VIRGILIO MARTINEZ GARCIA

MATRICULA: 20001092

GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

CASO: ¡LA EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO NO

SIRVE PARA NADA!

12/08/2020

ASESORA: LILIANA ELOÍSA IRENE

 INTRODUCCIÓN.

Aspectos clave del caso:

En el momento que juan ha sido reclutado por head-hunter le surge
una gran inseguridad por pensar que no tiene la suficiente capacidad
para poder sobresalir y trabajar dentro de la empresa, el cual lo lleva
incluso a pensar que es una trampa de la empresa reclutadora.
Sabiendo los reclutadores que juan contaba con una gran experiencia
laboral la cual les ayudaría a resolver los problemas que tuvieran en el
momento o a futuro la empresa.

Problema o área de oportunidad del caso:

- El personal con mayor antigüedad dentro de la empresa están
en una zona de confort lo cual hace que no quieran mejorar ni
desarrollarse dentro de su área de trabajo.
- El mal uso de la aplicación de la evaluación de desempeño por
parte de la empresa.

Determina el método o técnica de evaluación adecuado para

hacer frente a la situación que se presenta en la empresa.
Justifica la razón de tu elección.

Evaluación por objetivos:

- Este tipo de evaluación permitirá a la empresa evaluar al

empleado de acuerdo a sus objetivos o indicadores en
determinado tiempo, siguiendo los requerimientos de su
puesto. El cual apoyara a enfocarse a cada uno de los
empleados y se le califique o se le reconozca referente a los
resultados.
Detalla la forma en que se implementará el método de
evaluación de desempeño propuesto.

La facilidad de este método permite que desde el primer día se

puede aplicar. Esto permitió que desde el primer día que entro juan a
la empresa ya tiene que conocer al personal y las actividades que
desarrolla cada empleado.
Posteriormente tendrá que reunirse con cada uno de los empleados
en sus áreas para poder ver qué tipo de evaluación tendrá que
realizarle a cada uno de ellos y poder verificar su desempeño de
cada uno.

Determina los factores de evaluación de desempeño. Por cada

factor señala:

¿Qué aspectos se evaluarán?, ¿en qué consistirán?

- Desempeño.
- Puntualidad.
- Efectividad.

Consisten:
- Dentro del desempeño se evaluara el rendimiento que tienen
los empleados dentro de sus actividades y áreas
correspondientes corroborando que hagan bien sus
actividades.
- Dentro de la puntualidad se verificara los horarios de entrada
y salida a la empresa de cada uno de los empleados.
- Dentro de la efectividad se verificara la eficiencia de cada
uno de los empleados y poder saber si desempeñan bien las
actividades realizadas.

¿Cómo se evidenciará que se ha logrado el nivel de desempeño?

Esto se llevara a cabo por medio de indicadores cada cierto tiempo

para poder identificar las áreas o empleados que estén pasando
por deficiencias laborales como; demoras en entregas de
productos, también en la depuración de tareas innecesarias o
repetitivas.
Estos indicadores medirán el nivel de objetivos cumplidos. La
eficiencia medirá la producción física de un producto además que
los recursos e insumos que utilizaron para alcanzar ese nivel de
producción.

Detalla el proceso de evaluación de desempeño que se llevará a

cabo, relacionando los hechos del caso y las etapas del
proceso: diseño, implementación, ejecución y seguimiento.

- Diseño: En esta etapa es necesario determinar los objetivos

generales de manera concreta del proceso de evaluación para
ser entendibles de manera eficaz y los tiempos que tendrán el
evaluado y evaluador.

- Implementación: aquí se manejara una constante

comunicación del por qué están importante este proceso,
también se considerara la documentación y entrenamiento de
los evaluadores por consecuente juan tendrá que explicarle a
cada área la modalidad de la evaluación de desempeño y los
criterios y parámetros dentro de la empresa.

- Ejecución: En esta etapa se especifican los tiempos en que se

efectuaran las entrevistas de valoración y retroalimentación en
este caso juan determinara lugar y fecha donde se realizara la
entrevista en el cual tomara en cuenta que sean lugares donde
se puedan sentir a gusto.

- Seguimiento: En esta fase juan y los evaluadores analizaran y

revisaran las actividades realizadas por el evaluado por
consecuente también los resultados obtenidos, este proceso
debe continuo, las revisiones intermedias se deben dar de
forma constante, durante el proceso el evaluador tiene ocasión
de hacer análisis de las desviaciones y controlar el progreso de
los objetivos.
 CONCLUCION

Aprendizajes obtenidos  y experiencia respecto a la actividad

realizada.
Esta actividad me permitió aprender sobre las técnicas de
evaluación y del desempeño laboral ya que son una pieza
importante para el crecimiento de una empresa, ya que es una
herramienta importante para la retroalimentación del evaluado.

Relación con los contenidos abordados en la Unidad.

Se relaciona de manera estrecha porque es donde tenemos que
tener en cuenta que tipo de técnica de evaluación es la correcta
para tener los mejores resultados. Hay algo muy importante es que
juan tiene una tarea muy importante quitar los malos hábitos y
regularidades que existen en la empresa.

Aspectos éticos que identificas en el caso y el desarrollo de

tus respuestas.
La empresa Ascensores Veloces S.A. tiene que reforzar el
pensamiento de la organización, así como las metas
organizacionales, porque hay empleados que tienen más de 30
años laborando en la empresa los cuales ya no se manejan con
ética profesional al hacer las evaluaciones.
 REFERENCIAS

Alzate, P. (julio, 2016). Elempleo: La importancia de la evaluación del

desempeño laboral. Recuperado de
https://www.elempleo.com/co/noticias/mundo-empresarial/la-
importancia-de-la-evaluacion-del-desempeno-laboral-4978

Besa E. (octubre 10, 2017). Hacer evaluaciones de desempeño por objetivos

y competencias es clave. Recuperado de
https://www.rankmi.com/blog/hacer-evaluaciones-de-desempeno-por-
objetivos-y-competencias-es-clave