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PLAN ESTRATÉGICO 2019


1. Misión, visión ... 4. 5Fuerzas - Entorno 7. Mapa estratégico Haz clic para acceder a la
sección elegida
2. D.A.F.O. - P.E.S.T. 5. C. Posicionamiento 8. Objetivos Información y ayuda:
3. Matriz Perfil C. 6. Cadena de Valor 9. Planificación

Configuración básica
Denominación (abreviada) COCA COLA ◄ Indica aquí el nombre de la empresa o proyecto.

Período de vigencia del plan 2020 - 2024 ◄ Indica aquí el período del plan.

Primer ejercicio 2020 ◄ Pon el primer ejercicio (año) del plan.

Primer mes del ejercicio Octubre ◄ Elige de la lista el mes de inicio del ejercicio.

DATOS y NOTAS
Empresa Coca Cola
Datos

Versión Fecha versión Autor


Notas
¿QUÉ ES UN PLAN ESTRATÉGICO?
¿Qué entendemos por "Plan Estratégico" de una empresa?
Entendemos por "Plan Estratégico" aquel que, partiendo de lo que la empresa es hoy o de lo que quiere llegar a ser
(si aún no existe), analiza la situación en la que nos encontramos y define cómo, cuando y adonde llegaremos.
Por tanto, siempre es un plan a medio/largo plazo que contiene elementos "filosóficos", elementos analíticos
y elementos operativos sostenidos y confirmados por las consiguientes previsiones económico-financieras.

Estructura de un "Plan Estratégico"

CONCEPTOS - FILOSOFÍA ← Misión


Elementos conceptuales: Quiénes
Visión
somos, donde queremos llegar.
Valores
ANÁLISIS SITUACIÓN y OPCIONES ← Situación externa
Análisis: Dónde estamos y cual es el entorno. Qué opciones
Situación interna
estrategicas tenemos.

CONCLUSIONES, OBJETIVOS Y ESTRATEGIA ← Objetivos


Definición: Qué objetivos, cómo y cuando los alcanzaremos. Qué
Estrategias
estrategias aplicaremos.

PLANES OPERATIVOS Y FINANCIEROS ← Planes de acción


Planes operativos y Plan económico-financiero.
Plan econ./ financiero

SEGUIMIENTO ← Seguimiento y evaluación

¿Qué incluye esta herramienta gratuita?


Este libro para Excel© es una selección de los cuadros y utilidades básicas procedentes del "Plan Estratégico - PRO",
incluye modelos simples de algunos elementos que, como mínimo, debería incluir un plan estratégico a excepción
del Plan Financiero. Casi todas las hojas son modificables para que las uses según tus gustos y necesidades.
COCA COLA MISIÓN 2020 - 2024

1 Marcar la diferencia.

2 Actuar con mentalidad de crecimiento

3 Crear valor hacia la empresa.

4 Satisfacer con excelencia a los clientes.

5 Poner en el mercado bebidas que cautiven a la gente

6 Mejorar continuamente las bebidas.

7 Seguir manteniendo el liderazgo

8 Compromiso ético de la compañía

9 Prestar un excelente servicio.

10 Actuar siempre con responsabilidad frente al medio ambiente.


PARA IMPRIMIR

COCA COLA Análisis D.A.F.O. 2020 - 2024

Debilidades Fortalezas
1 Ineficiencia de algunos empleados 1 Goza de buen liderazgo a nivel mundial
2 Maneja precios altos a diferencia de la competencia 2 Tiene capacidad de negociación
3 Fracaso en sacar nuevas marcas al mercado 3 Es la tercer marca más valosa del mundo (interbrand)
4 Escaso reconocimiento al personal. 4 Posee la fómula en secreto
5 La compañía no usa productos biodegradables 5 Posee una excelente red de distribución
6 El producto no llega en optimas condiciones. 6 Personal altamente calificado y certificado
7 Escasez de materias primas 7 Presenta innovación en los productos
8 Regulación consumo de energía o leyes medioambientales 8 Buen manejo del marketing publicitario
9 La bebida no satisface en un 100% al cliente. 9 Presencia en las redes sociales
10 Falta de un plan de mantenimiento de maquinarias. 10 Precios competitivos

Amenazas Oportunidades
1 Deserciòn de los empleados 1 Fidelidad por parte de los clientes a la marca
2 Poder de negociación de los proveedores 2 Incrementar el liderazgo en coca-cola
3 Baja manipulaciòn de maquinaria 3 El crecimiento poblacional es una oportunidad
4 Rivalidad de los competidores 4 Aumento de la demanda en bebidas saludables
5 Poco conocimiento sobre los productos de la empresa 5 Favorecer el trabajo en equipo.
6 Estigmatización sobre los refrescos azucarados 6 Excelente potencial del mercado
7 Efectos de la inflación 7 Convenios con nuevas sociedades estratégicas
8 Competidores que utilizan la misma estratégia 8 Crear y producir nuevos paquetes de consumo
9 Amenaza de nuevos competidores 9 Ampliación del portafolio en bebidas
10 Amenaza de productos sustitutivos 10 Utilizar su presencia mundial para colocar más sucursales
COCA COLA Análisis del entorno - C.B.C.S 2020 - 2024

