FORMAS MATRICIALES

 Matriz débil:
Es aquella donde los gerentes funcionales son responsables de manejar su
segmento del proyecto. El gerente de proyecto actúa sobre todo como
asistente del personal y determina los programas a desarrollar, recopila
información sobre el avance del proyecto y facilita su terminación. El
gerente de proyecto tiene autoridad indirecta para acelerarlo y
monitorearlo.

 Matriz equilibrada:
Ésta es la matriz clásica donde el gerente de proyecto es responsable de
definir las necesidades a satisfacer, mientras que los gerentes funcionales
se ocupan de cómo se les cubrirá. En forma más específica, el gerente de
proyecto establece el plan general para terminar el proyecto, fija los
programas y supervisa el avance. Los gerentes funcionales son los
responsables de asignar personal y de ejecutar su segmento del proyecto
de acuerdo con los estándares y programas que estableció el gerente de
proyecto.

 Matriz fuerte:
El gerente de proyecto controla la mayor parte de los aspectos del
proyecto, lo cual incluye adaptaciones en el enfoque y la asignación de
personal funcional. El gerente de proyecto controla cuándo y qué hacen
los especialistas, y tiene la última palabra en las principales decisiones de
los proyectos. El gerente funcional maneja a su gente y se le consulta
según se requiera.

La administración matricial, tanto en su forma general como en su forma

específica, tiene fortalezas y debilidades únicas. Las ventajas y
desventajas generales de las organizaciones matriciales se mencionan los
aspectos específicos más importantes de las diferentes formas:
FORTALEZAS
1. EFICIENTE.
Es posible compartir recursos entre múltiples proyectos, así como entre
las divisiones funcionales. Los individuos pueden distribuir su energía en
múltiples proyectos según se requiera. Esto reduce la duplicación que se
necesita en una estructura centrada en los proyectos.
2. CON UN FUERTE ENFOQUE EN EL PROYECTO.
Se obtiene un enfoque más fuerte en los proyectos si se cuenta con un
gerente de proyecto, designado de manera formal, que es responsable de
coordinar e integrar las contribuciones de las distintas unidades.
3. MAYOR FACILIDAD EN LA TRANSICIÓN POSTERIOR AL PROYECTO.
Como la organización de proyectos se sobrepone a las divisiones
funcionales, los especialistas conservan sus lazos con su grupo funcional,
de tal manera que tienen adónde regresar una vez que terminan el
proyecto.

Las fortalezas de la estructura matricial son muchas. Por desgracia, lo

mismo pasa con las debilidades potenciales. En gran parte, esto se debe al
hecho de que una estructura matricial es más compleja y la creación de
muchos jefes representa un alejamiento radical del sistema jerárquico
tradicional de autoridad.

DEBILIDADES
1. CONFLICTO DISFUNCIONAL
El enfoque matricial se muestra en la tensión que hay entre los gerentes
funcionales y los de proyecto, quienes cada uno tienen su perspectiva al
proyecto. A esa tensión se le considera un mecanismo necesario para
lograr un equilibrio adecuado entre aspectos técnicos complejos y
requerimientos únicos del proyecto. El conflicto legítimo puede
expandirse a un nivel más personal.
2. LUCHAS INTERNAS.
Cualquier situación en la que se comparta equipo, recursos y personas
entre proyectos es propicia para el conflicto y para la competencia por
recursos escasos. Se pueden dar luchas internas entre los gerentes de
proyecto, a quienes les interesa sobre todo lo que es mejor para su
proyecto.
3. TENSIONES.
La administración matricial contraviene el principio administrativo de
unidad de mando. Los participantes en proyectos tienen al menos dos
jefes: el funcional y el administrador de proyecto. El trabajo en un
ambiente matricial puede ser muy tenso. Imagínese lo que sería trabajar
en un ambiente donde tres gerentes le están pidiendo cosas distintas y
encontradas.
4. LENTITUD.
En teoría, la presencia de un administrador que coordine el proyecto debe
acelerar la terminación de éste. En la práctica, la toma de decisiones
puede retrasarse puesto que deben obtenerse acuerdos entre muchos
grupos funcionales. Esto es en particular cierto en la matriz equilibrada.