LIDERAZGO

INSTRUCTOR:
Claudia Mercedes Sotelo Arias

Universidad Latinoamericana
Campus Valle

Marzo 2018
• OBJETIVO GENERAL: Aprender métodos y estrategias diversas para
ejercer su influencia sobre un equipo y lograr las metas establecidas. Aprender
métodos y estrategias diversas para ejercer su influencia sobre un equipo y lograr las
metas establecidas.
• DIRIGIDO A: Jefes y coordinadores ATOS y EST
• DURACIÓN: 8 hrs
• LUGAR:
• FECHA:
 PRIMERA ACTIVIDAD

ENCUADRE Y PRESENTACIÓN
Diapositiva 1:

 Título del curso

 Objetivos
 Encuadre del modo de trabajo y evaluación
 SEGUNDA ACTIVIDAD
Diapositiva 2:

 Dinámica de presentación
 Cada participante dirá un interés, disgusto o
suceso de vida, que el resto de los participantes
no conozcan
 Diapositiva 3.
 Evaluación inicial
 Cómo lluvia de ideas o participación por
turnos
 ¿Qué es un líder?
 ¿Cuáles son las características de la
comunicación efectiva?
 ¿Qué es la inteligencia emocional?
 ¿Qué es la autogestión?
 ¿Qué la adaptación?
 Diapositiva 4.
 ¿Qué es un líder?
 Es una persona que encabeza y dirige un grupo

o movimiento social, político, religioso, etc.

Dinámica:
 ¿Qué características tiene un líder?
 Diapositiva 5

 En pequeños grupos describan al menos cinco

características de un líder.
 Diapositiva 7
 Características de un líder
 Sabe comunicar
 Establece metas y objetivos del grupo
 Inteligencia emocional
 Planeación
 Autoconocimiento y autogestión
 Empático y carismático
 Crecer y hace crecer a su equipo
 Es innovador
 Está informado
 Diapositiva 8

Tipos de líderes:
 Lider autocrático.
 Concentra el poder absoluto sobre sus trabajadores

o equipos
 Sólo hay una pequeña oportunidad de dar

sugerencias, sin importar si son buenas o malas

 Genera resentimiento y enojo en su equipo, rotación

de personal y ausentismo
 Diapositiva 9
 Líder burocrático
 Sigue todo al pie de la letra, normas, manuales,
procedimientos
 Es ordenado
 Hace que su equipo se apegue a las normas y
procedimientos
 Funciona adecuadamente en áreas de riesgo y
seguridad
 Diapositiva 10

 Líder democrático
 Invita constantemente a su equipo a la toma de
decisiones
 Ayuda a su equipo a desarrollar habilidades
 Motiva constantemente al equipo
 Diapositiva 11
 Líder “Déjalo ser”
 Invita a que los integrantes de su equipo
trabajen en sus propios ritmos y capacidades
 Monitorean constantemente el desempeño e
intervienen oportunamente con
retroalimentación
 Requiere que los miembros del equipo tengan
experiencia e iniciativa
 Diapositiva 12

 Líder transaccional
 Requiere un equipo con integrantes obedientes
que sepan seguir instrucciones
 Se castiga y premia como modo de motivación
 Diapositiva 13
 Líder transformacional
 Es un considerado clásicamente un verdadero líder
 Inspira a los integrantes del equipo, prestándose
como modelo
 Necesitan el apoyo del equipo
 Se castiga y premia como modo de motivación
 Hay intercambio emocional con el equipo
 Tiene clara la dirección del grupo y las metas de la
organización
 Dinámica: En mi propia experiencia laboral

Diapositiva 14:
 Describe el tipo de liderazgo que tuviste

durante tu primer empleo

 A qué tipo pertenecía
 Ventajas
 Desventajas
 Cómo me hacía sentir
 Diapositiva 15
Comunicación
 La comunicación es la actividad consciente de
intercambiar información entre dos o más participantes
con el fin de transmitir o recibir significados a través de
un sistema compartido de signos y normas semánticas.
Los pasos básicos de la comunicación son la formación
de una intención de comunicar, la composición del
mensaje, la codificación del mensaje, la transmisión de
la señal, la recepción de la señal, la decodificación del
mensaje y finalmente, la interpretación del mensaje por
parte de un receptor.
 Diapositiva 14

