Taller de Ética.

Ing. Miriel Orella Méndez.

Tema 4: La ética en las Instituciones y Organizaciones.

Agosto-diciembre 2021
En las sociedades moralmente pluralistas no existe
una única voz autorizada para determinar qué es lo
moralmente adecuado; de ahí que los ciudadanos
se vean obligados a forjarse su juicio moral
mediante la reflexión y teniendo en cuenta a la
opinión pública.

Por eso importa que en dicha esfera pública se

escuchen las voces de quienes, trabajando en los
distintos ámbitos con rigor y seriedad, se
preocupan porque el trabajo se lleve a cabo en
ellos atendiendo al nivel de ética cívica alcanzado
por esa sociedad y a la ética que le presta
fundamento racional.
La ética empresarial se encarga del estudio de las virtudes
personales que han de estar presentes en su base laboral;
para lograr el bien común.

En las sociedades moralmente pluralistas no existe una

única voz autorizada para determinar qué es lo moralmente
adecuado; de ahí que los ciudadanos se vean obligados a
forjarse su juicio moral mediante la reflexión y teniendo en
cuenta a la opinión pública.
Por eso importa que en dicha esfera pública se
escuchen las voces de quienes, trabajando en los
distintos ámbitos con rigor y seriedad, se preocupan
porque el trabajo se lleve a cabo en ellos atendiendo al
nivel de ética cívica alcanzado por esa sociedad.
Proceder ético en las instituciones y organizaciones.

Toda empresa, organización debe estar respaldada

de un código ético por donde se rigen todo su
personal, además, de su responsabilidad social de
cumplir con la comunidad donde opera, con sus
clientes.
Se presentan las directrices dadas en los
procedimientos éticos en las instituciones y
organizaciones:

a) Una política de la ética debe ser responsable de

asegurar que todas las actividades comerciales son
legales, éticos, y dentro de los lineamientos
normativos.
b) El desarrollo continuo de una persona en la empresa debe
ser controlado; ya que sus acciones, sean buenas o malas se
deben al carácter original de la persona y esto puede afectar
las ganancias de la empresa.

Por lo tanto, debe ser un órgano regulador para supervisar las

conductas de un individuo.
 Código de ética de las instituciones y organizaciones

Los códigos de ética, tal como se conocen en el

mundo de las empresas, son sistemas de reglas
establecidos con el propósito general de guiar el
comportamiento de los integrantes de la organización
y de aquellos con los cuales esta actúa habitualmente:
clientes, proveedores y contratistas. (De Michelle,
1999).
En otra palabras, es un documento formal donde se
contienen valores básicos y reglas éticas de una
profesión

Por que se establece:

Fortalece una cultura ética y de servicio.
Permite un dialogo reflexivo y solidario entre los miembros
de una organización.
Ayuda a priorizar principios y valores que se dirijan a la
humanización de los recursos existente para que la función
de los servidores se rija por las normas de derecho a través
de sus acciones.
Influyen en la planificación y gestión de operaciones y en los
procesos de mejoramiento institucional, conservando el
marco legal que la rige.
Objetivos: 
Atienden los requerimientos del cliente.
Integra la visión y misión de la empresa. Fortalece a la
organización con su entorno.
Guía a los elementos de la empresa en sus tareas
diarias.
Es un elemento indispensable en la capacitación del
personal.
Características: 
Regular la conducta por las normas contenidos en este, así como
las legales y normas morales.
Controla las relaciones con el público en general.
Realza la responsabilidad sobre la toma de decisiones y las
acciones.
Promueve la honestidad para resolver problemas.
Importancia:
Herramienta vital para moldear y limitar las
actitudes del personal de la empresa.
Forma de cambiar la visión de la sociedad y los
profesionistas.

Es por ello que todo profesionista al ejercer su

profesión, además de contar con los conocimientos
necesarios de su campo debe contar con valores
morales que tendrán como finalidad fundamental
buscar y tratar de garantizar el bien común en las
empresas.
Casos concretos del proceder ético en las instituciones y
organizaciones

La organización actúa como un conjunto social en el

sentido que es más que la suma de los individuos
que la integran.

