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1.2. Significado y Costos de Calidad 3333
1.2. Significado y Costos de Calidad 3333
ECONÓMICAS Y
ADMINISTRATIVAS
GESTIÓN DE LA CALIDAD
PROGRAMA DE
ESTUDIOS DE 1.2 SIGNIFICADO DE LA CALIDAD
CONTABILIDAD
GESTIÓN DE LA CALIDAD
• Ruido Externo:
Generalmente lo manifiesta el consumidor
Durante el uso del producto
• Ruido Interno:
Gasto adicional en el que incurre la empresa en los
componentes del producto o en la generación del producto.
• Ruido Entre Productos:
Variación entre productos que son elaborados bajo
especificaciones similares.
¿Qué es pérdida? ¿quién la paga?
FUNCIÓN DE PÉRDIDA DE TAGUCHI
FUNCIÓN DE PÉRDIDA DE TAGUCHI:
FACTORES:
Característica Funcional …Producto Robusto
Variación Funcional.. Producto funcione de acuerdo con lo planteado
FACTORES:
Característica Funcional …Producto Robusto
Variación Funcional.. Producto funcione de acuerdo con lo planteado
Región de
Operabilidad Región
Condiciones o puntos Experimental
donde el proceso o Espacio delimitado por
equipo puede ser los rangos de
operado. Dentro del cual experimentación.
se encuentra el óptimo.
OBJETIVO:
•Evaluar cuantitativamente la pérdida de calidad debido a las
variaciones funcionales.
Ejemplo básico:
L = 20 soles
Y= 2
m = media de la variable analizada en la situación real.