LA ÉTICA EN LAS INSTITUCIONES Y ORGANIZACIONES

UNIDAD 3

OBJETIVO DE LA UNIDAD: Identificar, cuestionar y reflexionar la práctica ética en la toma de decisiones y solución de problemas de las instituciones y organizaciones.

3.1 P ROCEDER

ÉTICO EN LAS

INSTITUCIONES Y ORGANIZACIONES
Si cada ser humano, hombre o mujer que actúan con conocimiento, con libertad y con consentimiento de lo que hacen, son responsables de esa acción, con mayor razón las personas que tienen a su responsabilidad una organización o institución pública del gobierno o no gubernamental.

Por el hecho de habérseles confiado un servicio público a la sociedad, si quieren tener credibilidad en las funciones que prestan, deben de manera especial realizar esas funciones apegadas a los principios de ética y moralidad

Las instituciones y la organizaciones dentro de la sociedad son confiadas por los ciudadanos. Cuando éstos se sintieran defraudados de estas personas que representan dichas instituciones, por ese mismo hecho éstas perderían su autoridad moral y por lo tanto su credibilidad. Piénsese en un Seguro de vida, en un Banco, en una Agencia de autos, en un Colegio etc. que no actuaran con moralidad., inmediatamente se desprestigiaría esa institución y fracasaría si no corrige a tiempo dicha conducta.

Esto demuestra que, para triunfar en un negocio de una empresa se necesita un mínimo de moralidad o de ética profesional.

El ser humano en su proceso de evolución social ha llegado a la necesidad de formar organismos e instituciones para adquirir la seguridad como individuos de que las reglas del juego se van a cumplir. Por lo tanto la institución o la organización dan seguridad y tranquilidad a los ciudadanos en su convivencia diaria cuando logran conformar una convivencia pacífica en donde todos cumplen los deberes que deben de cumplir y al mismo tiempo se cumplen los derechos que se les deben de respeta. Estos deberes y derechos surgen de la misma esencia del hombre que es la misma para todos. Las leyes positivas no son otra cosa más que un instrumento que especifica, complementa y enriquece el cumplimiento de esos derechos y deberes naturales que le son propios a cada individuo por el hecho de ser persona

Las instituciones y organismos deben de fundamentar su legislación en estos derechos naturales del ser humano. Por lo tanto, para que este orden sea asegurado se necesita no solamente que se formen instituciones u organismos en la sociedad sino que también quienes dirigen esas instituciones y organismos, fomenten la conciencia moral o ética en si mismos primero, para así tener la suficiente autoridad de exigir el cumplimiento del orden moral en los demás a los que ofrecen un servicio

“Una organización es un sistema de actividades conscientemente coordinadas. están dispuestas a actuar conjuntamente. Los valores y las normas éticas son algo así como los límites del camino que debemos seguir. formado por dos o más personas.1 C ÓDIGO DE ÉTICA EN LAS INSTITUCIONES Y ORGANIZACIONES La ética en las organizaciones se ocupa de las actuaciones de las personas en contextos organizativos y de las decisiones de la organización. .1. Una organización sólo existe cuando: hay personas capaces de comunicarse. y desean obtener un objetivo común”. cuya cooperación recíproca es esencial para la existencia de aquella.3.

.Estos valores y normas sirven a la vez para legitimar el fin de la organización y para ir conformando su carácter a lo largo de los años. El fin no justifica cualquier medio en la dirección de las organizaciones. Es muy importante que la organización defina cuáles son los medios y precise cómo quiere conseguir sus fines.

de su responsabilidad social de cumplir con la comunidad donde opera.2 C ASOS CONCRETOS DEL PROCEDER ÉTICO EN LAS INSTITUCIONES Y ORGANIZACIONES Toda empresa. con su clientes. organización debe estar respaldada de un código ético de donde se rige todo el personal.3.1. También se ocupa con frecuencia la ética empresarial del estudio de las virtudes personales que han de estar presente en el mundo de los negocios. . además.

Nuestros proveedores y distribuidores deben tener la oportunidad de obtener beneficios justos. Los pedidos de nuestros clientes deben ser atendidos con rapidez y exactitud.CODIGO ETICO DE J OHNSON & J OHNSON  Creemos que nuestra primera responsabilidad es con los médicos.  Debemos luchar constantemente por reducir nuestros costos de manera que podamos mantener precios razonables. enfermeras y pacientes. con las madres y con todos aquellos que usan nuestro productos y servicios. . Todo lo que hagamos para satisfacer sus necesidades deben ser de gran calidad.

