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Diapositiva
Diapositiva
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INTEGRANTES:
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Raimundo yimi
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Georgeth rincón
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Yosimar Jimenez
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Procesos de control operativo
Objetivo del control operativo:
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Procesos de control operativo
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CARACTERÍSTICAS DEL CONTROL OPERATIVOS
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Focalizar la acción a los programas o las unidades organizacionales.
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La información debe comparar lo planeado con lo realizado.
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Es periódico, programado, rítmico.
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Debe ser íntegro.
El control operativo es la implantación de los planes operativos, la
supervisión diaria de los resultados y la adopción de acciones
correctoras, cuando sea necesario, para completar las operaciones
equivalentes durante todo el proceso.
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PROCESOS DE CONTROL OPERATIVO
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TABLERO DEL CONTROL OPERATIVO
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El TCO nos debe servir para que de un simple golpe de
vista podamos evaluar como están evolucionando
aquellos indicadores operativos que necesitan ser
monitoreados día a día. Debe proveer la información que
se precisa para entrar en acción.
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PROCESOS DE CONTROL OPERATIVO
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PLAN OPERATIVO ANUAL
CUANDO TENER UN TCO
El plan operativo anual debe estar perfectamente alineado con el plan
estratégico de la empresa, y su especificación sirve para concretar, además
de los objetivos a conseguir cada año, la manera de alcanzarlos que debe
seguir cada entidad (departamento, sucursal, oficina...).
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Hay una necesidad común en todas las empresas que usan el TCO, La
necesidad de compartir información entre diferentes niveles y áreas
organizacionales, para ello debemos tener en cuenta:
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1. Un estilo de dirección operativo
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2. Proceso operativo clave
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3. Necesidad de controlar a un tercero 5
PROCESOS DE CONTROL OPERATIVO
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1. Los resultados de las evaluaciones de control, la evaluación de
los controles actuales y la determinación de los nuevos controles.
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2. Los requisitos legales y reglamentarios aplicables a sus
actividades.
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3. Los resultados de las auditorías.
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PROCESOS DE CONTROL OPERATIVO
Conclusión
El control operativo es responsabilidad de los
Gerentes de nivel medio como aquellos que
realizan funciones de supervisión en los niveles
inferiores o primer nivel. Es el proceso mediante
el cual la organización se asegura de que las tareas
específicas sean realizadas con efectividad.