UNIVERSIDADYACAMBÚ

FACULTADDECIENCIASADMINISTRATIVAS
COMERCIOINTERNACIONAL

COMERCIO
ELECTRÓNICO
ISIBETH MACHADO Acp-101-00029p
C.I20.273.364
COMERCIO ELECTRÓNICO/
E-COMMERCE

En una perspectiva global, un número

significativo de organizaciones están
concibiendo a las tecnologías de
información y comunicación como
instrumentos que contribuyen al logro
de sus objetivos, tanto sociales como
económicos, considerando que estas
además deben ser apalancadas a las
principales políticas de desarrollo de la
empresa así como también a sus
programas, para de esta manera dejar a
un lado viejas estructuras en la manera
de hacer negocios, y así adaptarse a la
dinámica de los nuevos procesos
comerciales generando una rápida
repuesta a las necesidades de sus
clientes, dando paso al llamado E-
commerce o comercio electrónico.
 COMERCIO ELECTRÓNICO/
E-COMMERCE ¿QUÉ ES?

El Comercio Electrónico hace referencia a las

operaciones comerciales que se llevan a cabo
a través de plataformas digitales. Este tipo de
transacciones de compra y venta pueden ser
de productos físicos o de servicios
electrónicos y pueden concretarse a través de
sitios web, redes sociales o sistemas digitales.
El Programa de Trabajo de la OMC define el
comercio electrónico como “la producción,
distribución, comercialización, venta o
entrega de bienes y servicios por medios
electrónicos”
 COMERCIO ELECTRÓNICO/
E-COMMERCE EVOLUCIÓN

Originalmente, el término se aplicaba a la

La cantidad de comercio llevada a cabo
realización de transacciones mediante
electrónicamente ha crecido de manera
medios electrónicos tales como el
extraordinaria debido a Internet. Una
intercambio electrónico de datos; sin
gran variedad de comercio se realiza de
embargo, con el advenimiento del Internet
esta manera, estimulando la creación y
y del World Wide Web, a mediados de la
utilización de innovaciones como la
década de 1990 comenzó a referirse
transferencia de fondos electrónica, la
principalmente a la venta de bienes y
administración de cadenas de
servicios a través de Internet, usando
suministro, el marketing en Internet, el
como forma de pago medios electrónicos
procesamiento de transacciones en
tales como las tarjetas de crédito y nuevas
línea (OLTP), el intercambio
metodologías, como el pago móvil o las
electrónico de datos (EDI), los
plataformas de pago. Vender y comprar ya
sistemas de administración del
es una tarea bastante sencilla propiciada,
inventario y los sistemas
desde luego, por la tecnología, como los
automatizados de recolección de datos.
dispositivos móviles con acceso a la red.
 COMERCIO ELECTRÓNICO/
E-COMMERCE EVOLUCIÓN

Actualmente, el comercio electrónico

es uno de los sectores que más dinero
mueve en todo el mundo, y todo hace
pensar que esta situación no solo se
mantendrá, sino que sufrirá un
crecimiento exponencial en las
próximas décadas gracias a la
implementación de nuevas
tecnologías y a la penetración cada
vez elevada de Internet. Esto hace
pensar que la evolución del comercio
electrónico no ha hecho nada más que
empezar y que, a medida que avance
la tecnología, el comercio electrónico
terminará por convertirse en la forma
más habitual de comercio en la
mayoría de países y regiones del
mundo.
 COMERCIO ELECTRÓNICO/
E-COMMERCE ASPECTOS LEGALES EXIGIDOS
EN VENEZUEA

el Ordenamiento Jurídico venezolano, ha esbozado

regulaciones (vigentes y derogadas) que no han logrado
definir el Comercio Electrónico, ni establecer condiciones
para su ejercicio que equiparen las condiciones
establecidas para el comercio tradicional, tomando en
consideración las características particulares de este modo
de realizar actos de comercio.
La Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, siguiendo la visión
garantista de sus demás disposiciones, establece en su artículo las libertades para
las prácticas económicas sin más limitaciones que las que establezca la ley,
dejando espacio para la intervención del Estado en la actividad comercial. Más
cercano al tema sub examine, el Decreto con Rango, Valor y Fuerza de Ley
Orgánica de Precios Justos (2013), extiende la aplicación de las disposiciones de
ese instrumento legal a las personas naturales y jurídicas que desarrollan
actividades económicas dentro del territorio de la República Bolivariana de
Venezuela, inclusive aquellas que las desarrollan a través de medios electrónicos,
sin hacer ninguna otra mención relativa al e-Commerce.
 COMERCIO ELECTRÓNICO/
E-COMMERCE ASPECTOS LEGALES EXIGIDOS
EN VENEZUEA