Cada uno de ellos debe ser considerado como individuo. Debe haber igualdad en las oportunidades de empleo.      Debemos proporcionar una gerencia competente y sus acciones deben ser justas y éticas. Debemos respetar su dignidad y reconocer sus méritos. . ordenadas y seguras. Somos responsables de nuestros empleados. Las compensaciones deben ser justas y adecuadas. desarrollo y promoción para quienes estén calificados. Los empleados deben sentirse libres para quejarse o hacer sugerencias. limpias. y las condiciones de trabajo. los hombres y mujeres que trabajan con nosotros en todo el mundo. Deben sentirse seguros en sus trabajos.

Cuando operamos conforme a estos principios. Debemos crear reservas para tiempos adversos. proporcionar nuevas instalaciones y lanzar nuevos productos. proteger el ambiente y los recursos naturales. apoyar las buenas acciones y obras de calidad y pagar la parte que nos corresponde en impuestos. Debemos alentar las mejoras cívicas. Debemos mantener en buen orden la propiedad que tenemos el privilegio de utilizar. desarrollar programas innovadores y pagar por nuestros errores. Los negocios deben generar buenos beneficios. Debemos llevar a cabo investigación. así como también ante la comunidad mundial. Debemos comprar equipo nuevo. una mejor salud y educación para todos. los accionistas deberán obtener una rentabilidad justa. Debemos experimentar con ideas nuevas. Nuestra responsabilidad final es para con los accionistas. Debemos ser buenos ciudadanos. Somos responsables ante las comunidades en que vivimos y trabajamos.  .

Las principales responsabilidades éticas de la empresa con los trabajadores y la comunidad son: • Servir a la sociedad con productos útiles y en condiciones justas. . 3.2 LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LAS INSTITUCIONES Y ORGANIZACIONES . • Respetar los derechos humanos con unas condiciones de trabajo dignas que favorezcan la seguridad y salud laboral y el desarrollo humano y profesional de los trabajadores. • Crear riqueza de la manera más eficaz posible.

lograr un crecimiento razonable.• Respetar el medio ambiente evitando en lo posible cualquier tipo de contaminación minimizando la generación de residuos y racionalizando el uso de los recursos naturales y energéticos. . normas y costumbres. si es posible. • Cumplir con rigor las leyes. respetando los legítimos contratos y compromisos adquiridos. reglamentos. • Procurar la distribución equitativa de la riqueza generada. • Procurar la continuidad de la empresa y.

entre otras causas. a mi entender. proclamada por instituciones y gobiernos. respectivamente. solicita moral de los políticos. con frecuencia. ¿Existe la ética dentro de las instituciones privadas? Si es así. Y esta demanda es debida. por la vaguedad que en nuestra sociedad existe sobre el problema de la autonomía moral. equidad y justicia y futuro e inserción social. pero no aplicada en hechos concretos que reclama la ciudadanía y que. de las políticas y de la política. ¿en qué se diferencia de la ética de las instituciones públicas?  . base de una democracia participativa. La ética es. traducidas en solicitudes de transparencia.

el avalarse de Códigos de ética. Con una ética que de confianza. . los escándalos financieros. respalda la operatividad de la empresa. y garantizarla. que una economía globalizada y orientada a consumidores e inversores.Las empresas deben resguardarse además en pro de conservar su ética. más como se ha escrito sobre ello. los desastres ecológicos o la injusticia en el comercio y las relaciones de trabajo han dejado de ser sólo un problema legal. Hace tiempo que las grandes corporaciones aprendieron que las mayores sanciones que pueden sufrir no son las impuestas por los gobiernos. sino la pérdida de su reputación y de la confianza de los mercados .

3. lo justo.2 L A RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LAS INSTITUCIONES Y ORGANIZACIONES La responsabilidad social de las instituciones y organizaciones se trata. lo deseable. valores y orientaciones que conviven a un ámbito de acción determinado en las éticas aplicadas convergen principios éticos generales. y que la Ética Aplicada es el discurso específico que trata de establecer los principios. . si se admite que la Ética es el discurso general acerca de lo bueno. y principios éticos específicos. lo correcto. de un ámbito de la Ética Aplicada. en la Ética para el desarrollo. que los protagonistas y afectados de cada ámbito proponen en su práctica histórica. que trazan el marco de convivencia y cooperación sobre el que se apoya la sociedad en su conjunto.

que no se fundan exclusivamente en requisitos jurídicos y son.2. . las personas.1 D ESARROLLO DEL CONCEPTO DE R ESPONSABILIDAD SOCIAL . de naturaleza voluntaria. en su mayoría. las comunidades y el medio ambiente. prácticas y programas centrados en el respeto por la ética. social y medioambiental tomadas por empresas.3. La definición de la responsabilidad social de la empresa admite varias acepciones. pero todas coinciden en que se trata de un enfoque que se basa en un conjunto integral de políticas. Se emplea para describir una amplia variedad de iniciativas de orden económico.