 Comunicación Efectiva
 Permite generar las condiciones que hacen
posible que la comunicación sea provechosa y
eficaz
 Diapositiva 15
Comunicación Verbal Vs. Comunicación no
verbal
COMUNICACIÓN COMUNICACIÓN NO
VERBAL VERBAL
Usa palabras No usa palabras, usa el cuerpo
Existe un mensaje claro El mensaje es difuso
Es consiente No siempre es consiente
Dinámica: Hablando de comunicación verbal y no verbal
Diapositiva 16:

 Describe la cómo la comunicación verbal y la

no verbal pueden contradecirse o apoyarse
Diapositiva 17 Cómo un líder puede generar
la Comunicación Efectiva

 Escuche con motivación

 Tome notas, no confíe en la memoria
 No se distraiga
 Tenga un objetivo en la mente
 Si no entiende, pregunte
 Diapositiva 18Cómo un líder puede
generar la Comunicación Efectiva

 Atienda a lo verbal y sobre todo a lo no verbal

 Sea empático
 Responsa sin ataques
 Contraponga su versión al mensaje, no a la
persona
 De las gracias
 Dinámica: Diagrama de flujo de la
comunicación efectiva
Diapositiva 19:

 Haga un diagrama de flujo de la Comunicación

Efectiva
 Diapositiva 20
¿Qué es la motivación?

 La palabra motivación deriva del latín motivus o

motus, que significa ‘causa del movimiento’. La
motivación puede definirse como «el
señalamiento o énfasis que se descubre en una
persona hacia un determinado medio de satisfacer
una necesidad, creando o aumentando con ello el
impulso necesario para que ponga en obra ese
medio o esa acción, o bien para que deje de
hacerlo».
 Diapositiva 21
16 deseos básicos de la motivación:

 Aceptación
 Curiosidad
 Comida
 Familia
 Honor
 Idealismo
 Independencia
 Orden
 Actividad física
 Poder
 Sexual
 Ahorrar
 Contacto social
 Posición social
 Tranquilidad
 Venganza
 Diapositiva 22
Pirámide de Maslow
 Dinámica: Diagrama de flujo de la
comunicación efectiva
Diapositiva 23:
 Mi pirámide personal
 Describe cómo aplicas a tu vida personal cada

piso o escalón de la pirámide

 Diapositiva 24

 Dinámica: Integrando la motivación con el

liderazgo
 ¿Cómo un líder puede motivar a su equipo de
trabajo?
 Responde claramente
 Diapositiva 25

 Dinámica: Inteligencia Emocional

 Responde el cuestionario
 https://www.slideshare.net/rvalenzuelac/intelig
encia-emocional-personal-cuestionario
 Diapositiva 26

Áreas de las inteligencia emocional

 Autopercepción: Percepción emocional y

autoconfianza
 Autoregulación: Autocontrol, honradez,

meticulosidad, adaptabilidad, innvación

 Automotivación: Impulso, compromiso,

iniciativa, optimismo
 Diapositiva 27

 Dinámica: Inteligencia Emocional

 Califiquemos nuestro cuestionario
 https://www.slideshare.net/rvalenzuelac/intelig
encia-emocional-personal-cuestionario
 Diapositiva 28

 Integrando…
 Liderazgo
 Comunicación
 Motivación
 Inteligencia emocional
 Diapositiva 29
Conclusiones:

 El liderazgo en la organización requiere:

comunicación, motivación e inteligencia
emocional
 Diapositiva 30
 Evaluación:

 Es la causa del movimiento de una persona:

 ( ) A. Liderazgo
 ( ) B. Motivación
 ( ) C. Inteligencia emocional
 ( ) D. Comunicación

 Dirige el rumbo del grupo:

 ( ) A. Liderazgo
 ( ) B. Motivación
 ( ) C. Inteligencia emocional
 ( ) D. Comunicación

 Incluye la autogestio, autoregulación y automotivación:

 ( ) A. Liderazgo
 ( ) B. Motivación
 ( ) C. Inteligencia emocional
 ( ) D. Comunicación

 Se refiere a la transmisión de un mensaje:

 ( ) A. Liderazgo
 ( ) B. Motivación
 ( ) C. Inteligencia emocional
 ( ) D. Comunicación