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línea (UTEL)
Primer entregable:
ACTIVIDAD:
1. Elige una empresa sobre la que desees y tengas posibilidad de trabajar. Debes tener acceso a la información que
maneja sobre el área estratégica, por lo que te recomendamos que elijas la empresa en la que laboras.
2. Plantea una introducción clara y breve, sobre la empresa. Destaca la misión y visión de la empresa, su giro, cuál
es el producto o servicio que ofrece, sus antecedentes, etc.
3. Por cada etapa del proceso administrativo, identifica y levanta un análisis respecto a las fortalezas y
oportunidades de mejora en lo que cabe a procesos, estándares, formas de operar etc. Se sugiere levantar un
análisis de tipo FODA para este caso, aunque puedes apegarte al análisis que te sea más conveniente, buscando en
última instancia que tal análisis te permita construir un panorama general de la situación actual de la empresa
respecto a cada una de las etapas del proceso administrativo.
Introducció n. 1
Desarrollo. 1
Conclusiones. 6
Fuentes de consulta. 6
2
Introducción:
1. Terapia Intensiva.
2. Quirófanos.
3. Urgencias.
4. Hospitalización.
Misión:
Cumplimiento de nuestros compromisos con los clientes como sea, donde sea y
cuando sea, a través de la cooperación, confianza y responsabilidad de nuestro
personal a fin de lograr objetivos comunes que garanticen el crecimiento de la
empresa.
Visión:
Desarrollo:
Se elaboro el siguiente análisis FODA de cada etapa del proceso administrativo con los
siguientes resultados:
Planeación
FORTALEZAS DEBILIDADES
Amplio conocimiento de mercado Relaciones publica débiles
Experiencia de mas de 30 años en el ramo Divergencia en las expectativas de los socios
Relación solida con los proveedores Algunos de los contactos de compras están por jubilarse
Relación adecuada con los compradores clave Mando medio en proceso de maduración
objetivos particulares difusos
OPORTUNIDADES AMENAZAS
Cambio de gobierno permite oportunidades de colocación Variabilidad de los tipos de cambio
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El conocimiento del plan de desarrollo Incertidumbre sobre la liberación de presupuestos
Proselitismo con las áreas compradoras Cambios inesperados en la designación de recursos
Conocimiento de la competencia Cambios inesperados de las personas a cargo
Organización
FORTALEZAS DEBILIDADES
Amplio sentido de pertenencia de los elementos de la empresa Deficiencia en curso de inducción a la empresa
objetivos difusos
OPORTUNIDADES AMENAZAS
Dirección
FORTALEZAS DEBILIDADES
OPORTUNIDADES AMENAZAS
Asesoria para desarrollo de habilidades Cambios en las formas de compra de los clientes
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Control
FORTALEZAS DEBILIDADES
Capacidad de la gerencia media para desarrollo de controles Controles reactivos ante contingencias
OPORTUNIDADES AMENAZAS
Planeacion
Consolidar las relaciones con los compradores clave enfocando el esfuerzo a los de mayor
Estrategia FO potencial.
Estrategia DO Fomentar la relacion de mandos medios con mandos medios de nuestros clientes.
Estrategia FA Realizar planes de contingencia para asegurar la pronte reaccion ante cambios.
Estrategia DA Realizar plan de contraccion, politicas de trabajo en subcontratacion.
Organización
Estrategia FO Plan de trabajo de organizacion asesorado por un despacho externo.
Estrategia DO Capacitacion de mandos medios para el desarrollo de habilidades.
Estrategia FA Planes de compensaciones en base a resultados.
Estrategia DA Plan de capacitaciones para sustitutos de mandos medios.
Dirección.
Estrategia FO Desarrollo del perfil de liderazgo de los mandos medios.
Estrategia DO Capacitacion de mandos medios en habilidades de liderazgo.
Estrategia FA Creacion de estrategia de fortalecimiento de relaciones publicas.
Estrategia DA estrategia de seguimiento de clientes estratégicos.
Control
Estrategia FO Desarrollo supervisado de herramientas de control.
Estrategia DO plan de desarrollo de controles de mandos medios
Estrategia FA Controles de inversiones y seguros de cambio.
Estrategia DA estrategia de contraccion de operaciones
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Como lo mencionamos en clase, la organización que manejo es una PyME,
conformada por 30 elementos, la operación absorbe, de manera que es común dejar de
lado la planeación o darle muy poco tiempo, o enfocarla a planes de corto plazo, u
como menciona Drucker (1997), la causa que ocasiona la crisis en la empresa no es
que las cosas se hagan mal, o que se hagan de forma equivocada, lo que ocurre es que
los supuestos en que se construyo la organización ya no corresponden a la realidad.
Conclusiones:
Fuentes de consulta:
Drucker, F. (1997, p. 25). La administracion en una epoca de grandes cambios (2ª ed.).
Argentina: Editorial Sudamericana.