INSTITUTO SUPERIOR TECNOLOGICO PUBLICO

INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO

“GILDA BALLIVIAN ROSADO”
DEPARTAMENTO: MECÁNICA DE PRODUCCIÓN

CERTIFICADO

“ GILDA BALLIVIAN ROSADO”

OTORGADO A:

Por su participación como EXPOSITOR en el curso de capacitación durante la

“1era JORNADA DE CERRAJERÍA ARTÍSTICA”
Desarrollado por la Corporación Aceros Arequipa, del 10 al 14 de Diciembre con una
duración de 40 horas académicas
San Juan de Miraflores, Diciembre del 2002

Eco. JAIME OSCCO PAREDES Lic. PEDRO PABLO SAJAMI ROCHA

Director Jefe Dpto. Mecánica de Producción

ESTRATEGIA DE VENTAS
SESION N° 3

Mg. ELMER NEGRON ALVARADO

Email: negron.elmer@iestpgildaballivian.edu.pe
S.J.M. 05 de setiembre del 2022
 INTRODUCCIÓN
Las estrategias de venta son uno de los pilares más importantes en toda
empresa para poder conseguir resultados económicos óptimos
Esto es, en las estrategias de ventas se definen las acciones que contribuirán al
crecimiento de la empresa para que alcance la rentabilidad esperada.
Una estrategia de ventas es un plan llevado a cabo por una empresa o una
persona para vender sus productos o servicios maximizando el beneficio.
La estrategia de ventas se diseña para alcanzar los objetivos de la labor de
ventas. Suele incluir los objetivos de cada vendedor, el material promocional a
usar, el número de clientes a visitar por día, semana o mes, el presupuesto de
gastos asignados al departamento de ventas, el tiempo a dedicar a cada
producto, la información que se proporciona a los clientes (slogan o frase
promocional, características, ventajas y beneficios del producto), etc.
¿QUÉ ES LA ESTRATEGIA?
 Conjunto de acciones que la empresa realiza para
lograr un fin.
 Es una guía de tareas que permite predecir un
comportamiento determinado en el futuro.
 Orienta el camino, es una forma distinta de competir,
creando un valor diferente para el cliente o
consumidor final del producto o servicio, permitiendo a
la empresa:
 Optimizar.
 Crecer.
 Lograr una superior Rentabilidad.
 Crear una Ventaja Competitiva.
 ESTRATEGIA DE VENTAS
 Consiste en un plan que posicione la marca de una empresa,
producto y/o servicio para obtener una ventaja competitiva en el
mercado, de modo tal que su oferta logre diferenciarse de sus
competidores con el fin de alcanzar los objetivos de ventas".
 Es un enfoque que permite a la fuerza de ventas de una
organización posicionar a la empresa y sus productos para que se
dirijan a sus clientes objetivo de forma significativa y diferenciada.

 Conjunto de acciones encaminadas a la consecución de una venta

sostenible en el tiempo y es definible frente a una competencia.
Responde a las siguientes preguntas:
•¿Qué vamos a vender? ¿A quién se lo vamos a vender?
•¿Qué métodos vamos a utilizar para vender nuestros productos? Etc.
 ESTRATEGIA DE VENTAS
 Es un plan llevado a cabo por una empresa o
una persona para vender sus productos o
servicios maximizando el beneficio.

Estas definiciones nos llevan a distinguir entre 2 conceptos similares pero independientes:
ESTRATEGIA DE MARKETING Capta potenciales clientes y dan a conocer el producto.

ESTRATEGIA DE VENTAS Busca cerrar ventas sobre los contactos o «leads».

 Ambas estrategias son interdependientes y se necesitan ambas. No podemos aplicar

nuestras ideas para vender sin un trabajo previo de captación.
 Una estrategia de marketing no se podría realizar si no somos capaces de transformar
posibles clientes en ventas finales.
 PLAN DE ACCIÓN DE LA ESTRATEGIA DE VENTAS
 Es el plan que una empresa elabora con el fin de posicionar
y vender sus productos en el mercado de modo tal que su
oferta sea diferente a la de sus competidores.
 El fin específico: es vender más productos. Esta estrategia
responde a las preguntas:
- ¿Qué vender? - ¿Cuándo vender?
-¿Cómo vender ? - ¿A quién vender?

