Caso práctico (unidad uno)

SOFANOR ALVAREZ GOMEZ

Estudiante Administración y Dirección de Empresas

Milton Matallana Vargas

Martha Milena Cuellar
Nombre del docente

Asturias Corporación Universitaria

Administración y Dirección de Empresas
Planeación y Prospectiva
2024
 Solución al caso práctico

Cuestiones

1. Para los tres casos presente una caracterización de los tres niveles de planeación
estratégica. Justifique su respuesta

La planeación estratégica permite no solo definir y diseñar estrategias organizacionales, si no que a

su vez orienta la ejecución de estas. La planeación estratégica, es una herramienta administrativa y
de gestión que fortalece el proceso de toma de decisiones con respecto al estado actual y el camino
establecido para lograr resultados futuros; corresponde a la fase de formulación de objetivos,
identificación de brechas del estado actual con respecto el estado futuro deseado y a la definición de
planes de acción y/o iniciativas que permitan a la organización lograr los objetivos definidos.

Podemos concluir que movistar emplea una campaña de océano azul, donde enseña a las personas
de la tercera edad sobre el mundo digital campañas que pocas organizaciones promueven.

El circo del sol cambia su estrategia de no competir, abriendo un nuevo mercado mediante la
estrategia del océano azul.

D1. Su estrategia de reducción de costos en trasporte, logística, inventarios, etc. Traslado estos
ahorros a los clientes dejando de competir con los demás almacenes y creando su océano azul.

De acuerdo a la caracterización se utilizó la planeación táctica. Se desprende de los lineamientos

establecidos en la planeación estratégica y describe las tareas concernientes a cada una de las áreas
de actividad de la empresa haciendo énfasis en el empleo efectivo de los recursos implicados en el
logro de los objetivos específicos. Esta planificación que tiende a olvidarse en las organizaciones,
ataca las fases intermedias que deben llevarse a cabo para la consecución de los objetivos
establecidos en la planificación estratégica.

Admite subniveles, se puede hacer una planificación trimestral y dentro de esta otra mensual,
teniendo cuidado de no invadir el siguiente nivel de planificación.

Este tipo de planeación se basa en el marco definido y sugerido por la planeación estratégica y
detalla las cuestiones y elementos asociados a cada uno de los principales departamentos y/o áreas
de la Organización, y propende por establecer lineamientos sobre el uso efectivo de recursos para el
logro de objetivos específicos de cada área. De esta forma se pudo llevar a cabo la implementación,
en movista, circo sol, y D1, de acuerdo al avance y logros que se iban ejecutando con el cliente.

2. Determine como podrían las características de planeación estratégica para estas tres
empresas. Justifique su respuesta

El proceso de planeación estratégica se caracteriza por cinco elementos clave, que permiten que
dicho proceso sea efectivo para la organización. Los líderes de este proceso deben buscar asegurar
que el desarrollo de las actividades de planeación esté enmarcado en esos elementos.

• Visión de Futuro

El proceso de planeación estratégica conecta a la empresa con el futuro, con un horizonte de tiempo
de largo plazo. Promueve y permite que líderes y colaboradores se detengan a pensar en el “hacia
dónde vamos”, logrando salir del presente que consume el día a día. Este proceso conecta factores
externos e internos, anticipándose a un futuro sobreviniente y preparándose para cambios
requeridos.

• Enfoque a Resultados

La planeación estratégica debe tener como objetivo principal llevar a la organización a establecer
sus prioridades y objetivos clave como un todo, con el fin de alcanzar los resultados esperados, los
cuales deben generar impactos positivos para los diferentes grupos de interés de la empresa, como
lo son sus accionistas, empleados, clientes, proveedores, entre otros.

• Inclusiva y comunicada

Tal vez sea esta una de las características más relevantes. Este proceso se caracteriza por lograr
incluir a las diferentes áreas y departamentos de la empresa, ve a la organización como un todo.
Logra orientar y enmarcar las acciones y actividades de todos y cada uno de los procesos
organizacionales. Una planeación adecuada entrega a cada colaborador un marco que orienta sus
acciones y que define el cómo aporta cada uno en el logro de resultados y de objetivos. Es por ello
por lo que además de incluir a todos los procesos, es comunicada a todo nivel. Corresponde al mapa
de ruta que todos conocen y que todos en la empresa deben apropiar.

• Dinámica y sistemática
La planeación estratégica es un proceso continuo. No corresponde a una actividad que se realiza una
vez al año. Obedece a una constante revisión que busca incluir y adaptar los constantes cambios del
mercado para así establecer las mejoras y nuevos enfoques requeridos para solventar la nueva
situación externa.

• Evaluable

Este proceso se caracteriza por contar con métricas e indicadores que permiten revisar el estado de
la Estrategia, sus avances, sus desviaciones, sus opciones de mejora. Permite monitorear con una
frecuencia determinada los resultados de esta. Quizá lo más importante es que permite y establece
parámetros para la implementación y ejecución de actividades estratégicas.

EMPRESA U ORGANIZACION
Visión de futuro Enfoque a Inclusiva y Dinámica y Evaluable
resultados comunicada sistemática

3. Presente un modelo de planeación estratégica innovador para las tres compañías.

Justifique su respuesta

Un modelo general que busca referenciar el paso a paso de un proceso de planeación estratégica. Lo
que se pretende es adaptar diferentes perspectivas, etapas y actividades a tener en cuenta en el
momento de definir objetivos, prioridades y recursos clave para orientar el futuro de la
organización.