La responsabilidad social de las empresas no es algo nuevo. sin embargo hoy en día es uno de los temas que concita. la máxima atención del sector empresarial y del resto de la sociedad. Diferentes instituciones y organizaciones han desarrollado iniciativas para promover y fomentar el comportamiento socialmente responsable de las empresas. En los últimos años han surgido diferentes iniciativas mundiales que han impulsado la incorporación de la Responsabilidad Social en la estrategia empresarial. Generalmente todas estas iniciativas o proyectos incluyen una serie de normas o recomendaciones que incorporan un compromiso por parte de los estados adheridos para fomentar su desempeño en el entramado empresarial de sus respectivos países .

2.3. estaremos caminando hacia el principio de “otro mundo y otra sociedad es posible” .2 CONTEXTO ACTUAL DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL  Si las empresas comienzan a asumir responsabilidades ante y con la sociedad sobre la base de un nuevo modelo económico basado en la sostenibilidad y un tratamiento justo y equilibrado de los recursos y del impacto que los procesos productivos tienen sobre el medio ambiente o con las prácticas laborales.

basada en principios de honestidad. Es una cultura empresarial. Da un valor agregado y ventaja competitiva a la empresa.   . transparencia y servicio. Es el lado humano de la empresa con el fin de dar una mejora continua y asegurar la sustentabilidad y el éxito constante de la empresa.

 Responsabilidad social corporativa La responsabilidad social corporativa (RSC). económico y ambiental por parte de las empresas. generalmente con el objetivo de mejorar su situación competitiva y valorativa y su valor añadido. también llamada responsabilidad social empresarial (RSE). La responsabilidad social corporativa va más allá del cumplimiento de las leyes y las normas. puede definirse como la contribución activa y voluntaria al mejoramiento social. dando por supuesto su respeto y su estricto cumplimiento. .

Conjunto de derechos vinculados al trabajo y. Del conjunto de derechos humanos. a los trabajadores. existen una serie de ellos vinculados al trabajo y a los trabajadores conocidos como derechos humanos laborales. así como la organización de los trabajadores para su defensa.3 D ERECHOS HUMANOS LABORALES . . reivindicación y participación sociopolítica.3. son los que se orientan a posibilitar condiciones mínimas de trabajo para todas las personas. por ende.

Trabajo. Medio Ambiente y Lucha contra la Corrupción.El Pacto Mundial de las Naciones Unidas es una iniciativa de compromiso ético destinada a que las empresas de todos los países acojan como una parte integral de su estrategia y de sus operaciones diez principios de conducta y acción en materia de Derechos Humanos. .

 1.-Las empresas deben apoyar y respetar la protección de los derechos humanos fundamentales. . reconocidos internacionalmente. dentro de su ámbito de influencia.

-Las empresas deben asegurarse de que sus empresas no son cómplices en la vulneración de los derechos humanos. 2. .

 3.-Las empresas deben apoyar la libertad de afiliación y el reconocimiento efectivo del derecho a la negociación colectiva. .

 4.-Las empresas deben apoyar la eliminación de toda forma de trabajo forzoso o realizado bajo coacción. .

la . 5.-Las empresas deben apoyar erradicación del trabajo infantil.

 6.-Las empresas deben apoyar la abolición de las prácticas de discriminación en el empleo y la ocupación. .

. 7.-Las empresas deberán mantener un enfoque preventivo que favorezca el medio ambiente.

 8.-Las empresas deben fomentar las iniciativas que promuevan una mayor responsabilidad ambiental. .

-Las empresas deben favorecer el desarrollo y la difusión de las tecnologías respetuosas con el medio ambiente. 9. .

-Las empresas deben trabajar contra la corrupción en todas sus formas. incluidas extorsión y soborno. 10. .

. Servir a la sociedad con productos útiles y en condiciones justas.  Respetar los derechos humanos con condiciones de trabajo dignas que favorezcan la seguridad y salud laboral y el desarrollo humano y profesional de los trabajadores.

reglamentos. lograr un crecimiento razonable. si es posible. Respetar el medio ambiente evitando en lo posible cualquier tipo de contaminación.   Cumplir con rigor las leyes. normas y costumbres. Procurar la continuidad de la empresa y. . respetando los legítimos contratos y compromisos adquiridos.

. contratación colectiva y huelga. Con la defensa y promoción de los Derechos Humanos Laborales se busca mejorar las condiciones de trabajo y salario así como garantizar el derecho a la libertad sindical.

Empleo estable: Implica la posibilidad de elegir libremente el trabajo. recibir la capacitación adecuada y oportuna para realizarlo. 1. Seguridad Social: Es la protección que la sociedad proporciona a sus miembros. obtener empleo sin discriminación alguna. mediante una serie de medidas públicas. 4. Salario suficiente: consiste en una remuneración equitativa y satisfactoria que asegure al trabajador una existencia decorosa. 2.    . 3. Condiciones satisfactorias de trabajo: comprenden horario de trabajo y descanso suficiente .