 El plan de acción no se limita a seguir una única estrategia, sino que

puede y debe combinar diversas acciones y estrategias de ventas.
 ¿CÓMO HACER UNA ESTRATEGIA DE VENTAS?
 Hacer un diagnóstico del estado de la
organización.
 Definir el buyer persona.
 Crear objetivos SMART.
 Establecer un presupuesto para marketing
y ventas.
 Seleccionar los canales de ventas.
 Dar a conocer la estrategia.
 Evaluar y controlar el desempeño de
la estrategia de ventas.
 PLAN DE ACCIÓN DE UNA ESTRATEGIA DE VENTAS
Para aumentar las ventas se ampara en documentos que definan algunas variables
Se considera:
•Perfil del cliente.
•Indicadores de Gestión.
•Canales y métodos de ventas.
•Análisis de los competidores.
•Presupuesto destinado a cada canal y cada acción de venta.
•Tiempo dedicado al desarrollo de cada acción.
•Tipo de acciones a realizar, frecuencia y orden en el tiempo.
•Herramientas de análisis y corrección.
•Estructura del equipo de ventas.
•Posicionamiento del producto en el mercado.
•Estrategia de comunicación con el cliente.
 ¿CÓMO CREAR UNA ESTRATEGIA DE VENTAS?
1. EVALUAR LA POSICIÓN ACTUAL •¿Cuánto vendió el equipo? ¿Quién realizó dichas compras?
DE LA ORGANIZACIÓN •¿Qué clientes tuvieron los ciclos de ventas más cortos?
Analizar dónde está •¿Qué clientes trajeron mayores ingresos?
la empresa ahora y •¿Con qué recursos se cuenta y que necesita el equipo para
dónde ha estado, se lograr los objetivos deseados?
puede basar en las A partir de la respuesta, se sabrá el lugar en el que se posiciona
siguientes preguntas : la empresa y qué se necesita para lograr el cambio esperado.

2. CREAR UNA BUYER  Indagar en los consumidores a los que tienen más probabilidad
PERSONA de convertirse en clientes reales, para crear un perfil.
Es importante  Profundizar en su demografía (edad, ingresos, grado de estudios,
identificar qué nacionalidad, ocupación) y su psicografía (personalidad, estilo de
consumidores gastan vida, deseos, motivaciones) para crear el buyer persona.
más dinero y cuáles Un Buyer Persona es un perfil ficticio basado en datos
tienen un ciclo de reales de clientes, es la personificación del cliente ideal de
venta más corto. tu empresa. Es la base de toda la estrategia
3. REALIZA UN  El equipo de ventas analiza cuáles son sus fortalezas,
ANÁLISIS FODA
oportunidades, debilidades y amenazas.
Identificar y analizar la  Esto ayudará cómo aprovechar las fortalezas para incrementar las
situación actual de la oportunidades, así como conocer los elementos que podrían
empresa para saber su dificultar el camino hacia los objetivos.
estado y ver a dónde va.  Permitirá identificar qué productos son los más vendidos y por
qué, esto es importante para diseñar estrategias de venta
efectiva.
4. ESTABLECE UNA
ESTRATEGIAS DE VENTAS
 Es muy probable que se obtengan de cuentas existentes y que los
más lentos se encuentren en las ventas de nuevos productos. en
Analiza cuál es el
nuevos territorios.
objetivo de crecimiento 
Pensar qué necesitarán los equipos de venta para alcanzar los
económico y en crear
objetivos planteados y dialogar con ellos y analicen qué tan
productos para el
factible es conseguir lo que se proponen.
mercado..
 OBJETIVOS DE ESTRATEGIAS DE VENTAS
 Es un elemento indispensable en la formulación de objetivos y su
DESEOS existencia. Puede afectar un Principio Estratégico básico: el equilibrio entre
medios y fines.

EXPECTATIVAS  Tienen más fundamentos técnicos que los deseos, pero generan, de igual
manera, un sesgo importante.

 Tienen mucho poder entre las personas y su agregado social. Pueden,

ANHELOS ayudar con la dinámica del trabajo organizacional, no constituyen
elementos favorables para el establecimiento técnico de los objetivos.