Esto significa que tomada como actor, es más que la

opinión de sus cuerpos directivos.
Tal como afirma G. Enderle (1998) el concepto de
"actor moral significa que la compañía además de su
condición de persona jurídica es capaz de tener una
conducta moral, puede ser considerada responsable
y debe rendir cuentas desde una perspectiva ética"
Actor moral porque como conjunto social puede asumir una
postura proactiva, educar, condicionar y orientar a sus
componentes. No es con la finalidad de sustituir el rol de los
integrantes, es decir, se suma a las responsabilidades
propias de los individuos que toman las decisiones en forma
personal dentro de sus respectivos espacios de libertad.
La idea de la organización como construcción social
implica que los participantes se relacionan a partir de
alguna forma de acuerdo que sostiene al conjunto. La
idea de responsabilidad en la relación laboral tiene
sentido en la medida que la reglas no sean impuestas y
que ellos puedan ingresar o retirarse libremente
La obra de T. Donaldson (1985) como explicación del
comportamiento responsable, dicho autor propone el
modelo de un contrato basado en la conciencia y el
consentimiento de las partes sobre valores conocidos. Las
partes deben respetar sus derechos para que la
organización sea viable en lo interno y aceptada
socialmente.
Los principios de la ética pueden variar de acuerdo con la
cultura y creencias, por ejemplo, el código de ética puede
ser diferente para el comportamiento de una banda, y hay
un conjunto diferente de normas y valores que guían a los
miembros de la familia, grupos de personas involucradas en
el negocio de la fabricación, un grupo social o club de
servicio del medio ambiente.
Así pues, los médicos, profesores universitarios, banqueros,
profesionales del marketing, miembros de la iglesia, los
hombres del ejército, y los aviadores navales, cada uno de
estos grupos sociales tiene diferentes normas y principios
éticos distintos.
La Responsabilidad social de las instituciones y
organizaciones
Las organizaciones son sistemas sociales
diseñados para lograr metas y objetivos por
medio de los recursos humanos y de otro tipo.
Son mecanismos de orden social que procuran
normalizar el comportamiento de un grupo de
individuos.

Están compuestas por subsistemas

interrelacionados que cumplen funciones
especializadas que forman una estructura
sistemática de relaciones de interacción.
Una organización solo existe cuando hay personas
capaces de comunicarse y que están dispuestas a
actuar conjuntamente para obtener un objetivo común.

Su mecanismo de funcionamiento varía ampliamente en

cada caso, aunque se destaca la elaboración de
numerosas reglas o normas que suelen ser poco
flexibles.
Una institución pública es un organismo que
generalmente depende del gobierno o del estado el
cual presta sus servicios a todo el público en general.
Hay algunas posturas éticas que todas las
instituciones públicas deben de tener como son:

1. Equidad: Esta se refiere a que las instituciones

públicas le deben dar el mismo trato a todas las
personas sin importar su género, color de piel,
religión, etc.
2. Respeto: Se refiere a que las instituciones
públicas deben tomar en cuenta, apreciar y valor
los derechos y cualidades de las personas.
3.- Honestidad: Se refiere a que las instituciones
públicas le deben de dar un trato justo a las personas
que entren en contacto con la institución pública sin
abusar de estas.
4.- Responsabilidad: Se refiere a que las instituciones
públicas deben de comprometerse a que sus servicios
sean los adecuados.
 La ética en las instituciones privadas.
Una empresa privada es un tipo de empresa comercial que
es propiedad de inversores privados, no gubernamentales,
accionistas o propietarios. Así, el socio mayoritario no
necesariamente es una persona, sino que también puede
ser otra compañía, siempre y cuando esta no pertenezca al
estado. Constituyen el sector privado de la economía.
¿Existe la ética dentro de las instituciones privadas?

