TRABAJO MATRIZ FODA DEL NEGOCIO CAFÉ INTERNET EMANUEL

DAYANA GISETH HENAO BARRETO

CORPORACION UNIVERSITARIA AUTONOMA DE NARIÑO

CONTADURIA PÚBLICA
VILLAVIENCIO (META)
2017
 FORTALEZAS
1. Conocimiento tecnológico.
2. Relación con proveedores.
3. Precio de venta competitivo.
4. Equipo de cómputo nuevo.
5. Ubicación geográfica.
INTERNAS
DEBILIDADES
1. Altos costos de implementación
tecnológica.
2. No existe servicio a domicilio.
3. Falta de un plan estratégico.
4. Bastante competencia.
5. Poca publicidad del negocio.
F VS A
1. Aprovechar el conocimiento
tecnológico para Innovar la
pagina web.
2. Brindar a los clientes la mejor
seguridad informática.
3. Diseñar un programa de
servicio al cliente para
mantener su lealtad.
OPORTUNIDADES
1. posicionamiento estratégico del
local.
F O
2. Nuevas tecnologías.
3. Promociones ( recargas, simcard)
4. Mantenimiento y adquisición de
computadores.
5. El mercado esta creciendo.
A EXTERNAS
D AMENAZAS
1. Altos índices de delincuencia.
2. Nuevos entrantes.
3. Inestabilidad económica.
4. Perdida de clientes.
ESTRATEGIAS 5. La competencia también cuenta con
página web.
F VS O D VS A D VS O
1. Aprovechar más la
1. Atraer a los clientes con 1. Diseñar un plan estratégico. competencia para
servicios de mejor calidad. 2. Descuentos mínimos a posicionarse más en el
2. Contactar con proveedores clientes frecuentes. mercado.
que manejen precios más 3. Invertir en publicidad. 2. Entre mas haya una
bajos para ofrecer alguna 4. Mejorar la infraestructura inversión, se obtendrán
promoción al cliente. para evitar ser victimas de mayores ingresos.
la delincuencia. 3. El servicio a domicilio seria
una estrategia, para ganar
clientela.