 Pueden explicar el progreso general de las personas y sus proyectos. Pero a

SUEÑOS efectos del planteamiento de objetivos y la necesidad de lograr, constituyen
condicionantes poco favorables para la calidad de los objetivos.
 ENFOQUES ESTRATÉGICOS
Este es uno de los elementos importantes de la Estrategia de Ventas. Es el que proporciona
orientación y orden a las acciones concretas

 ESTRATEGIAS SECUENCIALES.- Involucran los pasos sucesivos, dirigidos a un

objetivo final. Moviliza los recursos estratégicos de la Organización
sucesivamente, con ritmo y orden.

 ESTRATEGIAS ACUMULATIVAS.- Conjuntos de acciones planificadas para

alcanzar resultados que se suman a los alcanzados antes, para lograr
grandes resultados.

 ESTRATEGIAS INDIRECTAS O DISUASORIAS.- Estas acciones emplean

presiones psicológicas, evitando el contacto físico, ponen énfasis en
presiones políticas, económicas, sociales. Son herramientas efectivas las
negociaciones, demostraciones de fuerza, amenazas, etc.
 ESTRATEGIAS DE ALIANZA.- No se producen con frecuencia,
involucran en todos los casos grandes movimientos y compromisos de
recursos, objetivos, planes, etc.

 ESTRATEGIAS DE CONTRAPESO.- Los desafíos de patentes, marcas de

fábrica, propiedad literaria, derechos publicitarios del rival, etc. Así
como en la introducción en el mercado de productos dirigidos a
afectar las fortalezas evidentes del competidor (ejemplo clásico el de
IBM atacando a Xerox con la producción de fotocopiadoras propias en
los años 70).

ESTRATEGIAS DE CONTRAVALOR.- Neutralizar la principal clientela del

competidor, proporcionándole servicios exclusivos o neutralizando los
centros productores de materias primas, obteniendo o controlando su
acceso.
 ESTRATEGIA DE VENTAS Y SUS ELEMENTOS
Los elementos de la estrategia están relacionados entre sí,
ninguno de ellos puede faltar, por que si eso ocurriera, la
estrategia no tendría el mismo resultado ya que se dejarían al
azar los elementos fundamentales.
Antes de hacer las preguntas se deben establecer los objetivos.
El objetivo es un punto hacia el cual el negocio dirige todos sus
esfuerzos, a fin de poder alcanzarlo.
• Los objetivos constituyen la guía de la empresa, describe el
futuro deseado, tiene una relación estrecha con el desarrollo
de la organización.
• Por tanto: se debe contar con un objetivo general de ventas, el
cual debe tener objetivos complementarios o específicos que
puedan ayudar a que se cumplan con los objetivos de ventas.
 ESTRATEGIA DE VENTAS Y SUS ELEMENTOS
Elección de Escoger o Conocernos a Conocer las
oferta de Productos elegir que nosotros necesidades
o servicios vamos hacer

¿ Que ¿Como ¿ Cuándo ¿ A quién

vender? vender? vender? vender?

Conocer el Conocer el
Compromiso
OBJETIVO entorno del
OBJETIVOS
de nuestra negocio
perfil del
estrategia cliente

