PLANIFICACIÓN DEL TALLER DE MANEJO Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Deicy Vitriago

CRITERIO CARACTERÍSTICAS
Tipo de grupo: informal o Grupo familiar
formal
Tamaño del grupo 9 a 16 personas
Problemática El grupo tiene dificultades para el manejo de conflictos de manera no
violenta, con la resolución de problemas indivuales y que no responde a
las necesidades de las partes.

Objetivo general Conocer y reconocer la importancia de técnicas y métodos para la toma de desiciones
que permitan soluciones y acuerdos no violentos y válidos para las partes.

Objetivos específicos Contenido Estrategia Tiempo Recursos Evaluación

1-Iniciar la sesión con Manejo y resolución Técnica de inicio 15 a 20 minutos Humanos: facilitador, Observar la
la participación activa de conflictos "Presentacón participantes. personalidad de cada
en referencia a los subjetiva" uno de los miembros y
conflictos y la como se ven así
importancia del mismos.
manejo sin violencia.
2-Que los participantes Manejo y resolución Técnica de desarrollo 45 minutos Humanos: facilitador, Observar la formas de
conozcan y reconozcan de conflictos "ventana de johari" participantes. reacción y de asumir
las opiniones de otros Materales: pizarrón, en cada miembro la
sobre ellos y manejen marcadores o tizas. diferencia de
las diferencias de pensamientos ante si
pensamientos mismos.
3-Que los participantes Manejo y resolución Técnica de desarrollo 30 minutos Humanos: facilitador, Observar el proceso de
conozcan maneras de de conflictos "Seis sombreros para participantes. cada miembros en la
pensar, abordar temas "Toma de desiciones" pensar" toma de desiciones.
o desiciones de manera
eficaz y creativa en
grupo.
4-Que los participantes Feedback Técnica de cierre 10 minutos Humanos: facilitador, Observar ideas,
cierren la sesión con la "Feedback participantes pensamientos y
expresión de ideas, aprendizajes de cada
pensamientos y miembros. Además de
aprendizajes. aporte en cuanto al
taller.

DESARROLLO DEL FACILITADOR

Técnica de inicio: "Presentacón subjetiva"

Duración de la técnica: 20 minutos.

Descripción de la técnica: Consiste en que cada persona debe escoger un elemento de la naturaleza que identifique con su
personalidad.

Objetivo de la técnica: Iniciar la sesión con una participación activa y un reflejo de sí mismos

Procesamiento: ¿Cómo se ven así mismo? (conflictivos, pasivos, neutros), negocian, median.

Riesgo: Que los participantes oculten como se ven así mismo para evitar conflictos.

Técnica de desarrollo: "Ventana de johari"

Duración: 45 minutos.

Descripción de la Técnica: Consiste en que cada participante exprese sus ideas hacia respecto a las áreas expuestas por Joseph
Luft y Harrington Ingham (Pública, ciega, oculta, desconocida) sobre sí mismo y sobre los demás.
Objetivo de la técnica: Que los participantes conozcan y reconozcan las opiniones de otros sobre ellos y manejen las diferencias de
pensamientos.

Procesamiento: ¿Cómo se sintieron? ¿en que no están de acuerdo?

Riesgo: Que los participantes no deseen expresar algunas ideas respecto a los otros o sí mismo para evitar conflictos.

Técnica de desarrollo

Duración: 30 minutos.

Descripción de la Técnica: Consiste en realiza una exposición de la toma de desiciones con ceptos básico y de los 6 sombreros
para pensar expuesto por el autor Edward De Bono

Objetivo de la técnica: Que los participantes conozcan maneras de pensar, abordar temas o desiciones de manera eficaz y creativa
en grupo.

Procesamiento: ¿Existe alguna duda al respecto? ¿Se identifican con algo de lo expuesto anteriormente?

Riesgo: Que los participantes estén agotados por la actividad y se retiren.

Técnica de Cierre: “ feedback”.

Duración: 10 minutos.

Descripción de la técnica: Que cada participante vaya expresando el aprendizaje adquirido en la sesión.
Objetivo: Que los participantes cierren la sesión con la expresión de ideas, pensamientos y aprendizajes mediante la técnica de
feedback

Procesamiento: ¿Cómo se sintieron? ¿Qué aprendizaje se llevan hoy?

Riesgo: Que debido al cansancio y ganas de retirarse nadie exponga sus ideas y aprendizajes.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

 Centros de integración juveniles, AC (S/F).Manual de técnicas y dinámicas grupales. Volumen II.

 Edward De Bono (1986).Seis sombreros para pensar. Ediciones Granica. Recuperado de:
https://www.ues.mx/movilidad/Docs/MovilidadAcademica/LIBRO_Seis_Sombreos_Para_Pensar.pdf
 Procuraduría para la defensa de los Derechos Humanos (S/F).Manejo y resolución de conflictos.