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.Un profesional es Responsable y Etico ante los Derechos Humanos  Procurando condiciones de trabajo dignas que favorezcan la seguridad. salud laboral y el desarrollo humano y profesional de los empleados y colaboradores.  Asegurándose que todo personal a su cargo sin excepción conoce los derechos humanos y culturales y de no ser así capacitarlos para que lo conozcan.  Absteniéndose de ser cómplice de abusos a los derechos humanos cometidos contra cualquier persona sin importar si el profesional tiene o no relación con ella.

.  Respetando a las personas locales y a los pueblos originarios.  Asegurándose que las comunidades en las cuales trabajan.  Procurando una distribución equitativa de la riqueza generada. tradiciones y el aporte de su cultura al contexto social.Un profesional es Responsable y Etico ante la Comunidad  Procurando un impacto social positivo sobre las personas de su entorno y sobre las comunidades en las cuales operan.  Sirviendo a la comunidad y a la sociedad con productos y servicios útiles y en condiciones justas.  Contribuyendo con el desarrollo económico de las comunidades en las que desempeña su labor. estén informadas de manera oportuna de cualquier factor que pudiera ser necesario que conozcan por su impacto social. sus valores.

 Aclarando las relaciones que guarda ante quien patrocina sus servicios cuando emita juicio profesional que sirva de base a terceros para tomar decisiones. datos o circunstancias de que tenga o hubiese tenido conocimiento en el ejercicio de su profesión.  Recibiendo una retribución económica justa que guarde relación con la tarea realizada. en beneficio propio o de terceros.  Absteniéndose de aprovecharse de situaciones que puedan perjudicar a quien haya contratado sus servicios. los hechos.  Respetando el secreto profesional y de no revelar. .Un profesional es Responsable y Etico ante la Organización en la que se trabaja  Aceptando sólo prestar servicios para los cuales se tiene el entrenamiento adecuado para realizar las actividades en un marco de calidad y responsabilidad técnica. por ningún motivo..

Teniendo responsabilidad y carácter para no aceptar trabajos en los que se requiera su independencia de hecho y de apariencia.Analizando cuidadosamente las verdaderas necesidades que puedan tenerse de sus servicios. para proponer aquéllos que más convengan dentro de las circunstancias. si ésta se encuentra limitada. Respetando y cumpliendo todas las normas que tenga la organización para su personal y el contrato que regula la relación de laboral del profesional .

regulaciones. normas del país en el que se reside y en el que se trabaja. extorsión y soborno.  Denunciados actos fuera de la ley de los que sea testigo y se posea las pruebas objetivas requeridas por la justicia para demostrar el hecho denunciado.Un profesional es Responsable y Ético ante la Ley  Cumpliendo las convenciones y declaraciones internacionalmente reconocidas y con sus instrumentos en vigencia.  Alejándose de cualquier forma de corrupción. .  Cumpliendo con los legítimos contratos y compromisos adquiridos.  Cumpliendo con todas las leyes. y las sanciones aplicables al incumplimiento de los deberes relacionados con su profesión.  Cooperando con la justicia siempre que se lo requiera.  Conociendo el alcance de su responsabilidad profesional tanto en lo civil y como en lo penal.

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puede ser industrial. . comercial o de servicios.  Nombre de los integrantes del equipo.  Entregarlo impreso.ACTIVIDADES UNIDAD 3 Por equipo investigarán el código de ética de alguna empresa publica o privada de cualquier giro.

Para que sirven? ¿Cómo se aplican? ¿Quién los regula? ¿A dónde acudir en caso de que sean afectado tus derechos humanos laborales? Especificaciones de entrega:  En una hoja tamaño carta.Investiga que son los derechos humanos laborales.  Letra de Molde  Cuida ortografía .

revista o en algún medio informativo una noticia donde se muestre la violación de los derechos humanos laborales.  Letra de Molde.  Realiza un comentario de la noticia. Especificaciones de entrega:  En una hoja tamaño carta pega el recorte.Busca en el periódico. .  Cuida la ortografía. que recomendarías al patrón o dueño de la empresa y al trabajador afectado en sus derechos.

ANALISIS DE CASO «JOSEFINA» • • • • Personajes que intervienen Problema que presenta el caso Enseñanza del caso Valores .

Realiza un ensayo « La importancia y aplicación de los derechos humanos en México y la ética en las organizaciones. Que es un ensayo? Consiste en la defensa de un punto de vista personal y subjetivo sobre un tema . . Hoja tamaño carta. Una cuartilla (una hoja) Letra de molde Revisar ortografía. Especificaciones de entrega. Nombre y materia.

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