TEORÍA DEL

COMPORTAMIENTO
TATIANA LONDOÑO ZAPATA
 TEORIA DEL
COMPORTAMIENTO
 Esta teoría analiza a las personas y a su comportamiento en forma individual
basándose en que la motivación mejora la productividad de la empresa.
Este comportamiento es causado ,motivado y orientado hacia objetivos. En tal
sentido, mediante el manejo de la motivación, el administrador puede operar
estos elementos a fin de que su organización funcione adecuadamente y los
miembros de esta se sientan más satisfechos y logren su realización en tanto se
controlen las otras variables de la producción.
 SURGIMIENTO DE LA TEORÍA DEL
COMPORTAMIENTO
 En 1919 se establecen las bases mediante una reunión, de una
legislación mundial del trabajo para rechazar la situación de
explotación de los trabajadores.
 se derivaron las normas sobre el trabajo de los marinos, el trabajo de
los niños, el de los agricultores, huelgas, indemnizaciones por
enfermedades profesionales, seguro social, entre otros.
 Se desarrolla las Ciencias de la Conducta, como la Psicología, la Sociología
y la Antropología; facilitando a la industria la posibilidad, a través de
ellas, analizar el factor humano.
 surge en los Estados Unidos, a finales de la década 1940, pero es en la
década de 1950, que se desarrolló con una nueva concepción
intraorganizacional, redefiniendo los conceptos administrativos, en la
búsqueda de soluciones democráticas y flexibles a los problemas
organizacionales, dando una nueva dirección y un nuevo enfoque a la
teoría de la administración.
 PRINCIPALES AUTORES
 Kurt Lewin (1890-1947), quien trabajo sobre la llamada psicología social, la cual
evolucionó hacia la psicología organizacional.
 Herbert Alexander Simon, Douglas McGregor, Rensis Likert, Cris Argyris, Abraham
Maslow (1908-1970).
 Frederick Herzberg (1923-1981). Explica la conducta de las personas en situación
de trabajo y formuló dos factores:
1. Actores higiénicos o factores extrínsecos, refiriéndose al ambiente que rodea
a la persona y las condiciones para el desempeño de su trabajo. Los principales
factores son: sueldo, beneficios sociales, tipo de jefatura o supervisión que las
personas reciben de sus superiores, normas o directrices de la empresa, entre otros.
2. Factores motivacionales o factores intrínsecos, que se encuentra bajo control
del individuo, pues se relacionan con lo que hace y desempeña, tales como:
sentimiento de crecimiento individual, reconocimiento profesional y
autorrealización, y las tareas que el individuo realiza en su trabajo.
CARACTERISTICAS PRINCIPALES

 Actualiza conceptos de las relaciones humanas y del estructuralismo.

 Desarrolla técnicas más sofisticadas para el control de las relaciones
humanas.
 Busca aumentar la eficiencia a través de una mayor productividad de la
fuerza de trabajo.
 Una de las principales teorías es la administración por objetivos.
 METODOLOGÍA
 La escuela conductista está basada en el método científico, la comprobación de
hipótesis, la recolección de pruebas, el uso de las estadísticas para recopilar datos
sociales en forma sistemática.
Es a partir de este método que se establece el primer experimento para el estudio del
comportamiento humano en una organización. Dicho experimento
llamado HAWTHORNE es subdividido en tres etapas:
1. Llamada La Sala de Prueba, partía de una hipótesis de que existía una relación
entre la intensidad de la iluminación y la producción. Colocaron a un grupo de obreros
en un cuarto de prueba en que la iluminación podía variar, y un segundo grupo en un
cuarto de control con condiciones constantes. Condiciones en la que la producción no
disminuyó.
 2. Llamada El Programa de la Entrevista, en el cual se llevaba a cabo una
serie de entrevistas a grandes grupos de trabajadores. Entrevista que logró
una alta comunicación con los trabajadores, exponiendo sus quejas,
conflictos, descontentos, entre otros. Este estudio determinó que la
estructura social del grupo que se forma en la empresa es la que establece
sus actividades en la organización.
 Llamada Sala de Observación de Alambrado en Serie, esta prueba demostró
que la administración está relacionada con los grupos de trabajo y no con los
trabajadores en forma aislada.
VENTAJAS DE ESTA TEORIA

 Reconoce un mérito y eso ayuda al trabajador a sentirse importante,

 La comunicación es lo que predomina al analizar el comportamiento grupal, a
las personas no les debe importar los problemas que el otro tenga en el
momento laboral. Eso no se externa como comunicar, se refiere al dialogo y
la colaboración del trabajo en equipo.
 Visualiza la diversidad de gente, por lo que no puedes tratar igual a todos.
 Hacer sentir al trabajador capas no inútil, que sienta que en verdad aporta
algo y no sólo es un utensilio.
NECESIDADES DE ESTA TEORÍA
 Fisiológicas; tener comida, agua y oxígeno.
 Seguridad; sentirse a salvo de daños.
 Estima social; saber que las personas que quieres te aprecian.
 Autoestima; sentirse bien consigo mismo.
 Autorrealización; esforzarse por el propio desarrollo.
 TEORIA “X” y “Y”

 El autor de las Teorías “X” y “Y”, Douglas McGregor, es uno de los personajes
más influyentes de todos los tiempos en gestión de recursos humanos.
 La «Teoría X» y «Teoría Y». Son dos teorías contrapuestas de dirección; en la
primera, los directivos consideran que los trabajadores sólo actúan bajo
amenazas, y en la segunda, los directivos se basan en el principio de que la
gente quiere y necesita trabajar.
 BIBLIOGRAFÍA

 https://www.revistaseguridadminera.com/comportamiento/teorias-del-comp
ortamiento-organizacional
/
 https://es.slideshare.net/Carola91/teoria-del-comportamiento-38271100
 http://
wwwmonikmurillos.blogspot.com/2008/11/teoria-del-comportamiento.html
 https://
isabelportoperez.files.wordpress.com/2011/11/teoria-del-comportamiento.p
df
 http://pnfa13303.blogspot.com/2011/05/teoria-del-comportamiento.html