Plan de negocios para la

empresa Med Tools

Presentado por:
Dra. Carol M. Bonilla
Dra. Cindy M. Disla
Dra. Scarly Y. Sánchez
Dr. Jairo Ant. Ureña

2020
 Universidad Tecnológica de Santiago
UTESA

Facultad de Ciencias de la Salud

Escuela de Medicina

Formación de emprendedores: ADM-900-025

Temas:

Proyecto final

Presentado Por:

Carol Marie Bonilla 1-14-2084

Cindy Marie Disla 1-15-2270
Scarly Sánchez 2-15-1219
Jairo Ant. Ureña 2-15-1290

Presentado a:
Lic. Daysi Alba

Santiago de los Caballeros

República Dominicana
17 de abril de 2020
Proyecto para la creación de una empresa dedicada a la venta y distribución de insumos
médicos en Santiago de los Caballeros, Republica Dominicana.
Índice
Capítulo I. Resumen ejecutivo 1

Capítulo II. Definición del negocio 3

2.1 Importancia 4
2.2 Finalidad 4
2.3 Misión 5
2.4 Visión 5
2.5 Valores 5
2.6 Objetivos 2

Capitulo III. Estudio organizacional

3.1 Estructura organizacional 8
3.2 Organigrama 8
3.3 Requerimiento de personal 9
3.4 Descripción de puestos principales 9

Capitulo IV. Estudio técnico

4.1 Tamaño del Proyecto 11
5.2 Distribución de Planta 11
4.3 Localización 12
4.4 Macro-localización 12
4.5 Micro-localización 12
4.6 Factores que benefician la ubicación 12

Capítulo V. Estudio financiero

5.1 Plan de inversión 15
5.2 Capital de trabajo 15
5.3 Requerimiento de materiales y equipos 16
5.4 Recursos tecnológicos 18
5.5 Inversión de los socios 18
5.6 Proyección de ingresos 19
5.7 La evolución financiera 20
5.8 Tiempo para recuperar la inversión 21
5.9 Factores legales 21
5.10 Requisitos 22

Capítulo VI. Estudio de mercado

6.1 Análisis FODA 24
6.2 Estrategia de posicionamiento 24
6.3 Estrategia de producto 24
6.4 Publicidad 25
6.5 El mercado objetivo 25
6.6 La competencia 25
6.7 Conclusión 26
6.8 Recomendaciones 26
 Capítulo I
Resumen ejecutivo

1
Med Tools es una empresa dedicada a la venta y distribución de instrumentos quirúrgicos y equipos
clínicos para uso en Centros de Salud y personal de salud autorizado. Está ubicada en la Avenida
Hispanoamericana 12, Santiago de los caballeros, República Dominicana. Esta empresa será una
sociedad de Responsabilidad Limitada (SRL).
Será una empresa que se dedicará a la venta y distribución de instrumentos quirúrgicos y equipos
clínicos. Un tipo de empresa que procurará brindar servicios a precios competitivos y con la mejor
calidad para los clientes, además de brindar un ambiente agradable con empleados altamente
capacitados.
Med Tools tiene como objetivo ser una empresa de alto nivel para dotar a la población de los mejores
instrumentos en el área de la salud. Ofreciendo los mejores instrumentos quirúgicos y equipos clínicos
asegurando la mejor calidad, la integridad y el compromiso de tener las mejores atenciones para
nuestros clientes y satisfacer las necesidades de nuestros consumidores.
El público a quien va dirigido es a personas del área de salud, independientemente de su nacionalidad
que se encuentren en el territorio nacional, que necesiten suplirse de instrumentos quirúrgicos y equipos
clínicos.
Las personas encargas de poner en marcha y posteriormente gestionar el negocio serán la Dra. Carol
M. Bonilla, Dra. Cindy M. Disla, Dra. Scarly Y. Sánchez y el Dr. Jairo Ant. Ureña.
Entre las principales estrategias que se utilizaran para alcanzar los objetivos tenemos, A través de redes
sociales crear espacios de promoción, al igual que realizar panfletos, brochures, letreros, charlas
informativas sobre nuestros productos en Centros de Salud y realizar convenios con entidades
internacionales con el fin de expandir la empresa.
El capital que se necesitará para poner en marcha y hacer funcionar el negocio será de 2,900,000.00. La
rentabilidad que ofrece el negocio por el dinero invertido el VAN fue superior a cero, lo que significa
que recuperaremos la inversión inicial y tenemos más capital que si lo hubiéramos puesto a renta fija.