Donde quiera que el ser humano esté en relación con

sus semejantes, allí se impone la necesidad de una
actitud ética, sea en una institución pública, o en una
institución privada. Hay, por tanto, una ética del
empresario privado y otra del funcionario, como hay una
ética común a todos los seres humanos que tiene como
resultado lo que llamamos una buena persona
Las empresas deben resguardarse además en pro de
conservar su ética, y garantizarla, el avalarse de
Códigos de ética, más como se ha escrito sobre ello,
que una economía globalizada y orientada a
consumidores e inversores, los escándalos financieros,
los desastres ecológicos o la injusticia en el comercio y
las relaciones de trabajo han dejado de ser sólo un
problema legal.
Cuando el ser humano amplia su contexto de
relaciones, aparecen nuevas dimensiones de su deber
ser, es decir, de su ética. La base la da su deber ser
como persona; la vida familiar hace necesario un
afinamiento de su sensibilidad ética, lo mismo que el
ejercicio profesional o laboral, la actividad escolar o la
universidad. Cada una de estas actividades tiene sus
propios requerimientos.
La condición de ciudadano da lugar a la ética pública
ciudadana que es diferente de la ética del funcionario.

Esta se distingue de las demás, porque está centrada en el

servicio de lo público, de la misma manera que la ética del
médico gira alrededor de la defensa de la vida y la de los
jueces los compromete con la justicia, como la de los
periodistas tiene su eje en el compromiso con la verdad
Ética en las organizaciones
El que una organización deba
responsabilizarse de sus actos no es nuevo.
En todos los países desarrollados hay
legislación detallada, civil, penal, laboral,
administrativa, mercantil, que especifica que
responsabilidades tienen las personas y las
corporaciones.
Toda organización debe estar respaldada
de un código ético por donde se rigen todo
su personal, además, de su responsabilidad
social de cumplir con la comunidad donde
opera, con su clientes.
Desarrollo del concepto de responsabilidad social

El concepto de responsabilidad social, añade al

concepto originario de responsabilidad un elemento
determinante: mueve a las personas, grupos y/o
instituciones a adoptar conductas éticas
caracterizadas por el compromiso activo y libre para
alcanzar el bien común de la sociedad.

Cuando nos referimos al bien común de la sociedad,

entendemos que éste está constituido en la sociedad
política por cuatro elementos:
a) Ambiente propicio o favorable (Paz social).
b) Abundancia de bienes requeridos (Desarrollo
sustentable).
c) Accesibilidad a los bienes por todos los integrantes de
la sociedad (Igualdad de oportunidades).
d) Orden establecido para lograr que todo lo anterior
pueda acontecer (Orden social).
La Responsabilidad Social incluye, por tanto:

Conductas éticas determinadas: Adopción de

una posición ética, porque implica una opción
consciente por principios, valores y actitudes
morales e intelectuales renovados en lo social.

Compromiso activo y libre: manifiesta la

responsabilidad ante una obligación contraída. En
nuestro caso, es la actitud que el ser humano
debe tener ante la sociedad y ante los demás, de
trabajar activamente por la consecución del bien
común de la sociedad y de sus miembros. Incluye
la decisión de asumir esa responsabilidad con
decisión y constancia, con una participación
activa.
 Actores sociales: Porque puede ser adoptada, en la sociedad civil,
en términos individuales, grupales o institucionales.

Finalidad: Alcanzar el bien común, que supone resolver los problemas

de desarrollo de la sociedad, porque los problemas sociales no se
resuelven con acciones caritativas, que sólo dan atención a los
síntomas, sino atacando sus verdaderas raíces, lo que implica una
verdadera inversión social en el desarrollo que permita un avance de
toda la sociedad; construirla como comunidad sustentable y solidaria,
porque supone la renovación y desarrollo de la cultura cívica
 Contexto actual de la responsabilidad social
La responsabilidad se da una situación curiosa a la hora de
definir su significado: aquello que primero se entiende como
una obligación moral, como una exigencia de justicia,
provocando recelos, sospechas y rechazos, se retoma
después con toda firmeza como un recurso estratégico, como
un instrumento al servicio de la eficacia y del beneficio
económico.
Así pues, la responsabilidad social es una ideología personal o
grupal de la ética hacia la sociedad. Dicho de otra manera, la RS es
la obligación de responder ante la sociedad en lo general y ante
algunos grupos en lo específico.

