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JESÚS CASILLAS DEL RÍO septiembre

de 2019

Resumen

TÍTULO DEL LIBRO O ARTÍCULO AUTOR

Administración Estratégica un Enfoque Hill Charles
Integrado
IDEA PRINCIPAL
El modelo de negocio y la planeación estratégica.
PROPÓSITOS DEL TEXTO
Crear un complemento a los temas abordados en los anteriores resúmenes, abordando
temas no observados para terminar la unidad.

DEFINICIÓN DE ESTRATEGIA
Es un conjunto de acciones relacionadas que emprenden los administradores para elevar
las metas de desempeño de su compañía.
OBJETIVOS DE LA EMPRESA QUE DEBE OBSERVAR EL ADMINISTRADOR EN
LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
1) MAXIMIZAR LAS GANANCIAS
La meta más importante de las compañías es maximizar las ganancias que obtienen los
accionistas por tener participación en la compañía. Para maximizar el valor para el
accionista, los administradores deben aplicar estrategias que den como resultado una
rentabilidad alta y sostenida, así como el crecimiento de las utilidades.
2) CRECIMIENTO EN LA RENTABILIDAD Y UTILIDADES
La rentabilidad de una compañía puede medirse por el rendimiento que obtiene del capital
invertido en la empresa. El crecimiento de las utilidades de una compañía se puede medir
con base en el crecimiento de las ganancias por acción. La rentabilidad y el crecimiento
de las utilidades se determinan mediante las estrategias que adoptan los
administradores.
3) TENER VENTAJAS COMPETITIVIAS EN UN MERCADO
Una compañía tiene ventaja competitiva sobres sus rivales cuando es más rentable que
el promedio de las empresas que operan en la industria. Tiene una ventaja competitiva
sostenida si puede mantener una rentabilidad superior al promedio durante varios años.
En general, las utilidades de una compañía con una ventaja competitiva crecerán más
rápido que las de su competencia.
4) LA ADECUADA OPERACIÓN Y DESEMPEÑO DE LA ORGANIZACIÓN
Los administradores generales son responsables del desempeño general de la
organización o de una de sus principales divisiones independientes. Su interés
estratégico primordial es la salud de la organización bajo su mando.

Los administradores de funciones son responsables de una función u operación

de negocios en particular. Aunque carecen de responsabilidades de
administración general, desempeñan una función estratégica muy importante.
5) IMPLANTAR LAS ESTRATEGIAS EN LA PLANEACIÓN FORMAL
Los modelos de planeación estratégica formal hacen hincapié en que la estrategia de una
organización es el resultado de un proceso de planeación racional.

Los principales componentes del proceso de administración estratégica son: 1) Definir la

misión, la visión y las principales metas de la organización; 2) Analizar sus ambientes
externos e internos; 3) Elegir un modelo de negocios y estrategias que alineen las

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fortalezas y debilidades de una organización con las oportunidades y amenazas

ambientales externas y adoptar las estructuras organizacionales y los sistemas de control
para implantar las estrategias que eligió la organización.

MISIÓN, VISIÓN Y AMBIENTES EXTERNOS E INTERNOS MODELO DE

METAS NEGOCIOS

FODA

ESTRUCTURA SISTEMAS DE
ORGANIZACIONAL CONTROL

6) ESTABLECER TÉCNICAS PARA AFRONTAR LA IMPREVISIBILIDAD

La estrategia puede surgir desde el interior de una organización en ausencia de planes
formales a medida que los administradores de niveles más bajos responden a situaciones
imprevistas. Con frecuencia, la planeación estratégica fracasa porque los ejecutivos no
planean para los momentos de incertidumbre y porque los diseñadores de torre de marfil
pierden contacto con la realidad operativa.

El método de ajuste para la planeación estratégica ha sido objeto de críticas por

concentrarse demasiado en el grado de adecuación de los recursos a las oportunidades
actuales y no lo suficiente en construir nuevos recursos y capacidades para crear y
explotar futuras oportunidades. La pretensión estratégica se refiere a una obsesión por
alcanzar un objetivo que obligue a la compañía a dar más de sí y requiere que ésta
construya nuevos recursos y capacidades.

A pesar de la planeación sistemática, las compañías pueden adoptar estrategias

erróneas si sus procesos de toma de decisiones son vulnerables al pensamiento de grupo
y si se permite que las tendencias cognoscitivas individuales interfieran con ellos. La
indagación dialéctica y la perspectiva externa son técnicas para mejorar la eficacia de la
toma de decisiones estratégicas.

ESTRATEGIA DESDE SITUACIONES IMPREVISIBLES

INCERTIDUMBRE
EL INTERIOR O Y DECISIONES
ERRÓNEA ESTRATÉGICAS
CAPACIDADES
RECURSOS Y

Realidad
NUEVOS

ESTRATÉGICA
AJUSTE

PRETENSIÓN

Operativa

INDAGACIÓN
DIALÉCTICA Y MODELO DE
PERSPECTIVA EXTERNA AJUSTE FALLIDO

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MODELO DE NEGOCIO
Es el concepto de los administradores sobre la forma en que el conjunto de
estrategias que aplica su compañía debería combinarse en forma congruente
para que dé a la organización la oportunidad de tener una ventaja competitiva y
lograr una rentabilidad y crecimiento superiores de las ganancias.

En esencia, un modelo de negocio es una especie de modelo mental, o Gestalt,

de la forma en que diversas estrategias e inversiones de capital que realiza una
compañía deben integrarse para generar una rentabilidad y crecimiento de las
utilidades superiores al promedio.

Un modelo de negocio abarca la totalidad de procedimientos mediante los cuales

la compañía:

1) Selecciona a sus clientes

2) Define y diferencia sus ofertas de productos
3) Crea un valor para sus clientes
4) Adquiere y conserva clientes
5) Produce bienes y servicios
6) Reduce los costos
7) Hace llegar dichos bienes y servicios al mercado.
8) Organiza actividades internas
9) Coordina sus recursos
10) Logra y sostiene un elevado nivel de rentabilidad
11) Hace crecer el negocio de manera permanente

El modelo de negocio que desarrollan los administradores puede generar una

rentabilidad más alta, una ventaja competitiva en algún momento, ayuda a que
crezcan las utilidades de la empresa y se maximice el valor para el accionista
mientras mantiene e incluso aumenta su rentabilidad.

Las empresas sin fines de lucro, como las dependencias gubernamentales,

universidades y organizaciones de beneficencia no están en el “negocio” de
obtención de utilidades, aun así, se espera que usen sus recursos con eficiencia
y operen con eficacia y que sus administradores establezcan objetivos para medir
su desempeño. Una estrategia exitosa da a los benefactores potenciales un
mensaje convincente sobre las razones por las cuales deben contribuir con más
donaciones.

BIBLIOGRAFÍA

Hill Charles. (2009), Administración Estratégica un Enfoque Integrado, Edit. Mc

Graw Hill. 3a Edición (pág. 57-64)