Administración organizacional

Administración organizacional significa ver tu propio rol como el del cuidador,

concentrándote en las tareas que debes a otros y a la organización como un todo.
Promover un ambiente de confianza que atraerá a los grandes talentos
independientemente del pago.
Identifiquen su propio éxito con el de la organización y acepten sus responsabilidades
personales.
Un modo en que una organización puede incentivar a la buena administración en su
gerencia, es concentrándose en las necesidades de la sociedad. Por ejemplo, un pequeño
negocio puede cuidar el modo en que maneja sus materiales, para tener así un impacto
más positivo sobre el medio ambiente.
Se inclinan a concentrarse en las tareas que se deben uno al otro, y se ven como parte de
un todo más grande, por lo que favorecen la buena administración. Los pequeños
negocios que incentivan este tipo de ambiente familiar se benefician del desinterés de su
gerencia y de un alto nivel de motivación.

Organización administrativa.
Conjunto de métodos y procedimientos puestos en práctica para ordenar, controlar y dirigir
una empresa a través de sus departamentos, recursos y procesos, con el fin de alcanzar sus
metas u objetivos trazados de antemano.

Toda organización tiene su proceso para su margen de eficiencia o de efectividad.

Al mismo tiempo, la organización administrativa se entiende como una disciplina y una

metodología de evaluación empresarial, que justamente se propone comprender el
funcionamiento de las organizaciones y concebir los modelos necesarios para su estudio.

Tipos de organización administrativa.

 Organización lineal: La organización clásica, que viene de una manera jerárquica
donde existen diferentes niveles y la jefatura es única.
Tiene una toma de decisiones centralizadas, tiene líneas de autoridad únicas y la
información se transmite de una forma unidireccional.
 Organización fundamental: Es la versión moderna del modelo lineal, esta se basa
en dividir en departamentos cada uno con su respectivo jefe y personal.
Los jefes son dirigidos por la cúpula de la organización, esto puede ser de manera
individual o por medio de reuniones.
 Es un modelo ideal para dividir el trabajo en pequeñas porciones, cada decisión se
toma por medio del jefe de dicha área.
 Organización matricial: En este modelo se trata de dividir el trabajo por diferentes
equipos, a cada equipo se le asigna un proyecto y esta conformado por elementos
multidisciplinarios que estén comprometidos con el éxito del proyecto, cada
equipo tiene un jefe (puede ser temporal) y este comparte información con jefes
de otros proyectos que estén trabajando simultáneamente.
 Organización por medio de comités: Opera por medio de un grupo reducido de
personas a las cuales se les asigna un tema en específico sobre un proceso
productivo, pueden trabajar de forma individual y se reúnen cada cierto tiempo
involucrando generalmente a los líderes y jefes de cada sección de la organización.
 Organización en trébol: Supone la contratación de personal externo o outsourcing
para hacer cierto trabajo, estas organizaciones están constituidas solo por los jefes
de cada área.

Principios de la organización administrativa:

 Fidelidad y compromiso con los objetivos de la empresa: Ante todo, una empresa
debe saber qué cosa es lo que se propone y cómo, y a esto último debe siempre
responder la organización administrativa. De nada sirve tener una línea de montaje
gordiana si se planea producir por outsourcing, por ejemplo.
 Paridad entre responsabilidad y autoridad: La autoridad y responsabilidad van de
la mano, al recibir autoridad también recibes responsabilidades acordes, de otro
modo la jerarquía se desestabiliza.
 Flujo de comunicación: La información en una empresa es fundamental, un
trabajador bien informado además que puede mejorar su desempeño se empieza
a sentir más parte de la empresa y en líneas generales, la pasara mejor. Cada
modelo organizacional faculta o imposibilita el tipo de información que va externa
o interna.
 Amplitud del control: Hay modelos que son más rígidos en el que se enfatiza
mucho el control y hay dinámicas de retroalimentación. Hay modelos más laxos en
los que se le otorga al trabajador una autonomía más variable.
 Continuidad: Toda empresa debe sostenerse en el tiempo, esto quiere decir que
no debe de tender al caos o a la inercia.
Elementos de una organización:
 Factores de producción: Aquí están todos los elementos de una cadena productiva,
todos los involucrados directamente en la transformación de un objeto en algún
bien o servicio.
 Factores de dirección: Los elementos que acompañan el proceso productivo, lo
acompañan y lo vigilan y controlan, pero no toman parte directa en él.
  Recursos: Todos los elementos sin los cuales sería imposible el funcionamiento de
la empresa. Puede ser materiales (materia prima, energía, maquinarias, etc.) o
inmateriales (mano de obra, conocimiento del trabajo, etc.).

