APORTE DE LAS ESCUELAS DE ADMINISTRACIÓN

TAYLOR FAYOL MAYO WEBER

 SISTEMA

FIN DEL SISTEMA CERRADO!!!

TEORIA GENERAL DE LOS SISTEMAS

Ludwig von Bertalanffy Austria 1901-

1972
 TEORIA GENERAL DE LOS SISTEMAS

Entropía: es la tendencia de los sistemas a desgastarse, a desintegrarse, para el

relajamiento de los estándares. Si aumenta la información, disminuye la
entropía, pues la información es la base de la configuración y del orden.

Homeostasia: es el equilibrio entre las partes del sistema. Los sistemas tienen

una tendencia a adaptarse con el fin de alcanzar un equilibrio interno frente a
los cambios externos del entorno.

Una organización podrá ser entendida como un sistema o subsistema o un

suprasistema.

Retroalimentación: La retroalimentación se produce cuando las salidas del

sistema o la influencia de las salidas de los sistemas en el contexto, vuelven a
ingresar al sistema como recursos o información.
La retroalimentación permite el control de un sistema y que el mismo tome
medidas de corrección en base a la información retroalimentada.
 LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA

Juan Cruz Arce

SUPRASISTEMA
SISTEMA DEPENDE
SUBSISTEMA
 LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA

Juan Cruz Arce

11) GERENCIAMIENTO +RETROALIMENTACIÓN= CONTROL
 SISTEMA. ELEMENTOS

1) CONJUNTO:

2) OBJETOS

3) INTERRELACIÓN E INTERDEPENDENCIA

4) AMBIENTE

5) TOTALIDAD
 SISTEMA. ELEMENTOS

1) CONJUNTO: ELEMENTOS DENTRO DE UN CONTEXTO

 SISTEMA. ELEMENTOS

2) OBJETOS: FUNCIONES PARA LOGRAR LOS FINES (E-P-S-R)

 SISTEMA. ELEMENTOS

3)INTERRELACIÓN E INTERDEPENDENCIA: TODO LO QUE TIENE UNA

MÍNIMA INJERENCIA FORMA PARTE DEL SISTEMA

3.1 Relaciones simbióticas: elementos interdependientes, no se

logra el fin si no hay relación

3.2 Relaciones sinérgicas:

www.rae.es
sinergia.
1. f. Acción de dos o más causas cuyo efecto es superior a la suma de los efectos individuales.
2. f. Biol. Concurso activo y concertado de varios órganos para realizar una función.

3.3 Relaciones superfluas: control

 SISTEMA. ELEMENTOS

4) AMBIENTE: APORTE FUNDAMENTAL DE LA TGS, ES PARTE DEL

SISTEMA. FUERZAS EXTERNAS QUE LA ORGANIZACIÓN NO TIENE
INFLUENCIA NI CONTROL. DEBEN SER FUERZAS NO CONTROLABLES Y
DEBEN INFLUIR EN LA ORGANIZACIÓN
 SISTEMA. ELEMENTOS

5) TOTALIDAD: SE ANALIZA EL TODO, SE LE DA IMPORTANCIA A LA

INTERRELACIÓN E INTERDEPENDENCIA. HOLISMO:
HOLISMO.
1. M. FIL. DOCTRINA QUE PROPUGNA LA CONCEPCIÓN DE CADA REALIDAD
COMO UN TODO DISTINTO DE LA SUMA DE LAS PARTES QUE LO COMPONEN.
 LA VISION

CUENTA CON DOS COMPONENTES INSEPARABLES:

IDEOLOGÍA CENTRAL DE UNA EMPRESA
Valores Centrales
Propósitos Centrales
AUTO-IMAGEN A FUTURO DE UNA EMPRESA

Juan Cruz Arce

Metas de 10 a 30 años (continuidad)
Descripción vívida
 LA MISION

INDICA:
❖QUÉ ACTIVIDADES REALIZA LA ORGANIZACIÓN
❖CUÁLES SON LOS BIENES O SERVICIOS QUE “VENDE”
❖ DEBE INDICAR TODOS LOS PRODUCTOS, SI SON MUCHOS MOSTRARA LINEA DE
PRODUCTOS, DEPARTAMENTOS, ETC
❖CUÁL ES EL MERCADO AL CUÁL SE ORIENTA
❖LA MISION PUEDE CAMBIAR ¿CUÁNDO?
 MISION VISION
HOY MAÑANA
Identifica al Inspiración, idea
cliente brillante
Nivel de Eterna, sin límite
cumplimiento de tiempo
Verbo Adjetivo
QUÉ HAGO A DÓNDE VOY
 IMPORTANCIA DE LA DECLARACIÓN DE LA VISIÓN Y LA MISIÓN

❖ GARANTIZA LA UNANIMIDAD DEL PROPÓSITO DENTRO DE LA

EMPRESA
❖ PROPORCIONA UNA BASE PARA DISTRIBUIR LOS RECURSOS DENTRO
DE LA EMPRESA
❖ SIRVE COMO PUNTO CENTRAL PARA LA IDENTIFICACIÓN DE LAS
PERSONAS CON LA EMPRESA
❖ FACILITA LA TRADUCCIÓN DE OBJETIVOS EN UNA ESTRUCTURA
LABORAL, CON LA ASIGNACIÓN DE TAREAS A LOS RESPONSABLES
 CARACTERÍSTICAS DE LOS OBJETIVOS

❖ ACEPTABLES POR EL CONJUNTO DE ACTORES SOCIALES

❖ FLEXIBLES PARA PERMITIR REPLANTEARLOS
❖ MENSURABLES
❖ MOTIVADORES IMPULSORES DE COMPORTAMIENTO
❖ REALISTAS
❖ COHERENTES
ELEMENTOS DE LOS OBJETIVOS ESPECÍFICOS

❖ ATRIBUTO

❖ ESCALA DE MEDIDA

❖ UMBRAL

❖ HORIZONTE TEMPORAL