25-5-2019 Plan estratégico

de Mercado del
negocio

medicina humana
Importaciones & Distribuciones MEDICOP
 PLAN ESTRATÉGICO Y ESTUDIO DE MERCADO DEL NEGOCIO

I- Propuesta del negocio.

1.1. Nombre del negocio
Importaciones & Distribuciones MEDICOP.
1.2. Descripción del negocio:
La empresa se dedicará a la importación, distribución de equipos e insumos médicos
hospitalarios con respaldo técnico y científico que cumple los requisitos nacionales y estándares
de calidad internacionales.
1.3. Promotores
Son médicos de profesión con diferentes especialidades, las cuales contribuirán con la
capacitación y manejo del equipo.

1.4. Justificación
El área médica a lo largo de estos años ha tenido avances importantes, los cuales han permitido
a los profesionales de la ciencia a descubrir nuevas enfermedades y de la misma manera la cura
para ellas, así mismo ha ido evolucionado los equipos e insumos que permiten al especialista
realizar un excelente trabajo diagnóstico, y tratamiento oportuno. Gracias a la tecnología hoy
podemos ser partícipes de estos avances, considerando que la salud es lo primordial, pero no
es del todo posible y por esto se busca mejorar la situaciones que se han venido dando, debido
a que muchos clínicas, hospitales y centros médicos no cuentan con el equipamiento adecuado
para poder brindar la ayuda necesaria a sus pacientes, originando desconfianza y a su vez el
traslado de pacientes a otra ciudad por la situación de no tener un buena área de cirugía,
cuidados intensivos y de emergencias, entre otras. En la actualidad se requiere de centros
médicos, hospitales, clínicas, laboratorios que cumplan con las expectativas y necesidades de
los pacientes mediante un servicio de calidad, seguridad para el paciente.
Por ello la empresa Importaciones & Distribuciones MEDICOP. buscará solucionar las
necesidades de la demanda insatisfecha ya que en el país es claro el descontento de la población
acerca de los insumos y equipos médicos en general, tanto en clínicas como en hospitales, es
decir al encontrarse en mal estado y a la vez ser de baja calidad, la confianza de las personas
que son usuarias de dichas clínicas y hospitales están disminuyendo, generando así dudas en
volver a atenderse en estos sitios que no cuentan con los equipos e insumos adecuados y de
mejor calidad.

II- Estudio de marcado:

2.1. Característica de la demanda del sector

Nuestra importadora y distribuidora de insumos, equipos médicos está orientada a satisfacer las
necesidades de centros y subcentros de salud, públicos y privados, brindándoles a los profesionales
del área, la confianza necesaria para obtener los recursos necesarios para una buena atención de
forma rápida y oportuna. A través de la investigación notamos que en ocasiones los médicos han
tenido que dejar de atender a sus pacientes por la falta de insumos, el procedimiento ahí ha sido
derivar a los pacientes a otras casas de salud con la intención de que reciban una atención oportuna,
es por esto que al contar con una distribuidora de insumos médicos en la localidad nos permite
atender de forma ágil, las necesidades requeridas.

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2.2. Características del mercado meta

Los productos ofertados en esta empresa son insumos y equipos médicos, los cuales son de
fabricación nacional y extranjera, de distintas marcas, se ofrecerá insumos y equipos de utilización
medica que brindaran la oportunidad a los profesionales del área a brindar un buen servicio. Estos
serán ofrecidos a las clínicas privadas, hospitales, centros de salud.

2.3. Características de la competencia

Actualmente en el mercado peruano existen alrededor de 15 empresas que se consideran

competencia directa para Importaciones & Distribuciones MEDICOP. que suministran equipos
médicos especialmente monitores de signos vitales. Para el mercado de peruano se encuentran
aproximadamente 10 empresas que son competencia directa para la empresa, Salud.

2.4. Ventajas Competitivas

III- Análisis estratégico

3.1. Visión

Consolidarnos como una empresa líder, competitiva y confiable en la distribución de insumos

médicos de altísima calidad, para el sector de la salud, mediante la constante búsqueda de la
excelencia de sus recursos.

3.2. Misión

Contribuimos a mejorar la calidad de vida de la población por medio de la distribución de

insumos, instrumental y equipos médico-quirúrgicos de tecnología de punta y servicios de
calidad, además del compromiso de nuestro personal, altamente calificado, y nuestro equipo
de soporte técnico para responder a las necesidades requeridas de los clientes.

