Desarrollo de

Habilidades
Directivas

Unidad 2
Actividad 1.

RedUniversitariadeJalisco
Otros aspectos del liderazgo, comunicación, coaching e
inteligencia emocional.
a. ¿Qué es y para qué sirve la comunicación asertiva?

Es un tipo de comunicación donde entran en juego los sentimientos, se busca empatizar con
los demás. Por otro lado, se establece como una comunicación libre y clara.

En este tipo de comunicación se pone en juego las siguientes habilidades:

 Respeto: La persona que ejerce este tipo de comunicación se siente libre y segura a la
hora de expresar sus ideas y lo hace sin menospreciar a los demás.
 Escucha activa: Pone tanto interés en transmitir sus ideas claramente como en
escuchar las de los demás y mantener el feedback (Devolución de una señal modificada
a su emisor) correcto.
 Honestidad: Su comunicación expresa quien es él como profesional y como persona
desde la verdad.
 Solución de conflictos: Da valor a cualquier idea expresada, aunque no sea
compartida por todos.

b. ¿Cuáles son las funciones que desarrollan los líderes en las organizaciones?

 Función de dirigir y orientar.

 Función de participar y delegar.
 Función de consultar y decidir.
 Función de prever y planificar.
 Función de rendir cuentas.
 Función de gestión.

c. ¿Cuáles son las características de los líderes eficaces?

 Es una persona positiva.

 Se rige por una estrategia.
 No para de aprender.
 Nunca está solo.
 Es un buen comunicador.
 Piensa a largo plazo.
 Tiene carisma.
 Jamás se rinde.
Página 1.
d. ¿Cuáles son los diferentes estilos de liderazgo?

 Liderazgo autocrático.
 Liderazgo burocrático.
 Liderazgo carismático.
 Liderazgo participativo o democrático.
 Liderazgo “Laissez-faire”.
 Liderazgo orientado a las personas o liderazgo orientado a las relaciones.
 Liderazgo natural.
 Liderazgo orientado a la tarea.
 Liderazgo transaccional.
 Liderazgo transformacional.

e. ¿Cuáles modelos existen de liderazgo, para qué se utilizan y en qué se diferencian con
los estilos de liderazgo?

Modelos de Liderazgo:

 Asertivo.
 Punitivo.
 Inhibicionista.
 Sobreprotector.

Los modelos de liderazgo son cuando una persona adapta su comportamiento a las exigencias
propias o de una organización, y en cambio, un estilo de liderazgo es aquel nato con el que la
persona crece y desarrolla.

f. ¿Qué estilos de seguidores hay?

 Seguidores alienados.
 Seguidores conformistas.
 Seguidores pragmáticos.
 Seguidores ejemplares.
 Seguidores pasivos.

Página 2.
g. ¿Qué es y cómo se desarrolla el coaching?

El coaching es un método que consiste en acompañar, instruir o entrenar a una persona o a un

grupo de ellas, con el objetivo de conseguir cumplir metas o desarrollar habilidades
específicas.

El desarrollo, son básicamente los siguientes pasos:

 Observar: La observación de nuevos puntos de vista será fundamental para que el

entrenado encuentre soluciones y permitirá al individuo elegir entre las alternativas de
que dispone para alcanzar sus objetivos.

 Toma de conciencia: La observación permite la toma de conciencia, básicamente

acerca de nuestro poder de elección. El entrenador centrará al pupilo en las elecciones
que toma y sus consecuencias, brindándole herramientas específicas para elegir
conscientemente y con mayor efectividad.

 Determinación de objetivos: Es esencial para todo proceso de coaching, el contar con

objetivos claramente definidos que servirán de guía para la toma de decisiones y
acciones.

 Actuar: Una vez reunida toda la información, hay que actuar de forma sostenida en el
tiempo. El entrenador acompañará de cerca este proceso ayudando a superar las
dificultades que aparecen al llevar a la práctica las actuaciones.

 Medir: En todo momento es imprescindible comprobar si nos acercamos o nos

alejamos del objetivo marcado. Esto permitirá tomar acciones correctivas y así contribuir
a la obtención de los logros buscados.

h. ¿Cuáles son los beneficios del coaching?

 Ayudar a definir los objetivos.

 Más creatividad.
 Mayor flexibilidad y adaptabilidad al cambio.
 Mejora de las relaciones.
 Empoderamiento.
 Reduce el estrés y ayuda a gestionar el tiempo.
 Es motivador.
 Trabaja el bienestar.
 Ayuda a llegar más lejos.
 Autoconocimiento.

Página 3.
i. ¿Qué es la inteligencia emocional?

La inteligencia emocional es la capacidad para identificar, entender y manejar las emociones

correctamente, de un modo que facilite las relaciones con los demás, la consecución de metas
y objetivos, el manejo del estrés o la superación de obstáculos.

j. ¿Para qué la utilizan en las organizaciones?

La necesidad de contar con un líder que sea capaz de dominar sus emociones es primordial,
ya que tener un elemento de tal categoría a mando ocasionara que los colaboradores tengan
un buen desempeño en su área de trabajo.

Un buen líder que cuente con una buena inteligencia emocional será capaz de reconocer sus
emociones y gestionarlas adecuadamente, y con esto lograr una buena empatía con los
colaboradores que estén a su cargo para que estos se sientan satisfechos y que realicen sus
labores adecuadamente y evitar cualquier conflicto que se puede llegar a presentar, ya que si
no hay un buen líder ocasionara problemas y puede llegar a presentarse mucho ausentismo o
rotación de personal dentro de la empresa u organización.

Cuando el colaborador se siente apoyado o que de verdad le interesa a la empresa u

organización, este se sentirá comprometido con su trabajo y podremos evitar cualquier
situación que pueda afectar con el desempeño de sus labores.

Página 4.
Bibliografía
Monografias.com
http://www.monografias.com/trabajos29/lideres/lideres.shtml#import

Gestiopolis.
https://www.gestiopolis.com/funciones-del-liderazgo/
https://www.gestiopolis.com/concepto-caracteristicas-estilos-liderazgo/
Página 5.