RELACIÓN PUBLICIDAD/ PSICOLOGÍA

Se utiliza la psicología para buscar valores como la reacción que normalmente proporciona un
color, la mayor o menor facilidad para retener un "slogan", la mayor o menor facilidad de lectura
de acuerdo a los diferentes tipos de letra, la determinación y la medida de las reacciones humanas
frente a un aviso o parte de él.
IMPACTO DE LA PSICOLOGÍA EN LA PUBLICIDAD
La publicidad tiene un gran impacto en el consumidor ya que busca
influenciarlo para adquirir determinados productos y/o servicios. Por ello
teniendo muchas veces como base la famosa pirámide de Maslow se basa en la
búsqueda de satisfacción de necesidades de tipo emocional .
https://www.youtube.com/watch?v=57isIrMSlFw
https://www.youtube.com/watch?v=qUutHSFITmY
https://www.youtube.com/watch?v=LRs-nd_8oA0
https://www.youtube.com/watch?v=WC1b643jt0Y
Personalidad y
comportamiento
del consumidor
 ¿Qué es la personalidad?
Características y patrones psicológicos que determinan el comportamiento de las
personas y como estas responden a los estímulos que se generan en su medio social.

El estudio de la personalidad tiene diferentes enfoques

- la influencia conjunta de las vivencias de los primeros años de la infancia y la herencia
genética en el desarrollo de la personalidad
- las influencias que recibimos de nuestro medio ambiental y social. La personalidad se
adapta y evoluciona con el paso del tiempo.

 Pone de manifiesto las diferencias entre individuos: no existen dos personas

iguales  combinación única de factores.
 Duradera y consistente: rasgos de comportamiento estable en el tiempo
 A veces cambia: los eventos vitales nos van marcando y configurando la personalidad.
Los estereotipos sobre la personalidad han cambiado en distintas épocas y sociedades.
 Teoría de la personalidad

Teoría freudiana
Las necesidades humanas tienen su origen en impulsos inconscientes, los que determinan
los principales elementos de la motivación y definen la personalidad de los individuos.

ELLO
Se refiere a la parte más profunda, primitiva, desorganizada e innata de la personalidad. Representa
nuestros impulsos, deseos y necesidades más elementales y primitivas  del ser, de cubrir sus
necesidades fisiológicas inmediatamente sin considerar las consecuencias.

YO
 Tiene como fin cumplir de manera realista los deseos y demandas del Ello y a la vez conciliándose
con las exigencias del Superyó. Equilibra los impulsos básicos del primero con las limitaciones
socioculturales del segundo.  
SUPERYÓ
 Representa los pensamientos morales y éticos adquiridos y aprendidos por la cultura. Se ocupa de
que el individuo se comporte de forma aceptable socialmente.
 Teoría de la personalidad

Teoría neofreudiana
Sobre la base de la teoría freudiana clásica, los neofreudianos, sostienen que el desarrollo
de la personalidad se sustenta sobre todo en las relaciones sociales.

Según la escuela neofreudiana podríamos clasificar tres tipologías de personalidad:

Complacientes
Necesitan ser aceptados y queridos. Tienden a establecer vínculos sociales y afectivos con otras
personas.

Agresivos
  Buscan “llevar la contraria”. Son los normalmente conocidos como rebeldes. Su principal
motivación es sobresalir y obtener admiración del resto.

Independientes
  Buscan autonomía y lo hacen a través de generar autoconfianza. Tienden a ser individualistas y
autosuficientes.
 Teoría de la personalidad

Teoría de los rasgos

Basan su teoría en los rasgos que son características psicológicas reconocibles
(espontaneidad, timidez, etc).

-Tratan de medir la personalidad según estos rasgos. Es por lo tanto, una teoría básicamente empírica
donde el componente cuantitativo del estudio es máximo.
- Trabajan a través de tests de personalidad buscando encontrar diferencias individuales a través de
los rasgos.

 “Un rasgo es cualquier elemento distintivo y relativamente perdurable que constituye una
diferencia entre un individuo y otro”.

Un rasgo implica una disposición estable a comportarse de

manera parecida en varias circunstancias.

Estos nos permiten hacer predicciones sobre

nuestra conducta y la de los otros.
 ¿Cómo influye la personalidad en el comportamiento del consumidor?
Los rasgos de la personalidad más significativos para conocer al consumidor son los siguientes:

1. Rasgos de la personalidad frente a la innovación

“Early adopters”: son personas 100% receptivas a nuevos productos y formas de hacer las cosas. Les
gusta ser los primeros en probar cualquier innovación y adoptar antes que nadie las tendencias que se
impondrán en el futuro.

Se caracterizan por los siguientes rasgos:

 1.1 Deseo de innovación
Se trata de personas con alta necesidad de estimulación. Buscan la novedad y la originalidad.
 
1.2.Carácter social
Se trata de personas que requieren un alto nivel de aprobación social. Necesitan ser aceptados y apreciados por su
entorno.
 
