UNIVERSIDAD AUTONOMA DE OCCIDENTE MERCADEO Y NEGOCIOS

INTERNACIONALES
CASO DE INVESTIGACION (IPHONE)

1. ¿Cuáles son los beneficios para Apple de subcontratar el armado del

iPhone en países extranjeros, y particularmente en China? ¿Cuáles son los
costos y riesgos potenciales para la compañía?

La compañía Apple se caracterizó por ensamblar sus productos dentro de

territorio estadounidense, todo cambio cuando encontraron oportunidades y
beneficios dentro de países extranjeros, por ejemplo en Alemania, Taiwán,
Corea y Japón donde las piezas necesarias para el ensamble del producto
tendrían un costo menor. Añadido a lo anteriormente expuesto la multinacional
Foxconn realiza las labores de armado final en China, donde los costos de
mano de obra son menores, pero esto no es lo que representa el valor
agregado de los productos de la compañía, los cuales no determinan la
decisión de ubicación. Lo más importante y como lo menciona el texto Apple
está de acuerdo, son la capacidad de respuesta que tiene los contratistas
chinos para responder a las corridas de producción, sin dejar a un lado la
capacidad de su producto, además de eso la capacidad acelerada de la
contratación de personal calificado, cercanía con los proveedores y estos
factores ayudan a la maximización de las utilidades.

Pero también se analizan riesgos potenciales que pueden afectar directamente

a la compañía como por ejemplo, las condiciones laborales que ofrecían los
subcontratistas a los empleados de planta, el aumento no pronosticado de los
salarios y en adición a eso el poco seguimiento a los planes de producción.

2. Además de Apple, ¿quién más se beneficia de la decisión de la empresa de

subcontratar el armado en China? ¿Quiénes son los perdedores
potenciales?

Además de la compañía americana se beneficiada la multinacional Taiwanesa

Foxconn, ya que es subcontratista aportando grandes beneficios y
oportunidades a la generación de empleo dentro del país Chino contratando
ingenieros y personal de planta. Estados unidos también tiene su cuota
ganadora dentro de esta alianza ya que a grandes índices de producción
pueden suplir las complejas exigencias del mercado y beneficiar
indirectamente el crecimiento de una empresa nacional.

Los máximos perdedores dentro de esta alianza entre estas dos compañías
son los proveedores de componentes para el ensamble del producto, y las
empresas que pertenecían en si al proceso logístico que prestaban dichos
productos y servicios dentro del país Estadounidense además de eso se
incluye los empleados de planta quedándose sin oportunidad de empleo a
consecuencia de los costos designados a mano de obra en el exterior.

3. ¿Cuáles son los posibles problemas éticos asociados con subcontratar el

Ensamblado de Foxconn en China? ¿Cómo podría Apple lidiar con esto?

Analizando la problemática que se desencadena dentro de esta alianza,

podemos evidenciar que no existen las garantías necesarias para los
empleados de planta, ya que las condiciones laborales que se presentan
dentro de la planta son precarias e inestables. Presentando jornadas laborales
extensa sin remuneración, un monto jornal muy bajo y en adición pocos
estándares de seguridad laboral.
Apple debería fomentar un acuerdo con la multinacional Foxconn para mejorar
las condiciones laborales ofrecidas a los empleados, ya que ellos son uno de
los pilares fundamentales de la organización. Esto ayudara una optimización
de la producción obteniendo una disminución de los tiempos de entrega
beneficiando a las dos compañías y así dejara de lado un problema que podía
ser un factor que beneficie a la competencia por la difamación de las éticas que
emplean en las plantas ensambladoras, obteniendo como resultado
disminución en ventas y un posicionamiento erróneo de la marca.

4. Haciendo un balance, ¿piensa que el tipo de subcontratación de Apple es

algo positivo o negativo para la economía estadounidense? Explique su
razonamiento.

Si se observa desde un espectro amplio y no sesgado, esta alianza puede traer

cosas tanto negativas como positivas para el país. En este orden de ideas,
desde un panorama negativo la contratación de mano de obra extranjera le
arrebata la oportunidad a personal estadounidense para la generación de
empleo, el cual Apple y ejecutivos no ven como una opción ya que posee altos
costos y las empresas no son eficientes y adaptables para exigencias de la
compañía. Y desde una perspectiva positiva se ve el crecimiento en el
mercado global de una empresa de origen estadounidense el cual compite con
grandes compañías dentro del sector.