Gestión de la calidad

Permiten a cualquier organización planear, ejecutar y controlar las distintas actividades

que lleva a cabo. Esto garantiza estabilidad y consistencia en el desempeño para cumplir
con las expectativas de los clientes.
La gestión de calidad varía según cada sector de negocio para el que se establecen sus
propios “estándares”.

El sistema de gestión de calidad de una organización está determinado por todos los
elementos que la conforman a fin de garantizar un desempeño constante y estable, y
evitar cambios inesperados.

Algunos ejemplos de elementos del sistema de calidad son:

 La estructura de la institución. Es la distribución del personal según sus funciones
y sus tareas, y se denomina organigrama.
 La planificación de estrategias. Es el conjunto de actividades que permite alcanzar
los objetivos y las metas de la organización.
 Los recursos. Son todo aquello que necesita la organización para funcionar, por
ejemplo, el personal, la infraestructura, el dinero y el equipamiento.
 Los procedimientos. Son los detalles, paso a paso, de cómo realizar cada actividad
o tarea. Según la complejidad de estructura, los procedimientos pueden estar
asentados por escrito.

Principios del sistema de calidad:

 El cliente. Comprender sus necesidades y cumplir con sus expectativas es la clave
para satisfacer las exigencias de los consumidores y mantener su fidelidad.
 El liderazgo. El clima interno de la organización depende de la estrategia de
dirección o de mando establecida. El líder principal puede delegar tareas en otros
responsables designados, según el tipo de estructura.
 La participación del personal. La motivación de los integrantes de la organización
genera un mayor compromiso, un mejor desempeño de sus tareas y reduce la
incertidumbre en momentos de crisis.
 El enfoque basado en procesos. Guiar a cada área de la organización es parte del
desarrollo global de la institución para alcanzar los objetivos de manera eficiente.
  El enfoque de sistema para la gestión. Llevar a la acción o a la práctica el
procedimiento establecido por la organización genera interacción entre cada
elemento del sistema de gestión de calidad.
 La mejora continua. La evaluación del sistema de gestión de calidad (según
estándares adecuados para cada rubro) es útil para obtener mejoras en los
procedimientos.
 El enfoque basado en hechos para la toma de decisiones. El análisis de datos
cualitativos y cuantitativos, sirve para medir el desempeño de la organización.
 La relación con los proveedores. Es importante mantener una relación beneficiosa
y recíproca entre la organización y los proveedores como alianzas, descuentos,
planes de pago, etc.

Calidad Total

El concepto de “calidad total” hace alusión a una “mejora continua” con el objetivo de
alcanzar una calidad óptima en todas las áreas de la institución: desde la filosofía, la
cultura, la estrategia y el estilo de la organización, todas las personas estudian, practican,
participan y fomentan la mejora continua.

También se puede definir como pequeñas acciones que no requieren grandes inversiones,
que estén participando todos sus empleados para actuar e implementar respuestas
rápidas.

También se deben de evitar completamente los desperdicios:

 Excesos de producción. Produce a pedido.

 Defectos. Refuerza el control de calidad de pre-venta.
 Inventarios. Organiza, de manera detallada, cada recurso de la organización.
 Transportes. Optimiza los viajes y realiza varias encomiendas en un mismo envío.
 Demoras. Respeta de manera estricta los procesos internos a fin de evitar errores
o demoras en la producción.
 Procesos innecesarios. Si no hay un objetivo o una razón clara, no se invierte en
ellos.

Gestión de calidad en salud:

La gestión de calidad en salud es regulada por la norma ISO 13485 para fabricantes de
equipos médicos y para prestadores de servicios relacionados. Se basa en la norma ISO
9001, por los requisitos de satisfacción del cliente y por la mejora continua, pero contiene
modificaciones más apropiadas para el rubro de la salud.
 Administración Financiera
Es la disciplina que se encarga de planificar, organizar y controlar los recursos financieros
de la empresa; sobre la misma recae la responsabilidad de la toma de decisiones sobre
inversiones, ahorros, financiaciones y presupuestos de todos los departamentos de la
organización.

