PROCEDIMIENTOS

ADMINISTRATIVOS
Estructura orgánica de las organizaciones
 Ubicación y dependencia jerárquica de cada especialidad
 Definición

 Es la reunión de todas aquellas actividades realizada por una sola

persona, que pueden unificarse en un solo concepto y ocupa un lugar
formal en el organigrama".

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Estructura orgánica de las organizaciones
 Unidades de mando y funciones
 Definición

 El mando es la función que trata sobre el ejercicio de la autoridad, sus

técnicas y las condiciones que debe tener un individuo para mandar y
hacerse obedecer por sus subordinados.

Reglas

La forma de dirección y liderazgo de una organización. Influye en el clima

laboral y en las relaciones entre los colaboradores y entre éstos y los jefes.

Autocrático Democrático Laissez faire Paternalista

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Estructura orgánica de las organizaciones
 Procesos realizados en cada área de la empresa
 Definición

 Llamamos proceso a un conjunto de actividades que están

interrelacionadas o que interactúan entre sí y que transforman insumos en
productos. Ese conjunto de actividades requiere de la asignación de una
serie de recursos como pueden ser personas y materiales.

 Podemos dividir los procesos más comunes en una organización en tres

grupos:

Procesos Básicos y de Procesos de Gestión Procesos

Soporte
Procesos que proporcionan
el valor añadido, a través de
los cuáles creamos los
productos que satisfacen las
necesidades del cliente.
Procesos de planificación y
provisión de los recursos
necesarios para llevar a cabo
los Procesos Básicos y de
Soporte así como el
seguimiento y la medición
del desempeño global del
sistema de gestión de la
calidad y la satisfacción del
cliente.
Externalizados
Procesos que son
necesarios para el
sistema de gestión de la
calidad de una
organización y que
desempeña una parte
externa.
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Estructura orgánica de las organizaciones
 Procesos realizados en cada área de la empresa
 Procesos Básicos y de Soporte

 Proceso de Ventas
 Proceso de I+D
 Proceso de Suministro de Productos y Servicios.
 Proceso de Aprovisionamiento
 Proceso de Almacenamiento

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Estructura orgánica de las organizaciones
 Procesos realizados en cada área de la empresa
 Procesos de gestión

 Marketing e Investigación de Mercados.

 Transporte. 
 Contabilidad. 
 Mantenimiento de equipos.

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Estructura orgánica de las organizaciones
 Relaciones lineales
 Definición

 Las decisiones se centran en una sola persona, que es la que toma

decisiones y tiene la responsabilidad de llevar el mando. Asigna y
distribuye el trabajo a los empleados, y estos reportan a un solo jefe. Es un
modelo claro y sencillo, útil en pequeñas empresas.

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Estructura orgánica de las organizaciones
 Relaciones lineales
 Ventajas

 Estructura sencilla y de fácil comprensión

 Delimitación de las responsabilidades de los órganos o cargos involucrados
 Facilidad de implantación
 Estabilidad considerable
 Es el tipo de organización para pequeñas empresas

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Estructura orgánica de las organizaciones
 Actividad en clases
 Reflejar la interrelación entre las áreas que conforman una
organización

 Basado en la metodología de descomposición de áreas funcionales de una

empresa, relacionando las áreas que deben estar siempre conectadas en
cuanto a la información, estableciendo de esa forma una mayor y eficiencia
y eficacia en sus procesos administrativos en la utilización de recursos.