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Resumen Interpretativo

RESUMEN INTERPRETATIVO
“LIBRO DE ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA DE ARTHUR A. THOMPSON”

MILEIDIS JOSÉ GRACIA PADILLA

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA DEL CARIBE (CECAR) - CAT SAN MARCOS

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
SAN MARCOS – SUCRE
2018
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CAPÍTULO 1

¿QUÉ ES UNA ESTRATEGIA Y POR QUÉ ES TAN IMPORTANTE?

En este capítulo se busca dar claridad al por qué toda compañía necesita una estrategia sólida
para competir con buenos resultados, dirigir su negocio y fortalecer sus perspectivas de éxito a
largo plazo. Para ello, se enfoca en dos interrogantes: ¿qué es una estrategia? y ¿por qué es tan
importante? Además, en este capítulo se define el concepto de estrategia y se describe sus
diferentes facetas, así mismo se explica lo que es una ventaja competitiva, se analiza la relación
entre la estrategia de una empresa con su modelo de negocio, y se describen los diferentes tipos de
estrategias competitivas que ofrece una ventaja respecto a los competidores para atraer clientes y
obtener ganancias superiores al promedio.

¿Qué queremos decir con estrategia? Cuando se habla de una estrategia dentro de una compañía,
se hace énfasis en las medidas competitivas y en los planteamientos comerciales con los cuales los
administradores compiten de forma beneficiosa, mejoran el desempeño y haciendo crecer el
negocio. En síntesis, la estrategia de una empresa suministra dirección y guía no sólo en términos
de lo que se debe hacer, sino de lo que no debe hacer, entonces, desde un punto de vista estratégico,
saber lo que no se debe hacer es tan importante como saber lo que se debe hacer. Por ende, en el
mejor de los casos, emprender acciones estratégicas erróneas generará distracción y desperdicio
de recursos; en el peor, provocará consecuencias indeseables de largo plazo que ponen en riesgo
la supervivencia misma de la empresa.

Además, en este capítulo se busca adquirir conciencia de los cuatro enfoques estratégicos más
importantes para distinguir a una compañía de sus rivales y obtener una ventaja competitiva
sustentable. Por ello, se habla de Estrategias y Búsqueda de Ventajas Competitivas, entonces se
dice que, una ventaja competitiva proviene de la capacidad para satisfacer las necesidades de los
consumidores con más eficacia, con productos o servicios que los consumidores aprecien mucho,
o con más eficiencia, a un menor costo, por ello, una empresa obtiene una ventaja competitiva
sustentable cuando satisface las necesidades de los consumidores con mayor eficiencia o eficacia
que sus rivales y cuando la base para ello es duradera a pesar de los esfuerzos de sus competidores
por igualar o sobrepasar esa ventaja. Los cuatro enfoques estratégicos son:

1. Esforzarse por ser un proveedor de bajo costo en la industria, con lo cual se pretende
obtener una ventaja competitiva de costos sobre los competidores.
2. Superar a la competencia con características distintivas como mayor calidad, selección más
amplia de productos, mejor desempeño, servicios de valor agregado, modelos más
atractivos y superioridad tecnológica.
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3. Centrarse en un nicho pequeño de mercado y ganar una ventaja competitiva al satisfacer

las necesidades y gustos especiales de los compradores que conforman ese nicho de mejor
manera que los competidores.
4. Procurar los precios más bajos (mejores) por bienes diferenciados que al menos igualen las
características y desempeño de las marcas rivales de mayor precio.

Una estrategia exitosa pasa tres pruebas:

1. De ajuste (interno, externo y de consistencia dinámica)

2. De ventaja competitiva (ventaja competitiva duradera)
3. De desempeño (sobresaliente desempeño financiero y de mercado).

