1.

4.1. Costos de control

5.

1.1.1. Costos de Prevención

1.1.1.1. Costos de mantenimiento preventivo

La empresa Negociación Futura S.A.C. tiene en su consideración la importancia

del mantenimiento preventivo el cual consiste en el sueldo del personal de

mantenimiento, la contratación de personal externo para el mantenimiento

preventivo, el costo de paro de producción, el costo de almacenamiento

herramientas y repuestos, el costo de las herramientas y repuestos utilizados; ya que

con esto consigue reducir el numero de fallos durante el proceso productivo debido

a sus máquinas. Cabe resaltar que la empresa a pesar de considerarlo algo

importante aun tiene un amplio espectro de mejora, ya que en su mayoría son

mantenimientos correctivos.

1.1.1.2. Costos de capacitación del personal

En lo que respecta a este costo la empresa Negociación Futura S.A.C. invierte

una buena cantidad de dinero, ya que considera de suma importancia tener un personal

con los conocimientos correctos para poder desempañar sus funciones, este costo

consiste en el sueldo del personal que da la capacitación ya sea interno o externo, costo

de paro de producción (el cual se busca juntar al de mantenimiento u otras labores en lo

posible), el costo de energía eléctrica utilizado durante la capacitación y costo de tiempo

invertido en los materiales de capacitación.

1.1.1.3. Costo de la seguridad y salud en el trabajo

En lo que respecta en la seguridad y salud en el trabajo la empresa Negociación

Futura S.A.C. lo considera de suma importancia ya que con esto asegura que los
trabajadores laboren en condiciones adecuadas y optimas, este costo esta conformado

por el costo del tiempo invertido en reuniones del comité de S.S.T., el pago de seguros,

el sueldo del supervisor de seguridad industrial y salud ocupacional, el costo de EPPS.

1.1.1.4. Costo de del sistema de calidad de prevención

La empresa Negociación Futura S.A.C. invierte en lo que respecta a este costo

una fuerte cantidad de dinero, ya que necesita asegurar que los proveedores le traigan la

materia prima en correcto estado generando requerimientos los cuales están obligados a

cumplir. Así mismo, el producto terminado se le crea requerimientos necesarios para

mantener la calidad del producto ante los clientes, de esta forma también a los procesos

y a los mismos trabajadores de la empresa. En este costo se incluyen el costo del tiempo

invertido en desarrollos de políticas de calidad, desarrollo de requerimientos de materia

prima, procesos, trabajadores y producto terminado y el uso de herramientas

informática.

1.1.2. Costos de Evaluación

4.1.2.1. Costo de evaluación de personal

En la empresa Negociación Futura S.A.C. realiza evaluaciones constantes de sus

trabajadores para asegurar que estos comprendan la información brindada durante las

capacitaciones, asi como es el caso de las evaluaciones medicas que busca asegurar el

adecuado estado de salud de los trabajadores.

4.1.2.2. Evaluación los proveedores (auditorías al proveedor)

En la empresa Texpima S.A.C. se incurre en los costos de la evaluación de los

proveedores, para verificar la capacidad de responder a las políticas de calidad de la

empresa, tales como:

 Cumplimiento en el objetivo contractual

 Calidad de las especificaciones del bien.

  Respuesta del proveedor a consultas, solicitudes de presupuestos.

 Evaluación financiera para asegurar la viabilidad del proveedor durante,

todo el periodo de suministro.

El cumplimiento de estas políticas conllevara a obtener un proveedor capaz de

satisfacer los flujos requeridos por nuestros procesos de producción. La evaluación se

llevara a cabo en las instalaciones de la empresa, para poder realizar una inspección de

la materia prima llevado a cabo por el área de control de calidad.

4.1.2.3. Evaluación del diseño del producto pedido

En la empresa Texpima S.A.C. evaluamos el diseño proporcionado por el cliente

en el área de control de calidad, analizando si somos capaces de cumplir de una manera

satisfactoria con este. De esta manera nos aseguramos de no fallar en el proceso

confiado y no poner en riesgo la calidad del producto final. Las variables propias que se

toman en cuenta para determinar si se acepta o no un pedido son:

 Capacidad de producción.

 Disponibilidad de recursos

La empresa reducirá sus costos de materia prima ineficientes y de reprocesos por el

buen control realizado por dicha área.

4.1.2.4. Costo de evaluación de la capacitación

En la empresa Texpima S.A.C. después de realizar la capacitación del personal,

se incurre en el costo de evaluación de dicha capacitación, verificando el nivel de

progreso y la adquisición de conocimientos al cual ha llegado el personal instruido, ya

que son estos quienes intervendrán directamente en el proceso productivo, llegando a

determinar si los proceso son capaces, además de añadir valor al producto en proceso.

Las capacitaciones se llevan a cabo por el supervisor de Seguridad y Salud en el trabajo

y capacitaciones externas para lograr que el trabajador este totalmente capacitado para
poder realizar su trabajo, la empresa tangibiliza estos costos en contratación de servicios

externos para la capacitación del personal en el trabajo.

4.1.2.5. Costo por subcontratación de procesos de producción

En la empresa Texpima S.A.C. se incurre en el costo de evaluar las empresas a

las cuales se les recurre para poder subcontratar ciertas funciones, esto es necesario para

asegurar que dicho personal contará con la preparación adecuada para poder elaborar un

producto final el cual siga con las normas de calidad establecidas por la empresa.

