Introducción

El plan de marketing es una

herramienta básica en toda
empresa que pretenda
ser competitiva en el mercado
actual. Contiene los objetivos
de marketing, las
diferentes estrategias para
alcanzarlos y los indicadores
de evaluación. Brinda
una visión clara del objetivo
final y el camino a seguir, de
manera que permite
calcular cuánto tiempo se
tardará en lograr determinadas
metas y qué recursos
serán necesarios.
Introducción
El plan de marketing es una
herramienta básica en toda
empresa que pretenda
ser competitiva en el mercado
actual. Contiene los objetivos
de marketing, las
diferentes estrategias para
alcanzarlos y los indicadores
de evaluación. Brinda
una visión clara del objetivo
final y el camino a seguir, de
manera que permite
calcular cuánto tiempo se
tardará en lograr determinadas
metas y qué recursos
serán necesarios.
Introducción
El plan de marketing es una
herramienta básica en toda
empresa que pretenda
ser competitiva en el mercado
actual. Contiene los objetivos
de marketing, las
 diferentes estrategias para
alcanzarlos y los indicadores
de evaluación. Brinda
una visión clara del objetivo
final y el camino a seguir, de
manera que permite
calcular cuánto tiempo se
tardará en lograr determinadas
metas y qué recursos
serán necesarios.
UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

ASIGNATURA
CREACION Y GERENCIA DE PYMES

PARTICIPANTE
Alexander Peña Pérez
 Tema V

MATRÍCULA
100038432

FACILITADOR
Luz Yberki Escolástico

Fecha
30 de Mayo 2023

Lugar
Recinto Nagua, Provincia María Trinidad Sánchez
República Dominicana

Introducción

El plan de marketing es una herramienta básica en todas las empresas que

pretendan ser competitiva en el mercado actual. Contiene los objetivos de
marketing, las diferentes estrategias para alcanzarlos, y los indicadores de
evaluación. Brinda una visión clara del proyecto y el camino a seguir, por lo que
permite calcular que tiempo se tardara para lograr sus objetivos que inversiones
necesitas y cuales medidas debe tomar.

El marketing se caracteriza por recopilar las informaciones de mercados para

conocer cuáles son las tendencias actuales en el mismo, cuales son las actitudes
de los consumidores y sobre todo evaluar las competencias, de igual forma
permite elegir con cuidados los suplidores.
Objetivos

Analizar las situaciones de la empresa en un determinado lugar.

Poder emprender mi propia empresa con los conocimientos que esta me ofrece.

Ser de utilidad para la sociedad.

El marketing juega un papel
fundamental en las ventas, por
lo que debe
de contar con un
presupuesto adecuado a
las condiciones de la
compañía. Por este motivo, es
necesario cuantificar los
presupuestos de
períodos anteriores y el
retorno obtenido.
Comúnmente, es difícil
contabilizar de forma
precisa cuál ha sido el
retorno de una determinada
acción. Esto se debe a que no
siempre es
posible saber cuál es el
motivo por el que un cliente
ha adquirido los
productos de una empresa. A
pesar de esto, cuanto mejor
medido esté el
rendimiento de cada
acción, más preciso será
el presupuesto de
marketing.
Conclusión
Todo negocio necesita atraer y
retener clientes para
mantenerse en el mercado
y ser realmente competitivo.
Para esto el marketing digital
es clave. Y es que, si
el cliente no conoce tu
empresa o tu marca, no podrás
conseguir el índice de
ventas necesario para
mantenerte a flote. El
problema está que en aún
muchos
empresarios no son
conscientes de la
importancia de tener un
plan de
marketing.
Esta es una estrategia que
tiene un objetivo claro: llegar
al público objetivo de
la marca para aumentar y
fidelizar la base de
clientes, y así mejorar la
rentabilidad de la empresa.
Hay quienes creen que
hay productos que se
venden solos o que el éxito
viene determinado por la
calidad de estos. Aunque
esta es una característica
importante, existen otros
factores que influyen en la
decisión de compra y que, por
ende, favorecerán la
aceptación de la empresa
en el mercad
Consulte la bibliografía básica de la unidad y demás fuentes complementarias del
curso; luego realiza la actividad que se describe a continuación:

 Elija una Pymes de su localidad y realice la siguiente actividad.:

 Actividades que debe realizar:

 1-Un análisis de la situación de la empresa.