La estrategia contempla diversos elementos, los cuales dan respuestas a los interrogantes.
¿QUÉ VENDER? ¿ CÓMO VENDER? ¿CUÁNDO VENDER? ¿A QUIÉN VENDER?
 ¿QUÉ VENDER?
• La estrategia de ventas incluye la determinación de los productos o servicios
que se prevé vender y los negocios en los cuales se planea ejecutar.
 ¿C Ó M O V E N D E R?
 En la estrategia de ventas se contemplan los
objetivos a los cuales aspiramos o deseamos.
 Se define cuando se debe vender y cuáles
son los productos y actividades que
satisfacen las necesidades de los clientes.
• Hay que saber que la estrategia atraerá a los
clientes por la calidad del producto o servicio
que genere valor para el cliente.
• La estrategia bien definida es importante, pero
la implementación es la que determinará su
efectividad.
• Es necesario definir que es lo que se va hacer,
pero hay que conocer qué no se debe hacer.
• Decidir qué es lo que se va a evitar hacer, es
garantizarnos a nosotros mismos.
 ¿CUÁNDO VENDER?
• CONOCERNOS A NOSOTROS MISMOS
• Conocer el negocio, determinar en qué aspectos está bien y en qué está
fallando, detectar las oportunidades de mejoras para competir.
• Elaborar una lista priorizando las acciones para diseñar nuestra
estrategia, explotar aspectos en los que se pueda desenvolver bien con
mayor facilidad, y corregir los aspectos débiles, que contribuyen a
perder clientes.
• Conocer el entorno que rodea al emprendimiento y las capacidades
reales.
• Las estrategias se deben diseñar con conocimiento del entorno en el
que se desenvuelve el negocio, analizando el territorio en el que se
trabaja y los actores que intervienen.
• Conocer las oportunidades, para saber como funciona el negocio,
gracias al análisis del mercado.
• Conocer el efecto de la estacionalidad de la demanda en el incremento
de las ventas de diferentes productos que representan oportunidades
que deben ser aprovechadas, para ello hay que ser un buen previsor
que es parte del éxito del emprendedor.
 ¿A QUIÉN SE VA A V E N D E R?
• Se debe conocer las necesidades, deseos y
preferencias de los clientes. Para ello es
importante contar con el perfil del cliente.
• El éxito de una empresa depende
fundamentalmente de la demanda de sus
clientes. Ellos son los protagonistas principales
y el factor más importante que interviene en
los negocios.
• El principal objetivo de todo empresario es
conocer y entender a los clientes, que el
producto o servicio pueda ser definido y de
acuerdo a sus necesidades para poder
satisfacerlo.
PASOS PARA EL DESARROLLO DE UNA ESTRATEGIA DE VENTAS

PRIMERO: Definir los objetivos de crecimiento en

volúmenes de ventas y en cantidad de clientes por
segmento de mercado.

SEGUNDO: Identificar las barreras de crecimiento a partir del

análisis FODA, identificando las fortalezas, las debilidades, las
amenazas y las oportunidades.

TERCERO: Identificar de forma clara las diferencias, la promesa o

propuesta de valor. Qué nos hace diferentes.

CUARTO: Identificar la fuentes de crecimiento, nuevos clientes,

segmentos de mercados, venta cruzada, mayor penetración en el
mercado llegando a un mayor número de distribuidores o detallistas, el
aumento de la fuerza de ventas.
 PRINCIPIOS BÁSICOS DE ESTRATEGIAS DE VENTAS
1. CREE EN LO QUE SE VENDE 2. UTILIZAR ESTRATEGIAS DE 3. SINCRONIZA LAS TÁCTICAS
VENTAS DENTRO DEL DE VENTAS CON INICIATIVAS DE
PLAN DE ACCIÓN MARKETING
Lo primero que se
necesita para vender con Un plan de negocio debe Hay diferencias entre ventas y
éxito es convicción en el incluir varias estrategias de marketing a nivel de tareas, el
producto que se vende. ventas que permitan fin de ambas es : convencer al
Esta convicción implica responder una relación entre consumidor que compre los
entusiasmo y el cliente y la empresa. P.ej no productos.
se debe utilizar la misma Las estrategias de ventas
conocimiento por el
estrategia de ventas para un deben estar sincronizadas con
producto, sin ello es
diálogo con un cliente que las estrategias de marketing.
imposible que la apenas llega a nuestra tienda, Al final, las estrategias de
estrategia de venta que para cliente que ya ventas es el canal a través del
funcione. compró un producto de cual se comunica la estrategia
nuestro negocio y está de marketing que se ha
considerando comprar otro. construido.
4. CONSTRUIR UN MENSAJE 5. DIRIGIR LA ESTRATEGIA DE 6. ENFOCARSE EN VENDER
DE VENTAS QUE GENERE VENTAS HACIA LA UNA EXPERIENCIA
NECESIDADES EN LOS EXPANSIÓN DE LA BASE ENRIQUECEDORA
CLIENTES
Se debe enfocar las estrategia de Es importante que los
El mensaje de la estrategia de
ventas hacia la expansión de las procesos de ventas ofrezcan
ventas debe contar una
actividades de los clientes experiencias capaces de
historia que sea capaz de
actuales a través de un mensaje enriquecer al cliente, con
conectar los productos con las
que les ayude a entender por qué nuevas ideas o información
necesidades, gustos y
deben seguir usando los que era desconocida para el
emociones de los potenciales
productos, por qué pagar más cliente antes de entrar
clientes. Antes de persuadirlos
por algunos de éstos y por qué en contacto con el
a que compren nuestros
deberían seguir evolucionando vendedor. Esta debe ser la
productos, se debe generar en
con esta marca. Se debe invertir base de la estrategia de
ellos la necesidad de
recursos en los procesos de ventas.
comprarlos.
fidelización de clientes del
negocio.
ACCIONES Y HERRAMIENTAS DE LAS ESTRATEGIAS DE VENTAS
1. IMPLEMENTA UN PLAN DE ACCIÓN SÓLIDO Y DETALLADO
La táctica de ventas es planificar bien. Entre más detallado y
preciso sea el plano de acción, mejor será las posibilidad de que
las ventas funcionen bien.” Benjamín Franklin solía decir que
quien no planifica está planificando para fracasar.”