2
 Capítulo II
Definición del negocio

3
Med Tools es una empresa dedicada a la venta y distribución de instrumentos quirúrgicos y equipos
clínicos para uso en Centros de Salud y personal de salud autorizado, ubicada en la Avenida
Hispanoamericana 12, Santiago de los caballeros, República Dominicana. Esta empresa será una
Sociedad de Responsabilidad Limitada (SRL).
Ofrecemos instrumentos quirúrgicos y equipos clínicos a la vanguardia con el objetivo de satisfacer las
necesidades de nuestros clientes y garantizar seguridad en nuestros servicios.
Este proyecto nace con la necesidad de aportar materiales quirúrgicos de excelente calidad, durabilidad
y con los mejores precios accesibles en el mercado. Esta empresa surge por la asociación de jóvenes
emprendedores de la rama de la Medicina que ven la necesidad de adquisición de productos de buena
calidad y con los mejores precios.
Este proyecto se lleva a cabo con el objetivo de posicionarse en el mercado como una de las mejores
compañías en ventas de productos, equipos quirúrgicos y clínicos tanto nacional como
internacionalmente. El primer paso para la fundación de este proyecto tuvo fecha el 17 de febrero del
2020 por:
 Dra. Carol M. Bonilla
 Dra. Cindy M. Disla
 Dra. Scarly Y. Sánchez
 Dr. Jairo Ant. Ureña

Como inicio de este proyecto se cuenta con ocho empleados en total que están altamente capacitados
para la distribución de nuestros productos, brindar instrumentos de calidad y cuentan con la experiencia
para hacer que las estrategias y técnicas nos coloquen en el mercado a corto plazo. También están los
empleados que se encargaran de la parte administrativa, la seguridad y la limpieza de la empresa.
Nuestra empresa se diferencia del resto de las empresas por tener la mejor calidad del mercado, también
cuenta con los últimos insumos y equipos médicos del mercado y sobre todo con los precios mas
asequibles, cuenta con un personal totalmente capacitado para ofrecer el mejor trato humano posible
para nuestros clientes. También contamos con el sistema de distribución más eficiente.
2.1 Importancia
De acuerdo con los análisis que se realizaron para determinar si sería un proyecto con expectativas de
crecimiento y éxitos. Se determinó que en los últimos años la demanda de instrumentos quirúrgicos y
equipos médicos ha ido creciendo de manera notable a nivel de Clínicas, Hospitales y las diferentes
áreas de la salud, con las altas demanda de estos instrumentos quirúrgicos y equipos clínicos y el
ofrecer los mejores precios y garantía de estos nuestra empresa espera posicionarse como una de las
primeras en el mercado a corto plazo.

2.2 Finalidad

4
Ser competitivos en la distribución y ventas de instrumentos quirúrgicos y equipos clínicos de mejor
calidad y precio, asegurando la integridad y el compromiso de tener las mejores atenciones para
nuestros clientes y para así poder estar a la vanguardia con las necesidades de nuestros consumidores.

2.3 Misión
Ser una empresa de alto nivel y prestigio en venta y distribución de instrumentos quirúrgicos; ayudando
las personas a encontrar los precios más competitivos del mercado y brindar un excelente servicio para
facilitar el proceso de compras. Con este fin trabajamos diligentemente para mantener la mejor base de
datos posibles de información sobre quirófano y subministro quirúrgico disponibles en el mercado.

