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ADMINISTRACIÓN
MOTIVACIÓN
• elemento importante en
la administración de
personal. Un administrador
puede hacer mucho por la
intensificación de las
motivaciones mediante el
establecimiento de
condiciones favorables a
ciertos impulsos. ... Así pues,
un motivador es algo que
influye en la conducta de un
individuo
CLAVES PARA MOTIVAR AL PERSONAL
LOS RECONOCIMIENT
CERTIFICADOS O O DE LOS ALTOS
RECONOCIMIENT MANDOS
OS. ...
TIPOS DE MOTIVACIÓN
Motivación intrínseca y extrínseca
Motivación de logro
Motivación incentiva
Motivación del miedo
ELEMENTOS QUE INFLUYEN EN
LA MOTIVACION LABORAL
Incentivos
Comunicación monetarios o no
monetarios
Cultura
Liderazgo eficaz
organizacional
Ambiente laboral
BIMESTRE
TEORÍAS DE
ESTUDIO DE LA
MOTIVACION
LA MOTIVACIÓN ES UNO DE LOS ASPECTOS PSICOLÓGICOS
QUE SE RELACIONA MÁS ESTRECHAMENTE CON EL
DESARROLLO DEL SER HUMANO. NO SE CARACTERIZA COMO
UN RASGO PERSONAL, SINO POR LA INTERACCIÓN DE LAS
PERSONAS CON LA SITUACIÓN, POR ELLO VARÍA DE UNA
PERSONA A OTRA Y EN UNA MISMA PERSONA PUEDE VARIAR EN
DIFERENTES MOMENTOS Y SITUACIONES
TEORÍAS DE
MASLOW
• TeorLos niveles de la pirámide representan las necesidades siguientes.
1. Necesidades Fisiológicas: Se relacionan con el ser humano como ser biológico, son las más
importantes ya que tienen que ver con las necesidades de mantenerse vivo, respirar comer, beber,
dormir, realizar sexo, etc.
2. Necesidades de Seguridad: Vinculadas con las necesidades de sentirse seguro, sin peligro, orden,
seguridad, conservar su empleo.
4. Necesidades de Estima: Necesidad de sentirse digno, respetado, con prestigio, poder, se incluyen
las de autoestima.
MAGREGOR 3. Que el ser humano promedio es perezoso y prefiere ser dirigido, evita las
responsabilidades, no tiene ambiciones y ante todo desea seguridad.
• McGregor, planteaba que esta teoría no era imaginaria, sino real y que ésta
influía en la estrategia de dirección. Supone también que las necesidades de
orden inferior dominan a las personas.
• Teoría Y
1. Que el esfuerzo físico y mental que se realiza en el trabajo es tan natural como
el gastado en el juego, en el reposo.
Existencia, el grupo de necesidades que Relación, como expresa su nombre requiere para Crecimiento, representa el deseo de crecimiento
satisface son las relacionadas con los requisitos su satisfacción de las relaciones interpersonales interno así como necesidades de reconocimiento,
básicos de la vida (necesidades fisiológicas y de y la pertenencia a algún grupo (necesidades autoestima, autorrealización y desarrollo
seguridad). sociales o de pertenencia). personal (necesidades de estima y
autorrealización).
• Esta teoría se basa en tres necesidades adquiridas:
TEORÍA DE
1. Necesidades de Realización, su interés es desarrollarse,
destacarse aceptando responsabilidades personales, se distingue LAS
además por intentar hacer bien las cosas, tener éxito incluso por
encima de los premios.
NECESIDAD
Buscan el enfrentamiento con problemas, desean
retroalimentarse para saber sus resultados y afrontan el triunfo o
ES DE
el fracaso. MCCLELLA
2. Necesidades de Poder, su principal rasgo es el de tener
influencia y control sobre los demás y se afanan por esto.
ND
Prefieren la lucha, la competencia y se preocupan mucho por su
prestigio y por influir sobre las otras personas incluso más que
por sus resultados.
3. Necesidades de Filiación, su rasgo esencial ser solicitados y
aceptados por otros, persiguen la amistad y la cooperación en
lugar de la lucha, buscan comprensión y buenas relaciones.
• Se explica sobre la base, que ésta es el resultado
del producto de tres factores que son: Valencia,
Expectativa y Medios.
• Valencia (V). Es la inclinación, la preferencia para
recibir una recompensa. Tiene para cada
TEORÍA DE LAS recompensa en un momento dado un valor de
valencia única aunque ésta puede variar con el
EXPECTATIVAS tiempo en dependencia de la satisfacción de las
DE VROOM necesidades y con el surgimiento de otras.
• Expectativa (E). Es una relación entre el esfuerzo
realizado y el desempeño obtenido en la realización
de una tarea.