En síntesis, La elaboración y ejecución de estrategias son funciones administrativas básicas de

una empresa, pues el buen desempeño de una compañía es directamente atribuible al alcance de
su estrategia y la excelencia con que la ejecuta, ya que, una buena estrategia + una buena ejecución
= una muy buena dirección

CAPITULO 2

PROYECTAR LA DIRECCIÓN DE UNA COMPAÑÍA: VISIÓN Y MISIÓN,

OBJETIVOS Y ESTRATEGIA

Este capítulo, se centra en el proceso administrativo de la elaboración y ejecución reales de una

estrategia. Así mismo, se profundiza acerca de lo que la administración debe y lo que no debe
hacer al elaborar y ejecutar una estrategia, para ello se debe centrar la responsabilidad de fijar el
rumbo por parte de la administración, definir un curso estratégico, establecer objetivos de
desempeño y elegir una estrategia capaz de producir los resultados deseados. También, en este
capítulo se explica por qué la formulación de la estrategia es una tarea que corresponde a todo el
equipo de administración de la compañía y se analiza qué clases de decisiones estratégicas tienden
a tomarse en cada nivel de la administración.

Dado lo anterior, el punto central del capítulo es el proceso administrativo de cinco pasos de la
elaboración y ejecución de una estrategia:
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1. Formar una visión estratégica de la dirección que toma la empresa y por qué: una misión
que defina el propósito actual de la compañía, y un conjunto de valores esenciales que guíe
la búsqueda de la visión y la misión. Esta fase da el rumbo a la compañía, motiva e inspira
a su personal, alinea y guía las acciones en toda la organización, y comunica a todos los
interesados las aspiraciones de la administración para el futuro de la compañía.

2. Establecer los objetivos y metas de desempeño que midan los avances de la empresa: Los
objetivos necesitan precisar cuánto de qué clase de desempeño para cuándo. Se requieren
dos amplios tipos de objetivos: objetivos financieros y objetivos estratégicos. El
planteamiento del cuadro de mando integral (balanced scorecard) es un método popular
para vincular los objetivos financieros a objetivos estratégicos mensurables.

3. Elaborar una estrategia para alcanzar esos objetivos y dirigir la empresa hacia su mercado
de destino: La formulación de una estrategia deliberada demanda un análisis estratégico
basado en el modelo de negocios. La formulación de una estrategia emergente es un
proceso de aprendizaje práctico que incluye la experimentación.

4. Instrumentar y ejecutar la estrategia: La ejecución de la estrategia es una actividad

orientada a las operaciones, para hacer que las cosas sucedan, con el propósito de moldear
el desempeño de las actividades esenciales de negocios de manera que la apoyen. El manejo
del proceso de aplicación de la estrategia se considera fructífero si las cosas van lo bastante
bien para que la empresa cumpla o supere sus objetivos de desempeño estratégico y
financiero, y muestre un buen avance en el logro de la visión estratégica de la directiva.

5. Supervisar el avance y hacer ajustes correctivos conforme sea necesario: Esta fase del
proceso de manejo de la estrategia es el punto de partida para decidir si se conservan o se
cambian la visión, misión, los objetivos, la estrategia o sus métodos de ejecución.

Por otra parte, la suma de la misión, la visión estratégica, los objetivos y la estrategia de una
empresa constituye un plan estratégico para enfrentar las condiciones de la industria, superar a los
rivales, cumplir con los objetivos y avanzar hacia la visión estratégica. De igual forma, en una
compañía cuyo plan estratégico se basa en metas de esfuerzo ambiciosas que requieren un
compromiso inalterable de hacer lo que se requiera para alcanzarlos se dice que tiene un propósito
estratégico. Las juntas directivas tienen el deber con los accionistas de vigilar y supervisar el
manejo de la directiva respecto del proceso de elaboración y ejecución de la estrategia. Esto se
traduce en cuatro obligaciones importantes

1. Evaluar de forma crítica la dirección, estrategia y ejecución de la estrategia

2. Evaluar las habilidades de liderazgo estratégico de los altos ejecutivos
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3. Instituir un plan de compensaciones para los ejecutivos de más alto nivel por acciones y
resultados en favor de los interesados en especial de los accionistas
4. Asegurarse de que la empresa emita informes financieros correctos y cuente con controles
financieros adecuados.

En general, en la mayoría de las compañías, la formulación de la estrategia es un esfuerzo de

colaboración que incluye a administradores en diversas posiciones y niveles organizacionales. La
formulación de la estrategia rara vez es exclusiva de los ejecutivos de alto nivel. Ya que, visión
estratégica + objetivos + estrategia = plan estratégico.