2.4 Visión
Ser una empresa líder mundial de ventas de instrumentos quirúrgicos y equipos clínicos que aseguren la
satisfacción del consumidor a través de productos innovadores y un servicio superior.

2.5 Valores
Fomentar una cultura de ética profesional y empresarial en el servicio a nuestros clientes y ventas de
instrumentos quirúrgicos y equipos clínicos con responsabilidad social. Los valores por los que se
caracteriza nuestra empresa y empleados son:
 Responsabilidad
 Entrega
 Calidad
 Honestidad
 Servicio
 Eficacia
 Disponibilidad al cambio

2.6 Objetivos

Objetivo general
 Ser una empresa de alto nivel para dotar a la población de los mejores instrumentos en el área de
la salud.

Objetivos específicos
 Crear una promoción donde demos a conocer la empresa y expandir las áreas de ventas a un
mercado global.

 Identificar los clientes potenciales en el mercado local y regional.

5
  Consolidación del patrimonio de la empresa y dinamismo del equipo de trabajo en el transcurso
de los dos primeros años de iniciado el proyecto.

 Registrar en un periodo de 10 años una ganancia de RD $300,000,000.

Objetivos estratégicos
 A través de redes sociales crear espacios de promoción, al igual que realizar panfletos,
brochures, letreros, charlas informativas sobre nuestros productos en Centros de Salud.

 Realizar convenios con entidades internacionales con el fin de expandir la empresa.

 Expandir el mercado a más de 100 países en un periodo de 5 años.

 Vender nuestros productos en internet a través de una tienda online.

6
 Capítulo III
Estudio organizacional

7
3.1 Estructura organizacional
La infraestructura de Med Tools contará con dos niveles que estarán compuestos de acuerdo con la
función que se realizará en cada área:
En el primer nivel se encontrarán:
 Área de recepción
 Área de ventas y marketing
 Área de limpieza

En el segundo nivel se encontrarán:

 Junta general de socios
 Gerente general
 Área administrativa
 Contabilidad

3.2 Organigrama
La estructura organizacional propuesta para el proyecto se distribuyó de acuerdo con los requerimientos
necesarios para el buen funcionamiento de la empresa.
El organigrama se presenta de manera horizontal y se muestran los puestos a partir del titular a nivel
jerárquico; se pueden observar los principales departamentos para el buen funcionamiento de la
empresa, garantizar instrumentos quirúrgicos y equipos clínicos de calidad y brindar los mejores
servicios.

8
 Producción

Gerente general
Marketing
Recepción
Ventas
JUNTA GENERAL
DE SOCIOS

Contabilidad

Área administrativa

Área de limpieza

3.3 Requerimiento de personal

Organización de los puestos principales:
Administrativos
 Dra. Cindy Marie Disla------------ Gerente general/Socia.
 Dra. Carol Bonilla ------------- Gerente financiero/Socia.
 Dra. Scarly Sánchez ------------- Gerente de marketing/Socia.
 Dr. Jairo Ureña------------------- Gerente de producción/Socio.

Operacional o de producción
 Laura Vargas------------ Encargada de almacén.
 Pedro Herrera----------------- Encargado de almacén.
 Carlos Salcedo-------------- Encargada de envíos.
 Marcos Ureña---------- Conserje.