• Medios (M). Es la estimación que posee una
persona sobre la obtención de una recompensa.
• La Valencia, puede ser positiva o negativa, en
LA MOTIVACIÓN el primer caso existirá un deseo por alcanzar
SE EXPRESA determinado resultado y en el otro caso el
COMO EL deseo será de huir de un determinado
PRODUCTO DE resultado final.
• Ante todo debemos plantear que Skinner conjuntamente con otros sicólogos
formuló la Teoría del Reforzamiento la cual se fundamenta en olvidar la
motivación interior y en su lugar considerar la forma en que las consecuencias
de una conducta anterior afectan a las acciones futuras en un proceso de
aprendizaje cíclico.
• Estímulo > Respuesta > Consecuencias > Respuesta futura
PARA LA MODIFICACIÓN DE LA CONDUCTA SE
PUEDEN APLICAR VARIOS MÉTODOS ENTRE
ELLOS TENEMOS:
• Reforzamiento positivo.
• Aprendizaje de anulación.
• Extinción.
• Castigo.
• Se refuerzan las conductas deseadas
• Los trabajadores varían su comportamiento para evitar las consecuencias desagradables.
• Se aplica la ausencia del reforzamiento.
• Se aplican consecuencias negativas.
REGLAS
1. Regla1. No recompense por igual a todas las personas. Deben basarse en el desempeño.
2. Regla 2. Recuerde que el hecho de no responder modifica también el comportamiento. Lo que no se hace tiene
influencia sobre los colaboradores así como lo que se hace.
3. Regla 3. Asegúrese de decir al personal lo que debe hacer para obtener el reforzamiento. Establezca que nivel
de desempeño permite a las personas saber lo que deberán hacer para ser premiadas.
5. Regla 5. No castigue en presencia de otros. La represión en público humilla así como puede que los demás
también se molesten.
DIRECCION
EFECTIVA DE TODO LO
PLANEADO, POR MEDIO DE AL
AUTORIDAD DEL
ADMINISTRADOR, EJERCIDA A
BASE DE DECISIONES, YA SEA ADMINISTRATIV
A
TOMADAS DIRECTAMENTE, YA,
CON MÁS FRECUENCIA,
DELEGANDO DICHA AUTORIDAD,
Y SE VIGILA SIMULTÁNEAMENTE
QUE SE CUMPLAN EN LA FORMA
ADECUADA TODAS LAS
ÓRDENES EMITIDAS.
• Notemos que la dirección es la parte esencial y central de la
administración, a la cual se deben subordinar y ordenar todos los
demás elementos.
• En efecto: si se prevé, planea, organiza, integra y controla, es sólo
para tener éxito. De nada sirven técnicas complicadas en cualquiera
de los otros cinco elementos, si no se logra una buena ejecución, la
IMPORTANCIA cual depende inmediatamente, y coincide temporalmente, con una
buena dirección. Tanto serán todas las demás técnicas útiles e
DE LA interesantes, en cuanto nos permitan dirigir y realizar mejor.
TIPOS DE • así pues, como todo depende del contexto en el que nos encontremos, si
LIDERES
queremos exprimir al máximo la posibilidad de tener a un buen líder o
lideresa al frente de un equipo u organización, en primer lugar es necesario
conocer los tipos de liderazgo, ya qsí pues, como todo depende del contexto
en el que nos encontremos, si queremos exprimir al máximo la posibilidad
de tener a un buen líder o lideresa al frente de un equipo u organización, en
primer lugar es necesario conocer los tipos de liderazgo, ya que no existe
uno que sea claramente superior a los demás.ue no existe uno que sea
claramente superior a los demás.
LIDERAZGO LAISSEZ-FAIRE
LIDERAZGO • Desventajas
• Hay que tener en cuenta que no todos los empleados poseen esas
LAISSEZ-FAIRE características. Este estilo no es apropiado cuando se trabaja con
empleados que no poseen las competencias arriba mencionadas. Muchas
personas
no son buenas a la hora de asignarse sus propios plazos de entrega,
gestionarse sus propias tareas y resolver los problemas que puedan ir
surgiendo. Dicho de otro modo, tienen un estilo de trabajo mucho más
pasivo en el que todo depende de que tengan instrucciones muy
específicas y, en situaciones de ambigüedad, no tienen por qué aplicar el
sentido común o tienden a trabajar menos a la espera de más
información.
LIDERAZGO AUTOCRÁTICO
• Ventajas
• Puede ser efectivo en ambientes de trabajo en los que las decisiones necesitan tomarse rápidamente.
También parece ser altamente efectivo con empleados que requieren una vigilancia estrecha sobre las
actividades, ya que al eliminar la tendencia de los trabajadores a relajarse, puede aumentar la
productividad y velocidad en las tareas.