comunicación Bienestar
1 Promueve el equilibrio entre la vida laboral y personal 1 Se piensa en el bienestar de todos los trabajadores
2 Mejora en la comunicación con la nube de microsoft 2 Actividades físicas con los empleados
3 Diàlogo continuo con los Colaboradores 3 Medio dìa libre al mes
4
5
6
7
Comunicacíon de doble vía para el bienestar laboral
Inclusión de todas las partes de la organización
Se implemento un intranet a escala mundial
integra la estrategias centrales del negocio
C B
4
5
6
7
Asesoria en asusntos legales, psicològicos y financieros
Reintegro del 80% en entradas recreacionales
Ofrece tiempos de descansos y horarios flexibles
Política mundial de respeto mutuo
8 Apela a la comunicación y el bienestar integral 8
9 9
10 10

Clima Sinergia
1 Ofrece buenos beneficios a nivel laboral y profesional 1 Macdonals vende sus podutos con refrescos de coca cola
2 Abarca beneficios a nivel laboral y profesional 2 Coca cola tien varias alianzas estratègicas

C S
3 Motiva la sana competencia y el reconocimiento 3 Unión con otras compañias para generar empleo
4 Implementa programas de motivación 4 Se comparten conocimientos
5 Selecciona horarios flexibles a las necesidades de los E. 5 Se amplían habilidades y aumenta las capacidades
6 Cuenta cion un sólido programa para becarios 6 Marca comercial y canales de distribución
7 La empresa ofrece al empleado una atmosfera creativa 7
8 La empresa organiza el foro llamado talentos 8
9 Incluye un clima organizacional muy positivo. 9
10 10
COCA COLA Análisis del entorno - P.E.S.T.E.L. 2020 - 2024

Político Económico
1 Cambios en las leyes y reglamentos 1 Logra permanecer
Altas tasas ilesa
de interés dede
loslabancos
crisis financiera
2 Está sujeto a las normas comunes de contabilidad 2 que demostraròn
Préstamos algunas nuevos
parainvestigar empresas productos
3 Condiciones políticas en los mercados internacionales 3 mejoradas.
4 Penetración en los países emergentes 4 Cambio de precios a sus productos
5 Incursión en lo mercados en desarrollo 5 Ciclos económicos
6 El gobierno tiene el control sobre el proceso de fabricación 6 Crecimiento PIB per cápita mundial
7 7
8 8

Social Tecnológico
1 Cambio de mentalidad por bebidas saludables 1 Factores que afectan los resultados reales de la empresa
2 Su finalidad es cambiar la perspectiva del consumidor. 2 La eficiencia de la publicidad
3 Cambios desde un punto de vista del Marketing. 3 Marketing y promoción de programas de la compañía
4 Mayor personalización y exclusividad 4 Televisón e internet son bien utilizados para marketing
5 Crecimiento bebidas saludables 5 Tiene maquinaria de alta calidad
6 6
7 7
8 8

Ecológico Legal
1 Apoya proyectos para la protección del entorno 1 El cumpliento es primordial para la empresa
2 Realiza inversiones en temas ambientales 2 Evitar la perdida de la imagen
3 Escases de materia prima 3 Tiene sus propios constituyentes de parte del mundo
4 Promueve el resiclaje constante 4 Mantener en el anonimato la formula secreta
5 Su programa se llama Cuidado y Lluvia. 5 Reglamentación de etiqueta
6 Impulsa el consumo ambientalmente responsable 6
7 Ha reducido en un 16% el agua utilizada 7
8 Sostenibilidad e impacto ambiental. 8
9
COCA COLA Desarrollo Organizacional

Factores y ponderación
Factores críticos Importancia COCA COLA
para el éxito factor en % Puntos Valor
Trabajo en equipo 10.00% 5.0 0.5
bajo bienestar laboral 10.00% 5.0 0.5
ausentismo 20.00% 1.0 0.2
cero rotacion de cargos 10.00% 5.0 0.5
circulos de calidad 3.00% 5.0 0.2
cualificacion academica 10.00% 5.0 0.5
calidad del puesto de trabajo 5.00% 5.0 0.3
comunicación acertiva 20.00% 5.0 1.0
bajo estress 5.00% 5.0 0.3

M
Innovación 7.00% 5.0 0.4
100.00% 4.2

P
C
COCA COLA Organizacional 2020 - 2024

Evaluación Valoración
Variables intensidad amenaza < Amenaza Oportunidad >

1 1 Se maneja un mismo lenguaje en cualquier lado 5 1


0 0 0 Op
2 Tienen estilo propio de comunicación 5 1
0 0 0 Op
0 0 • 0
CULTURA
ORGANIZACIONAL 3 Buena actitud colectiva para el trabajo 4 1