4.1.2.6. Costo de canales de distribución

En la empresa Texpima S.A.C. se incurre en el costo de evaluación de los

posibles canales de distribución, los cuales deben seguir normas las cuales aseguren la

integridad neta del producto hasta llegar al cliente.

 Cumplimiento con el objeto contractual: Cumplimiento de un contrato

establecido.

 Prestigio: Trayectoria imagen en el mercado

 Cobertura de mercado: El alcance de la distribución en términos geográficos

Para la empresa Texpima S.A.C es importante la evaluación de los canales de

distribución, porque es la interacción entre la empresa y el cliente, y la empresa trata de

salvaguardad su estatus y reducir sus costos por transporte de producto terminado.

4.1.2.7. Costo de evaluación de inventarios

La empresa Texpima S.A.C. incurre en el costo de evaluación de inventarios en

el almacén de productos terminados y de materia prima, en el que según criterios

preestablecidos se inspecciona las existencias, verificando que cumplan con los

estándares mínimos de calidad requeridos por los procesos de producción. Con el fin de

que las especificaciones del producto final estén dentro de los límites de control
permitidos. El personal de logística es la encargada de realizar la evaluación de

inventarios.

4.1.2.8. Costo de evaluación de maquinaria post mantenimiento

La empresa Texpima S.A.C. incurre en el costo de evaluación de la maquinaria

después del mantenimiento dado, ya que es necesario probar si es que es capaz de

procesar de manera satisfactoria los insumos. Este tendrá influencia directa sobre el

producto y su calidad que pueda llegar a tener. El jefe de mantenimiento debe realizar la

evaluación de la maquinaria para no volver a incurrir en este mantenimiento, y tener una

línea de producción eficaz salvaguardando los procesos productivos sin generar

perdidas de material y reprocesos.

4.2. Costos de Falla

4.2.1. Costos por Fallas Internas

4.2.1.1. Costo originado por los reprocesos

En la empresa Texpima S.A.C. se incurre en los costos de fallas internas

originado por los reprocesos, en muchas ocasiones no se obtiene el producto final que se

espera, ya que, no cumple con todos los requisitos, esto genera a que se tenga un

incremento de horas hombre y horas máquina que intervienen en la elaboración del

producto, lo que se significa un aumento de costos.

4.2.1.2. Costo por materia prima inadecuada

En la empresa Texpima S.A.C. se incurre en los costos por materia prima

inadecuada, ya que estas en ocasiones no cumple con la calidad de especificaciones del

bien que es solicitada por la empresa para obtener un producto final con todos los

requisitos cumplidos. La materia prima inadecuada genera:

 Un producto terminado que no cumple los requisitos.

  Demoras en los procesos ya que no se puede trabajar con una materia prima

inadecuada

4.2.1.3. Costo por acciones correctivas

En la empresa Texpima S.A.C. se incurre mucho en el costo por acciones

correctivas, ya que, a diario se presentan problemas que afectan el proceso productivo,

como las fallas de la maquinaria en el cual se realiza mantenimiento correctivo. Para

ello la empresa esta implementando el mantenimiento preventivo para no ocasionar un

paro en la linea de producción, la cual nos conlleva a mas costos operacionales.

4.2.1.4. Costo por entrega de productos fuera de tiempo

En la empresa Texpima S.A.C. se incurre en los costos por entrega de productos

fuera de tiempo dentro de la empresa. En las diferentes áreas que forman parte del

proceso productivo, se tiende a tener demoras de los productos terminados de un área

para sea llevado a otra y siga con la elaboración de la prenda hasta obtener el producto

final. El costo se tangibiliza en el transporte de material acabado y los movimientos

innecesarios.

4.2.1.5. Costo por accidentes de trabajo

La empresa incurre en costos por accidentes de trabajo, cuando se da un mal

manejo de los procedimientos preestablecidos, trayendo como consecuencia daños en la

integridad física del trabajador.

4.2.1.6. Costo por personas no idóneas en el puesto de trabajo

La empresa incurre en este gasto como consecuencia de haber fallado el proceso

de selección de personal, al llegar a fijar una contratación de personal que no está

capacitado para laborar en determinados puestos de ésta y trae como consecuencia fallos
en el proceso productivo, que se transformará en un proceso no capaz de cumplir con

los requerimientos mínimos especificados.

4.2.2. Costo por Fallas Externas

4.2.2.1. Costos por perdida de cliente

La empresa Texpima S.A.C. incurre a en costos causados por la pérdida de

clientes, debido a la insatisfacción generada en ellos puesto que el produce ofrecido no

cumplió con las especificaciones mínimas necesarias. Como consecuencia se realizará

un desembolso para poder captar nuevamente a los clientes y pudiendo cumplir con las

políticas de calidad establecidas.

Este costo incurre en el área de compras, la cual realiza el desembolso por la

perdida de clientes, la empresa se pone en contacto con el cliente para solucionar los

problemas causados y dar solución a las operaciones fallidas, este costo se tangibiliza

con la intervención del área de compras y post venta.

4.2.2.2. Costo por demora de entrega del producto.

La empresa incurre en este costo, cuando se genera la demora de entrega del

producto al cliente externo de la empresa, llegando a recurrir a incrementos de costos en

transporte, personal, para reducir la insatisfacción causada al cliente por no recibir su

producto en la fecha establecida, este costo se lleva a cabo en el área de compras para

poder dar solución a la demora de la entrega del producto.