Gerencia

Estratégica
Mg. Juan Carlos
Quintero Henao
 ¿Qué es la dirección
estratégica?
La dirección estratégica es una destreza
que se adquiere a partir de la formulación,
implantación y evaluación de las
decisiones que se toman para que la
empresa cumpla con los objetivos
propuestos.
En dirección estratégica, todas las áreas
deben estar coordinadas para lograr el
éxito de la estrategia
Los términos dirección estratégica y
planeación estratégica son sinónimos. El
primero es más usado en el ámbito
académico y el segundo en el campo
laboral.
 ¿Qué es la estrategia?

Esta palabra encierra lo que toda

empresa debe tener con el fin de crecer
en el mercado, avanzar y garantizar que
se den los resultados esperados por los
accionistas, dado que algunas empresas
logran ser lucrativas y otras se disuelven
al pasar del tiempo.
¿cuál es la situación actual de la
compañía?, ¿hacia dónde queremos
ir?, ¿cómo vamos a alcanzar lo que
queremos lograr?
 ¿Que debo tener en cuenta si
quiero planear estratégicamente?
»¿Cómo superar las estrategias del competidor?
»¿Cómo responder a las situaciones cambiantes del mercado?
»¿Cómo manejar las áreas de la compañía de tal forma que la empresa se
vuelva fuerte internamente?
»¿Cómo generar utilidades y hacer que la empresa ofrezca rendimientos a los
accionistas?
En síntesis...

La estrategia de una empresa se compone de

aquellas medidas competitivas y las estrategias
comerciales que se generan para competir de
forma inteligente, mejorar el desempeño actual y
hacer crecer el negocio.
 La estrategia en relación con
la ventaja competitiva

El centro de la estrategia tiene que

ver con el tipo de acciones que se
toman en el interior de la empresa y
los movimientos que se generen
dentro del mercado, con el fin de
mejorar la posición competitiva en
relación con la competencia.
 La ventaja competitiva debe ser muy creativa y
diferente a lo que ofrecen los demás competidores.
• Una organización presenta una ventaja competitiva cuando se satisface al
cliente mejor que las demás.

• La ventaja debe ser perceptible en el tiempo, pese a que seguramente los

competidores reaccionarán de manera inmediata, copiando o queriendo
mejorar lo que la empresa está ofreciendo.
¿Sabía que...?La estrategia de McDonald ́s durante la crisis
económica mundial se basó en varias estrategias: capacitar a sus
trabajadores en cursos de administración y otras áreas como
costos, que impulsaban su capital humano a ahorrar en las tiendas
y a optimizar los recursos entregados; mantener precios asequibles
de los productos bajo un esquema de revisión y control de costos
operativos, que permitían un margen de ganancia para la
organización sin subir sus precios; ampliar la variedad de productos
en sus tiendas pues, además de los artículos estrella, como Big
Mac y cuarto de libra, ingresaron ensaladas y emparedados
dirigidos a otro nicho de mercado.
 ¿Cómo
conseguir una
estrategia
ganadora?
Una estrategia que sea
ganadora debe pasar por
tres pruebas…
 Prueba de ajuste:
Se debe analizar bien qué tanto se
ajusta la estrategia a las condiciones
externas de la empresa, ya sean de
tipo macroentorno o de la industria
como tal.

También debe haber un ajuste con la

realidad interna de la empresa y la
capacidad que se tenga para
ejecutarla. Las estrategias que no se
amolden a las dos realidades no van
a tener el éxito esperado.
La prueba de la ventaja
competitiva:
La estrategia que es ganadora
proporciona una ventaja
competitiva duradera y muy
poderosa frente a la
competencia.
 La prueba de desempeño:
una señal de que la estrategia es ganadora es el
desempeño sólido de la empresa.
En este aspecto, se evalúan la rentabilidad, el desempeño
financiero, su fuerza competitiva y relación con el
mercado.
 Etapas de la
dirección
estratégica
En el modelo de
planeación estratégica se
presentan tres etapas
esencialmente: la
formulación, la
implantación y la
evaluación de la
estrategia.
 La formulación de la
estrategia
• En esta etapa se incluye la creación de una misión como propósito
del negocio en la actualidad.
• También se define una visión que contenga las aspiraciones de la
organización a futuro, bosquejando el curso estratégico y la
dirección a largo plazo de la compañía.
• Otro componente de la formulación de la estrategia es la
identificación de oportunidades y amenazas externas a la empresa;
método PEST, análisis del macroentorno, análisis del microentorno
(las 5 fuerzas de Porter)
• Establecimiento de objetivos: tiene como propósito convertir la
misión y la visión en objetivos de desempeño. Hay dos tipos de
objetivos: los financieros, que dejan ver las metas de la compañía
en ese aspecto, y los objetivos estratégicos, que van encaminados
a la posición del marketing y la competitividad de la empresa.
Los objetivos financieros miden el desempeño de la organización en este sentido y los objetivos
estratégicos están relacionados con los resultados planteados, que indican si una compañía es
fuerte en la posición que tiene en el mercado.
 La implementación de la estrategia
En la implementación de la estrategia se requiere que una empresa
establezca objetivos, se diseñen políticas, se motive a los trabajadores y se
distribuya de la mejor manera los recursos que tiene.
Reclutar personal, Fortalecer a través de la capacitación y el entrenamiento las habilidades que
ayuden a cumplir con la estrategia, Asignar recursos, Garantizar políticas y procedimientos, Tener
sistemas de información que permitan información verídica para la toma de decisiones, Motivar al
personal permanentemente, Crear una cultura organizacional de buen ánimo y apoyo, Ejercer el
liderazgo positivo
 La evaluación de la estrategia
Esta es la etapa final de la dirección estratégica, que implica reconocer
cuándo las estrategias han funcionado de manera adecuada; debe darse
constantemente, debido a que, si una estrategia le ha funcionado hasta
ahora a una compañía, puede que mañana ya no le funcione. Nuevamente,
en este punto recordamos que la estrategia depende de los niveles
jerárquicos de la organización.
El modelo de la dirección estratégica