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El Fayolismo

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E L FAY O L I S M O

EL FAYOLISMO Henri Fayol. Nació en 1841 en Constantinopla, Francia. Fue ingeniero de minas y toda su vida laboro en la mima empresa, pasando de ingeniero a gerente. A raíz, de una crisis financiera de la empresa Fayol desarrollo su propuesta de administración. Es considerado el padre de la administración moderna. En 1916 publico su más grande obra Administración industrial y general. Murió en 1925. Para Fayol el éxito de la organización depende más de las habilidades administrativas de sus líderes que de sus habilidades técnicas. También menciono la necesidad de contar con diagramas de la organización, realizar reuniones y elaborar informes, así como un sistema de contabilidad para mantener información de la administración. Fayol fundo y presidio el Centro de Estudios Administrativos, institución formada para promover el avance de su pensamiento. Adicionalmente, afirmo que toda organización, sin importar el tipo, requiere de la administración. Los administradores, según Fayol debían tener ciertas cualidades, conocimientos y experiencias: • Cualidades físicas: salud, vigor, trato. • Cualidades mentales: capacidad para aprender, juicio, vigor mental y adaptabilidad. • Cualidades morales: energía, iniciativa, firmeza, disposición para asumir responsabilidades, lealtad y dignidad. • Educación general: familiaridad general con asuntos no exclusivos de la actividad desempeñada. • Conocimiento especial: el particular de la función, sea técnico, comercial, financiero, administrativo, etc. • Experiencia: conocimiento adquirido en el trabajo o conjunto de lecciones que una persona logra de las cosas. Henri Fayol estableció que todas las actividades de una empresa pueden ser divididas de la siguiente manera: • Actividades técnicas: tareas relacionadas con la transformación y la producción de bienes y servicios. • Actividades comerciales: trabajos asociados con las transacciones de ventas, compras y permuta. • Actividades financieras: labores conectadas con la captación y buen uso del capital. • Actividades de seguridad: funciones cuyo objetivo es la preservación y protección de las personas y los bienes. • Actividades administrativas: acciones relacionadas con la integración de todas las operaciones de la organización, las actividades administrativas coordinan y sincronizan las actividades anteriores. Fayol pensaba que a pesar de que las actividades administrativas eran solo una de las seis actividades de la organización, eran más importantes que las otras cinco.

GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS

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Fayol define la administración como el acto de realizar actividades administrativas las cuales son funciones de prever, organizar, dirigir, coordinar y controlar que, en conjunto, constituyen el proceso administrativo. • Prever: intento de evaluar el futuro mediante un programa y de hacer previsiones para llevarlo a cabo. • Organizar: movilizar los recursos humanos y materiales para poner el plan en acción. • Dirigir: establecer orientaciones para los empleados y conseguir que las tareas se cumplan. • Coordinar: conseguir la unificación y la armonía de todas las actividades y los esfuerzos. • Controlar: verificar que las tareas se cumplan de conformidad con las reglas establecidas y expresadas por la dirección. Fayol consideraba que la previsión era la principal función administrativa.

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Principios administrativos generales de Fayol.

1. División de Trabajo: Cuanto más se especialicen las personas, con mayor
eficiencia desempeñarán su oficio. Fayol propuso la especialización del trabajo como la mejor manera de aprovechar los recursos humanos de la administración. 2. Autoridad: Los gerentes tienen que dar órdenes para que se hagan las cosas. Si bien la autoridad formal les da el derecho de mandar, los gerentes no siempre obtendrán obediencia, a menos que tengan también autoridad personal (Liderazgo). 3. Disciplina: Los miembros de una organización tienen que respetar las reglas y convenios que gobiernan la empresa. Esto será el resultado de un buen liderazgo en todos los niveles, de acuerdos equitativos (tales disposiciones para recompensar el rendimiento superior) y sanciones para las infracciones, aplicadas con justicia. 4. Unidad de mando. Esto significa que los empleados deberán recibir órdenes sólo de un superior. 5. Unidad de dirección. Según este principio, cada grupo de actividades con el mismo objetivo deben tener una cabeza y un plan. 6. Subordinación de interés individual al bien común: En cualquier empresa el interés de los empleados no debe tener prelación sobre los intereses de la organización como un todo. 7. Remuneración: La compensación por el trabajo debe ser equitativa para los empleados como para los patronos. 8. Centralización: Fayol creía que los gerentes deben conservar la responsabilidad final pero también necesitan dar a sus subalternos autoridad suficiente para que puedan realizar adecuadamente su oficio. El problema consiste en encontrar el mejor grado de centralización en cada caso. 9. Cadena escalar: los estratos más bajos de administradores siempre deben mantener informados a los niveles superiores de sus actividades. 10. Orden: Los materiales y las personas deben estar en el lugar adecuado en el momento adecuado. En particular, cada individuo debe ocupar el cargo o posición más adecuados para él. 11. Equidad: Los administradores deben ser amistosos y equitativos con sus subalternos.

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E L FAY O L I S M O 12. Estabilidad del personal: Una alta tasa de rotación del personal no es
conveniente para el eficiente funcionamiento de una organización. 13. Iniciativa: Debe darse a los subalternos libertad para concebir y llevar a cabo sus planes, aún cuando a veces se comentan errores. 14. Espíritu de equipo: Promover el espíritu de equipo dará a la organización un sentido de unidad. Fayol recomendaba por ejemplo, el empleo de la comunicación verbal en lugar de la comunicación formal por escrito, siempre que fuera posible. La principal aportación de Fayol al pensamiento administrativo fue demostrar que el complejo proceso administrativo puede ser dividido en áreas de responsabilidad o de funciones interdependientes.

Aspectos principales de Fayol y Taylor.

FAYOL
Teoría de la administración (Clásica)

TAYLOR

Teoría de la administración científica

Hincapié en la estructura organizacional.

Hincapié en la definición de las tareas de los empleados.

Objetivo: Aumentar la eficiencia de la organización por medio de la definición de de diversos niveles de responsabilidad.

Objetivo: Aumentar la eficiencia de la organización por medio de la especialización de los obreros.

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Nuestra apreciación. Desde el momento mismo que existe la sociedad existe la administración. Solamente hasta el surgimiento de las teorías científicas y clásicas se construyeron las bases teóricas de la administración; y desde el surgimiento de los postulados taylorianos y fayolianos, no ha habido cambios significativos en la teoría administrativa. Fayol construyo un proceso administrativo conformado por diversas funciones, como prever, organizar, dirigir, coordinar y controlar; y desde ese entonces las organizaciones han aplicado estos conceptos, algunas les dieron diferentes nombres a estas funciones, pero en esencia siempre han sido lo mismo. Algunas empresas aplican o ejercen más control o más planificación que otras, esto de acuerdo a sus necesidades y a la personalidad del administrador. En cuanto a los principios administrativos generales de Fayol, algunos se aplican dependiendo del tipo de organización, y en muchas, estos principios surgen y se desarrollan de una manera inherente al funcionamiento mismo y cotidiano de las compañías. En conclusión, podemos decir que las teorías clásicas de la administración fayoliana, junto a las teorías científicas de Taylor, fueron la base sobre la cual se construyo y estructuro la Teoría General de la Administración (TGA), que se ha desarrollado hasta el momento en sus diferentes expresiones.

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