CAPACITACION

ESTRATEGICA V2
Caso Shara, S.L

Nombre: Ximena Monserrat Corona González

Matricula: 18009035
Asesor: Ana Luz Gutiérrez Hernández
Fecha: 15 de junio de 2020
Introducción:
  Aspectos claves del caso, en los que consideres las características y
entorno descrito en el caso.

La empresa no es capaz de abrir nuevas tiendas, ya sea por saturación del

mercado, por escasez de locales comerciales del tipo deseado o por
incapacidad de seleccionar o promover el numero suficiente de personal
idóneo para cubrir las plantillas de las nuevas tiendas.

 Problema o área de oportunidad del caso

AREA DE OPORTUNIDAD
Tienen un buen sueldo para los empleados.
Tiene muy buenos proveedores ya que la empresa no tiene gastos
financieros, porque estos corren a cargo de los proveedores.
Tienen un buen punto de venta que les permite conseguir estar frente al
interés de crecimiento de otras empresas y tener una mayor capacidad de
negociación frente a los proveedores.

Desarrollo. De acuerdo con la información del caso, responde las preguntas que
se te presentan y realiza lo que se te pide:

 ¿En qué áreas se necesita capacitación y en qué áreas adiestramiento?

Justifica tu respuesta. Además de enunciar las áreas es necesario que
detalles la razón de esto.

Capacitación para el personal ya que no estan realmente capacitados ni

son aptos para la tienda. Dejan mucho que desear ya que la mayoría son
jóvenes y quieren ganar bien, pero trabajar poco

Adiestramiento para el área de ventas para que puedan mejorar sus

habilidades para una mejor venta del producto que ofrece la empresa
 ¿Qué responsabilidades y propósitos en materia de capacitación y
adiestramiento está asumiendo la empresa? Justifica tu respuesta. Además
de enlistar las responsabilidades y propósitos es necesario que detalles su
alcance en relación con lo que se indica en el caso.
 Los directivos de la empresa estan tomando su papel, ya que toman sus
responsabilidades muy bien y tratan de encontrar solución a todo. Son
conscientes que su personal no es apto para poder abrir más sucursales,
pero estan en la mejor disposición para hacer lo que sea para que eso
mejore
 ¿Cuál es la cultura de capacitación que impera en la empresa? Detalla
sus aspectos relevantes.

El enfocarse y adecuarse a los constantes cambios, adecuar las

capacitaciones a los diferentes perfiles de los puestos, para esto se debe
actualizar la información de acuerdo con los nuevos requerimientos de la
empresa, asi como alinear las capacitaciones a las necesidades de los
empleados
 ¿Qué aspectos legales de la capacitación debe considerar la empresa
Shara, S.L.?

Las empresas, estarán obligadas a proporcionar a sus trabajadores,

capacitación o adiestramiento para el trabajo. La ley reglamentaria
determinara los sistemas, métodos y procedimientos conforme a los cuales
los patrones deberán cumplir con dicha obligación

Articulo 3 establece que es de interés social promover y vigilar la

capacitación, el adiestramiento, la formación para y en el trabajo, la
certificación de competencias laborales, la productividad y la calidad en el
trabajo, la sustentabilidad ambiental, asi como los beneficios que estas
deban generar tanto a los trabajadores como a los patrones.

Articulo 153-A Los patrones tienen la obligación de proporcionar a todos los

trabajadores, y estos al recibir, la capacitación o el adiestramiento en su
trabajo que le permita elevar su nivel de vida, su competencia laboral y su
productividad

 ¿Qué enfoque y tendencia de capacitación serán más adecuados para la

situación que enfrenta la empresa? Justifica tu respuesta con argumentos
de implementación del enfoque o tendencias.

Seria las universidades corporativas ya que los beneficios de esta

tendencia es fortalecer los valores empresariales y promueve la cultura
corporativa, esto da un impacto en los valores y la cultura corporativa.

Tambien se vinculan los conocimientos adquiridos con las funciones que s

desempeñan, potenciando el compromiso de la empresa, esto propicia que
 los cursos se enfoquen en las competencias especificas reales que se
necesitan fomentar entre su talento humano.

Fortalece la reputación empresarial y su marca como empleador.

Desarrolla lideres emergentes para la organización.
Promueve procesos de cambio en la organización.
Proporciona flexibilidad de adaptación de la oferta académica a la dinámica
cambiante del entorno empresarial.
Dispone de mayor capacidad para desarrollar de manera adecuada las
competencias requeridas en la organización.
Impulsa el acercamiento de la inteligencia colectiva, mediante el uso de
redes sociales en entorno personal de aprendizaje.

Conclusión. Expone lo que se te pide a continuación:

En esta actividad entendí mas el tema ya que cualquier empresa debe tener
muy presente todo lo que con lleva una empresa o negocio. Es importante
saber que en toda área de trabajo se debe tener una capacitación
adecuada para que se maneje de manera efectiva la empresa ya que si no
se trabaja bien en un área esto afecta a toda la empresa.

Tambien se debe tomar en cuenta que no todas las empresas se manejan

de la misma manera y se tiene que tener un plan estratégico para poder
sacar adelante todo lo que se conlleva una organización

Referencias. Incluye al menos tres fuentes de información que hayas

utilizado para argumentar lo indicado en el desarrollo de la Evidencia, ya
sea del Centro de Información Digital UVEG o de Internet.

 Base de datos: e-libro Cátedra

 Título: Nuevos casos en dirección y gestión de recursos humanos
 Autores: Puchol Moreno, Luis, Ongallo, Carlos y Puchol, Isabel
 Editorial: Ediciones Díaz de Santos
 Fecha de publicación: 2007
 Secciones a consultar: Caso 15. Shara, S. L. o morir de éxito, páginas 135 y 136.
 ID:10156646
Runa HR Sep 12, 2019 https://medium.com/@runahr/qu%C3%A9-es-la-capacitaci%C3%B3n-y-el-
adiestramiento-28d8db1b539c

JUSTICIA MEXICO https://mexico.justia.com/federales/leyes/ley-federal-del-trabajo/titulo-

cuarto/capitulo-iii-bis/