3.3. Valores empresariales

Liderazgo. -
Ser los primeros en brindar un servicio innovador ágil y oportuno tecnología de punta y
actualización profesional, para brindar un buen servicio.
Responsabilidad. -
Nuestra empresa brindará un servicio de calidad asumiendo responsablemente nuestras
obligaciones con nuestros clientes, proveedores y la comunidad en general.
Eficiencia. -
Contamos con un equipo de trabajo competente y capacitado para servir a nuestros clientes de
una manera oportuna y efectiva.
Equidad. - La compañía está obligada servir a sus clientes equitativamente, a todos los
miembros de la comunidad sin distinciones de ningún tipo, nuestros clientes serán tratados
en igualdad de condiciones. El análisis realizado constituye un esfuerzo para examinar la
interacción entre las características particulares de la distribuidora de insumos y equipos
médicos y el entorno en el cual se desempeñan.
Lealtad. - La lealtad es sinónimo de fidelidad, confianza, rectitud y compromiso con nuestros
clientes.

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3.4. Objetivos empresariales

Importar, distribuir insumos y equipos médicos de calidad a bajos precios, y ofreciendo una amplia
variedad de productos para todas las necesidades de los clientes, para que brinden una atención
ágil y oportuna que les permita una atención de calidad a sus pacientes.

3.5. Oportunidades y amenazas

Oportunidades:
Son todas aquellas posibilidades de desarrollo que tiene una organización. Estas oportunidades se
encuentran en el medio, natural, geográfico, cultural, social, político y económico en la que se
mueve la institución.
1. Ser únicos en el mercado
2. Ofrecer las mejores marcas del mercado
3. Crecimiento en las demandas de servicio de atención médica.
4. Control de calidad externo

Amenazas:
Son todas aquellas situaciones negativas que atentan contra el desarrollo de una organización.
Estas amenazas se encuentran en el medio natural, geográfico, cultural, social, político y económico
en la que se mueve la organización.
1. Inestabilidad económica
2. Demora en los trámites aduaneros
3. Alto costo de imposiciones tributarias para insumos importados.
4. Demora en la entrega en insumos por parte de los proveedores externos

3.6. Fortalezas y debilidades

Fortalezas:
Son todas aquellas potencialidades materiales o humanas con que cuenta la importadora y
Distribuidora de Insumos, equipos Médicos. Son de vital importancia para el funcionamiento y
desarrollo.
1. Capacidad de inversión
2. Variedad en insumos médicos a ofrecer
3. Calidad de los insumos médicos
4. Infraestructura adecuada para el almacenamiento de los insumos

Debilidades: Son todos aquellos factores que provocan una posición desfavorable frente al
mercado que desea conquistar, factores como: recursos de los que carece, líneas de insumos que
no maneja etcétera.
1. Ser nuevos en el mercado
2. Falta de un plan de Mercadeo
3. Falta de publicidad
4. Falta de asesores de venta

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3.7. Matriz

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3.8. Estrategias

Estrategias FO

1. Realizar un concreto plan de publicidad mediante la prensa escrita y radial.

2. Firmar convenios centros y subcentros de salud públicas y privadas

3. Realizar promociones dependiendo de la cantidad de servicios solicitados por el cliente.

4. Auspiciar eventos de índole comercial y empresarial para obtener reconocimiento.

5. Adquirir un software que nos facilite el ingreso y egreso de productos

Estrategias DO

1. Realizar campañas de publicidad, que le permitan a los clientes, conocer los productos que se
ofrece.

2. Elaborar un plan de contratación de personal a medida de las necesidades que requiera la

compañía.

3. Capacitaciones frecuentes que mejoren la actualización del negocio

4. Charlas de motivación, de relaciones humanas y estrategias de venta al personal.

Estrategias FA:

1. Crear un excelente clima laboral que evite la constante rotación del personal.

2. Entregar trípticos volantes con las especificaciones de los servicios que ofrecemos a la ciudadanía.
3. Acudir a los hospitales y clínicas privadas para dar a conocer nuestros servicios.

Estrategias FA:

1. Lograr un reconocimiento de nuestro nombre y servicios que ofrecemos mediante un excelente

plan de negocios.

2. Implementar publicidad, para ofrecer la diversidad de servicios, promociones y planes de pagos

que ofrecemos.

3. Establecer procesos de entrega de mercadería para evitar la tardanza de la misma.

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