• Desventajas
• Las desventajas del líder autocrático son evidentes. No tiene en cuenta la opinión de los trabajadores y
los empleados son simplemente personas que deben acatar órdenes, por lo que se puede llegar a un punto
en el que no hay flexibilidad, dado que nadie quiere ser responsabilizado por no seguir las intrucciones
incluso en casos en los que el contexto cambia y las vuelve poco adecuadas.
LIDERAZGO DEMOCRÁTICO
• Ventajas
• Este tipo de líder se gana al equipo porque los empleados contribuyen en el proceso de decisión. Por tanto, los empleados
suelen sentirse como parte de la compañía y de los cambios que puedan producirse en la organización, mejorando su afiliación
y compromiso con la empresa, del mismo modo que su productividad y capacidad de innovación. De esta manera, por ejemplo,
da más incentivos para quedarse en la organización, por lo que facilita la retención del talento.
• Desventajas
• Pese a que existe cierto consenso a la hora de afirmar que este tipo de liderazgo tiene muchas ventajas, algunos investigadores
piensan que también tiene sus desventajas. Por ejemplo, muchas veces no se pueden superar los desacuerdos entre dos o más
partes del grupo o el camino se hace más lento a la hora de alcanzar una meta, en comparación con otros estilos de liderazgo.
Además, este tipo de liderazgo requiere que el líder posea gran habilidad para mantener la motivación y la colaboración de
quienes le siguen, así como plena confianza en sí mismo. De lo contrario, el equilibrio de un conjunto de individuos se podría
quebrar.
LIDERAZGO TRANSACCIONAL
• Ventajas
• Es un tipo de liderazgo orientado a los objetivos y, por tanto, los seguidores son motivados con recompensas por los
resultados conseguidos. El líder transaccional crea estructuras claras, donde queda bien definido lo que requiere de sus
subordinados y las recompensas que van a percibir. Por eso, este tipo de liderazgo se centra en aspectos objetivos y en
unidades de análisis fácilmente reconocibles, con las que es relativamente sencillo operar.
• Desventajas
• El perfil de seguidor del líder transaccional es un individuo racional, motivado por el dinero y otros beneficios o
recompensas, cuyo comportamiento es bastante predecible. Los líderes transaccionales se centran en el presente y son
muy buenos para conseguir que la organización funcione sin problemas y con eficiencia. Sin embargo, aunque el liderazgo
transaccional implica seguir ciertas reglas y funciona muy bien en momentos de estabilidad, en el mundo cambiante que
nos encontramos hoy en día, donde el éxito de las compañías muchas veces depende de los cambios continuos, existen
estilos de liderazgo más efectivos.
LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL
• Desventajas
• El liderazgo transformacional, en lugar de analizar y controlar transacciones
específicas utilizando reglas, instrucciones e incentivos, se concentra en
cualidades intangibles, como la visión, los valores compartidos y las
ideas, con el propósito de crear relaciones, de dotar de mayor significado a
las actividades independientes y de ofrecer una visión compartida que
permita funcionar conjuntamente con los seguidores en el proceso de
cambio.
No hay que perder de vista el hecho de que no existe un tipo de
liderazgo que sea universalmente bueno o preferible. Las
organizaciones se caracterizan por su complejidad, y es por ello
que en ellas pueden producirse cambios de muchas clases y a
ritmos diferentes, por lo que hay que saber adaptarse a las
exigencias del momento; esto pasa también por el modo en el que
se lidera, el modo en el que se realiza el reparto de roles, etc.
ANALISIS
BIMESTRE
BIMESTRE
TOMA DE
DESICIONES •La toma de decisiones es el proceso mediante el cual
se realiza una elección entre diferentes opciones o
formas posibles para resolver diferentes situaciones en
la vida en diferentes contextos: empresarial, laboral,
económico, familiar, personal, social, etc.
Es importante porque mediante
el empleo de un buen juicio,
la Toma de Decisiones nos indica
que un problema o situación es
IMPORTANCIA valorado y considerado
profundamente para elegir el
mejor camino a seguir según las
diferentes alternativas y
operaciones.
BIMESTRE
COUCHING EJECUTIVO
DE TODAS LAS HERRAMIENTAS IDEADAS PARA MEJORAR EL RENDIMIENTO EN LAS ORGANIZACIONES, EL COACHING EJECUTIVO ES
UNA DE LAS QUE MEJORES RESULTADOS HA DEMOSTRADO DESDE QUE SE EMPEZÓ A IMPLEMENTAR EN EL CIRCUITO PROFESIONAL.
QUE ES EL COUCHING DIRECTIVO