AP07-EV04 Taller sobre preposiciones y vocabulario exhibición comercial

Erick Cárdenas

Joaquin Osorio

José Luis Melo Diaz

William rene caballero

Aprendiz

Gestión de mercados

Ficha 2376312

SENA

2022
 Tabla de contenido

Contenido
1. Introducción.............................................................................................................................3
2. Análisis de la situación actual..................................................................................................4
3. Descripción del problema........................................................................................................5
4. Definición del grupo objetivo...................................................................................................6
5. Objetivos...................................................................................................................................7
5.1 Objetivo general...............................................................................................................7
5.2 Objetivos específicos.........................................................................................................7
6. Elementos para la exhibición de un producto o servicio analizado......................................8
6.1. Estrategias de exhibición....................................................................................................11
6.2 Instrumentos de promoción comercial..........................................................................13
7. Presupuesto y plan de actividades.........................................................................................18
8. Lista de chequeo – Plan de Exhibición..................................................................................22
9. Conclusiones...........................................................................................................................23
10. Referencias bibliográficas..................................................................................................24
 1. Introducción

Para toda empresa que pretenda o haga parte de un sector importante, que contribuya

de alguna u otra manera a la economía nacional, siendo actor principal o secundario, debe

tener como punto focal u objetivo primordial el ofrecer los mejores servicios o productos al

menor costo posible, sin desviarse del fin de la actividad comercial el cual es obtener una

rentabilidad para asegurar una liquidez y permanencia a futuro. De aquí, se vuelve de vital

importancia para cualquier empresa lo que se conoce como planeación estratégica. Las

organizaciones hacen parte de un medio económico en el que predomina la incertidumbre,

por ello deben planear sus actividades si pretenden sostenerse en el mercado competitivo,

puesto que cuanto mayor sea la incertidumbre, mayores serán los riesgos por asumir. Una

de las herramientas principales que hace parte de la planeación estratégica es el plan de

mercadeo y dentro del plan de mercadeo la exhibición del producto o servicio; que no, es

más, que un documento que sirve para recoger los objetivos y estrategias, además de las

acciones que van a ser necesarias realizar para conseguir éstos mismos objetivos. En otras

palabras, son hechos, estimaciones, previsiones, cálculos, mediciones y metas que deben de

seguirse si lo que se busca es el éxito en ventas. Sin embargo, en el día a día nos

encontramos con asociaciones que ignoran el por qué y cómo se realizan ciertas

actividades. No saben hacia dónde va el trabajo que realizan, no tienen muy claro de dónde

proviene la necesidad de hacerlo. Incluso ignoran el tiempo y el propósito, como también

en algunos casos se desconocen los procesos y recursos con los que se cuenta. Todos estos

factores inciden en la calidad del producto o servicio que se ofrece a un cliente o

consumidor. Cuando no se conoce cuál es el rumbo y los objetivos que se pretenden lograr,
es muy difícil que se planteen o se lleven a cabo las actividades correctas. Para dar rumbo a

una organización, dirigir los esfuerzos en pos de un fin determinado y obtener buenos

resultados se deben plantear no sólo, objetivos, misión, visión y valores, sino que se deben

evaluar y analizar los procesos y resultados finales para saber si se está trabajando bien o si

se deben cambiar o mejorar las estrategias utilizadas. Es por esto, que el plan de mercadeo

se vuelve una potente herramienta que sirve para dar respuesta a dónde vamos, cómo

vamos, con qué vamos, qué recursos emplearemos, en qué emplearemos estos recursos,

cuánto nos costará y qué esperamos ganar teniendo siempre como pilar buscar una

estabilidad y permanencia en el mercado.

En el presente trabajo se abordará los conceptos de exhibición del producto y todos

los factores que se deben tener en cuenta para hacer una correcta exhibición de acuerdo a

las necesidades como marca, se conocerán los pasos que se deben tener en cuenta para

presentar una correcta estrategia de exhibición de nuestro producto Warm Coat, el plan se

ha desarrollado con la finalidad de lograr un mayor posicionamiento en el mercado, por lo

tanto va dirigido de manera principal a damas, caballeros y niños de todas las edades de las

ciudades que contemplen un clima frio.

 2. OBJETIVOS

2.1. OBGETIVO GENERAL

Realizar una propuesta de exhibición para el producto Warm Coat, con el fin de

lograr un mayor posicionamiento en el mercado dentro de la ciudad de Bogotá y

alrededores.

2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS.

 Analizar estrategias para la comercialización de los abrigos Warm Coat dentro de la

ciudad de Bogotá y alrededores.

 Establecer cuáles son las principales fallas o aspectos que mejorar en las

exhibiciones del Warm Coat.

 Adaptar las funciones y los procesos que permitan a la empresa alcanzar sus niveles

dentro del mercado

 Generar una lista de chequeo para la revisión constante del plan de exhibición.

 Fomentar la fidelidad de los posibles clientes por el Warm Coat.

