EXPOSITOR; ADMINISTRADOR Y CONTADOR LUIS LA ROSA

REYES
• Aplicación de técnicas pertenecientes a las
neurociencias al ámbito de la mercadotecnia.

• Estudiando los efectos que la publicidad y

otras acciones de comunicación tiene en el
cerebro humano.

• Tipo especializado de Investigación de

mercados que utiliza mediciones biométricas.
 En pocas palabras:

Navegar entre las emociones del

consumidor y obteniendo con éxito cuáles
son sus deseos para poder elegir producto.
Se puede leer la mente del consumidor,
conocer sus deseos, que es lo que los
motivas para hacer, a su parecer, la mejor
toma de decisión a la hora comprar o
consumir un producto o servicio
independientemente del tamaño de la
organización con la que se esté trabajando,
el producto que se quiera vender o al tipo
de consumidor a los cuales se quieran
dirigir.
Cuando se implementan estos nuevos
métodos de investigación y con un diseño
adecuado los consultores pueden brindar
un campo de estudio con mucha más
potencia que el uso del marketing
tradicional, pues este tiene limitaciones
para explorar los mecanismos del meta
consciente.
Permite mejorar las técnicas y recursos
publicitarios y ayudar a comprender la relación
entre la mente y la conducta del destinatario.
• Controlar las decisiones de consumo del
cliente, y que estas técnicas pueden
considerarse invasivas para la intimidad de
las personas.

• La última versión de la percepción

subliminal, que trataría de impregnar un
cerebro de publicidad sin que la persona
pueda darse cuenta .

• No revelen dichos estudios para evitar ser

asociadas con este campo de investigación,
que se asocia habitualmente en los medios
de comunicación con la manipulación y el
control.
A una muestra de individuos se les dio a
probar dos productos visualmente iguales. El
resultado de la prueba fue que poco más del
50% de los encuestados elegía Pepsi, cuando
Pepsi estaba lejos de ser líder del mercado.
• El Biofeedback
• El eye tracking
• Imágenes por Resonancia Magnética (IRM)
• NeuroScent: Es la utilización de fragancias para crear una
asociación entre aromas, productos, sensaciones y emociones.
• Neurolinguistics: Se utiliza para determinar cuales son los
elementos psicológicos y neurológicos que facilitan o dificultan la
comunicación entre resultados son proyectados en las técnicas
publicitarias y promocionales de las productos para generar una
mayor aceptación.
• Sensometrics (Pruebas sensoriales): Mide los efectos de los
sabores, olores e imágenes de los productos. Se usa principalmente
cuando los sujetos de estudios son difíciles de entrevistar, como los
niños, o cuando el estímulo es difícil de categorizar.
• Respuestas Faciales: Medición de los movimientos faciales y
traducción de los mismos en emociones. Esta técnica se basa en el
hecho de que los gestos faciales son mayormente instintivos e
inconscientes.
• ¿Qué debemos poner en el contenido de un
comercial para tener un mayor impacto dentro
de la audiencia?
• ¿Cómo tenemos que presentar nuestras fuerzas
de ventas para que puedan ser competitivas
ante otras fuerzas de venta?
• ¿Qué estrategias podemos usar en cuanto al
precio de nuestros productos o servicio?
• ¿Cómo debemos de investigar a nuestro
mercado para saber lo que realmente sienten,
quieren y piensan?
• ¿Cómo podemos lograr la fidelidad del cliente a
nuestra marca?
• ¿Cuántas veces tenemos que repetir nuestra
publicidad y cuáles son los medios más
efectivos?;