3.4 Descripción de puestos principales

 Gerente general: Encargado de dirigir la junta directiva de la empresa en la cual labora. Es
designado por ascenso dentro de la empresa o por proceso de selección de talento humano
externo, la encargada de este puesto será la socia Dra. Cindy Disla.
 Gerente financiero: Encargado de la administración eficiente del capital de trabajo dentro de
un equilibrio de los criterios de riesgo y rentabilidad, además de orientar la estrategia financiera
9
 para garantizar la disponibilidad de fuentes de financiación y proporcionar el debido registro de
las operaciones como herramientas de control de gestión de la empresa, la encargada de este
puesto será la socia Dra. Carol Bonilla.
 Gerente de producción: Encargado en la industria manufacturera y es el responsable de
gestionar los materiales y los trabajadores. Se aseguran de que la producción es tan eficiente
como sea posible, el encargado de este puesto será el socio Dr. Jairo Ureña.
 Gerente de marketing: Encargado de investigar, determinar, examinar y evaluar la demanda de
un producto, marca o servicio, a los fines de desarrollar campañas y estrategias de publicidad
atendiendo a las particularidades del público objetivo, la encargada de este puesto será la socia
Dra. Scarly Sánchez.

10
 Capítulo IV
Estudio técnico

4.1 Tamaño del Proyecto

Nuestra empresa Med Tools está en el renglón de una pequeña empresa, aunque contamos con un
numero aceptable de capital que no supera los RD$ 2, 900, 000.00 de pesos como parte inicial.

4.2 Distribución de Planta

El siguiente plano es la versión terminada del local, en la parte delantera se encuentra la puerta, los
parqueos, un gran letrero con el nombre de la empresa con fin de captar la atención de los posibles
clientes.
En la primera planta se encuentra el área de recepción, cocina, baños, ares de ventas y marketing y el
área de limpieza, almacén para los productos comprados los cuales más tarde serán distribuidos.
En la segunda planta encontraremos las oficinas de gerente general, financiero, producción y de
marketing, una sala de reunión para tratar asuntos de intereses, área administrativa y contabilidad
Con la aportación que realizamos cada uno de los socios hemos podido crear un proyecto amplio y con
todas las ideas planteadas, lo cual nos permite realizar un trabajo adecuado y cómodo para cada uno de
los integrantes del proyecto.

11
4.3 Localización
La ubicación de la empresa tiene un efecto muy importante en la rentabilidad la cual se encuentra
posicionada sobre la superficie de la tierra de acuerdo con sus coordenadas geográficas.

4.4 Macro-localización
La empresa está ubicada en Santiago de los Caballeros, República.

12
4.5 Micro-localización
La empresa de distribución Med Tools se encontrará específicamente en la Avenida Hispanoamericana
12, Santiago de los caballeros, República Dominicana.

4.6 Factores que benefician la ubicación

 Está ubicada en un punto céntrico.
 Es una zona de gran movilidad y de fácil accesibilidad
 Carretera en buen estado.
 Buenos servicios de agua, combustible y electricidad.
 No es una zona donde haya mucho tránsito, lo cual es de suma importancia ya que favorece
la distribución de nuestros productos.

13
14
 Capítulo V
Estudio financiero

5.1 Plan de inversión

El plan de inversión indica la forma en que trazaremos una ruta de acción, componer una matriz de
actividades para poder solucionar los obstáculos que puedan surgir en el camino. Es la vinculación
duradera a recursos financieros para activos tangibles e intangibles.

En el siguiente cuadro muestra el plan de inversión:

Med Tools

Plan de inversión
Valores en RD$
15
 Concepto Monto

Compra de pinzas quirúrgicas 100,000.00

Compra de mascarillas quirúrgicas, botas, gorros & 90,000.00

delantales quirúrgicos, gazas
Compra de aguantes quirúrgicos estériles y normales 90,000.00

Compra de soluciones fisiológicas 90,000.00

Compra de equipos de rayos x, ecografía, sonografía 500,000.00

Total 870,000.00

5.2 Capital de trabajo

Capital de trabajo representa el activo corriente, el efectivo y las inversiones a corto plazo, la cantidad
necesaria de recursos para una empresa realizar sus operaciones normales.

Med Tools

Capital de trabajo
Valores en RD$
Descripción Valo
r
Inversión en efectivo de los 2,000,000.00
socios
Inversión en Inventario 900.000,00

Total 2,900,000.00

5.3 Requerimiento de materiales y equipos

Representa la primera inversión que se realiza para poner en marcha la empresa en su primer año
fiscal, son todos los materias y equipos que necesita a empresa hasta que deje de funcionar, es un
sistema de planificación y administración.

