El Proceso Administrativo
Dirección y Control
Integrantes:
Jeccelith Arana
Carmen Serrano
Deysi Sosa
Juan Hernández
Néstor Olivares
Jhoana Puello
Febrero, 2008
El Proceso Administrativo
Planificación Dirección Control
Organización Motivación
Metas Estructura Normas
Objetivos Liderazgo Medidas
Administración Comunicación
Estrategias de recursos humanos Comparaciones
Planes Comportamiento Acción
Individual de grupo
El Proceso Administrativo
La Dirección
Es la acción o influencia interpersonal de la administración para lograr
que sus subordinados obtengan los objetivos encomendados,
mediante la toma de decisiones, la motivación, la comunicación y
coordinación de esfuerzo.
Funciones de la Dirección: Implica conducir, guiar y supervisar los
esfuerzos de los subordinados para ejecutar planes y lograr objetivos
de un organismo social.
.
Elementos de la dirección
Ejecución de los planes de acuerdo con la estructura
organizacional.
Motivación.
Guía o conducción de los esfuerzos de los subordinados.
Comunicación.
Supervisión.
Alcanzar las metas de la organización
Principios de la dirección
De la Armonía del Objetivo o Coordinación de Intereses: La
dirección será eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos
generales de la empresa.
Impersonalidad de Mando: Se refiere a que la autoridad y su mando
surgen como una necesidad de la organización para obtener ciertos
resultados.
De la Supervisión Directa: Se refiere al apoyo y comunicación que
debe proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la ejecución de
los planes, de tal manera que éstos se realicen con mayor facilidad.
De la Vía Jerárquica: Postula al apoyo y comunicación que debe
proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la ejecución de los
planes, de tal manera que éstos se realicen con mayor facilidad.
Principios de la Dirección
De la Resolución del conflicto: indica la necesidad de resolver los
problemas que surjan durante la gestión administrativa, a partir del momento
en que aparezcan.
Aprovechamiento del Conflicto:
Experiencia
Experimentación.
Investigación ¿Donde
Aplicar la Decisión Iniciamos
?
¿Que
decisión
tomo?
Importancia de la Dirección
Lineamientos Planeación y Organización
Conducta Estructura Organizacional
Productividad
Determinante
Eficacia de los sistemas de
Objetivos control
Funcionamiento
Comunicación
Comités y toma grupal de decisiones
en el proceso de dirección
Comité: Es un grupo que regularmente se reúne con el
propósito de deliberar y tomar decisiones, para el beneficio o
representación de una colectividad
Estructura Organizacional
Proporcionar información
Coordinar las acciones
Promover la participación grupal
CONTROL
El control es una etapa primordial en la
administración, pues, aunque una empresa cuente
con magníficos planes, una estructura
organizacional adecuada y una dirección eficiente,
el ejecutivo no podrá verificar cuál es la situación
real de la organización y no existe un mecanismo
que se cerciore e informe si los hechos van de
acuerdo con los objetivos.
IMPORTACIA DEL CONTROL
Crear mejor Calidad.
Enfrentar el Cambio.
Producir ciclos más rápidos.
Agregar Valor.
Facilitar la delegación y el trabajo en
equipo.
Enfoques del Control
Existen tres enfoques distintos para diseñar sistemas de control
•Mecanismos de Mercados
Control de
•Establecer normas empleadas
Mercado en el sistema de control
•Existe gran competencia
Enfoques •Valores
Control de
para diseñar Clan •Cultura Organizacional
Sistemas de
Control
Control •Autoridad de la Organización
Burocrático •Normas Reglamentos y políticas
Actividades Importantes del
Control
Comparar los resultados con Transferir datos detallados
los planes generales. de manera que muestren las
comparaciones y las
Evaluar los resultados con variaciones.
los estandares de
desempeño. Sugerir las acciones
correctivas cuando sean
Idear los medios efectivos necesarias.
para medir las operaciones.
Informar a los miembros
Comunicar cuales son los responsables de las
medios de medición. interpretaciones.
Ajustar el control a la luz de
los resultados del control.
Condiciones para el Control
Para que el proceso del control sea más efectivo y eficaz a la hora de tomar
decisiones debe cumplir adecuadamente con las siguientes condiciones:
•Objetivos.
Su propósito y naturaleza: • Eficiencia.
• Responsabilidad Directriz.
• Proyección.
• Planes.
Su estructura organizativa y planes:
• Comunicación, Dirección y Coordinación
•Establecimiento de Medidas.
• Determinar y Conocer Aspectos Estratégicos de la Empresa.
Su proceso:
• Principio de Excepción
• Flexibilidad y Utilidad.
Instrumentos para Efectuar el
Control
Los Instrumentos más comúnmente empleados para efectuar el
control son:
Informes.
Auditorias.
Estudios de tiempo y movimiento.
Tipos de Control
Según Terry (1999) Libro “Principios de la Administración”
PRELIMINAR CONCURRENTE RETROALIMENTACIÒN
Tipos de Control
Según Melinkoff
CONTROL PREVIO CONTROL POSTERIOR
¿Cómo identificar los puntos
estratégicos de Control ?
CONCENTRACIÓN
PUNTOS DEL PROCESO PRODUCTIVO
Bibliografías Consultadas
Melinkoff V. Ramón (1990). Los Procesos Administrativos. Caracas: Editorial Panapo,
C.A
Chiavenato Idalberto (1999). Introducción a la teoría General de la Administración.
Bogotá: Editorial Mac Graw Hill
James Stoner, Edward Freeman, Daniel Gilbert JR(1996). Administración. México.
Editorial Person Educacion, sexta edición.
Harold koontz, Heinz Weihrich (2004). Administración una perspectiva global. Editorial
Mc Graw Hill
Monografías (s.f.). [Página Web en línea. Disponible: http://www.monografias.com
http://www.monografias.com/trabajos12/proadm/proadm.shtml [Consulta
2008, Febrero]
Gestiopolis (s.f.). [Página Web en línea. Disponible: http://www.gestiopolis.com
http://www.gestiopolis.com/canales/emprendedora/articulos/no%2016/pro
cesoadmin.htm