2. CREA RELACIONES BASADAS EN CONFIANZA

Si se desea construir estrategias para aumentar las ventas se debe
instaurar un alto nivel de confianza con el cliente, para ello, hay que
establecer canales de comunicación y un servicio al cliente que
responda a todas la necesidades de los consumidores

3. DESTACA LAS VALORACIONES DE TUS SERVICIOS Y PRODUCTOS

Una estrategia de ventas exitosa, eficaz en el mundo virtual, consiste en destacar
el valor y reseña positiva que reciben los productos y el servicio que se brinda.
Se debe destacar los productos en la página inicial de la web y a lo largo de las
cuentas que se crean en las redes sociales.
4. COMIENZA PROMOVIENDO TUS PRODUCTOS DE ALTA GAMA
Debe disponerse de una cantidad de productos para que el poder
de negociación sea alto ya que si el cliente rechaza un producto de
alta gama, tendrás la posibilidad de usar uno de menor nivel para
persuadirlo.

5. GENERA UNA IDEA DE PRESUPUESTO EN EL CLIENTE

Al ofrecer un producto se dará al cliente una idea sobre el dinero que
invertirá en lo que desea comprar. La oferta debe acompañarse de un
servicio o producto que se conecte con el artículo en el cual esté
interesado. P.ej, si busca un ordenador, éste debe acompañarse de
artículos o servicios como: auriculares, garantías de seguridad o paquetes
de software; así el cliente fijará un presupuesto total.

6. UTILIZA UN BLOG PARA APOYAR LAS VENTAS

Un blog es una de las mejores herramientas que se utilizan para impulsar las
ventas, esto ayuda a mejorar el posicionamiento , resalta las características
de los productos y forja una relación más íntima con los clientes, ayuda a
mejorar el branding de tu negocio.
7 . MUESTRA EL PRODUCTO EN UN CONTEXTO REAL
Es una de las estrategias de ventas que más se utilizan a nivel
del comercio electrónico. Esta es una de las estrategias de
ventas de ropa que más se han impuesto en los últimos años.
Por ello, si hay una tienda de e-commerce que vende zapatos o
prendas de vestir, se sugiere incorporar en el sitio web fotos de
alta resolución con personas que luzcan los artículos para que
los potenciales compradores tengan una sensación real con
respecto a los artículos. Las imágenes deben contar una
historia que permita al cliente emocionarse con los productos.

8. GENERA SENSACIÓN DE URGENCIA

Una de las mejores estrategias para aumentar las ventas consiste en generar
sensaciones de urgencia las cuales pueden ser de tipo temporal o de ediciones
limitadas de productos. Se trata de una de las estrategias más usadas, para
vender en el mundo virtual sobre todo con respecto a viajes, turismo y ropa.
9. OFRECE SERVICIOS GRATUITOS Y DESCUENTOS
 Ofrecer servicios gratuitos es una de las mejores estrategias de ventas que se
puede utilizar en el negocio. Las pruebas gratuitas, los servicios de tipo
logístico como entregas a domicilio o instalaciones gratuitas, los servicios que
no le cuestan nada al cliente ayudarán a hacer mucho más atractiva la oferta
de los productos.
 Se puede ofrecer descuentos en los artículos que se vende.