Las disposiciones contenidas en este Decreto con rango de Ley

Orgánica se limitan a la creación de la Superintendencia Nacional
para la Defensa de los Derechos Socioeconómicos, y otorgarle a
esta, atribuciones centradas en el análisis, control y regulación de
costos, la determina ganancias. Procede entonces el legislador a
establecer supuestos de hecho que configurarían conductas ilícitas
y sus respectivas sanciones, así como los procedimientos
administrativos para la imposición de las mismas.
  del ut supra mencionado instrumento legal se encuentra en la
El nodo focal
Disposición Derogatoria Segunda, donde se suprime en su totalidad el
contenido de la Ley para la Defensa de las Personas en el Acceso a los
Bienes y Servicios (2010), cuyo contenido representaba la única expresión
legislativa precisa en el ordenamiento jurídico venezolano con respecto al
Comercio Electrónico.
 COMERCIO ELECTRÓNICO/
E-COMMERCE EJEMPLO

Un ejemplo de ello es el Comercio electrónico B2C, comercio

electrónico Business to Consumer (negocio a consumidor) fomenta las
relaciones comerciales entre negocios de cualquier magnitud y
consumidores. Las tiendas online y los marketplaces entran en esta
categoría.
Este tipo de comercio está orientado a satisfacer las necesidades del cliente
final, por lo que el servicio de atención debe ser una prioridad para las
empresas que forman parte de esta clasificación.
En los negocios B2C nos encontramos con intermediarios que facilitan el intercambio
comercial entre empresa y cliente, algunos ejemplos de este tipo de e-commerce son:

Los marketplaces como Mercado Libre, Amazon o Linio.

La tienda virtual de una empresa que vende al por menor, como Walmart.
Empresas como Spotify o Netflix, que ofrecen un servicio a sus clientes.
dos
OMC/ ORGANIZACIÓN
MUNDIAL DEL COMERCIO

La Organización Mundial del

Comercio (OMC) es la única
organización internacional que se
ocupa de las normas que rigen el
comercio entre los países.
Su principal función es garantizar
que las corrientes comerciales
circulen con la máxima fluidez,
previsibilidad y libertad posibles.
 OMC/ ORGANIZACIÓN
MUNDIAL DEL COMERCIO

Tras la adhesión de Liberia

y Afganistán en 2016, la
OMC tiene actualmente
164 países miembros y 20
naciones en calidad de
observadores. Sus 164
Miembros representan más
del 98% del comercio
mundial. los Otros 25
países están negociando su
 OMC/ ORGANIZACIÓN
MUNDIAL DEL COMERCIO

LA OMC ENTRE OTRAS COSAS

REGULA;
 No discriminación
 Apertura del comercio.
 Previsibilidad y transparencia
 Competencia leal
 Apoyo a los países poco
desarrollados
 Protección del medio ambiente
 Inclusión
 Asociaciones
 Comercio digital
 OMC/ ORGANIZACIÓN
MUNDIAL DEL COMERCIO

Reconociendo la expansión del comercio electrónico

mundial, que estaba creando nuevas oportunidades para el
comercio, los Miembros de la OMC adoptaron la
Declaración sobre el Comercio Electrónico Mundial en la
Segunda Conferencia Ministerial, celebrada en mayo de
1998. En esa Declaración se instaba al Consejo General
de la OMC a que estableciera un programa de trabajo
amplio para examinar todas las cuestiones relacionadas
con el comercio electrónico que afectaban al comercio.
Los Ministros acordaron mantener hasta el siguiente
período de sesiones la práctica de no imponer derechos de
aduana sobre las transmisiones electrónicas. Esa práctica
 OMC/ ORGANIZACIÓN
MUNDIAL DEL COMERCIO

Hasta la fecha, los participantes han llegado a consensos sobre las

siguientes cuestiones: la protección de los consumidores en línea; las
firmas electrónicas y la autenticación; los mensajes electrónicos
comerciales no solicitados (spam); los datos gubernamentales abiertos;
los contratos electrónicos; la transparencia; y el comercio sin papel. Se
están celebrando negociaciones en pequeños grupos sobre el acceso
abierto a Internet; el código fuente; los derechos de aduana; los marcos
para las transacciones electrónicas; la facturación electrónica y la
ciberseguridad. En la reunión plenaria celebrada el 19 de mayo se
anunciaron dos nuevos pequeños grupos sobre la privacidad y las
telecomunicaciones. Los coorganizadores anunciaron que estaban
considerando la posibilidad de celebrar una reunión de balance en julio
y que estaban trabajando en formas de apoyar la participación de los
países en desarrollo y los PMA.
 OMC/ ORGANIZACIÓN
MUNDIAL DEL
MUNDIAL DEL COMERCIO
COMERCIO

En la CM12, los Miembros adoptaron una

Decisión relativa a la moratoria y el
Programa de Trabajo sobre el Comercio
Electrónico (WT/MIN(22)/32). Como
parte de esta Decisión, los Miembros
acordaron mantener la práctica actual de
no imponer derechos de aduana a las
transmisiones electrónicas e intensificar
los debates entre los Miembros sobre este
tema. La moratoria se mantendrá en vigor
hasta la CM13, prevista a finales de 2023,
o hasta el 31 de marzo de 2024, si la
INTEGRACIÓN
ECONÓMICA