Med Tools

Requerimiento de materiales y equipos

Valores en RD$
Cantida Descripción Precio Tot
d al
16
 Maquinaria y equipos

3 Computadoras 10,500.00 31,500.00

5 Separadores y divisorias para la 8,500.00 42,500.00

oficina
2 Aire Acondicionado 20,000.00 40,000.00

1 Inversor 15,000.00 15,000.00

1 Maquina empacadora 15,000.00 15,000.00

6 Teléfonos 2,000.00 12,000.00

6 Calculadoras 800.00 4,800.00

1 Caja registradora 2,300.00 2,300.00

2 Extintores 2,000.00 4,000.00

Sub 167,100.00
total

Muebles y mobiliarios

6 Escritorios 4,900.00 29,400.00

6 Sillas ejecutivas 3,000.00 18,000.00

1 Bancos de Espera 5,900.00 5,900.00

Sub 53,300.00
total

Gastos fijos

17
 Tipo Pago

Alquiler $20,000.00

Agua $ 2,000.00

Luz $5,000.00

Teléfono $2,500.00
e internet
Total $29,300.00

Requerimiento del personal

Nómina
Valores en RD$
Numer Pues Sueldo Total
o to
1 Gerente general 70,000.00 70,000.00

1 Gerente financiero 70,000.00 70,000.00

1 Gerente de 70,000.00 70,000.00

producción
1 Gerente de marketing 70,000.00 70,000.00
2 Encargados de 20,000.00 40,000.00
almacén

1 Encargado de envíos 15,000.00 D$15,000.00

1 Conserje 10,000.00 10,000.00

18
 Total: 8 345,000.00

Gastos generales
Valores en RD$
Tip Mont
o o
Gastos fijos 29,300.00
Nomina 345,000.00

Total general 374,300.00

5.4 Recursos tecnológicos

Nuestra empresa cuenta con una gran variedad de recursos tecnológicos, los cuales nos permiten
garantizar el mejor servicio para nuestros clientes, contamos con los últimos recursos tecnológicos del
mercado. Estos nos permiten recopilar y administrar los activos intangibles de la empresa que son
aquellos como bases de datos e información.

5.5 Inversión de los socios

Es una cantidad limitada de dinero o aporte en naturaleza que se pone a disposición de terceros, de una
empresa o de un conjunto de acciones, con la finalidad de que se incremente con las ganancias que
genere ese proyecto empresarial. Se refiere al acto de postergar el beneficio inmediato del bien
invertido por la promesa de un beneficio futuro más o menos probable.

Med Tools

Inversión del personal

Valores en RD$
Soci Porcenta Equivalente
os je
Cindy Disla 25% 725,000.00

Carol Bonilla 25% 725,000.00

Scarly Sánchez 25% 725,000.00

Jairo Ureña 25% 725,000.00

19
Total 100% 2,900,000.00

20
 5.6 Proyección de ingresos
La empresa tiene como objetivo obtener las siguientes cifras en un año de trabajo vendiendo
aproximadamente $8,500,000 en ventas de insumo quirúrgicos, de instrumentos quirúrgicos
$3,500,000 y $1,500,000 de soluciones fisiológicas, también 10,000,000 de equipos como rayos
X, sonografía y ecografía, otros ingresos son de las ganancias del seguro u ofertas de las fábricas
donde adquirimos los productos.

