc., que se hayan ejecutado desde el diagnóstico
hasta auditoria y revisión por la dirección (PHVA),
es importante tener en cuenta al momento de
describir cada capítulo: El QUE, COMO, CUANDO,
COMO, CON QUE, QUIEN(ES), DONDE, etc, y todo
aquello que se considere pertinente para ilustrar
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al lector de la descripción del “LOGRO”, apóyese
en los indicadores, en tablas, cuadros, gráficos,
registros, etc
10. LOGROS Y LIMITACIONES
En este aparte deben describir todo lo que
alcanzaron con el desarrollo del proyecto, por
ejemplo, reducción de accidentalidad y en que
porcentaje, indicadores de capacitación, visitas
técnicas, mejoramiento continuo de la
organización, y de igual manera describir las
diferentes dificultades en el desarrollo de las
etapas y actividades del proyecto.
11. CONCLUSIONES
Se debe describir e ilustrar al lector
específicamente de el grupo de trabajo que
concluyeron después de diseñar y desarrollar el
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proyecto en la organización, resaltar los
aprendizajes obtenidos, la resolución de la
pregunta problémica, que tan benéfica fue la
metodología desarrollada, etc., que cambio se
dejaron a la organización por ejemplo cambio de
visión hacia la SST, posicionamiento del SG-SST,
cambios en la cultura organizacional, entre otras
12. RECOMENDACIONES
Que recomendaciones el grupo de trabajo les
sugiere a La empresa, al Sena, a los instructores, a
Los aprendices, de una manera concreta pero
muy objetiva
13. GLOSARIO (DEL PROYECTO)
14. BIBLIOGRAFÍA Y CIBERGRAFIA (DEL
PROYECTO)

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Directrices para redactar referencias
bibliográficas
1. Autor Apellido e inicial(es) de los nombres(s)
2. Año de publicación (entre paréntesis)
3. Título del trabajo y subtítulo, si hay, separados
por dos puntos (en itálicas o negritas)
4. Edición a partir de la segunda edición, se abrevia
con (ed.)
5. Lugar de publicación.
6. Editorial.

15. ANEXOS
Se debe describir el nombre, el código y la ruta de
donde se encuentra el anexo, de modo que el
lector pueda encontrar fácilmente la ubicación de
dicho documento, grafico, foto, tabla, etc
ADEMÁS, DEBE SEGUIR Y RESPETAR ESQUEMA DE
DOCUMENTOS SEGÚN NORMAS APA
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