Integración económica es el
término usado para describir los
distintos aspectos mediante los
cuales las economías son
integradas, también se conoce
como el modelo por medio del
cual los países pretenden
beneficiarse mutuamente a
través de la eliminación
progresiva de barreras al
comercio.
INTEGRACIÓN
ECONÓMICA

• Eliminación de los obstáculos al

comercio y a la libre circulación de
bienes, mercancías y personas; la
reducción de los costos de transporte.
• Implementación de políticas comunes
en distintos sectores de la economía.
• Establecen también tarifas o aranceles
externos a los países no miembros.
• Incrementar el comercio entre los
países miembros
• Disminuir los riesgos que generan
situaciones de incertidumbre en la
economía global.
INTEGRACIÓN
ECONÓMICA

La integración regional es
clave para integrarse al
mundo, permite compartir
conocimientos, generar
asociones, negocios, nos
permite ordenar, centralizar y
proteger los datos,
transformando la información
en datos fiables, para su uso
en gestión de procesos y
desiciones para la mejora, con
el objetivo de tomar mejores
INTEGRACIÓN
ECONÓMICA

Venezuela es un país con vocación de

larga data para la integración regional.
Actualmente es miembro de la Alalc
(Asociación latinoamericana de libre
comercio), del ALBA (Alianza
bolivariana para los pueblos de nuestra
américa), del mercosur (mercado
común del sur) y de Unasur (unión de
naciones suramericanas)
 DESARROLLO DEL COMERCIO
ELECTRÓNICO EN AMÉRICA LATINA

La digitalización de las ventas llegó a

un punto sin retorno en América
Latina, uno de los mercados de más
rápido crecimiento para el comercio
electrónico.
Durante la pandemia, millones de usuarios
compraron en línea por primera vez y pocos
dejarían de hacerlo. Este año el director general
de finanzas de MercadoLibre, Pedro Arnt,
señaló a los inversionistas que la demanda que
se trasladó a canales virtuales probablemente se
mantendrá en línea.
 DESARROLLO DEL COMERCIO
ELECTRÓNICO EN AMÉRICA LATINA

El comercio en América Latina y el Caribe ha

sido tradicionalmente impulsado por un pequeño
número de empresas. La digitalización tiene el
potencial de alterar estos patrones tradicionales.
Para las empresas, el uso intensivo de Internet,
incluido el uso de tiendas en línea y plataformas
mundiales de comercio electrónico, está asociado
con exportaciones y diversificación de mercados,
así como con costos de comercio más bajos. En
los países en desarrollo, las empresas que venden
en las plataformas de comercio electrónico
globales se orientan más a la exportación.
 DESARROLLO DEL COMERCIO
ELECTRÓNICO EN AMÉRICA LATINA

Según Americas Market Intelligence (AMI), los volúmenes

de ventas en línea en América Latina debieran crecer 29%
entre 2020 y 2024 hasta alcanzar US$580.000 millones, lo
que debería abrir diferentes oportunidades de negocio e
inversión.

Para 2022, a pesar de la reanudación de las actividades

minoristas tradicionales, el segmento debiera experimentar
nuevo crecimiento en las ventas y una nueva expansión en la
base de usuarios.

Esta expansión se debe en parte a que el comercio

 DESARROLLO DEL COMERCIO
ELECTRÓNICO EN AMÉRICA LATINA

“América Latina es la plaza actualmente más atractiva para

las tiendas virtuales locales e internacionales que quieren
aprovechar un mercado donde se prevé que el comercio
crecerá un 30% cada año hasta el 2025”, según un estudio de
Ebanx.
En general, el comercio electrónico ha crecido a un ritmo de
dos dígitos, e incluso tres en casi todos los mercados de la
región.
Centroamérica es percibido como el próximo gran mercado para el
comercio electrónico, ya que las tasas de conectividad y
digitalización son altas, especialmente a través de dispositivos
móviles, y la población joven y con conocimiento del entorno
digital está creciendo. De momento, las opciones de pago digital
son limitadas y las tiendas en línea no son comunes.
DESARROLLO DEL COMERCIO
ELECTRÓNICO EN AMÉRICA LATINA

Los mercados de comercio electrónico de mayor

crecimiento son Guatemala, El Salvador y Panamá,
todos con tasas proyectadas por encima del
promedio
Brasil es el regional.
país con la mayor cuota de mercado del
comercio electrónico latinoamericano, con una
participación del 31,4% según previsiones de julio de
2021. México ocupa el segundo lugar, representando un
27,9% del segmento de e-commerce en América Latina,
por encima de Argentina, cuya participación fue estimada
en un 8,9%.
DESARROLLO DEL COMERCIO
ELECTRÓNICO EN AMÉRICA LATINA
DESARROLLO DEL COMERCIO
ELECTRÓNICO EN AMÉRICA LATINA

LOS PRINCIPALES PRODUCTOS

COMERCIALIZADOS SON;
• Tiendas de moda.
• Comparadores de viajes.
• Tiendas de tecnología.
• Tiendas de música y/o libros.
• Portales de formación.