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Universidad Tecnoló gica Latinoamericana en

línea (UTEL)

Doctorado en Administració n Estratégica Empresarial


Curso: Administración y Dirección Empresarial.

Primer entregable:

ACTIVIDAD:
1. Elige una empresa sobre la que desees y tengas posibilidad de trabajar. Debes tener acceso a la información que
maneja sobre el área estratégica, por lo que te recomendamos que elijas la empresa en la que laboras.
2. Plantea una introducción clara y breve, sobre la empresa. Destaca la misión y visión de la empresa, su giro, cuál
es el producto o servicio que ofrece, sus antecedentes, etc.
3. Por cada etapa del proceso administrativo, identifica y levanta un análisis respecto a las fortalezas y
oportunidades de mejora en lo que cabe a procesos, estándares, formas de operar etc. Se sugiere levantar un
análisis de tipo FODA para este caso, aunque puedes apegarte al análisis que te sea más conveniente, buscando en
última instancia que tal análisis te permita construir un panorama general de la situación actual de la empresa
respecto a cada una de las etapas del proceso administrativo.

Nombre de la profesora: Dra. Laura Grisel Carrillo Sánchez


Alumno: Mtro. Eduardo Navarrete Paz.
Cuenta: 010137415.

Mayo del 2020


Índice:

Introducció n. 1

Desarrollo. 1

Conclusiones. 6

Fuentes de consulta. 6

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Introducción:

La empresa sobre la cual se desarrolla esta actividad es la Empresa Conduit Life


S.A. de C.V., en esta empresa pertenezco al consejo de accionistas.

Conduit Life se forma el 20 de enero de 2015, con el propósito de importar y


distribuir equipo médico y dar servicio postventa de los equipos comercializados. Las
áreas de atención el las cuales se especializa la empresa son:

1. Terapia Intensiva.
2. Quirófanos.
3. Urgencias.
4. Hospitalización.

Como servicios complementarios se ofrece la renta, comodato y servicio integral.

Misión:

Cumplimiento de nuestros compromisos con los clientes como sea, donde sea y
cuando sea, a través de la cooperación, confianza y responsabilidad de nuestro
personal a fin de lograr objetivos comunes que garanticen el crecimiento de la
empresa.

Visión:

Ser una compañía líder en el mercado a nivel nacional preocupados


siempre por ofrecer precio, calidad y servicio para satisfacer las necesidades de
nuestros clientes, para así obtener un mayor crecimiento como empresa.

La empresa se forma con la idea de desarrollar un modelo de empresa PYME


que pueda ser sustentable y que tenga un periodo largo de permanencia en el
mercado, además de generar ingresos a los accionistas que satisfagan sus
expectativas.

Desarrollo:

Se elaboro el siguiente análisis FODA de cada etapa del proceso administrativo con los
siguientes resultados:

Planeación
FORTALEZAS DEBILIDADES
   
Amplio conocimiento de mercado Relaciones publica débiles
Experiencia de mas de 30 años en el ramo Divergencia en las expectativas de los socios
Relación solida con los proveedores Algunos de los contactos de compras están por jubilarse
Relación adecuada con los compradores clave Mando medio en proceso de maduración
  objetivos particulares difusos
   
OPORTUNIDADES AMENAZAS
   
Cambio de gobierno permite oportunidades de colocación Variabilidad de los tipos de cambio

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El conocimiento del plan de desarrollo Incertidumbre sobre la liberación de presupuestos
Proselitismo con las áreas compradoras Cambios inesperados en la designación de recursos
Conocimiento de la competencia Cambios inesperados de las personas a cargo
   
   

Organización
FORTALEZAS DEBILIDADES

   

Directivos con niveles de maestría en áreas administrativas Mandos medios en formación

Asesoría de despacho de sistema de calidad Manuales de operación obsoletos

Amplio sentido de pertenencia de los elementos de la empresa Deficiencia en curso de inducción a la empresa

  Comunicación interna deficiente

  objetivos difusos

   