10. INVIERTE EN TUS REDES SOCIALES (¡SOBRE TODO EN INSTAGRAM!)

 Las redes sociales son una herramienta fundamental a nivel de marketing y

ventas, es una de las mejores estrategias de ventas.
 Es un canal de comunicación para los clientes, como vitrina para los
productos y promociones y como medio para mejorar la reputación de tu
marca.
 Se recomienda vender productos a través de Instagrams ya que este canal
se ha convertido en una buena estrategia de ventas, si se utiliza las
funciones (historias y anuncios publicitarios) que ofrece dicha plataforma.
 COMPONENTES DE UNA ESTRATEGIA DE VENTA
1° FIJAR LOS OBJETIVOS DE VENTAS .- Definir la cantidad de ventas que
debes producir; determinar en número el ingreso que debes obtener, fijar
las metas a alcanzar.
2° DEFINIR LOS CLIENTES.- Determinar a que clientes vamos a visitar. El
número de clientes a visitar por día, semana o mes.
3° QUE PRODUCTOS O SERVICIOS VAMOS A VENDER .
Fijar en función a la cartera de productos, priorizar
tal vez o focalizar en función de la segmentación.
4° DEFINIR LAS ACTIVIDADES ( la metodología a seguir
Definir y detallar las actividades, transmitir al equipo de ventas.
5° DEFINIR DE RECURSOS
- Los objetivos de cada vendedor.
- El material promocional a usar.
- El presupuesto de gastos asignados, por productos.
- por campaña, de promoción etc.
- El tiempo a dedicar a cada producto.
 TIPOS DE ESTRATEGIA DE VENTAS
Las empresas que quieren estar a la vanguardia implementan y siguen estrategias de ventas
exitosas que les permiten atraer clientes e incrementar sus resultados.
VENTA ADICIONAL – UPSELL VENTAS CRUZADAS - CROSS SELL VENTAS CONSULTIVAS

1. VENTAS ADICIONALES - UPSELL

Es la oferta adicional de un producto o servicio complementario al
que el cliente está comprando. Ejemplo
 Supongamos que se vende celulares, una técnica de upsell sería
que la versión de 64 megas costará S/100 y la versión de 128
megas costara S/120, el razonamiento del cliente sería que
obtiene el doble de megas por un 20% más y termine comprando
la versión más cara.
 En la venta adicional el cliente tiene acceso a productos o
servicios de gama más alta frente a la primera opción de compra
 El negocio da al cliente la posibilidad de elegir en una amplia
selección pero de mayor calidad.
2. VENTAS CRUZADAS - CROSS SELL
Consiste en ofrecer productos adicional a los que compra, siguiendo con el
ejemplo anterior después de seleccionar el celular que más le gustó, se puede
ofrecer una garantía que cubra accidentes, esta es la estrategia que aplica
Apple con sus productos al vender el Apple Care.
Esto es más ágil en las tiendas online, después que el cliente elija comprar un
producto, se le ofrece otros que pueden mejorar la experiencia del primero.

3. VENTAS CONSULTIVAS
Es el proceso de actuar como "consultor" para atender las necesidades del
cliente. Es común en productos con un valor agregado alto. La empresa
tendrá un consultor que entienda las necesidades del cliente, busca cuál es
la mejor solución y enmarca los servicios o productos del negocio en ese
ámbito. ESCALERA DE VENTA CONSULTIVA. Mejor efectividad. Confianza
Necesidad y deseo Soluciones, Objeciones y cierres. El vendedor invierte
menos tiempo en objeciones gracias a su capacidad de empatía y
soluciones planteadas.
TAMBIÉN SE CONSIDERAN COMO ESTRATEGIAS
 PUSH: . Se usa para productos nuevos o lanzamientos al mercado. Los
vendedores son clave para implementar esta estrategia de ventas,
tienen que ayudar al consumidor a interesarse en el producto.
SMARKETING: Se refiere a la SEO : Significa Search Engine Optimization
sincronización entre marketing y (Optimización para motores de búsqueda).
ventas, se puede generar Es el conjunto de estrategias y técnicas de
optimización que se hacen en una página web
contenido optimizado con SEO y para que aparezca en buscadores de Internet
en redes sociales. como Google, Yahoo o Youtube.

DEMOSTRACIONES: Es una de las estrategias de ventas más

antiguas y más eficiente, suele funcionar en tiendas físicas de retail
o por departamento.
Es una herramienta fácil de activar para productos comestibles.
Existen otras formas de llevar las demostraciones sin dar una
muestra gratis
HOY EN DÍA CON UN MERCADO COMPETITIVO CON CONSUMIDORES CADA VEZ MÁS
INFORMADOS, ADOPTAR UNA METODOLOGÍA DE VENTAS HARÁ LA DIFERENCIA.