Actividad integradora 3

Semana 2

Nombre del aspirante:

¿Cómo comunicarse de forma respetuosa en Prepa en Línea-SEP?

A continuación, se presenta una serie de situaciones que se relacionan con las formas de
comunicarse en la plataforma de Prepa en Línea-SEP.

Lee y analiza cada uno:

Caso 1. Comunicación entre estudiantes en los foros.

Juan: Vienvenidos compañeros, espero nos balla

bien en este inicio.

María: Hola compañero, gracias por la bienvenida.

Recuerda cuidar la ortografía en las palabras
“Bienvenidos” y “vaya”. Te recomiendo utilizar las
herramientas de Word para corregir 😊.

Juan: MARIA TU NO ERES ASESOR VIRTUAL COMO PARA

CORREGIRME.

1. Reflexiona en qué momento se pierde la tolerancia y el respeto, y cómo actuarías

en caso de ser Juan o María. A partir de lo anterior responde las preguntas:

¿Qué percibiste en esta conversación?

¿Qué harías tú en el caso de Juan?
Si fueras María, ¿cómo responderías al último mensaje de Juan?

Que Juan saluda correctamente y tiene faltas de

ortografía al escribir, María corresponde al saludo e invita
a Juan a utilizar el corrector ortográfico, pero Juan
molesto le contesta, al utilizar puras mayúsculas, en
forma de gritos y darle a entender a María que ella no es

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un facilitador para corregirlo.

Juan: Bienvenidos compañeros, espero nos vaya bien en

este inicio.

María: Hola compañero, gracias por la bienvenida.

Recuerda cuidar la ortografía en las palabras
“Bienvenidos” y “vaya”. Te recomiendo utilizar las
herramientas de Word para corregir.

Juan: Gracias María por recordarme que tengo

faltas ortográficas, y apoyarme para que yo las corrija, y
pueda siempre darle buena imagen a los mensajes que
escribo.

María: Tienes razón no soy un facilitador, pero

somos compañeros, como tal nos debemos apoyar para
que juntos aprendamos en esta nueva etapa de estudio.

Caso 2. Comunicación entre estudiante y asesor virtual por medio del mensajero.

Luisa: Hola asesor virtual, ¿hasta cuándo se le va a

ocurrir evaluar mi actividad? Ya se la envié ayer domingo
a las 11 de la mañana, de qué se trata!!!

Asesor virtual: Apreciable Luisa. Espero

que te encuentres bien. Entiendo tu inquietud por
tener pronto tu calificación. No te preocupes, en
menos de 72 horas recibirás tu evaluación. Saludos
y excelente día.

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2. Reflexiona en qué momento se pierde la tolerancia y el respeto, y cómo actuarías

en caso de ser Luisa. A partir de lo anterior responde las preguntas:

¿Qué percibiste en esta conversación?

¿Cuál hubiera sido una forma respetuosa de solicitar información? Reescribe
el mensaje de Luisa.

Luisa reclama al facilitador porque no ha evaluado su actividad, y utiliza, el

lenguaje de forma despectiva al hacer reclamo.

Luisa: Buenas Tardes facilitador, ¿disculpe las molestias, que causo al

preguntarle, cuá ndo podrá evaluar mi actividad? Se la envié el día de ayer
domingo a las 11 de la mañ ana, se de antemano que lo correcto, usted se
tarda tres días en evaluarla, porque no soy la ú nica que ha enviado se
actividad, en este lapso yo pueda tener una calificació n, pero me gustaría
saber si está bien hecha mi actividad o hay errores en esta, y así poder
corregirla tiempo. Gracias de antemano que pase una bonita tarde.

Facilitador: Apreciable Luisa. Espero que te encuentres bien.

Entiendo tu inquietud por tener pronto tu calificació n. No te preocupes, en
menos de 72 horas recibirá s tu evaluació n. Saludos y excelente día.

Caso 3. Comunicación entre estudiantes por el correo electrónico.

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Javi: Hola compañera ya tengo que entregar mi actividad

integradora y no tengo tanto tiempo para hacerla. No quiero
reprobar, ¿podrías pasarme tu actividad?

Lupita: Hola compañero, no te puedo pasar mi

actividad, pero te recomiendo los recursos que yo consulté
para realizarla y que te comuniques con nuestro asesor
virtual.

3. A partir del caso anterior, reflexiona en el actuar de cada estudiante, y responde:

¿Qué percibiste en esta conversación?
¿Qué harías tú en el caso de Javi?
¿Qué consecuencias habría si Lupita le pasara su actividad a Javi?

Javi al no realizar su actividad, pide que a su compañ era que le facilite su

actividad, y entregarla como si el fuera quien la realizo.

Lupita, le responde de la manera correcta, que Javi debe ver los recursos con
los que cuenta para realizarla, y le recomienda que le mande mensaje al
facilitador, para que él le diga que hacer.

Le pediría apoyo a mi compañ era, Lupita, pidiéndole me diga cual seria la

mejor forma de realizar mi actividad, para poderla entregar en tiempo y forma,
también me pondría en contacto con el facilitador pidiéndole su guía.

Que podrían reprobar a los dos, ya que los trabajos serian idénticos, por esa
razó n no es bueno pedir las tareas de los demá s, sino pedir apoyo para
realizarlas mas rá pido.

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4. Reflexiona y responde:
¿Por qué es importante mantener una comunicación respetuosa en los foros, el
mensajero, la plataforma y el correo electrónico?

Debemos utilizar el asertividad al expresarnos, de esa forma nuestras ideas,

convicciones o preocupaciones las expresaremos de forma franca, clara, serena y
respetuosa, sin la necesidad que nuestras emociones se desborden ni nuestro
agravio agreda a los demás.

¿Qué sucede cuando la comunicación no es respetuosa o se transgrede la

netiqueta?

pueden suceder dos cosas, la primera, que no nos contestan y la segunda que nos
respondan de igual forma, o la contestación sea mucho más horrible,
informándonos que esa no es la forma correcta de hacerlo.