4 Respeta las costumbres y tradiciones de cada país 5 1


0 0 0 Op
5 Responsable con la manera de trabajar 4 1
0 0 • 0
2 1 Cuenta con un solido programa de becado 4 1
0 0 • 0
2 Promueve el trabajo en equipo 4 1
0 0 • 0
0 0 • 0
CLIMA
ORGANIZACIONAL 3 Ofrece una atmosfera creativa 4 1

4 Implementa programas de motivaciòn 4 1


0 0 • 0
5 Selecciona horarios flexibles de motivaión 4 1
0 0 • 0
3 1 Comunicación descendiente y ascendiente 5 1
0 0 0 Op
COMUNICACIÓN
2 La comunicación corporativa de la empresa 5 1
0 0 0 Op
0 0 •
ORGANIZACIONAL

3 Agilizan el traspaso de informaciòn 4 1 0


4 Comprometido con la promoción de trabajo felices 5 1
0 0 0 Op
5 Creación de sofware único 4 1
0 0 • 0
6 Cominicaciòn de doble via, bienenestar laboral 4 1
0 0 • 0
7 Diálogo abierto y continuo con los empleados 5 1
0 0 0 Op
8 Comunicación interna como proceso funcional 4 1
0 0 • 0
4 1 Está entre las empresas mas internacionales 5 1
0 0 0 Op
2 Estrategias para la estandarizacion de gran escala 4 1
0 0 • 0
0 0 • 0
ENTORNO GLOBAL
3 Globalización de sus productos 4 1

4 Tiene presencia en 200 Países 5 1


0 0 0 Op
5 Comercializa mas de 100 marcas 5 1
0 0 0 Op
5 1 Utiliza el Big Data 4 1
0 0 • 0
2 Inteligencia artificial 5 1
0 0 0 Op
0 0 •
ENTORNO

0
TECNOLÓGICO
3 Programas innovadores como Sip & Scan 4 1

4 Tecnología en fábricas de embotellamiento 5 1


0 0 0 Op
5 Máquinas con nuevos sistemas tecnológicos 5 1
0 0 0 Op
Cuadro estratégico

Trabajo en equipo bajo bienestar ausentismo cero rotacion de circulos de calidad cualificacion calidad del puesto comunicación bajo estress Innovación
laboral cargos academica de trabajo acertiva

COCA COLA

Cuadro estratégico COCA COLA


Innova... 10

bajo est... 9

comunicación acer... 10

calidad del puesto de tra... 4

cualificacion acade... 3

circulos de cal... 1

cero rotacion de ca... 8

ausenti... 3

bajo bienestar lab... 5

Trabajo en eq... 9
CADENA DE VALOR ORGANIZACIONAL COCA COLA

CONOCIMIENTO
Actividades de SOPORTE

cualificacion, experiencia.

DESARROLLO TECNOLÓGICO
Investigación y desarrollo, etc.

RECURSOS HUMANOS
Selección, formación, etc.

INFRAESTRUCTURA de la EMPRESA
Planificación, adecuación, etc.

CULTURA BIENESTAR COMUNICACIÓN PRODUCTIVIDAD OPERATIVIDAD mar


INTERNA
gen
Actividades PRIMARIAS

jornadas laborales, resultados, cumplimiento de


ergonomia en los puestos de Equipos primarios, metas, acciones de mejora, Normatividad, Diagnostico,
Pertinencia, ausentismo. trabajo realimentación indicadores para evaluación resistencia al cambio
COCA COLA MAPA ESTRATÉGICO ORGANIZACIONAL Plan Estratégico 2020 - 2024
Misión
Visión

CULTURA Mejorar manuales


ORGANIZACIONAL de procesos

CLIMA Aumento de la
ORGANIZACIONAL satisfacción laboral

COMUNICACIÓN Generar sinergias


ORGANIZACIONAL internas

Mejorar la Adquirir nueva Mejorar la Cultura innovación


ENTORNO GLOBAL productividad tecnología y design capacitación permanente

Mejorar eficiencia Incrementar Excelencia Generar Valor Crecimiento sostenible


COCA COLA Hoja de vida Indicador 2020 Curso Desarrollo Organizacional

Nombre del
Estrategia Objetivo del indicador
Indicador Unidad de medida Linea Base Linea Meta Modelo Matematico
1
% incremento
1% 3%
ventas

% disminución
-3% -5%
costes

COCA COLA Hoja de vida Indicador 2020 Curso Desarrollo Organizacional

0
Nombre del
Estrategia Objetivo del indicador
Indicador Unidad de Medida Linea base Linea Meta Modelo Matematico
5

COCA COLA Hoja de vida Indicador 2020 Curso Desarrollo Organizacional

0
Nombre del
Estrategia Objetivo del indicador
Indicador Unidad de medida Linea Base Linea Meta Modelo Matematico
9

10

11

12
Plan de accion Curso Desarrollo Organizacional

ESTRATEGIA OBJETIVO DE LA ESTRATEGIA RESPONSABLE TIEMPO COSTO INDICADOR

15

Nombre
estrategia de la
1 a la 20

Nombre
estrategia de la
1 a la 20

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