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DE HONDURAS
ÉTICA E IMAGEN EMPRESARIAL
ANÁLISIS #1
Valor 1%
Un joven usando una chaqueta de cuero. Un anciano en silla de ruedas. Una mujer
sosteniendo un bebé. Probablemente pueda visualizar a cada una de estas personas e incluso
comenzar a imaginar su "historia". El joven está interesado en las motocicletas. La anciana
sufre de mala salud. La mujer con el bebé es una nueva madre. Como especialista en
marketing, puede comenzar a imaginar lo que estas personas podrían necesitar en términos de
bienes y servicios.
¿Qué ocurre si sigue imaginando las historias para estas personas? El joven está inquieto y se
mete en problemas. La anciana no es capaz de manejar sus asuntos. La joven madre está
luchando para cuidar a su hijo. Estas historias podrían ser verdaderas, o podrían ser
inferencias completamente falsas. Los especialistas en marketing deben tener cuidado de no
juzgar a las personas en función de sus características demográficas.
Mientras revisa la lectura y presentación de Introducción a la ética, piense en cómo los
especialistas en marketing clasifican a los consumidores en segmentos. Tenga en cuenta la
línea divisoria entre crear categorías útiles e imponer estereotipos injustos. ¿Los especialistas
en marketing se basan en los estereotipos? Tenga en cuenta si cree que esto es ético por parte
de los mercadólogos, y si cree que deberían evitar este tipo de actividad por completo.
Su tarea:
Piense en dos ejemplos de spots publicitarios que hacen uso de los estereotipos. Un ejemplo
de una empresa hondureña y un ejemplo de una empresa internacional.
Empresa internacional:
Nombre de la marca
VICK VapoRub
Empresa hondureña:
Nombre de la marca
Sula