ÉTICA EN LA

MERCADOTECNIA
PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR
ALISA TORRES
 1.

Marketing
cuestionable
dirigido a los
niños
 Los anuncios para los niños están sujetos a una
autorregulación que vela por la seguridad en la publicidad
infantil y plantea que los anuncios se abstengan de fomentar

CAMPAÑA DE conductas que sean inapropiadas para los niños.

Esta marca se sumó a apoyar la diversidad de género,

PEQUEÑIN animando a los niños a ser libres de decidir el género con el que
se identifique. Con su hashtag #Libertad es hacer las cosas a
tu manera, Libertad para tu bebé y para ti.

Sacaron diversos cuentos para niños (Las imágenes están en

la pág anterior) en que se puede ver a un niño vestido de
princesa, dos niños varones de 4-5 años hablando de su primer
amor, luego otro personaje masculino viéndose en un espejo y
diciendo ''Ahora me llamo Luisa'', y por último, otro varón con
las uñas pintadas diciendo ''Vivan las uñas de colores''.
Por esto considero esta campaña como marketing cuestionable
dirigido a los niños, porque los niños aún no tienen ni idea de
elegir un supuesto género, es una imposición lo que se ve hoy
día y lo veo como una falta de respeto hacia los niños, su
inocencia e integridad.
 2.
Promoción
insistente
BANCO LOPEZ
Un ejemplo de promoción insistente, es la del Banco
Lopez de Haro.

DE HARO
Suelen ser tan insistentes, que resultan molestos. Pues
te llaman por teléfono ofreciendo tarjetas y no importa
las miles de excusas que les pongas, y que les digas que
no te interesa por el momento. Ellos siguen hablando y
ofreciéndote ventajas cómo para que digas que si
obligatoriamente.

Lo mismo cuando se trata de ofrecer cuentas y

préstamos, esta segunda, es aún más preocupante,
porque debido a la insistencia puede ser que personas
que se les dificulta el negarse a cosas, terminen
aceptando un préstamo que no deberían o necesitan en
el momento.
 3.
Publicidad de
fármacos
dirigida al
consumidor.
ANUNCIO DE
https://youtu.be/1RrW1YSmF9c

ACTRON En este link se puede ver un anuncio publicitario de

fármacos dirigidos al consumidor, dónde ni siquiera se
dice cómo podemos ver en algunos casos, algo tipo
''marca recomendada por doctores'', ni nada por el
estilo.
Si no que simplemente, promucionan su producto y
listo. Lo que hace que los consumidores se lleven de
estos anuncios televisivos, antes de ir al doctor y
esperar la receta de ellos. Esto es algo sumamente anti
ético y peligroso, pues no se sabe si el producto en
cuestión nos puede resultar contraproducente, y
causar alguna alergia o peor.
 4.
Marketing
ecológico.
 https://youtu.be/A_tC4H9KPzg

CAMPAÑA En este link se puede ver a coca cola, con otra de sus
muchas campañas publicitarias de concientización. El
COCA COLA marketing ecológico está tomando más fuerza cada
día.
En lo personal, creo que esta campaña está muy bien
lograda; pues el anuncio te mantiene atento y
conectado, y te hace querer formar parte de este
proyecto de velar por el medio ambiente, que sabemos
que es lo que se busca. Sin duda alguna hay una
carencia de cultura ambiental que debe fortalecerse, y
creo que Coca cola, que es una marca muy reconocida.
Aporta su grano de arena con esta sentida publicidad.
 5.
Marketing
relacionado
con una causa
ANUNCIO DE https://youtu.be/9EybPTc_xQM

KRISPY KREME Un ejemplo de marketing relacionado con una causa,

es esta publicidad de Krispy Kreme, en la que se une
a Distroller para apoyar a la fundación de Machou y
Mau. La campaña, llamada “Dona una dona“, es una
celebración de los 10 años de presencia de la marca
de donas en México, y del éxito de su programa
Recaudación de Fondos, con el que ha apoyado a
más de mil asociaciones civiles y organizaciones sin
fines de lucro, con el objetivo de dar a conocer y
apoyar los esfuerzos de prevención contra
accidentes que provoquen quemaduras en niños.

 6.
Marketing social
por parte de una
empresa sin
fines de lucro
 https://youtu.be/f9294C2xcwM
CAMPAÑA

Considero esta campaña de marketing muy bonita e

‘PORQUE, ¿QUIÉN impactante, y mejor aún debido a que es sin fines de

ES PERFECTO?’.
lucro. Es bueno ver que no todas las empresas hoy en
día no sólo buscan vender, si no también dejar un buen
mensaje en la sociedad.
Esta campaña la hizo una ONG suiza para cuestionar
el concepto de "perfección". Recrea maniquíes con
discapacidad para mostrar que no todos somos
iguales y con el objetivo de provocar la reflexión sobre
la aceptación de las personas con discapacidad, estos
maniquíes a los que les falta una extremidad a causa
de enfermedades de los huesos, o que tienen una
columna de formato incorrecto, lucen prendas de moda
como lo hacen los maniquíes “perfectos”.

 7.
Marketing
social por parte
de una empresa
comercial
 https://youtu.be/6K0wtyDl2u4
CAMPAÑA ORANGE,

¿ERES LA MISMA Considero esta campaña de Orange, una campaña

muy buena y necesaria para lo que se vive en la
PERSONA EN REDES actualidad. Pues sabemos que tristemente escribir
SOCIALES? comentarios negativos en redes sociales es una
práctica cada vez más común entre los jóvenes. Este
marketing de concientización social, nos ayuda a
darnos cuenta de el daño que pueden hacer los
comentarios a las personas que están al otro lado de la
pantalla. Y a notar, que muchas de esas cosas que
decimos a través de un aparato, no nos atreveríamos a
decirlo ni locos a la persona de frente. Hay que pensar
antes de comentar, pues no sabemos el daño que
podemos provocar.
 8.
Representación
socialmente
indeseable
CAMPAÑA DE
Esta es una de las tantas campañas que tiene Calvin
Klain, de temática “sensual”. Sin embargo, a

CALVIN KLEIN
consideración personal, y también de otros comentarios
que pude leer de distintas personas. Esta campaña ya
sobrepasa lo sensual y se va por lo erótico, lo que puede
resultar socialmente indeseable. A parte de que
publicaron esta segunda foto en una valla gigante en la
ciudad de Manhattan, dónde cualquier persona sin
importar la edad; puede verlo. Lo que es una gran falta de
respeto y violación a la inocencia al pensar en todos los
niños que pueden ver dicha escena.

Creo que esta campaña rompe con una de las normas de

la publicidad; y es que “no podrá emitirse publicidad que
atente contra los valores de la decencia y la moral
aceptables por la generalidad de los consumidores”.