 Elaborar estrategias relacionadas con el plan de marketing, que nos lleven

alcanzarlos indicadores u objetivos propuestas en la empresa.

 implementar técnicas de marketing para cumplir las estrategias propuestas

 Definir Indicadores de gestión para producto, precio, distribución y publicidad

 3. Análisis de la situación actual

Para una empresa la exhibición del producto es muy importante, ya que con

esta se crea una estrategia que permite presentar un producto de una manera correcta al

posible comprador, con el único objetivo de atraer la atención del cliente y que muestre

interés hacia la marca, además con una buena estrategia de exhibición una empresa puede

garantizar el éxito que tenga los productos en el mercado.

El Warm Coat con su marca WEMS comercializado por tienda los Drago’s aún no es

conocido a nivel nacional debido a que no lleva mucho tiempo en el mercado, a esto se

suma la deficiente participación o apoyo de almacenes para promocionar el producto, la

preferencia de las personas por una marca en específico por ser la más relevante en el

mercado, la variación de precios en la materia prima y la competencia son algunos de los

aspectos que juegan en contra de la tienda los Drago’s lo que hace que la marca se estanque

y no sea conocida por los posibles clientes o consumidor final. Tienda los dragos busca

tener en cuenta cada uno de los aspectos necesarios para la exhibición del producto

enfocándose en los que más la benefician como marca y las estrategias que puedan

funcionar con los clientes sin descartar hacer una propuesta nueva y original de exhibición

sin perder el objetivo de lo que quiere dar a conocer y lograr como empresa.

En la tienda los Drago’s el trabajo en equipo juega un rol súper importante por lo que

han definido y diseñado funciones a sus integrantes para así aprovechar cada ventaja que el

mercado ofrece para incursionar o penetrar con bases firmes. Teniendo aspectos

importantes a favor la tienda los dragos busca mitigar el fenómeno de no ser conocida

como marca mediante publicidad, calidad, precio, ofertas, envíos gratis del producto a otras
ciudades, facilidad de pago, créditos, bonos recompra, facilidad tecnológica y muchas

estrategias más que ayudan a la empresa a buscar ese acercamiento con los posibles clientes

dentro y fuera de la ciudad de Bogotá. Así la empresa se encamina a satisfacer las

necesidades del cliente donde su objetivo se encamina en brindar un valor agregado y una

excelente experiencia al cliente para que siga eligiendo la Warm Coat y la recomiende, con

la exhibición del abrigo Warm Coat tienda los Drago’s buscara dejar atrás la necesidad de

que su marca WEMS sea reconocida dentro del mercado y ganar ventaja sobre la

competencia y llegar a ser una de las marcas más reconocida por los posibles clientes

dentro del mercado.

Por tal razón al realizar el análisis DOFA de la tienda los Drago’s se identifican aspectos

importantes tales como:

Análisis DOFA

FORTALEZAS OPORTUNIDADES

 Tienda los Drago’s cuenta con  Diseño de programas o métodos

personal altamente capacitado en más eficaces que coadyuven a

ventas. alcanzar las metas de la empresa

 Tecnología de punta para realizar la  Usar la virtualidad para dar a

publicidad del Warm Coat. conocer el producto. Redes

 Producto de alta calidad sociales.

 Instalaciones adecuadas para  Incremento del mercado y más

exhibir el producto. importancia por el estado de una

 nueva marca.

 Apertura de nuevos puntos de venta

 en otras ciudades

DEBILIDADES AMENAZAS

 Inestabilidad de clientes en el  Ingreso de nuevas marcas al

mercado mercado

 Falta de cultura organizacional  Aumento del precio de la materia

 Preferencia por marcas ya prima

posesionadas en el mercado  Competencia con productos

importados.

4. Descripción del problema

 Como ya sabemos el Warm Coat es un producto ofrecido por tienda los Drago’s y

respaldada con la marca WEMS la cual aún no es reconocida dentro del mercado por los

usuarios debido a que es un producto nuevo en el mercado, tienda los dragos cuenta con un

stock de 1000 cajas y cada caja contiene 50 abrigos Warm Coat diseñados para damas

caballeros y niños, donde el no reconocimiento de la marca y el producto está generando el

almacenamiento del mismo, tienda los Drago’s lleva la esperanza que por medio de la

exhibición del producto logre un reconocimiento dentro del mercado y aumentar la

demanda del producto y generar ganancias. Al igual que por tratarse de una marca

totalmente nueva en el mercado tienda los Drago’s no cuenta con un canal sólido y

constante para r la comercialización del abrigo Warm Coat.

5. Definición del grupo objetivo

 En Colombia la compra de abrigos no es muy cotidiana, pero a pesar de ello, hay

una gran variedad de estos artículos que se producen en las principales ciudades del país,

cada vez son de mejor calidad y variedad, en la actualidad la compra de chaquetas se ha

fortalecido por el cambio climático que afrontan muchas ciudades del país.

Estas necesidades hicieron que en el mercado surgiera gran variedad de empresas

que producen y venden abrigos y chaquetas, generando una alta oferta del producto lo que

ocasionó que cada día se busquen estrategias de posicionamiento, innovación, y promoción

del producto para hacerlo único y original ante los clientes y la competencia.