Med Tools

Proyección de ingresos
Valores en RD$
Detalles 1 año 2 año 3 año 4 año 5 año

Insumos $8,500,000.00 $11,500,000.0 $30,000,000.00

0 $17,800,000.0 $23,900,000.00
quirúrgicos
0

Instrumentos $3,500,000.00 $4,700,000.00 $8,000,000.00 $10,000,000.00

$7,500,000.00
quirúrgicos

Solucione $1,500,000.00 $1,600,000.00 $2,800,000.00 $5,000,000.00

$1,900,000.00
s
fisiológica
s
Equipos $10,000,000.0 $20,000,000.0 $90,000,000.00
0 0 $35,000,000.0 $50,000,000.00
de Rayos 0
X,
sonografía
y
ecografía
Otros ingresos $800,000.00 $900,000.00 $1,500,000.00 $2,500,000.00
$1,000,000.00

21
Total $15,800,000.0 $38,700,000.0 $63,200,000.0 $86,200,000.0 $137,500,000.00
0 0 0 0

5.7 La evaluación financiera

En la evaluación financiera se muestra el desarrollo de la evaluación financiera realizada al negocio
o proyecto. El objetivo de la evaluación financiera es el de mostrar al lector que el negocio es
rentable, en cuánto tiempo se recuperará la inversión, y cuánto es lo que se espera obtener por esta.

La parte o sección de la evaluación financiera debería incluir los siguientes elementos:

El retorno sobre la inversión (ROI)

El índice de retorno sobre la inversión es un indicador financiero que nos permite conocer la
rentabilidad del negocio.

Ganancia de inversión $12,900,000.00

ROI 444.83%
ROI anualizado 444.83%
Longitud de inversión 1 año

18%
Invertido
Lucro

82%

Invertido: 18.4% - $2,900,000.00

Lucro: 81.6% - $12,900,000.00

El VAN y el TIR
El VAN y el TIR son otros índices financieros comúnmente utilizados al momento de calcular la
rentabilidad de un negocio.

22
El Valor Actual Neto (VAN) mide la ganancia que tendrá el negocio al descontar la inversión al
total de los futuros flujos de dinero.

Mientras que la Tasa Interna de Retorno (TIR) es la máxima tasa de descuento que puede tener el
negocio para ser considerado rentable.

5.8 Tiempo para recuperar la inversión

23
Basándonos en la proyección de ingreso planeado por la por la industria se estima que el dinero
invertido en el respectivo proyecto será recuperado en 1 año de trabajo laboral.

5.9 Factores legales:

 Registrar el Nombre Comercial en la Oficina Nacional de Propiedad Industrial (ONAPI).
 Registrar los Documentos Legales en la Cámara de Comercio y Producción de Santo
Domingo.
 Registro Mercantil en la Cámara de Comercio y Producción de Santo Domingo.
 Registro Nacional del Contribuyente (RNC) en la Dirección General de Impuestos Internos
(DGII).
 Ley 179-08 (Ley de Sociedades Comerciales y Empresas Individuales de Responsabilidad
Limitada.

5.10 Requisitos
 Formulario de Registro Nacional de Contribuyentes (RNC)
 Copia de registro de nombre comercial
 Copia del registro mercantil.

24
 Capítulo VI
Estudio de mercado

25
6.1 Análisis FODA
Este análisis consiste en definir las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de nuestra
empresa, apoyándonos a crear una trayectoria efectiva hacia el crecimiento de la empresa.
Fortalezas:
-Innovación de productos
-Variedad de productos
Oportunidades:
-Expansión hacia distintos mercados y públicos
-Mejor manejo de las estrategias de publicidad y marketing
Debilidad:
-Poco reconocimiento en el mercado
-Bajo capital para iniciar empresa
Amenazas:
-Dificultad para establecer relación con distribuidores afiliados
-Competencia manejando mayor porcentaje de público y/o mercado

6.2 Estrategia de posicionamiento

Utilizaremos una estrategia de posicionamiento en base a la calidad o precio la cual es una
estrategia de posicionamiento que se basa principalmente en la calidad del producto o en función de
su precio.

6.3 Estrategia de producto

Nuestras estrategias de productos son las siguientes:
-Reducción de costes: ya sea abaratando los costes de producción y/o adquiriendo una afiliación
con los distribuidores de materia prima para así recibirlo a precio reducido.

