Universidad Nacional Autónoma de Honduras

Asignatura:
Comportamiento Humano en las Organizaciones

Sección:
0900

Catedrático:
Diana Patricia Euceda Urbina

Nombre del trabajo:

Caso Practico “En un aprieto”

Estudiante:
Génesis Pamela Hernández Castro 20191004416

Tegucigalpa, M.D.C., 25 de octubre de 2020

1. ¿A qué tipo de conflicto se enfrenta Heather?
Después de leer el caso práctico puede identificar que Heather tiene un conflicto de
funciones ya que si no va a la reunión tendrá problemas en el cumplimiento de su
trabajo y con su líder de equipo, y si no va con su hijo y su esposo podrían sentir que
para ella es más importante su trabajo que su familia y es allí donde podemos identificar
también un conflicto entre exigencias laborales y familiares contrapuestas.

2. ¿Qué debería hacer Heather para resolver sus conflictos en cuanto a sus
responsabilidades laborales y familiares?
Debería hablar con su jefe y decirle lo que le ocurre, explicarle los motivos y decirle
que recompensara su ausencia quedándose más tiempo en el trabajo. Porque si no le
dice nada a su jefe este no entenderá el motivo de su ausencia y en todo caso si elige ir a
la reunión perjudicaría a su familia y su jefe no sabría el sacrificio que ella está
haciendo por la compañía.
El jefe debe de entenderla si no es así entonces quiere decir que no la valoran como
empleada y quizás lo mejor sea renunciar

3. ¿Qué debería hacer la compañía para ayudar a los empleados a manejar el tipo
de conflicto que tiene Heather? O, ¿debería la empresa pensar que el dilema de
Heather no es su problema?
La empresa debería de preocuparse también por los problemas de los empleados y de
alguna forma tratar de ayudar al empleado a que este lo resuelva ya que si el empleado
tiene un problema o algo que lo inquieta esto también afecta de alguna u otra forma a la
productividad de la empresa. Una de las soluciones que puede ofrecer la empresa es
recompensar a sus empleados por esas labores extras (reuniones de emergencia, citar un
dia de trabajo extra) brindándoles bonos o en todo caso darle facilidades a los
empleados puesto que es algo inoportuno