La Percepción en el ámbito laboral

La percepción laboral es un tema muy importante a considerar dentro de las

empresas. Ésta hace referencia a todas las sensaciones que tiene cada
empleado en su entorno laboral, las cuales pueden ser positivas, negativas o
neutrales, y puede ser un factor que influye directamente en los resultados de
la organización.

Para conocer y entender la percepción laboral de los colaboradores, es

necesario hacer un análisis del clima laboral dentro de la organización. Una
percepción laboral positiva trae muchos beneficios, tanto al empleado como a
la empresa. La productividad, la satisfacción, la competitividad, la motivación,
la creatividad y la competitividad son algunos de los parámetros que
aumentan dentro de la organización si se cuenta con un buen clima laboral
que sea percibido correctamente por los colaboradores.

La percepción es un tema muy subjetivo, ya que lo que para algunas

personas puede estar bien, para otras es algo negativo y una percepción
negativa generará conflictos internos que pueden derivar en desinterés, baja
productividad, fallas en la comunicación, competencia destructiva, y en casos
más extremos deriva en deslealtad y deshonestidad de los integrantes.

Procesos de la Percepcion:

 Primer proceso: Selección de toda la información adquirida del exterior

reduciendo la complejidad y realizando una almacenamiento fácil en
nuestra memoria.

 Segundo proceso: un intento para saber acontecimientos futuros y así se

reducen las sorpresas.

A través del proceso perceptivo somos capaces de transformar o alterar la

realidad agregando información que no viene con el estímulo; esta
información puede crear pensamientos negativos los cuales son generados
por una incertidumbre que se presenta cuando nos enfrentamos a una
situación cuyo significado no es claro y que en consecuencia nos crea duda e
inseguridad; estos pensamientos negativos  tienen efectos importantes sobre
el individuo y pueden dar inicio a un conflicto laboral.

Las diferentes percepciones pueden generar una acción o pensamiento

contrario  a otra persona conocido como conflicto laboral. El por qué de la
diferencia de percepción se genera por diferentes  aspectos como los
intereses Personales;por una mala integración en el área laboral; desigualdad
en la repartición de los recursos, ambición por el poder; diferencia entre las
metas personales y/o grupales.

El efecto del conflicto en la organización es muy variado; la percepción en el

área laboral y el conflicto; puede establecer una saludable situación de
exigencia por un mejor desempeño para lograr un trato adecuado a la hora
de asignar los recursos; o por el contrario puede ser una barrera
infranqueable para el logro de las metas.

https://www.ebc.mx/educacioncorporativa/articulos/percepcion-y-clima-
organizacional.php
https://www.esan.edu.pe/apuntes-empresariales/2016/11/el-manejo-de-las-
percepciones-en-la-gestion-de-personas/