ANGELICA UYABAN OROPEZA

CÓDIGO: 201811574

EMPRESA: BMW

ES UNA EMPRESA DESCENTRALIZADA YA QUE EL PODER DE TOMA DE

DECISIONES SE DELEGAN A CARGOS INFERIORES, AL NIVEL DE MAYOR
GERARQUIA DE LA EMPRESA.

ORGANIGRAMA

LOGISTICA INTERIOR: Esta incluye la gestión de la recepción y del almacenamiento, la

secuenciación y la preparación del pedido así como el suministro de línea y por último la
gestión de contenedores vacíos al final del proceso.

OPERACIONES: el proceso de fabricación de los componentes intenta ser lo más

sostenible posible, para ello, se sustituyen las materias primas con las que se trabajan.

LOGISTICA EXTERIOR: La filosofía de la empresa de BMW en este sentido es emplear

el concepto “just in time” el cual no es empleado como objetivo de qu los proveedores de la
empresa lleven a cabo muchas entregas y con estricta puntualidad, sino lo que se busca es
el foco de importante se situé en los consumidores.

MERCADOTECNIA: BMW se centra en el aspecto después de la segunda guerra mundial

como objetivo se centra en el hecho de “intentar superar las expectativas y alcanzar un
nuevo horizonte” su intención se basa en crear productos exclusivos, para lo cual lanza
varias campañas publicitarias.

SERVICIO DE POSTVENTA: El servicio de postventa de BMW se basa en tres

características: innovación, eficiencia y calidad. Para ello BMW ofrece un servicio
PREMIUM.

ACTIVIDAD DE APOYO: En cuanto a las actividades de apoyo se encuentran las

financieras, servicios jurídicos, recursos humanos, I+D y diseño. En cuanto al I+D se
realizan acuerdos con empresas especializadas universidades y centro de investigación, a
partir de los cuales se logra tener patentes.

ACTIVIDAD DE APOYO 2: respecto al diseño, se permite realizar un diseño “ top Down”

es decir que los modelos de gamas más inferiores se diseñan conforme a criterios de los
modelos de gama alta, así los vehículos ganan calidad y se utilizan los mismos estándares y
funciones.

VENTAJAS QUE TIENE BMW

 MOTIVAR LOSEMPLEADOS: ya que si los empleados tienen una mayor

capacidad de toma de decisiones dentro de la empresa, estos se sentirán mas
integrados, que sus actos tendrán mayor responsabilidad y por lo tanto estos se
esforzaran en que su trabajo sea más eficiente.

 REDUCIR EL NIVEL DE INTENSIDAD DE TRABAJO DEL CEO DE LA

EMPRESA: Si el CEO asume demasiada responsabilidad es posible que no tenga
tiempo para explotar el verdadero potencial que puede llegar a tener la empresa.
 MAYOR ESTABILIDAD: N o es lo mismo que la responsabilidad recaiga sobre
una única persona, que sobre varios grupos organizados que tengan el privilegio de
la autonomía.

 MAYOR FLEXIBILIDAD: al haber autonomía a la hora de la toma de decisiones

no se debe acudir a niveles superiores y esperar una respuesta. Esta característica
puede ser una de las más importantes ya que nos encontramos en un mundo de
constantes cambios.

TOMADO DE: https://www.bmw.com.co/es/index.html