El abrigo Warm Coat está dirigido a damas caballeros, niños y niñas a partir de los

8 años de edad que residan principalmente en la ciudad de Bogotá D.C y alrededores y

ciudades o municipios donde el clima sea frio, así mismo va dirigida a todos los estratos

socioeconómicos por su aceptable costo de adquisición, a todo tipo de personalidad por sus

colores y diseños relevantes que exaltan todo tipo de fanatismo.

 6. ELEMENTOS PARA LA EXHIBICIÓN DE UN PRODUCTO O SERVICIO

ANALIZADO

Tienda los Drago’s busca posicionar en lo más alto del mercado su marca WEMS con

su producto Warm Coat, la estrategia clave estará en retroalimentarse constantemente de las

necesidades de sus clientes, con nuevos productos o servicios, además de plasmar nuevos

procesos con el propósito de lograr una estabilidad dentro del mercado desarrollando

nuevas estrategias de exhibición.

Tienda los Drago's utilizará una estrategia basada en brindar información detallada y

precisa en cada evento de exhibiciones en el cual los clientes puedan acercarse e interactuar

con las personas encargadas para brindarles la mejor atención, de tal manera que se

encuentren una atracción por el producto que ofrece la empresa.

Para alcanzar dicho objetivo tienda los Drago’s se basará en estrategias de

exhibición tales como:

6.1. Estrategias de exhibición.

Las tácticas a utilizar son promocionar cada producto y servicio, mediante el uso de

los diferentes medios de comunicación, también participando de ferias y eventos ofreciendo

promociones y sorteos especiales a clientes potenciales y al público.

En el mundo comercial, las actividades de exhibición ocupan un papel importante

para las empresas, porque son la base con la que se construirá su identidad corporativa, su

imagen y su posicionamiento. A través de la exhibición comercial, se puede afianzar

exitosamente en el mercado potencial, en el público interno, los valores, la misión, la visión

de la empresa. En el público externo, se utiliza para alcanzar objetivos de imagen, de

marca, de fidelización de clientes, de promoción o impulso de productos o servicios, para

promover determinados procesos o prácticas o inclusive como unidad de negocios en sí

misma.

Se les mostrara a los clientes consumidores cada producto o servicio de una forma

eficaz, innovadora, interesante, clara, para que el cliente no solo adquiera nuestros

productos o servicios por necesidad, sino que lo haga con seguridad.

La estrategia de INBOUND MARKETING será la usada por tienda los Drago’s para

atraer a potenciales clientes ofreciéndoles productos de su interés orientados a sus

necesidades. Entre las estrategias de marketing se encuentran dos relevantes la demanda

primaria y las selectiva, por tal motivo en tienda los Drago’s las estrategias para estimular

la demanda primaria son:

 Desarrollar productos que satisfagan las necesidades de los clientes, aplicando

encuestas con el fin de determinar que necesidades no están cubriendo y así

definir la viabilidad de poner en el mercado nuevos productos que si satisfagan.

 Realizar una encuesta de preferencia a los potenciales clientes: luego de

identificar a estos clientes potenciales hacerles una encuesta para indagar si están

adquiriendo el producto comercializado por la empresa, a qué negocio se lo están

comprando y si están satisfechos, si no consumen el producto ofrecido saber las

razones que los llevaron a tomar esa decisión y conocer los factores importantes

en la decisión de compra.
  Intensificar la disposición de compra: esta se puede estimular

mostrando los beneficios con los que cuentan los abrigos Warm Coat batidos y

hacer nuevos productos con beneficios más atractivos a los clientes.

 Tener siempre disponibilidad del producto: ya que esto aumenta las

probabilidades de venta de los abrigos, mediante la exhibición del Warm Coat en

las tiendas.

 Manejar una facilidad de métodos de pago: esto hace que los clientes potenciales

puedan elegir el medio de pago que más se acomode a sus necesidades y les

brinda una facilidad para adquirir el Warm Coat.

 Promociones: tienda los Drago’s brindara bonos de descuento, segunda prenda a

mitad de precio, combos para la familia con el fin de impulsar la venta del abrigo

Warm Coat.

Basándonos en las 4p tienda los Drago’s tiene por:

Producto: Abrigo denominado Warm Coat fabricado 100 % en algodón, ya que es la

fibra textil natural más utilizada en el mundo. Hay que tener en cuenta que la industria de la
lana representa cerca de la mitad del consumo mundial en fibras textiles.

Precio: contamos con 4 diferentes precios que van según la talla de a chaqueta que
quiera el cliente:

TALLAS Y PRECIOS. (dama caballero y niños)

S-M L XL XXL
$ 45.000 – 55.000 $ 55.000-65.000 $ 60.000-75.000 $ 75.000-90.000
 Plaza: Tienda los Drago’s cuenta con un local ubicado en la localidad de Kennedy
sur de la ciudad de Bogotá, donde se exhibirá y promocionará el abrigo Warm Coat el
producto se comercializa de manera individual y se entrega de manera directa al cliente
final.

Promoción: la tienda los dragos buscara llegar al cliente para darle a conocer el
producto mediante técnicas de acercamiento al ciudadano por medio de redes sociales,
páginas web, entre otros.

@tiendalosDrago’s,

página web (www.WarmCoat.com).