La responsabilidad social tiene otros conceptos íntimamente ligados

como la sustentabilidad y la sostenibilidad para asegurar nuestro
futuro. Adicionalmente, tiene a la economía circular y el valor
compartido para impactar lo menos posible al medio ambiente.
Debemos entender la sustentabilidad como “un proceso” que tiene el objetivo de encontrar
el equilibrio entre el medio ambiente y el uso de los recursos naturales. La humanidad en
su paso por el planeta ha degradado los recursos naturales de tal forma que actualmente
es necesario procurar y planear concienzudamente el consumo de los mismos para
garantizar su existencia en las generaciones futuras.

Cualidad de sostenible, especialmente las características del desarrollo que asegura las
necesidades del presente sin comprometer las necesidades de futuras generaciones.
"sostenibilidad ambiental"

Por lo tanto, la economía circular es un sistema de aprovechamiento máximo de recursos

donde predomina la reducción, la reutilización y el reciclaje de los elementos.

El valor compartido es un concepto que fue desarrollado por el profesor Michael Porter, el
cual afirma que significa poner en línea, tanto el éxito de la empresa como el éxito de la
comunidad. Básicamente, consiste en motivar a las organizaciones a que no solo atiendan
sus necesidades, sino que también se preocupen por el ambiente.
 Derechos humanos laborales
De acuerdo con la Organización Internacional del
Trabajo, los Derechos Humanos Laborales son
aquellos derechos humanos vinculados al mundo
del trabajo que se orientan a posibilitar condiciones
mínimas de trabajo.

Con la defensa y promoción de los Derechos

Humanos Laborales se busca mejorar las
condiciones de trabajo y salario así como
garantizar el derecho a la libertad sindical,
contratación colectiva y huelga.
 Los Derechos Humanos Laborales se clasifican en:

Empleo estable: Implica la posibilidad de elegir libremente el

trabajo, obtener empleo sin discriminación alguna, recibir la
capacitación adecuada y oportuna para realizarlo; debe contar con
garantía de estabilidad mientras exista la materia de trabajo,
protección contra el desempleo e indemnización por despido
injustificado y ascenso con base en la antigüedad.
Salario suficiente:

Consiste en una remuneración equitativa y satisfactoria

que asegure al trabajador una existencia decorosa,
complementada si es necesario, por otros medios de
protección social, a percibir salario igual por trabajo igual y
a garantizar a trabajadoras y trabajadores su subsistencia
cuando se jubilen mediante un sistema de pensiones.
 Condiciones satisfactorias de trabajo:

Comprenden horario de trabajo y descanso suficiente

para recuperar la energía perdida; ambiente laboral
libre de hostigamiento moral y sexual; condiciones de
trabajo seguras y saludables, así como indemnización
por riesgo de trabajo.

Derechos de los menores trabajadores:

Consiste en la prohibición del trabajo de menores de

14 años. El Estado tiene la obligación de garantizar
vigilancia y protección efectiva para que los menores
puedan continuar con sus estudios, la jornada máxima
que se establece para los menores trabajadores es de
6 horas diaria
 Seguridad Social:

Entendida, de acuerdo con la Organización

Internacional del Trabajo (OIT) como la protección
que la sociedad proporciona a sus miembros,
mediante una serie de medidas públicas, contra
las privaciones económicas y sociales que, de no
ser así ocasionarían la desaparición o una fuerte
reducción de los ingresos por causa de
enfermedad, maternidad, accidente de trabajo o
enfermedad laboral, desempleo, invalidez, vejez y
muerte; y también la protección en forma de
asistencia médica y de ayuda a las familias con
hijos. Es un derecho inalienable de mujeres y
hombres y por lo tanto no puede haber paz, ni
progreso mientras la humanidad entera no
encuentre la plena seguridad social
Derechos de equidad de género:

Basados en el principio de igualdad entre hombres y

mujeres, los derechos de equidad de género garantizan a
las trabajadoras el acceso al empleo en la misma condición
de los hombres, a recibir salario igual por trabajo igual,
además del reconocimiento y respeto de los derechos por
maternidad y de gozar de un ambiente laboral libre de todo
acoso, hostigamiento o violencia, sea sexual, física o
psicológica.
 Libertad sindical:

