Evidencia de aprendizaje

Intervención organizacional

Alumno: Julio César Tapia Cerón

Fecha de entrega: 18 de mayo de 2022

 Evidencia de aprendizaje Unidad 3
Administración del proceso del cambio

Evidencia de aprendizaje
Semana 3

Unidad 3

Este recurso tiene el propósito de acompañarte en la revisión de los contenidos, enfocada en los
temas más relevantes del primer parcial.

La finalidad es que los revises y aclares cualquier duda.

Para ello, se ofrece un cuestionario, con el que puedes reflexionar y verificar que tanto has
comprendido los temas de la materia.

Recuerda que puedes subir esta evidencia contestada a la plataforma en el apartado Puntos
extra, si tus respuestas son correctas, esta actividad te será considerada con 2 puntos.

Aprendizajes esperados:

Unidad 3. Administración del proceso del cambio

 Identificar los elementos que intervienen en los programas de DO

 Conocer un diseño del proceso de administración del DO
 Desarrollar estrategias de intervención
 Conocer la importancia de seguimiento y evaluación del programa de DO.

Recursos:

 Desarrollo organizacional. Un enfoque latinoamericano   (Hernández, 2011).Págs. 38 a 53.

 Presentación. Ramírez, V. (2016) Desarrollo organizacional.

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Administración del proceso del cambio

Cuestionario:

Instrucciones: Después de revisar los recursos de la semana 3, responde lo que a

continuación se solicita.

Parte 1. Lee cada reactivo y complementa:

1. Son los encargados de que se dé un buen desarrollo organizacional.

a) Todo el personal

b) Personal administrativo

c) Gerentes

d) Accionistas

2. Si se omite este paso del proceso del desarrollo organizacional, se corre el riesgo de
trabajar algún aspecto o área que no requiera apoyo, o que se ignoren problemas
potencialmente riesgosos.

a) Evaluación

b) Diagnóstico

c) Intervención

d) Observación

3. Describe los enfoques del diagnóstico organizacional:

Enfoque Descripción
Su nombre se debe a su perspectiva funcionalista, examina sobre todo
las estructuras formales e informales de la comunicación, las prácticas
de la comunicación relacionadas con la producción, la satisfacción del
Funcional personal, el mantenimiento de la organización y la innovación. Usa un
proceso de diagnóstico en el cual el auditor asume la responsabilidad
casi total del diseño y la conducción del mismo (objetivos, métodos y la
interpretación de los resultados).
El diagnóstico cultural es una sucesión de acciones, cuya finalidad es
descubrir los valores y principios básicos de una organización, el grado
Cultural
en que éstos son conocidos y compartidos por sus miembros, y la
congruencia que guardan con el comportamiento organizacional.

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Administración del proceso del cambio

4. Resuelve la siguiente sopa de letras leyendo previamente las técnicas cualitativas

aplicables en el diagnóstico cultural.

NKN O I KOPHVGVQZHF UXYQ

OBSERVACION
USA V I T C E YOR P SAC I NCET ANALISIS
JFLRMWT K ST L N HPAN RUBH ENTREVISTA
DISCUSION
ANAL I S I S I DMW I DNR E X J Z DRAMATIZACION
ABPX HQAW I BUH XHHG FOOE TECNICAS PROYECTIVAS

HEVN L B V SB I R F SXOJ T SRF

LTFQE YOMOFSWVKRN E VSX
WEFP J CB L XCVR Z I VOWOYE
JEEVOR S U Z EN E I LD I K E I E
NJU X A V ECBNANBQ I CHUFN
AQOYZ RRG J TXGS LSA PCYS
DLYCC F V K SRGNOYCZ CNHE
WFGE Z K ACOEBQHJU I A L LS
LSE S Z CCXG VYH Z JST NHLM
AY L E U I I F A I S J MA I A I SSB
FI L A X HOP ESA J CAOMMNYT
VYWZMPN P ET Z KGTNAWANN
KNHWTGKV S AK C L VCR F FYP
UBWXG I CCDGU F URJ DRSKH
ZHLKGVMARPYHIAJPSDR U

5. Enumera las técnicas aplicables en el diagnóstico funcional:

1. Entrevista. 2. Cuestionario. 3. Análisis de transmisión de mensajes. 4. Análisis de

experiencias críticas de comunicación. 5. Análisis de redes de comunicación. 6.
Entrevista grupal.