1.3.Dogmatismo del consumidor
Se trata de consumidores con un alto nivel de inflexibilidad. En general no se sienten cómodos frente a lo
desconocido y reaccionan con rechazo ante informaciones contrarias a sus valores y opiniones. Cuando el rasgo de
dogmatismo es alto, las personas tienden a generar actitudes defensivas. Los consumidores con el rasgo bajo de
dogmatismo suelen ser más innovadores y es más probable que sean “early adopters”.
 
 ¿Cómo influye la personalidad en el comportamiento del consumidor?

Los rasgos de la personalidad más significativos para conocer al consumidor son los siguientes:

1.4 Óptimo nivel de estimulación

Mientras que ciertas personas prefieren la rutina y la certidumbre para sentirse bien, otros seres
humanos necesitan estimulaciones continuas y enfrentarse a nuevos retos e incertidumbres. Son las
personas que presentan este segundo tipo de rasgos las que están más dispuestas a innovar y probar
nuevos productos.
 
1.5.Búsqueda de originalidad
Este rasgo aparece en personas que les gusta y buscan la diferenciación. Les gusta ser únicas. Las
personalidades que presentan este rasgo es más fácil que sean early adopters.

 1.6.Necesidad de sensaciones “fuertes”

Que se puede confundir en ocasiones con temeridad. Cuando está presente esta rasgo, nos
encontramos ante personas con baja aversión para asumir riesgos. Ese rasgo suele estar presente en
muchos adolescentes, especialmente varones.
 ¿Cómo influye la personalidad en el comportamiento del consumidor?
Los rasgos de la personalidad más significativos para conocer al consumidor son los siguientes:

2. Rasgos de la personalidad frente al reto intelectual

Se trata de rasgos de la personalidad que tienen que ver con la necesidad más o menos intensa de
actividad y reto intelectual. Hay algunas personas que necesitan de este tipo de estímulos más que
otras

2.1.Necesidad de cognición
Determina el nivel de necesidad sobre la actividad intelectual o “acto de pensar”. Si el rasgo es alto, estaremos ante
personas que disfrutan de los restos intelectuales, disfrutan aprendiendo y resolviendo cuestiones complejas. Están
más inclinados a reaccionar positivamente ante productos y spots con alta cantidad de información compleja y
necesidad de relacionar y comparar. Las personas con este rasgo más bajo, son atraidos por estímulos más primarios
como la autoridad que proporciona la prescripción de un famoso y la belleza de un/a modelo atractivo/a.

 2.2. Visualizadores
Responden mejor ante mensajes visuales. Prefieren recibir la información por estímulos visuales. Más proclives a la
belleza y armonía física

2.3. Verbalizadores
Reacción mejor ante el estímulo de un texto. Funcionan mejor con argumentos lógico abstractos que visuales. Les
gustan las razones y la funcionalidad.
 
 ¿Cómo influye la personalidad en el comportamiento del consumidor?
Los rasgos de la personalidad más significativos para conocer al consumidor son los siguientes:

3. Rasgos de la personalidad frente al consumo

Se trata de rasgos de la personalidad que tienen que ver con como se comportan unas personas frente
a otras la hora de hacer y organizar su gasto

Obsesivo
Compulsivo
Materialismo
 Personalidad de la marca

La marca es conjunto de valores y atributos deseables para el consumidor que se asocian a

un determinado grupo de productos o servicios para que el consumidor los pueda reconocer
a la hora de tomar sus decisiones de consumo.

 la marca es reconocible por elementos de

diferenciación que permiten distinguir productos en
el mercado.

 el objetivo final de una marca es que los

consumidores la reconozcan y asocien los valores
de la marca a los productos que se señalen con este
tipo de atributos distintivos.

 se trata de un conjunto de intangibles que se

materializan en el nombre o logo como rasgos
distintivos.
 Posicionamiento de marca

Llamamos posicionamiento de marca al lugar que ocupa la marca en la mente de los

consumidores respecto el resto de sus competidores

 El posicionamiento otorga a la empresa una imagen propia en la mente del consumidor, que le hará
diferenciarse del resto de su competencia. Esta imagen propia, se construye mediante la comunicación
activa de unos atributos, beneficios o valores distintivos previamente seleccionados en base a la estrategia
empresarial.

Esto implica que la atracción de un tipo de

personas (público objetivo) que se sienten
identificados con los valores que representan
esa marca, sea totalmente proporcional al
rechazo que esta misma marca provoca en
otros.
 Construcción de marca
Existen ciertas técnicas que ayudan a crear ese posicionamiento y personalidad de marca

Antropomorfismo
Consiste en la atribución de características propias de los seres humanos a
ciertos productos o marcas.

Personificación
 Se trata de asociar una marca a personas conocidas
para que la marca adopte los valores que esa persona

Género y geografía
Se asocia un determinado género debido a su fuerte personalidad y
a los atributos y valores de esa marca o producto. También es habitual que algunas marcas tengan una
clara asociación a una geografía, permite adoptar automáticamente atributos como calidad, precio,
prestigio o calidad asociados a ese origen.
Color
Los colores no son “neutrales” en el proceso de creación de marca. Estos se asocian en la
mente del consumidor a ciertos rasgos de personalidad
 GRACIAS

https://www.youtube.com/watch?v=gbkH3CpAt4Y