El análisis de la situación es un estudio de factores internos y externos para

determinar cómo se encuentra la empresa en un momento determinado.

Repuesto Ramona se encuentra en la actualidad en una posición estable ya que

cuenta con los suplidores estable gracias a su impecable crédito y cumplimiento
con sus pagos siendo de grandes importancias para mantener la empresa
abastecida al igual que con un inventario con alrededor de más de un 95% para
cumplir con las necesidades de los consumidores

(1) Determinar dónde se encuentra la empresa actualmente.

Repuesto Ramona. Está ubicado en el municipio de Rio San Juan Provincia

María Trinidad Sánchez, en la calle principal salida a Gaspar Hernández frente a
la bomba Shell

(2) Análisis de las oportunidades que ofrece el mercado con el objetivo

de diseñar la estrategia de Marketing que permita aprovecharlas.

implica considerar la estimación de consumidores posibles, ventas

potenciales y el papel que juega la competencia ante esa misma
oportunidad. Conoce también qué es el desarrollo del mercado y cómo
lograrlo.

De acuerdo a el tiempo ya establecido con una estimación de (25 años en

el mercado) la venta promedio mensual es de 650,000,00 al mes, cuenta
con una clientela estable al igual que el promedio de ventas, esta ofrece
diversas oportunidades dentro de la comunidad ya que además de dar un
 buen servicio al cliente también ofrece las oportunidades de empleo lo cual
benefician barias familias en su entorno, también ofrece a sus empleados
la oportunidad de tener un buen seguro médico así como también los
beneficios establecidos por las leyes de la secretaria nacional de trabajo,
bonificación, regalía pascual, entre otros.

2- · Análisis del mercado.

El análisis de mercado ayuda a identificar las ventajas competitivas de la empresa

y a desarrollar estrategias efectivas para diferenciarse de los competidores.

Una de las ventajas más importante que posee Repuesto Ramona, es que se
mantiene actualizada, además de tener variedades en mercancías, ofertas
especiales, un personal capacitado y sobre todo un establecimiento propio, esta
cuenta con un personal extra, ya reconocido para las instalaciones de las piezas
que distribuye.

(1) ¿Qué objetivos de Marketing ha establecido la empresa?

el objetivo de la mercadotecnia es entregarle al consumidor un producto o servicio

que resuelva su problema o satisfaga su necesidad. Para cumplir este objetivo se
hacen distintas investigaciones de mercados y estudios para identificar la mejor
solución para lo que busca el consumidor.

En este caso, es bueno destacar que repuesto Ramona a considerado bastante

las necesidades de los clientes, después de hacer un estudio de mercado y
atreves de los años se ha dado cuenta de la importancia de tener diferentes tipos
de mercancías y poder satisfacer las necesidades de los clientes, ya que algunos
optan y pueden comprar mercancías de alta calidad en fabricación pero de un
costo mucho más elevado, pues también ofrece una de menor calidad de un valor
considerable y como última opción la más económica lógicamente con una calidad
de fabricación de muy baja calidad, es bueno destacar que en el mundo de los
repuestos existen varias compañías de fabricación las cuales son extranjera y los
más destacado son los Chinos, Japón, Taiwán y Corea.
 (2) ¿Qué estrategia de Marketing tiene la empresa?

La empresa cuenta con las siguientes estrategias.

(3) ¿A qué segmentos de mercado se dirige?

Se dirige a los siguientes segmentos de mercado, debido a que cada uno ellos
juegan un papel importante en la empresa

 Segmentación geográfica

Tal como su nombre lo indica, este tipo de segmentación hace referencia a la

ubicación geográfica del público objetivo. En qué espacio físico y bajo qué entorno
se desenvuelve el segmento. Con este tipo de segmentación es importante definir:
el país, la ciudad, la región y el clima en el que se desenvuelve la audiencia a la
que se plantea llegar.

 Segmentación demográfica

Este tipo de segmentación es una de las más importantes porque permite tener en
cuenta aspectos muy específicos de la audiencia. Mientras más se delimite, más
fácil podrán tenerse a los clientes potenciales. Las variables de este segmento
son: edad, sexo, estado civil, profesión, nivel educativo, cultura, nacionalidad y
estatus socio-económico.

