Teoría general de los sistemas

Como han sido desarrolladas las empresas a través del tiempo

¿Cuáles son los principales antecedentes del diagnóstico empresaria y como el entorno influye en
ella?

Es entender la empresa como un sistema, como un ser integrado de diferente partes como nos
permite ver la empresa como un sistema abierto que nos permite ver las partes de su entorno

Elementos del diagnóstico tiene q trabajar en armonía para que la empresa salga adelante

IMPORTANTE …….Enfoque evolutivo del diagnóstico organizacional

Nos van acercar en tiempo anteriores como se presentaba antes el diagnostico como se empezó
hablar del matriz dofa
como empezaron hablar de diagnóstico y como hicieron las proyecciones para aprovechar las
condiciones internas y externas para sacarlas a delante

ENFOQUE EVOLUTIVO ELEMENTOS IMPORTANTES

1. INTELIGENCIA DE NEGOCIO :PERMITE VER COMO SE ESTÁ APROVECHANDO HOY EN DÍA

LA TECNOLOGÍA DE INF Y COMUNICACIÓN

2. SISTEMA DE SOPORTE DE INFORMACIÓN:

3. SISTEMA DE INF EJECUTIVA

SON SÚPER IMPORTANTES PORQUE MANEJA LOS DATOS DE MEJOR MANERA YA QUE GRACIA A
LA TECNOLOGÍA NOS AYUDA A CONVERTIR EN INFORMACIÓN.

CONTEXTO DE DIAGNÓSTICO EMPRESARIA

no permite ver realmente cual es la situación de las organizaciones para ver qué es lo que está
pasando

1. situación de la organización en determinado momento

2. establece las estrategias necesarias
3. control y seguimiento a dichas estrategias

¿CUALES SON LOS PRINCIPALES ANTECEDENTES DEL DIAGNOSTICO EMPRESARIAL Y COMO

EL ENTORNO INFLUYE PARA SU DESARROLLO?

Las organizaciones encuentras cambios permanentes en su entorno por ende deben

realizar acciones necesarias para ser competitivas.

ALTERNATIVAS PRESENTADAS A TRAVES DEL TIEMPO PARA EL DESARROLLO DE LAS

ACTIVIDADES.

TGS (enfoque sistemático) compara a las empresas como sistema de unidades que
interactúan entre sí.

Psicólogos DANIEL KATZ Y ROBERT KAHN universidad de michigan 1966 recrearon la

aplicación a las organizaciones.
ARISTOTELES el todo es mas que la suma de las partes es un acercamiento a la definición
del sistema.
Robbins y Decenzo 2009 indico que en la TGS presentan dos tipos de sistemas, los abiertos
y los cerrados.
Los abiertos reconocen la interacción entre el sistema y su entorno. Esto le aporta un
mejor desempeño en funcionamiento.
Los cerrados no está sujetos a la influencia del entorno ni interactúan con el.

Estas diferencia entre el sistema se debe tener en cuenta ya que se debe actuar de forma
permanente con los grupos de interés que son los afectados por las decisiones y políticas
de la organización.

TGS DEFINICIONES
Hodge et ál., (2003), son sistemas humanos de cooperación y en coordinación acoplados
dentro de unos límites definidos para perseguir metas y objetivos compartidos, las
organizaciones se encuentran en casi todos los aspectos de la vida, familia, trabajo,
religión, ocio, salud y demás.

(Alarcón, 2010), un sistema es un conjunto de componentes que interaccionan entre sí

para lograr un objetivo común
 Los tres componentes principales: ENTRADAS, PROCESOS DE TRANSFORMACION Y LAS
SALIDAS, estos componentes tienen en cuenta el entorno y presentan una permanente
retroalimentación, lo que se le conoce como SISTEMA ABIERTO.

ES DE VITAL IMPORTANCIA QUE EXISTA EN ESTOS SISTEMAS ABIERTOS SINERGIA ENTRE

ELLOS DE UNA FORMA HOLISTICA

SINERGIA acción que permite que varios elementos se relacionen y cumplan una función
de forma armónica, es decir es la integración de los diferentes elementos que ese todo es
mahor a la sumatoria de todas sus partes.

PARA QUE LA TGS funcione apropiadamente es necesario que las organizaciones sean abiertas,
ellas deben aislarse de su entorno ya que en gran parte depende de el, y es determinante que las
diferentes partes de la organización actúen de forma armonica, es decir que exista
interdependencia entre las partes ya que todas las decisiones deben ser coordinadas puesto que
de una u otra forma las diferentes áreas interactúan en las acciones que se realicen.
 LOS SISTEMAS EXISTEN DENTRO DE LOS SISTEMAS es decir que los sistemas siempre
estáran dentro de otros sistemas que son sistemas mas grandes.
A esta acción se le denomina suprasistema, que son los grandes y que reciben a los
subsistemas que son los mas pequeños y que se adherirá al grande.

LOS SISTEMAS SON ABIERTOS: de acuerdo con los anterior cada sistema recibe a otro mas
pequeño , los sistemas se caracterizan porque están en permanente cambio según su
entorno, es decir otro tipo de sistema.