Funciones de la administración financiera en una empresa:

 Organizar y dirigir las tareas financieras, administrativas y contables

 Gestionar de manera eficaz el efectivo, de modo tal que la empresa cuente con
suficiente liquidez para la realización de pagos en los momentos previstos
 Administrar las carteras de inversión, los análisis e informes financieros, etc.
 Proyectar y presupuestar cada una de las actividades de las diferentes áreas de la
empresa
 Analizar los riesgos que conlleva cada movimiento financiero de la organización
 Controlar que no existan desviaciones significativas en los presupuestos
 Conseguir y evaluar las mejores opciones de financiación para la organización
empresarial, tanto a corto como a largo plazo
 Tomar decisiones respecto a las inversiones a realizar
 Gestionar las cargas impositivas y presentar los libros y cuentas anuales
 Optimizar servicios y utilidades mediante el análisis de los estados financieros
 Calcular los flujos de efectivo de la empresa y crear un adecuado planeamiento
estratégico para diseñar el futuro de la empresa.

Objetivos:
 Alcanzar las metas y objetivos financieros de la organización
 Maximizar los recursos económicos de la empresa
 Evitar los riesgos financieros
 Aumentar las ganancias de la empresa mediante reducciones de costos,
disminuciones de gastos, etc.
 Administrar conscientemente los dividendos de la empresa

Utilidad:
La figura de un director financiero o un equipo especializado en finanzas es
imprescindible para mantener la empresa a flote; con la preparación y los
conocimientos necesarios, podrán afrontar los retos actuales sin perder de vista el
objetivo: optimizar el dinero de la organización y que la misma se mantenga
rentable.
 Administración mercantil

Los administradores de sociedades se encargan de gestionar y tomar las decisiones

cotidianas de una organización, ocupándose de su representación. Pueden tener la figura
de persona físicas o jurídicas.

Así, este actúa en nombre de una sociedad, principalmente, en los procesos legales cotidianos, por
ejemplo, firmando los contratos laborales.

Tipos de administradores mercantiles:

 Administrador único: Se trata de una sola persona natural o jurídica designada.
 Administradores solidarios o mancomunados: Los administradores solidarios
actúan de manera independiente a la hora de gestionar y representar la sociedad.
En cambio, los mancomunados precisan de acciones consensuadas para que sus
decisiones puedan tener validez y sean realizadas.
 Consejo de Administración: Grupo con al menos tres miembros.

Funciones de la administración mercantil:

Las funciones del administrador generalmente suelen estar establecidas en los estatutos de cada
sociedad. Sin embargo, existen varias regulaciones al respecto. Así, las leyes suelen disponer de
una serie de deberes básicos como los siguientes:

 Actuar de forma diligente, defendiendo de forma leal los intereses de la sociedad.

 No proseguir buscando un beneficio propio, aprovechándose de una posición de
ventaja.
 Obligación de informar a los socios acerca de posibles situaciones de conflicto de
interés para la empresa.
 Guardar secreto de toda información confidencial relacionada con la sociedad,
incluso al abandonar la organización.
 Administración de recursos humanos
Es el área que se ocupa de todo lo concerniente al personal que labora en una
organización, y a las dinámicas necesarias para su formación, estímulo, jerarquización, etc.
Es la disciplina encargada de gestionar ese recurso empresarial. Específicamente, se
ocupa de la planeación, organización, desarrollo y coordinación eficiente del personal de
una organización cualquiera.
Surge la necesidad de reglamentar el trabajo. En ese sentido, puede considerársela en
contacto con otros campos del saber social como la psicología, la sociología y el derecho.

Objetivos:
La administración de los recursos humanos tiene como objetivo la construcción del
personal que compone una organización. Para ello, capta la gente más idónea para las
demandas laborales que presente. Además, gestiona las dinámicas y los mecanismos de
orientación, motivación, redistribución e instrucción de dicho equipo humano. Que cada
trabajador se encuentre en un cargo que le permita explotar al máximo sus
potenciales.
Esto pasa, lógicamente, por crear condiciones laborales idóneas, así como por afinar los
mecanismos de selección y de resolución de problemas del equipo de trabajo.

 Objetivos sociales. Gestionar los recursos humanos de la organización de modo tal

de repercutir en la sociedad de manera positiva.
 Objetivos corporativos. Potenciar el talento humano que hace en su vida
organizacional y maximizar la productividad.
 Objetivos personales. Permitir al personal la satisfacción de sus necesidades
individuales mediante el trabajo.

Importancia:

 Prestar servicios de asesoría laboral (e incluso legal) a los trabajadores de la

empresa sin distinción.
 Describir las responsabilidades de cada puesto laboral y diseñar el material
orientativo que requiera.
 Llevar a cabo las tareas de selección de personal que resulten pertinentes.
 Llevar adelante iniciativas para la capacitación, mejoramiento y crecimiento
profesional del equipo laboral.
 Llevar el control de los beneficios de los empleados y velar por un ambiente
laboral idóneo.
 Garantizar la diversidad y conveniencia en los diferentes puestos de trabajo, de
cara al mercado de trabajo que exista.