 Segmentación psicográfica

Tener en cuenta las particularidades psicológicas del cliente potencial también es

clave cuando se segmentan los usuarios. Conocer sobre su personalidad, estilo de
vida, valores, actitudes, intereses y preferencias permite adecuar el producto y
servicio para que se alinee a las expectativas del cliente.

 Segmentación conductual

Conocer sobre el comportamiento de los usuarios también nos permite perfilar

mucho más el producto o servicio para antes de su lanzamiento. En este punto se
analizan los patrones de consumo y uso que tiene la audiencia con relación a lo
que se va a promocionar. También, la sensibilidad que se tiene con respecto al
precio, la lealtad con la marca y la respuesta que se puede llegar a tener con
relación a lo que se está ofreciendo.

Un ejemplo de esto es la clasificación de los clientes, los cuales se identifican con

mercancía de buena calidad sin importar su precios, mientras que una gran
mayoría se identifica con mercancía de un promedio en calidad de fabricación.
  Segmentación por industria

Este tipo de segmentación sirve para tener un mejor panorama sobre el sector al
que entrará a competir la empresa. Ya sea el sector económico, tecnológico,
agropecuario, etc. Lo importante en este punto es conocer cuántos son los
negocios que se dedican a lo mismo y cuáles son los productos que ofrecen al
mercado, de esta manera puede analizarse mejor el producto con el que cuentan
para que al introducir el nuevo producto o servicio pueda competirse con algo
diferenciador a lo que ofrecen las otras industrias.

 Segmentación por productos

Por último, pero no menos importante está la segmentación por productos, en esta
se toma en cuenta las especificaciones con las que cuenta el producto. Por
ejemplo: computadora portátil, calzado para dama, tapetes de cocina, etc. Cuanto
más específica sea la segmentación del producto, mejor será la posibilidad de que
el producto llegue a la persona correcta.

(4) ¿Es correcto el posicionamiento obtenido en el mercado?

Consideramos correcto el posicionamiento de mercado, ya que sirve a muchos

propósitos y puede convertirse en una fuerza motriz importante en las estrategias
comerciales y de marketing más amplias de la empresa.

Algunos de los beneficios más importantes que aporta son:

 Ayuda a establecer tu lugar en el mercado y a determinar el público objetivo

que tiene más probabilidades de generar conversiones. 
 Te anima a fijar el precio de los productos en función de tu público e imagen
de marca. 
 Promueve una sensación de resonancia con los clientes actuales y
potenciales para obtener mayores conversiones y fidelidad. 
  Reduce el despilfarro financiero al centrar tus esfuerzos en el público
adecuado y en las tácticas de marketing más eficaces.

(5) ¿Los recursos humanos y materiales, así como las capacidades del
personal desplegadas para alcanzar los objetivos y desarrollar las
estrategias son los adecuados?

Se entiende que recursos humanos está realizando una excelente labor ya que
además de asegurarse que sus empleados tengan la capacidad necesaria para
realizar sus trabajos, pues también se ocupa de que todo esté en orden, además
se ocupa de realizar cursos de capacitación para lograr mejores resultados.

(6) Proceder a un análisis pormenorizado de productos, precios, distribución y

comunicación.

Repuestos Ramona se ha ocupado de analizar el mercado y por ello mantener

sus clientes atreves de las informaciones recopiladas, don lo antes ya
expresado existen diversos clientes con diferentes gustos y con diferencias
económicas, lo cual hace necesarios mantener una variedad tanto en precios
como en calidad.
Conclusión

El marketing en la empresa es de suma importancias ya que para lograr mantener

los clientes y mantenerse en el mercado bien posicionado debe ser competitivo.
Para esto el marketing digital es claves, pues atreves de este el cliente puede
obtener mayores informaciones de la misma y permite que el índice de las ventas
aumente.

El marketing tiene un objetivo claro un papel importante dentro de las empresas,

de este depende que las estrategias a ejecutar den el resultado esperado y lograr
el buen desempeño de la misma.
Bibliografía

https://www.questionpro.com › blog › oportunidades-.

https://www.questionpro.com › analisis-de-mercado

https://rockcontent.com › Home › Últimos artículos

https://www.marketingandweb.es/marketing/estrategias-de-marketing-concepto-
tipos/