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Administración del proceso del cambio

6. Completa el siguiente diagrama:

¿Qué tratamos
de lograr?

¿ Qué
¿Cuáles son las actividades/
oportunidades y
secuencias apropiadas ESTRATEGIAS DE intervenciones
en las intervenciones? INTERVENCIÓ N nos ayudará n
a llegar ahí?

¿Qué hemos
aprendido del
diagnóstico acerca de la
buena disposición hacia
el cambio, de las barreras
y los obstáculos?

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Administración del proceso del cambio

7. ¿Cuáles son los aspectos que abarca la generación de la información?

Se divide en 3 aspectos:

1. La forma como se recolecta la información, las herramientas y los procesos

utilizados.

2. La metodología utilizada para recopilar la información, la cual se subdivide en

dos: los métodos usados para obtener información desde el cliente (por ejemplo,
entrevistas y cuestionarios) y los empleados para obtenerla desde el consultor
(observación).

3. La frecuencia con que se recolecta la información, la cual depende de la

estabilidad del sistema.

8. Este término se refiere a las actividades planeadas en las que interviene el agente y
los miembros asignados al proceso de implantación del desarrollo organizacional.
a) Diagnóstico
b) Métodos
c) Técnicas
d) Intervenciones (Acciones)

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Administración del proceso del cambio

9. Completa el siguiente diagrama del segundo paso del DO, desarrollar planes de
acción:

Desarrollar los
Mantener los
planes de
puntos fuertes
acció n

Intervenciones
Aprovechar las
para corregir
oportunidades
los problemas

10. Relaciona las columnas sobre los enfoques y objetivos del diagnóstico.

1. Organización total ( 5 ) Se componen de subconjuntos del

sistema total que contiene a miembros de
dos subsistemas.

2. Grandes subsistemas ( 4 ) Los problemas comunes, tal y como

los ven los funcionarios, podrían ser una
disminución en la membresía

3. Pequeños subsistemas ( 6 ) Las parejas de superior y

subordinado y compañeros
independientes forman parte de este
subsistema

4. Pequeñas organizaciones totales ( 2 ) El grupo objetivo se obtiene

realizando diferentes cortes en la

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organización

5. Subsistemas de interfase o ( 7 ) Cualquier persona dentro de una

intergrupo organización

6. Diadas o triadas ( 1 ) El sistema total es la entidad

evaluada y analizada.

7. Individuo ( 3 ) Estos subsistemas por lo general

son grupos o equipos de trabajo formales
que interactúan con frecuencia cara a
cara.

Recuerda considerar lo siguiente para las referencias en el formato de la APA

(American Psychological Association):

En una fuente digital:

Apellido del autor, Inicial del nombre. (Año, si no se indica, entonces se coloca s. f.) Título del
artículo o nota. URL de la página web. Fecha de consulta.

Ejemplo:

Bobadilla, L. (s. f.) La importancia del desarrollo organizacional (DO).

http://www.gestion.org/formacion-empresarial/42815/la-importancia-del-desarrollo-
organizacional-do/ Consultado el 20 de septiembre del 2016.

En información extraída de un libro o artículo impreso:

Apellido del autor, Inicial del nombre (año) Título. (Si se consultó algún capítulo, entonces se
indica, y las páginas) Editorial. País.

Ejemplo:

French, W. Bell, C. Zawacki, R. (2007) Desarrollo organizacional. Capítulo 3. Intervenciones

fundamentales, Pp. 131-183 McGraw Hill. México.