Es la posibilidad de asociarse o afiliarse para la defensa de los

propios intereses de las y los trabajadores en un sindicato o
cualquier otra forma de organización laboral sin intervención de
autoridades ni de patrones en la vida sindical; libertad para elegir a
los representantes; protección contra el hostigamiento por causa de
afiliación o liderazgo (sindical) y, facultad de regular la vida interna
de la organización mediante estatutos que garanticen el respeto de
los derechos humanos fundamentales.
Contratación Colectiva:
Entendida como la posibilidad de tomar en cuenta la voluntad de las
y los trabajadores así como las condiciones reales de la empresa,
para la determinación bilateral de las condiciones de trabajo. Implica
que los trabajadores organizados en un sindicato negocien con el
patrón mayores y mejores prestaciones delas que establece la ley
como las mínimas.
 Huelga:
Entendida como el acto legítimo de defensa de los derecho de las y
los trabajadores frente a la empresa o el patrón, a través de la huelga
las y los trabajadores suspenden las labores del centro del trabajo
para presionar al patrón con el fin de ejercer su derecho a la
contratación colectiva, lograr un reparto justo y equitativo de las
ganancias, que permita a las y los trabajadores realizar su trabajo
con dignidad y alcanzar un mejor nivel de vida.
 Irrenunciabilidad de derechos adquiridos:
La irrenunciabilidad es una característica de los derechos humanos y
en materia laboral implica que ningún trabajador otra bajadora pueden
renunciar a los derechos que reconoce la Ley como mínimos o que se
han adquirido con la celebración bilateral del contrato colectivo de
trabajo, esto a pesar de que pueda existir un documento firmado ante
alguna autoridad laboral o con testigos. Este derecho conlleva la
obligación del estado y del patrón de respetar en todo momento los
derechos de las y los trabajadores
Justicia Laboral:
Entendida como la garantía que tiene obligación de dar
el Estado, a través de medios jurídicos adecuados en
caso de que se presente la violación a uno o más
derechos de las y los trabajadores. Implica la
posibilidad de que el trabajador pueda ser escuchado
públicamente y con justicia, por un tribunal
independiente e imparcial con el fin de que determine
la violación que en su caso se haya hecho en contra de
sus derechos humanos laborales y las obligaciones
que deriven del trabajo que realiza, el Estado tiene la
obligación de asegurar que el tribunal que resuelva
sobre este tipo de conflictos, tiene que ser
independiente e imparcial y sus resoluciones deben ser
dictadas de manera pronta, expedita y gratuita.
Derechos de los trabajadores o los derechos laborales son un
conjunto de derechos que son los derechos humanos, que se
ocupan para las relaciones laborales entre empleadores y
empleados.
En general, estos derechos se obtienen en el trabajo y la
legislación laboral. Por lo general, estos derechos están sujetos a
debate en la negociación de los beneficios de los trabajadores o la
indemnización o para el medio ambiente de trabajo seguro.
Observancia de los derechos humanos laborales.
Se encargan de la procuración de justicia, deseosas de
mejorar su capacidad para encarar eficazmente a
aquellos que quebrantan la ley así como a los
ciudadanos que obedecen la ley, quieren entrenar a su
personal para que sean vigilantes de la observancia de
los derechos humanos y los derechos civiles.

Al mismo tiempo, los problemas de seguridad pública

preocupan a los ciudadanos en toda la República
Mexicana y especialmente en la ciudad de México.
Fuera de un concentrado y muy verbal grupo que
defienden los derechos humanos, la opinión pública
clama por acciones en contra del delito a cualquier
costo. Los funcionarios encargados de la procuración de
justicia están atrapados entre estas dos tendencias.
 Referencias.

https://educandocs.com/2020/10/25/unidad-4-la-etica-en-las-instituciones-y-organ
izaciones/

https://economipedia.com/definiciones/empresa-privada.html#:~:text=Una%20em
presa%20privada%20es%20una,es%20propiedad%20de%20inversionistas%20p
articulares.&text=En%20otras%20palabras%2C%20una%20empresa,es%20dirigi
da%20por%20el%20Estado
.

https://concepto.de/empresa-privada/

https://www.responsabilidadsocial.net/la-responsabilidad-social-que-es-definicion-
concepto-y-tipos/