Planificación

¿Qué es la planificación?

La planificación es un proceso organizacional que es usado para establecer prioridades,

enfocar energía y recursos y asegurar que los empleados y otras partes interesadas estén
trabajando hacia una meta común. Se construye estableciendo acuerdos sobre los
resultados esperados y evaluando/ajustando la dirección de la organización en respuesta a
un entorno cambiante.

Es un esfuerzo disciplinario que produce el desenlace de acciones y decisiones que dan

forma al proyecto y a la organización, a quien sirve, que es lo que hace, por qué lo hace y
cuál es su enfoque para el futuro.

La planificación no solo dice hacia donde va una organización sino también las acciones
que debe cumplir para que progrese y sea exitosa.

¿Cómo está conformada la planificación?

La planificación es un proceso, por lo tanto tiene entradas, actividades, salidas, resultados y

restricciones. Este puede ser formal o informal y es por lo general un proceso iterativo, con
ciclos de retroalimentación entre el proceso mismo. Alguno de los elementos del proceso
pueden ser continuos, o de tiempo de terminación indeterminado y otros pueden ser
discretos con una fecha límite establecida.

El resultado final de un proceso de planificación debe ser la estrategia que la organización

va a llevar, incluyendo el diagnóstico de las amenazas y oportunidades competitivas que
existen.

Michael Porter (1980) escribió que para formular una estrategia competitiva es necesario
considerar:

1. Las fuerzas y debilidades de la organización.

2. Los valores personales de los implementadores clave.
3. Las amenazas y oportunidades industriales
4. La expectativa social

Esto se puede englobar como los factores de planificación internos (1 y 2) y los factores
externos (3 y 4).
Entradas

Esto se refiere a la extracción de datos de las fuentes necesarias, sea mediante entrevistas
a las partes interesadas, revisión de los documentos de la competencia y el mercado,
estudios industriales, investigación de primera mano (comparación de precios con la
competencia, etc). Estos datos son necesarios para el entendimiento del entorno
competitivo y las oportunidades y riesgos que conlleva el proyecto que se planifica. Otra
entrada puede ser la visión y valores de las partes interesadas como la gerencia general,
los accionistas, etc. Estos valores pueden ser capturados en la visión y misión de una
compañía.

Actividades

Las actividades son de 2 tipos, las comunicativas y ejecutivas. Las actividades

comunicativas tienen como fin la formación del entendimiento del fin del proyecto que se
organiza, el entorno competitivo y la manera en la que la organización debe responder a
este. Las ejecutivas se trata de la ejecución de los procesos necesarios para dar los
resultados y las actividades de monitoreo y medición de resultados.

Salidas

Las salidas son aquellos documentos y comunicaciones que describen esta estrategia y
cómo debe ser implementada, algunas veces esto es referido como el plan estratégico.
Otras salidas son aquellos documentos que salen de las actividades de monitoreo y
medición, y la comparación y análisis estadístico que se puede extrapolar de las tendencias
que se observan de estos documentos.

Resultados

Las actividades ejecutivas producen estos resultados, los cuales son todo elemento
formado por estos mismos que no sean documentos, sean estos productos, ventas,
cambios en el mercado, etc. Estos resultados muy difícilmente serán exactamente iguales a
los esperados al inicio del proceso de planificación, sin embargo, mientras más parecidos
sean, mayor éxito se le atribuye al proceso.

Restricciones

Son cualquier elemento que impida o limite la ejecución de una actividad. La más común, y
que se incluye muchas veces como un recurso que debe planificarse su distribución son los
recursos monetarios. Otros pueden ser las políticas de la compañía, el tiempo o las leyes.

Las salidas y resultados del proceso de planificación, además del análisis de estos, se
convertirán entradas de una próxima iteración del proceso, incluyendo cualquier resultado
no esperado, haciendo a este proceso, en teoría, un proceso de aprendizaje organizacional.
El esquema general de un proceso de planificación es el siguiente:

1. Análisis de entorno y establecimiento de previsiones

2. Establecimiento de objetivos.
3. Identificación de opciones.
4. Evaluación de opciones.
5. Selección de una opción.
6. Formulación de planes de apoyo.
7. Presupuestación

Los distintos elementos de este esquema pueden cambiar o ser obviados si se da el caso,
también hay distintas aproximaciones que tienen esquemas distintos

Herramientas

Existen un número de herramientas desarrolladas con el fin de apoyar y esquematizar con

el proceso de planificación de una organización. Algunos ejemplos son:

● Analisis ​PEST/PESTLE​, es un marco de análisis desarrollado con el fin de cubrir

factores remotos que pueden afectar el proceso de planificación, estos son: Factores
políticos, económicos, sociales y tecnológicos. PESTLE agrega factores legales y
ecológicos.
● Planificación de escenarios​, Originalmente usado por organizaciones militares.
Marco formado por una serie de diagramas de flujo que intentan clasificar un
fenómeno en una serie de escenarios. Usado para planear y predecir las actividades
de la organización.
● Matriz FODA​, herramienta visual de análisis que intenta englobar los factores
internos (fortalezas y debilidades) y compararlos con los factores externos
(oportunidades y amenazas).

Conclusiones
La planificación tiene como fin poner a una organización en la misma página, creando un
mapa claro de recursos, actividades y comunicación con un fin común.

La planificación es un proceso, con una serie de entradas, actividades, salidas y resultados.

Su naturaleza es iterativa y se basa en el análisis de factores internos y externos a la
organización.
Existen un número de herramientas que apoyan a la creación de un plan estratégico. Se
basan en el análisis de los factores y la predicción de los resultados de las actividades.