LA COMUNICACIÓ N EN

LOS PROYECTOS
Comunicació n:
• La transferencia de información (Ideas) de un emisor a un
receptor, siempre y cuando el receptor comprenda el
mensaje.

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Comunicació n:
• La transferencia de información (Ideas) de un emisor a un
receptor, siempre y cuando el receptor comprenda el
mensaje.

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Comunicació n:
• La transferencia de información (Ideas) de un emisor a un receptor,
siempre y cuando el receptor comprenda el mensaje.
EMISOR – TRANSMISION- RECEPTOR
• Así mismo se supone la atención al Ruido y a la Retroalimentación.

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Elementos de la Comunicació n.

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Propó sito de la comunicació n (en un proyecto)
• Disponer de información en los procesos de cambio o facilitarlos.
• Tener información para tomar la decisión mas factible en un
momento crucial, pero principalmente: tener la información correcta
que evite estos momentos.
• Influir en la acción para lograr el bienestar de la empresa.

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 Funciones gerenciales
1. Establecer y definir las metas de una empresa o proyecto.
2. Desarrollar planes para su logro.
3. Organizar los recursos de la manera mas eficiente, eficaz y efectiva.
4. Seleccionar, desarrollar y evaluar los miembros de la organización.
5. Liderar, dirigir, motivar y crear un clima en el que las personas
quieran contribuir.
6. Controlar el desempeño.

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El proceso administrativo

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El proceso administrativo

• Necesidades
• Disponibilidad
• Derechos
• Reglamentos
• Preocupaciones

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Proceso de la comunicació n

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Proceso de la comunicació n

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Proceso de la comunicació n

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 Ruido que entorpece la comunicació n
• El ruido o un ambiente limitado entorpece el desarrollo de un pensamiento claro.
• La codificación puede tener fallas por el uso de símbolos ambiguos.
• La transmisión puede interrumpirse por estática en el canal (fallas técnicas).
• La falta de atención puede ocasionar una recepción imprecisa.
• La decodificación tiene fallas al asignarse un significado equivocado a palabras y
otros símbolos.
• Los prejuicios pueden obstaculizar la comprensión.
• Un cambio deseado puede no realizarse después de comunicarse, por el temor a
sus posibles consecuencias.
• Entre culturas pueden ocasionar una mala comunicación no solo la expresión
verbal, si no también los gestos y posturas. 14
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 Retroalimentació n
• Para verificar la efectividad de la comunicación, la persona debe tener
retroalimentación
• Nunca podemos estar seguros si un mensaje se ha codificado,
transmitido, decodificado y entendido bien, hasta que es confirmado
mediante retroalimentación.

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Retroalimentació n

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 Factores situacionales y organizacionales
en la comunicació n
• Muchos factores Situacionales y Organizacionales afectan el proceso
de comunicación: en el ambiente externo pueden ser educativos,
sociológicos, político-legales y económicos, por ejemplo, un ambiente
político represivo inhibirá el libre flujo de la comunicación.
• Otro factor situacional es la geografía.
• Tiempo.

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 Factores situacionales y organizacionales
en la comunicació n dentro de una empresa
• La estructura de la organización.
• Los procesos gerenciales y no gerenciales.
• La tecnología.

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 Resumen
El modelo de la comunicación ofrece una panorámica de su proceso,
identifica las variables decisivas y muestra sus relaciones. Esto a su vez,
ayuda a los gerentes a precisar los problemas de comunicación con la
intención de que puedan tomarse medidas para resolverlos o mejor
aun, a prevenir las dificultades antes de que ocurran.

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 Comunicació n organizacional
En las empresas de hoy la información debe fluir mas rápido que nunca, hasta
una breve interrupción en una línea de producción de rápido movimiento puede
ser costosa en términos de perdidas productivas, por tanto, es esencial
comunicar rápidamente los problemas de producción para tomar una acción
correctiva.
Otro elemento importante es la sobrecarga de datos.

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La necesidad de saber de los gerentes
Para ser efectivos requieren información necesaria para desempeñar
sus funciones y actividades gerenciales, sin embargo, hasta un vistazo
casual a los sistemas de comunicación nuestra que a menudo carecen
de la información vitar para la toma de decisiones, o quizás reciban
demasiada información.

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Es evidente que deben ser selectivos al elegir dicha información, y una
forma sencilla de empezar es preguntarse:
• ¿Qué es lo que en verdad necesito para mi trabajo?
• ¿Qué sucedería si no recibo esta información con regularidad?

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Flujo de la comunicació n en la organizació n

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