Análisis de la Situación:

Corresponde a una fase de diagnóstico, que identifica la posición de la empresa con respecto al
entorno. Determina la posición de la empresa en el mercado, identificando oportunidades y retos de
entorno. Los entregables claves, entre otros, de esta etapa son: Análisis DOFA (Debilidades,
Oportunidades, Fortalezas y Amenazas), Análisis del Entorno PESTEL (Político, Económico,
Social, Tecnológico, Ecológico, Legal), Informes de Entorno y/o Sectorial, Evaluación de
satisfacción actual y demanda futura de clientes, análisis de las cinco fuerzas competitivas de
Porter.
4. ¿Qué estrategia como perspectiva recomienda usted para estas tres empresas?, innove en el
modelo.

En los negocios, tu perspectiva estratégica determina cómo ves y resuelves cuestiones importantes
de tu empresa. Comprender la importancia de la perspectiva estratégica de una empresa siempre
alienta a los empresarios para crear una más fuerte con la esperanza de tomar mejores decisiones.
Considera cuidadosamente el pasado, presente y futuro de tus objetivos de negocio. Una vez que el
directivo prevé claramente sus metas y objetivos, se toman mejores decisiones en todas las áreas.

Perspectiva de inteligencia digital

En el mundo de los negocios, una perspectiva útil requiere de buena información. Desde la década
de 1950, ha sido una estrategia común reunir información sobre tu propio negocio y tus
competidores. Como dice el sitio web de Business Centure, la manera en la que recopilamos
información sobre nuestra empresa y sus competidores hoy se hace con fuentes digitales
interactivas, orientadas hacia el cliente como los medios de comunicación social. Business Centure
predice que con los comentarios de los clientes en los medios de comunicación social, los clientes
conducirán cada vez más la toma de decisiones de negocios. Hoy en día un negocio sabio no
ignorará a los clientes con una plataforma así de pública. Por lo tanto, una perspectiva estratégica
para muchas empresas es el punto de vista de inteligencia digital.

5. ¿Cómo podrían manejar una cadena de suministros optima las tres compañías? Justifique
su respuesta

Para el Supply Chain Council, la gestión de la cadena de suministro abarca cada esfuerzo
involucrado en producir y entregar un producto final, desde el proveedor del proveedor al cliente
del cliente. Este esfuerzo compartido permitiría afrontar de mejor manera el complejo escenario de
los mercados, compitiendo contra otras cadenas de suministro. La gestión de la cadena de
suministro es una estrategia colaborativa para vincular operaciones de negocio Inter empresas para
lograr una visión compartida de la empresa, por el solo hecho de pertenecer a un entorno, está
apropiado, pero menos intuitivo y prácticamente desconocido.

La administración de la cadena de suministro hace referencia a “el proceso de planificación,

ejecución y control de las operaciones de la cadena de suministro con el fin de satisfacer las
necesidades del cliente tan eficientemente como sea posible; cubre todo el movimiento y
almacenamiento de materias primas, inventario en proceso, y producto terminado, desde el punto de
origen hasta el punto de consumo”.

Así mismo, es importante tener en cuenta, que cuando hablamos de formulación de la planeación
estratégica, hacemos referencia a la fase en la que se revisa y analiza la posición competitiva de la
empresa con respecto al mercado en el que opera, para así tomar como base dicha información y
definir los objetivos y metas que marcarán el rumbo organizacional, definir el hacia donde se quiere
ir como empresa. Así las cosas, la formulación de la planeación estratégica en la cadena de
suministro, corresponde a la etapa en la que, alineados con la estrategia definida por la organización
como marco general, los gerentes de esta área toman decisiones y definen elementos como mapa de
ruta estratégico, en el cual queda claro cómo sus procesos crean valor para los clientes y los
accionistas. Para lo anterior, es preciso que el área, despliegue las metas y alinee los objetivos
empresariales con las funciones que tiene a cargo.

Dado lo anterior se hace necesario conocer y entender herramientas, que, dentro del proceso de
formulación de planeación estratégica, se convierten en bases contundentes para la toma de
decisiones. Como lo mencionamos, una vez la empresa define o refrenda su misión, visión, valores,
realiza un análisis de entorno y basada en lo anterior, define los objetivos estratégicos con los cuales
se compromete y según los cuales medirá el cumplimiento y logro.

Aplicación Práctica del Conocimiento

Tener una buena cadena de suministro puede garantizar el éxito o el fracaso de la empresa la

planeación estratégica permite no solo definir y diseñar estrategias organizacionales, si no que a su

vez orienta la organización de estas. Aquí algunas de las mejores estrategias para lograr resultados.

1. Al inicio de las operaciones de una organización, desarrollo de nuevos productos, creación

de nuevos departamentos o para un plan de acción.

2. El éxito del proceso de planeación estratégica, al interior de una organización depende en

gran medida del compromiso del equipo directivo.

3. Aseguramiento de la misión y visión del futuro, ser comunicada a todo nivel de la

organización, orientada a general resultados

 4. Análisis de la situación, definición estratégica, construcción del plan, gestion y

evaluación.

Referencias

Corporacion universitaria de Asturias (2024). Conceptos claves de la planeación estratégica.

Características del proceso de planeación estratégica. Disponible en. https://www.centro-
virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/planeacion_prospectiva/unidad1_pdf1.pdf

Corporacion universitaria de Asturias (2024). Conceptos claves de la planeación estratégica. la

estrategia y la gestion de la cadena de suministro. Disponible en.
https://www.centro-virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/planeacion_prospectiva/unidad1_pdf2.pdf

La voz de Houston. Qué es la perspectiva estratégica?. Disponible en.

https://pyme.lavoztx.com/qu-es-la-perspectiva-estratgica-5478.html

Skydata. Cadena de suministro: optimízala con estas estrategias. Disponible en.

https://skydatalatam.com/blog/cadena-de-suministro-optimizala-con-estas-estrategias/