OPORTUNIDADES AMENAZAS

   

Oferta de educación Accesible Ofertas de empleo para los elementos de la empresa

Modelos de organización abiertos  

   

   

   

   

Dirección

FORTALEZAS DEBILIDADES

   

Liderazgo en la dirección Mandos medios operativos en formación

Seguimiento de mandos medios administrativos liderazgo de mandos medios en proceso

   

   

   

   

OPORTUNIDADES AMENAZAS

   

Asesoria para desarrollo de habilidades Cambios en las formas de compra de los clientes

  Cambios en las formas de pagos de los clientes

   

   

   

   

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Control

FORTALEZAS DEBILIDADES

   

Metodos de control de gastos por proyecto Medicion de objetivos

Habilidad para el desarrollo de controles Reporte de logros indefinido

Capacidad de la gerencia media para desarrollo de controles Controles reactivos ante contingencias

   

   

OPORTUNIDADES AMENAZAS

   

Asesoria externa para desarrollo de habilidades Variabilidad en costos de productos

  Variabilidad en Tipos de Cambio de la moneda

   

Del análisis de la situación actual se pueden formular las siguientes estrategias:

Planeacion
Consolidar las relaciones con los compradores clave enfocando el esfuerzo a los de mayor
Estrategia FO potencial.
Estrategia DO Fomentar la relacion de mandos medios con mandos medios de nuestros clientes.
Estrategia FA Realizar planes de contingencia para asegurar la pronte reaccion ante cambios.
Estrategia DA Realizar plan de contraccion, politicas de trabajo en subcontratacion.
Organización
Estrategia FO Plan de trabajo de organizacion asesorado por un despacho externo.
Estrategia DO Capacitacion de mandos medios para el desarrollo de habilidades.
Estrategia FA Planes de compensaciones en base a resultados.
Estrategia DA Plan de capacitaciones para sustitutos de mandos medios.
Dirección.
Estrategia FO Desarrollo del perfil de liderazgo de los mandos medios.
Estrategia DO Capacitacion de mandos medios en habilidades de liderazgo.
Estrategia FA Creacion de estrategia de fortalecimiento de relaciones publicas.
Estrategia DA estrategia de seguimiento de clientes estratégicos.
Control
Estrategia FO Desarrollo supervisado de herramientas de control.
Estrategia DO plan de desarrollo de controles de mandos medios
Estrategia FA Controles de inversiones y seguros de cambio.
Estrategia DA estrategia de contraccion de operaciones

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Como lo mencionamos en clase, la organización que manejo es una PyME,
conformada por 30 elementos, la operación absorbe, de manera que es común dejar de
lado la planeación o darle muy poco tiempo, o enfocarla a planes de corto plazo, u
como menciona Drucker (1997), la causa que ocasiona la crisis en la empresa no es
que las cosas se hagan mal, o que se hagan de forma equivocada, lo que ocurre es que
los supuestos en que se construyo la organización ya no corresponden a la realidad.

En el área de equipo medico podríamos considerarnos como una empresa


“Grande” la experiencia de 33 años me indica que es la estructura idónea para ser
sustentable, consecuente a esto se requiere de una planeación sincronizada para poder
abarcar todas las funciones necesarias en la organización.

Como lo menciona Dunkan (1999), las organizaciones se están haciendo


pequeñas y los gerentes cada vez menos, la sistematización es una de las causas de
esto.

Conclusiones:

En la elaboración de este ejercicio, descubrí que es necesario un nuevo


planteamiento de la estructura administrativa de la organización, un planteamiento
acorde a los tiempos actuales alineado a las expectativas actualizadas. El invertir en un
despacho para acompañar esta acción, me parece una buena forma de invertir en la
sustentabilidad de la empresa.

Fuentes de consulta:

Drucker, F. (1997, p. 25). La administracion en una epoca de grandes cambios (2ª ed.).
Argentina: Editorial Sudamericana.

Dunkan, W (1999, p. 21). Las ideas y la practica de la administracion ( 1ª ed.). México:


Oxford.