Actividad 1 evidencia 2

Determinar los fundamentos empresariales que estipula la medición

Antes de hablar de medición e indicadores es importante conocer el entorno empresarial, este

puede ser interno y externo que permite al empresario y sus colaboradores hacer un alto en el
camino para identificar aspectos negativos que truncan el desarrollo normal de las actividades a
desarrollar en un periodo.

Los colaboradores o trabajadores deben conocer la misión y visión de la empresa, la política de

calidad y sobre todo el portafolio de productos y/o servicios que ofrece al mercado, cada vez más
exigente. Estos productos se generan por diversos procesos que están enmarcados en un sistema
de gestión, que deben de ser planeados, evaluados y controlados por datos medibles para
establecer mejoras permanentes que busquen satisfacción de los clientes.

Elabore una presentación de la empresa donde usted labora o escoja una entidad de su
preferencia adjuntando la siguiente información:
1. Nombre de la entidad.
DANE
INFORMACION ESTRATEGICA
2. Misión de la organización.
Planear, implementar y evaluar procesos rigurosos de producción y comunicación de información
estadística a nivel nacional, que cumplan con estándares internacionales y se valgan de la
innovación y la tecnología, que soporten la comprensión y solución de las problemáticas sociales,
económicas y ambientales del país, sirvan de base para la toma de decisiones públicas y privadas y
contribuyan a la consolidación de un Estado Social de Derecho equitativo, productivo y legal.

3. Visión de la organización.

En 2022 el DANE habrá fortalecido la capacidad estadística nacional y será referente nacional e
internacional de integridad, conocimiento apalancado en innovación y tecnología, buenas prácticas
y altos estándares de calidad, en la producción y comunicación de información, para el
fortalecimiento de la cultura estadística en Colombia.
4. Portafolio de productos y/o servicios.
 Encuesta Anual de Servicios (EAS)

 Encuesta de Transporte Urbano

Actividad (ETUP)
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 Encuesta Ambiental de Hoteles (EAH)

SERVICIOS
 Encuesta de formación de capital humano 5. Política de calidad.
La Encuesta de sistema de
 Encuesta Mensual de Alojamiento (EMA) gestión de calidad y
racionalización de trámites,
busca conocer la percepción
 Encuesta Mensual de Servicios (EMS) de los servidores públicos
pertenecientes a la rama
 Encuesta Mensual de Servicios de Bogotá ejecutiva del Estado
colombiano, sobre su
(EMSB) conocimiento, experiencia y
valoración frente a la
 Encuesta Pulso Empresarial (EPE) implementación del Sistema
de gestión de la calidad
(SGC) en las entidades en las
 Encuesta de Micronegocios (Emicron) cuales prestan sus servicios y
con respecto a la política de
 Micro establecimientos racionalización de trámites.

6. Mapa de procesos.
 Censo económico de Colombia 2021

 Muestra Trimestral de Servicios (MTS)

 Muestra Mensual de Hoteles (MMH)

 Muestra Trimestral de Agencias de Viajes (MTA)

 Muestra Timestral de Servicios de Bogotá (MTSB)

 Muestra Trimestral de Comercio Exterior de Servicios (MTCES)

 Miniencuesta de Servicios de Bogotá (MSB)

Turismo

Encuesta de Gasto Interno en Turismo (EGIT)

Encuesta Nacional de Hoteles (ENH)

 Actividad 1 evidencia 2

Nota: Una vez realice el análisis del caso, envíelo a su Instructor, en la siguiente ruta:

 Herramientas / Contenido del Curso / PROYECTO / Actividades 1 Evidencia 2 / ver

evidencia (dar clic en ver evidencia y anexar documento)