ADMINISTRACIÓN

GENERAL
Elaborado por:
ING. GABRIELA LEGÑA PROAÑO
 CONTROL
Cuarto y último proceso administrativo
 QUÉ ES EL CONTROL
• Es la función administrativa por medio de la cual se evalúa el
rendimiento.
• El control puede definirse como «el proceso de regular actividades
que aseguren que se están cumpliendo como fueron planificadas y
corrigiendo cualquier desviación significativa.
• El control administrativo es el proceso que permite garantizar que
las actividades reales se ajusten a las actividades proyectadas.
• Mientras que para Fayol, es verificar si todo se realiza conforme al
programa adoptado, a las ordenes impartidas y a los principios
administrativos, tiene la finalidad de señalar las faltas y los errores a
fin de que se pueda repararlos y evitar su repetición.
 ELEMENTOS DEL CONTROL
•Se debe llevar a cabo un proceso de supervisión de las actividades
realizadas.
•Han de existir estándares o patrones establecidos para determinar
posibles desviaciones de los resultados.
•El control permite la corrección de errores, de posibles desviaciones en
los resultados o en las actividades realizadas.
•A través de este proceso se planifican las actividades a realizar y los
objetivos a alcanzar, después de haber hecho las correcciones
necesarias.
 CONCLUSIÓN

Se puede definir el control como la función que permite la supervisión

y comparación de los resultados obtenidos contra los resultados
esperados originalmente, asegurando además que la acción dirigida
se esté llevando a cabo de acuerdo con los planes de la organización y
dentro de los límites de la estructura organizacional.
 TIPOS DE CONTROL

Los tipos de control funcionan de acuerdo con el

momento en que se lleva a cabo se puede establecer
la siguiente clasificación:
 CONTROL PRELIMINAR
(PRECONTROL)
• Se orienta hacia el futuro.
• Tiene como objetivo la prevención de problemas antes de
que sucedan.
• Se lleva a cabo antes del comienzo de las operaciones.
• Diseña políticas, procedimientos y reglas para asegurar
que las actividades planificadas se ejecutarán
apropiadamente.
 CONTROL COINCIDENTE
(CONCURRENTE)

• Tiene lugar durante las operaciones.

• Incluye la dirección, vigilancia y sincronización de las
actividades para asegurar que se cumplan las políticas,
procedimientos y reglas previamente diseñadas.
 CONTROL POR RETROALIMENTACIÓN
(POSTCONTROL)

• Acción a posteriori.
• Concentra la atención en los resultados de las operaciones
ya realizadas.
• Propone posibles correcciones para prevenir desviaciones
en las operaciones futuras.
 SEGÚN SU FUNCIÓN
Y, según su función se puede distinguir entre:
Control de gestión: Compara resultados con objetivos y/o previsiones en un periodo
determinado (indicadores de gestión).
Ámbito de aplicación transversal.
Control organizacional: Coteja lo planeado con lo que se está realizando, es
concurrente.
Promueve rutinas y procedimientos estandarizados.
Control directivo: Confronta a la organización con el exterior, con su entorno y su
competencia.
Propende por el futuro a largo plazo cuestionando si los fines y medios han sido
seleccionados correctamente.
 PROCESO ADMINISTRATIVO
CONTROL - VÍDEO

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