LAS FUNCIONES DE SU SISTEMA DEPENDEN DE SU ESTRUCTURA: las funciones se

adaptarán de acuerdo con su estructura según las condiciones de su entorno.

ELEMENTOS DE LOS SISTEMAS

OBJETIVO producto ideal que todo sistema debe generar

SINERGIA integración de diferentes elementos que aportan para un mismo fin de una
forma lógica y ordenada.
RECURSIVIDAD: composición de elementos y expresan el grado de complejidad y
jerarquía.
LAS CORRIENTES DE ENTRADA: materia prima que necesita el sistema
PROCESO DE CONVERSION: proceso de transformación de las diferentes entradas que ha
tenido el sistema

LAS CORRIENTES DE SALIDA producto o energía transformada

LA COMUNICACIÓN DE RETROALIMENTACION información que entra al sistema y permite

identifica si se esta cumpliendo los objetivos.

FRONTERAS: delimita el espacio hasta donde llega el sistema

ENTORNO contiene todas las partes del sistema que no pretenden al sistema en el estudio
Estos elementos o características son atribuibles a los sistemas, que bien se pueden
analizar desde una óptica administrativa, de tal manera que si se relaciona con las
organizaciones se debe tener en cuenta:
a.Proporciona una forma simple de dar la forma deseada a una organización.
b.Demuestra la interdependencia entre las diferentes áreas funcionales.
c. En las organizaciones se presenta el holismo y la sinergia.
d.Las organizaciones pueden ser cerradas o abiertas

En ese orden de ideas las organizaciones deben tener un diseño efectivo, para ello debe
ser un sistema abierto, es decir que tenga una interacción permanente con el entorno
para que pueda ser competitiva y sobreviva en un mundo empresarial cada vez más
complejo y no un sistema cerrado donde se considere autosuficiente y que sus
administradores crean que lo pueden hacer todo sin necesitar del entorno

cuando las empresas son orgánicas, en consecuencia son flexibles y priman los talentos,
no existen jefes sino líderes que permiten la participación de todos los colaboradores y
desarrollan diversas tareas pero que sobre todo están al tanto de sus entorno de forma
permanente, lo que le permite adaptarse fácilmente a las condiciones del mercado, donde
prima la globalización, la tecnología y el medioambiente que están orientadas al servicio al
cliente, a las habilidades de sus colaboradores, al trabajo en equipo pero que sobre todo
son dinámicas y aprenden con facilidad.

ENFOQUE EVOLUTIVO DEL DIAGNOSTICO EMPRESARIAL ANTECEDENTES

La competitividad es una situación deseada que solo se logra con buenas practicas en la
organización y para ello es necesario hacer de forma periódica un dignostico empresarial,
para conocer la situación real de una empresa en un determinado tiempo, allí se puede
detectar los problemas para convertirlos en oportunidades de mejora

ESTRATEGIAS
DICHAS APRECIACIONES SOBRE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL COMIENZAN A SURGIR
HACIA EL AÑO 1944 CUANDO JOHN VON NEUMANN 1903 1957 Y OSKAR MORGENSTERN
1902 1977

Estos teóricos hacen los primeros acercamientos sin mencionar de manera directa a la
estrategia, no fue sino hasta el año 1962 cuando Alfred Chandler (1918-2007), dedicado al
estudio empresarial, escribe sobre las diferentes estrategias que deben utilizar las
empresas y los diferentes negocios, a partir de este momento se establece de manera
concreta la estrategia en las organizaciones

Dichas apreciaciones sobre la estrategia empresarial comienzan a surgir hacia el año 1944
cuando John Von Neumann (1903-1957) y Oskar Morgenstern (1902-1977), matemáticos
que contribuyen a la estrategia a través de la teoría de los juegos, establecen un modelo
económico a través de algunos supuestos estratégicos. Sin embargo, no es sino hasta 1954
cuando el destacado Peter Drucker (1909-2005), considerado como un filósofo de la
administración establece que es muy importante la gestión en las organizaciones,
utilizando diferentes variables que permitan analizar la situación actual de una
organización y realizando las mejores que se necesiten
COMO REALIZAR UN DIGNOSTICO EMPRESARIAL

Dectectar las necesidades que tiene la empresa

Conocer la base de la empresa ( misión, visión, valores, metas y objetivos)

DIGNOSTICO EMPRESARIAL ES UNA HERRAMIENTA QUE DECTECTA LAS FORTALEZAS Y

DEBILIDADES DE LA EMPRESA

AUTODIGNOSTICO EMPRESARIAL QUE TE PERMITE EN LOS ASPECTOS QUE DEBE MEJORAR

PLANEACION ESTRATEGICA

GESTION

ADMINISTRACION

LAS COSAS QUE NO SE MIDAN NO SE MEJORAN

EL AUTODIANOSTICO DA ACCION DE MEJORAMIENDO PARA CONVERTIR LAS DEBILIDADES EN

FORTALEZAS PARA AUMENTAR LA PRODUCTIVIDAD Y COMPETIVIDAD DE LAS EMPRESAS