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FUNDAMENTOS DE LA PLANIFICACIÓN
Estudiantes:
Meta u Objetivo: criterios con los que se miden los logros reales en el trabajo.
Planes: describen las estrategias a seguir.
Estrategia: acciones y recursos diseñados para alcanzar las metas de la organización.
Programa: conjunto de planes para un proyecto importante dentro de las metas globales
de la organización.
Políticas: directrices generales que enmarcan la toma de decisiones.
Reglas: qué puede o no puede hacerse y cómo deberá llevarse a cabo.
Procedimiento: conjunto de pasos que se dan para responder a un problema estructurado.
Presupuestos: guía de planificación y dispositivo de control.
Para llevar a cabo con éxito el proceso de planificación es recomendable cumplir con una serie
de pasos, según la escuela Business School de Barcelona son:
Un gerente para planificar cuenta con una serie de técnicas o herramientas como lo son:
pronosticar, benchmarking, elaboración de presupuestos, programación y programación lineal.
De esta forma, podrá tomar decisiones mas claramente, establecer rutas de acción, conocer la
competencia y optimizar la utilización de los recursos. Entre otras herramientas con las que
cuenta un administrador se tienen: manuales de procedimientos, gráficas de Gantt, diagramas de
procesos, redes de programación, técnicas de control presupuestal y árbol de decisiones.
1. Enorme burocracia
2. Recuperar la enorme inversión de tiempo, dinero y personal
3. Limitar la organización
4. Estrategias y objetivos
“enfoque jerárquico que permita la coordinación entre objetivos planes y actividades de los
niveles estratégicos, tácticos y operativos”
Caso de estudio:
Con tres años de antelación, se llevaron a cabo numerosos estudios de mercado, con los
cuales se especificaron los requerimientos de diseño del vehículo de acorde a las necesidades de
los consumidores. Entendiendo a cuáles sectores de la población estaba dirigido el nuevo
vehículo, se implementaron distintas estrategias de mercadeo como patrocinar programas de
televisión, colocar publicidad en vallas y periódicos y después de su introducción, exhibirlo en
hoteles, aeropuertos y otros lugares públicos. También se verificó que el vehículo tuviera cierta
aprobación del público antes de comenzar a venderlo, realizando pruebas que permitieran
confirmar los estudios de mercado. Finalmente, se continuó investigando y recolectando
información sobre los compradores del vehículo a medida que pasaba el tiempo, para así
entender cómo mejorar el producto. El éxito fue tal, que en dos años se vendieron un millón de
unidades, generando más de mil millones de dólares en ingresos.
Referencias Bibliográficas.
José A. Domínguez M. "Dirección de Operaciones". Ed. McGraw Hill (Madrid 1997) pp. 7-10
Ford Corporate Studies. (s.f.). The Mustang Story. Obtenido de Ford Media Center:
https://media.ford.com/content/dam/fordmedia/North
%20America/US/2013/09/17/The_Mustang_Story.pdf