26
-Mejora del producto: mediante la innovación, el aumento de la calidad o la mejora de aspectos
estilísticos.
6.4 Publicidad
Aplicaremos dos tipos de publicidades:
-Publicidad de contenido: es una de las estrategias de marketing que busca influir directamente en
los consumidores a través de diversos canales. Su mensaje es directo y claro y busca llegar al mayor
número de personas.
-Publicidad comparativa: esta estrategia de publicidad se centra en comparar tu marca con tus
competidores. La idea es reforzar las características que te dan mayor valor sobre ellos y mostrarles
a los consumidores que tú les brindas más beneficios. 

6.5 El mercado objetivo

El mercado objetivo es el conjunto de consumidores a los cuales se dirige un negocio o, dicho de
otra manera, el conjunto de consumidores a los cuales un negocio dirige sus productos o servicios.
Esto permite especializarse y enfocarse en un determinado tipo de consumidor, y así lograr una
mayor eficacia a la que lograría si se dirigiera a todos los consumidores que existen para su tipo de
producto.
Las principales características del consumidor que conformara el mercado objetivo de Med Tools:
 Prestadores de servicios de salud de todas las edades con un ingreso promedio de US$500 a
US$1500.
 Usuarios de Internet que buscan protección por motivos de compromiso inmunológico.
 Jóvenes estudiantes de las ciencias de la salud.
 Adultos mayores que tienen patologías con comorbilidades.

6.6 La competencia
Los competidores se deben conocer bien, ya que ello nos permite formular estrategias de marketing
que nos ayuden competir con ellos de la mejor manera posible. Se debe señalar quiénes serán los
principales competidores, y cuáles son sus principales características.

Principales
  Principales debilidades Principales estrategias
fortalezas

Buena calidad Falta de capacidad para Activa participación en

Competidor A
del producto mantener precios bajos redes sociales

27
 Variedad de
Competidor B Mala atención al cliente Precios bajos
diseños

Poca calidad de sus Especialización en un

Competidor C Buena ubicación
insumos tipo de producto

6.7 Conclusión
Las herramientas quirúrgicas se han convertido en una de las características esenciales de un centro
médico o una sala de cirugía. Estas necesidades de estas herramientas han generado que las
diferentes compañías suplidoras trasciendan barreras que nunca imaginaron insuperables. Gracias a
todo esto son imprescindibles las empresas suplidoras de herramientas quirúrgicas.
Hoy en día, las empresas están expandiendo su catálogo de productos para satisfacer las
necesidades del personal médico que requiera de estas herramientas y, que de alguna manera han
mostrado ventaja competitiva frente a otras compañías suplidoras que vienen manejando un modelo
de venta tradicional, pues les brindan nuevas oportunidades a los clientes y satisfacen sus
necesidades de una manera innovadora.
Aunque todo negocio tiene comienzos difíciles, esta empresa de herramientas quirúrgicas se
considera una excelente idea de negocio, ya que se encuentra a la vanguardia de los grandes
avances que se están presentando en la actualidad, además de ser una de las ideas pioneras para
revolucionar en un mercado que se encuentra poco explorado y tiene grandes oportunidades de
desarrollo para los que piensan incursionar en este mundo.

6.8 Recomendaciones
Luego de realizar las conclusiones anteriormente presentadas, se recomienda lo siguiente:

 Mantener siempre la mejor comunicación con el cliente.

 Brindar un trato con la mayor eficiencia y el mayor compromiso con el cliente.

 Al ser un negocio nuevo en el mercado, se debe tomar en cuenta otras estrategias que den
a conocer más el negocio

 Agilizar todos los trámites legales necesarios para poner en marcha el proyecto.

28
 Si el proyecto no es puesto en marcha de inmediato, se debe reevaluar los precios en base
a la competencia del mercado.

29